以商建廁 以商養廁 以商管廁
今年年初的全省旅遊發展工作會議上，山西省旅遊發展委員會主任盛佃清表示，2017年，山西持續推進旅遊廁所革命，確保完成1088座旅遊廁所建設任務，並探索“以商建廁、以商養廁、以商管廁”機制，推進廁所管理模式轉變。
臨汾街頭這樣的星級廁所隨處可見。
山西的廁所裡的“商機”如何挖掘？山西旅遊廁所在實踐探索中有哪些新嘗試？本報進行了調查。
公廁像景點
商業味兒待挖掘
“公廁居然有空調！”清明小長假期間，臨汾街頭的“星級”公共廁所震撼了北京遊客小張。從外觀上看，如果不是“公共衛生間”幾個大字提醒，這些像故宮、鳥巢、別墅、圖書館、城堡、大院的公廁會讓人誤以為是旅遊景點。走進公廁，光亮的地板、乾淨的洗手檯、全自動化沖洗裝置、殘疾人專用設施等一應俱全，還有體重秤為市民提供服務。
每個公廁裡邊牆上掛著兩塊牌匾，一塊是國家住建部頒發的“中國人居環境範例獎”，另一塊是“迪拜國際改善居住環境最佳範例獎”。公廁有專門的管理室，公廁管理統一納入環衛部門管理系統，統一標準、統一著裝、統一管理。記者注意到，公廁內除了懸掛一些臨汾當地景區的圖片外，唯一能感受到商業化氣息的地方，就是各個入口的門簾下方印有一些瓷磚廠家或裝飾公司的廣告。
太原第5空間公廁內的自動售貨機。
相比之下，太原的“第5空間”商業味兒似乎重一些。4月4日，記者來到太原市經濟技術開發區內的“第5空間”公廁樣板間。這個公廁，不僅僅具備“解決內急”的單一功能，公廁北側，有一個供遊客休息的公共休息間。正是這樣一個不足三十平方米的小休息室，卻包含Wi-Fi，繳費設備，ATM機，自動售貨機，手機、電動汽車充電樁等，自然也蘊含了無限商機。
以自動售貨機為例，公廁緊鄰昌盛公園，採訪當天，恰逢清明小長假，公園內遊客眾多，公廁內的自動售貨機變得十分搶手。記者粗略統計了一下，上午10時至11時，自動售貨機售出近50件商品。記者看到，因為公廁位於兩條大路的交叉路口處，承載的人流量自然比其他公廁多，公廁內的兩臺電瓶充電器不僅為來往的行人提供了便利，同時也帶來一定利潤。另外，廁所牆壁兩側廣告位以及廁所內一些公共器具上也張貼了一些廣告。
太原市環衛局的負責人介紹說，“第5空間”是由北京環衛集團投資建設的，這是繼北京房山、海口等城市落成“第5空間”後又一城市引入。“第5空間”重新定義了公廁，把公廁建設成集現代科技、基本公共服務、景觀建築於一體的新公共空間。
公廁能宣傳
本地品牌一覽無餘
景區廁所如何挖掘商機呢？記者瞭解到，目前我省景區廁所大多由景區自身建設、管理，景區廁所也漸漸演化成第二個遊客服務中心，提供服務的同時亦展示景區特色。
平遙古城內，一座座與古城建築風格、地域環境協調一致、識別性強的旅遊廁所科學分佈在古城內外，不僅方便著遊客，小小的旅遊廁所成為宣傳古城文化的陣地。當遊客走進古城廁所，牆面上、LET屏上，動靜結合展示著平遙攝影大展、平遙中國年等節慶活動及推光漆器等傳統手工藝品的製作技藝等。
在大槐樹景區，青磚灰瓦的8座三星級廁所合理地分佈在各個遊覽休息點，200多個廁位，男女廁位比例1∶2，遊客步行10分鐘內都能到達，滿足著遊客的不時之需。在公廁等候區域還張貼姓氏文化、歷史故事等宣傳牌，人們在等候排隊期間可進行閱讀，處處體現著“洪洞老家”的景區特色。
雲岡石窟景區內，一座座青磚灰瓦簡潔大氣的公共廁所在常青松的映襯下更顯古樸大氣。16座公共廁所散佈在景區內，默默地為遊客提供著服務。據悉，雲岡大景區建設完工後，施工產生了大量的廢棄水泥塊、石料、木料，這些廢舊建築材料就成了景區廁所的原材料，變廢為寶的同時公廁亦與景區相融一體。
公廁潛力大
商鋪、廣告、科技都能容
旅遊公廁往往都位於主幹道或人流密集場所，如廁問題又是每一名遊客的“剛需”，“廁所商業化”市場潛力巨大。
山西省旅發委調查摸底結果顯示，旅遊公廁資金缺口較大，投資主體單一。由於缺乏多元的籌資渠道，自籌資金難度較大，很多景區只能先修建低等級廁所應急，造成了重複建設和資金使用效益低下。2016年，山西積極探索“廁所+商鋪”“廁所+廣告”等形式，推進以商建廁、以商管廁、以商養廁的管理運營創新。
太原第5空間公廁。
比如，通天峽景區與一家廣告公司達成合作意向，免費出租廁所管理間和出讓廁位廣告經營權，廣告公司負責廁所的日常保潔維護。運城市也積極探索廁所市場化管理模式，合理利用如廁所外圍、室內空白牆壁等閒置資源，鼓勵採取承包經營、企業冠名贊助等方式進行旅遊廁所管理。
採訪中，不少業內人士表示，廁所的市場化運作、以商養廁，這是未來的一種趨勢和方向。一位業內人士表示，我省“廁所商業化”潛力還有待於挖掘，政府不妨鼓勵和支持有條件的市場主體去建設廁所、經營廁所，通過市場化、商業化經營廁所，可以看作是對旅遊廁所建設的有益補充。
廁所的“商機”正逐漸被發現，以商養廁正成為解決旅遊短板的一個出口。以臨汾為例，臨汾市旅遊廁所達500餘座，已成為旅遊產業發展的重要保障。目前，臨汾市正積極與現代科技廁所建設的大公司、大集團合作，採用PPP模式，積極探索以商建廁、以商養廁、以商管廁機制，打造一批綠色、環保、可循環的現代化、高科技廁所。
丁嶺燕 實習生 楊雅婷 文/圖