大連車主楊某專程來到四平,將一面繡有“為民服務敬業正直,無愧標兵優質服務”的錦旗送到四平市公安局交通管理支隊事故處理大隊,以表達對勘察中隊民警吳桐公正高效、一心為民服務精神的感謝和敬仰。
回顧
9月27日21時,四平市公安局交通管理支隊事故處理大隊接到群眾報案稱,在102線955KM處發生一起兩輛機動車碰撞交通事故,接到報案後,正在值班的勘察中隊民警吳桐迅速趕到事故現場。當時正值晚間交通高峰,事故路段車輛大量擁堵,吳桐一邊瞭解事故案情,一邊指揮疏導交通。經過調查瞭解,事故是由於一輛小型轎車違法變更車道後與一輛大連途經四平的貨車發生刮蹭引起的,雙方車輛均有損壞,沒有人員受傷。貨車車主楊某向民警反映,車上裝載了一車海鮮,貨品價值在50萬元以上,多耽擱一天後果不堪設想。為防止造成更大的損失,現場勘查完畢後,吳桐立即將雙方當事人帶回事故處理大隊,啟動快速處理程序向雙方當事人出具責任認定書,處理完事故已接近零點。吳桐顧不上休息繼續趕往下一事故現場,原以為事情就這樣圓滿解決了。沒想到第二天上午,小型轎車車主在車輛送到4S店維修後,又找到貨車車主楊某索要1000元的誤工費和交通費,不給就不讓貨車走,雙方發生爭執。眼看著耽擱下去,一車海鮮將變質,貨車車主楊某心急如焚,在無計可施的情況下再次找到吳桐。吳桐不顧已經值了一夜班的疲憊,耐心向轎車車主講明,在該起事故中他負全部責任,是不可以向對方提出賠償請求的,貨車車主對他的損失沒有補償義務。就這樣,貨車車主順利的將車上的海鮮送達了目的地,沒有造成任何損失。
民警吳桐在事故處理工作中積極幫群眾化解矛盾的職業操守和便民為民的服務意識深深地感動了楊某。為表示感謝,數日後貨車車主楊某專程來四平為吳桐送來錦旗,誠摯的為四平交警熱心為民的服務精神點贊。
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