'化妝品大會丨妍麗朱虎誠:選品能力背後是強大的零售經營能力'

化妝品 天貓 護膚 杭州 市場營銷 品觀網 2019-07-26
""化妝品大會丨妍麗朱虎誠:選品能力背後是強大的零售經營能力

妍麗集團控股有限公司CEO朱虎誠

7月23日下午,由品觀APP主辦的2019(第十二屆)中國化妝品大會·進口品論壇在杭州國際博覽中心舉行。

妍麗集團控股有限公司CEO朱虎誠為大家帶來了題為“進口品的熱鬧與門道”的演講。

在朱虎誠看來,妍麗能走到今天並非完全依靠選品。對於零售企業來說,怎樣才能吸引優秀的進口品,怎樣才能做好這些優秀的進口品,並把這些品牌長久地留在自己的門店之中,才是零售企業能否成功的關鍵。而選品能力,只是其中重要的一環。

零售的本質不過“買賣”二字

隨著時代的發展,中國化妝品市場也在不斷髮生著變化。從微觀來看,這個市場可能有好有壞,但宏觀來說,中國化妝品市場整體還是在不斷增長。

在朱虎誠看來,推動中國化妝品行業增長的力量有三個:互聯網、消費升級、消費者已經形成了新的消費習慣。

互聯網改變了整個世界,作為其中一個子系統的化妝品行業自然深受影響。

而消費升級不僅僅體現在“國內化妝品市場開始由中高端進口品驅動”這一“價”的維度上,從“量”的維度上來說,消費者護膚習慣正趨於複雜,護膚步驟由原來的3步提升到現在的8步,且使用護膚品的消費者也越來越多。

現在的消費者越來越挑剔,也越來越有品位,他們要求高品質、價格合理的產品。同時,消費者購買產品的渠道越來越多,隨便一個觸點就會觸發消費者購買行為的發生。

消費者形成新的消費習慣,導致實體零售進店率顯著降低。究其原因,朱虎誠從人、貨、場三個方面給出了分析。

首先,新生代的年輕消費者嚐鮮意識強,品牌忠誠度低,健康、有效且具有樂趣性的產品對他們更有吸引力;同時,隨著彩妝發展迅猛,國貨崛起,品牌偏好也在不斷向高端遷移;而線上線下體驗融合,全渠道消費主流化,也是其中的重要原因。

最先受到市場變化波及的,一定會是衝在前線的線下零售企業,作為其中的資深代表,朱虎誠總結妍麗自身的發展經驗,提出了在這種趨勢之下,零售企業應該思考的問題:怎樣去吸引年輕消費者?怎樣去留住成熟的老顧客?怎樣讓產品的生命週期更長?而這些問題的答案,就是各個企業各自的“生意經”。

"化妝品大會丨妍麗朱虎誠:選品能力背後是強大的零售經營能力

妍麗集團控股有限公司CEO朱虎誠

7月23日下午,由品觀APP主辦的2019(第十二屆)中國化妝品大會·進口品論壇在杭州國際博覽中心舉行。

妍麗集團控股有限公司CEO朱虎誠為大家帶來了題為“進口品的熱鬧與門道”的演講。

在朱虎誠看來,妍麗能走到今天並非完全依靠選品。對於零售企業來說,怎樣才能吸引優秀的進口品,怎樣才能做好這些優秀的進口品,並把這些品牌長久地留在自己的門店之中,才是零售企業能否成功的關鍵。而選品能力,只是其中重要的一環。

零售的本質不過“買賣”二字

隨著時代的發展,中國化妝品市場也在不斷髮生著變化。從微觀來看,這個市場可能有好有壞,但宏觀來說,中國化妝品市場整體還是在不斷增長。

在朱虎誠看來,推動中國化妝品行業增長的力量有三個:互聯網、消費升級、消費者已經形成了新的消費習慣。

互聯網改變了整個世界,作為其中一個子系統的化妝品行業自然深受影響。

而消費升級不僅僅體現在“國內化妝品市場開始由中高端進口品驅動”這一“價”的維度上,從“量”的維度上來說,消費者護膚習慣正趨於複雜,護膚步驟由原來的3步提升到現在的8步,且使用護膚品的消費者也越來越多。

現在的消費者越來越挑剔,也越來越有品位,他們要求高品質、價格合理的產品。同時,消費者購買產品的渠道越來越多,隨便一個觸點就會觸發消費者購買行為的發生。

消費者形成新的消費習慣,導致實體零售進店率顯著降低。究其原因,朱虎誠從人、貨、場三個方面給出了分析。

首先,新生代的年輕消費者嚐鮮意識強,品牌忠誠度低,健康、有效且具有樂趣性的產品對他們更有吸引力;同時,隨著彩妝發展迅猛,國貨崛起,品牌偏好也在不斷向高端遷移;而線上線下體驗融合,全渠道消費主流化,也是其中的重要原因。

最先受到市場變化波及的,一定會是衝在前線的線下零售企業,作為其中的資深代表,朱虎誠總結妍麗自身的發展經驗,提出了在這種趨勢之下,零售企業應該思考的問題:怎樣去吸引年輕消費者?怎樣去留住成熟的老顧客?怎樣讓產品的生命週期更長?而這些問題的答案,就是各個企業各自的“生意經”。

化妝品大會丨妍麗朱虎誠:選品能力背後是強大的零售經營能力

在朱虎誠看來,零售的本質不過“買賣”二字,選品只是“買”,更重要的,甚至是決定整個企業生死存亡的,其實是“賣”這個環節。而買和賣的關係在於:選品能力的背後是以強大的零售經營能力作為支撐。

選品成功必須具備的三個要素

朱虎誠認為,選品並不僅僅是採購部門的事情,而應是市場驅動、買手支撐、持續價值創造的戰略工程。

除了強大的買手團隊之外,企業還應該瞭解消費者需求、瞭解市場趨勢,只要能抓住一類人群,並把產品做到極致,企業就能成功。此外,企業還要有為品牌賦能的能力,要讓所有供應商看到平臺的價值。

而選品要想成功,必須具備以下三個要素:

1、一把手工程。CEO、總經理要深度參與到新品的引進決策中,選品的時候該選什麼不選什麼,需要有所剋制,要尊重企業邏輯。

2、規劃清晰。關於選品的思考要包含清晰的品類發展規劃,包括年度企業發展規劃、預算目標管理體系等。

3、跨部門協調。新品的引進能否成功,能否持續合作,後續的培訓部門、營銷部門、運營部門的聯手推動至關重要。

選擇適合自己的品牌、提高團隊營銷水平、提高企業運營能力、提高企業品牌形象,綜合考量這四個要點,才能最終促進選品能力的提升。

在選品方面,妍麗是怎麼做的?

朱虎誠分享,在當下流量壓力很大的情況下,流量首先還是來自令人尖叫的產品。在選品這個環節我們非常挑剔,因為妍麗的定位就是做一個專注中高端進口化妝品的零售連鎖企業,一個專業的化妝品店。所以妍麗認為,極致夢幻、令人尖叫的產品與美好的體驗是妍麗可以長期與同行競爭的致勝武器之一。

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作為業內最具影響力的高端會議,中國化妝品大會被譽為化妝品行業的“達沃斯論壇”。本屆大會由珀萊雅主贊助,諾斯貝爾戰略合作,天貓美妝深度合作,主題為“重啟RELOAD”。本場“進口品分論壇”由高麗雅娜·綠豆主贊助,參與演講對話的嘉賓分別來自天貓國際、尼爾森、澳亞企業、妍麗集團、樂其電商、杭州瑞旭、上美集團等。

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