從生產力工具到智慧生活場景:新物種華為筆記本的深層佈局

PC被公認為夕陽產業。一方面是因為產品遇到了創新瓶頸,另一方面是很多功能被快速崛起的手機、平板所替代。

但PC真的全面走向夕陽餘暉了嗎?用戶需求真的在全面減退嗎?

三年多以前,手機業務勢頭正盛的華為殺入了PC領域,2016年初發布第一款二合一產品,當時很多人提出質疑:為什麼要進入一個衰退中的產業?PC市場已經非常成熟,華為還有機會嗎?

短短三年時間,華為的筆記本已經成為市場上的主要玩家。根據IDC今年第一季度調研數據,目前華為筆記本電腦在中國消費類市場的份額接近9%,位列第四。一個剛剛進入行業三年的“新兵”,在消費類市場已經可以跟聯想、惠普、戴爾等巨頭比肩。

現在,已經沒有人再懷疑華為做PC是認真的。

高端、精品,三年“新兵”技壓群雄

從生產力工具到智慧生活場景:新物種華為筆記本的深層佈局

“我們既然決定深入這個產業,就不會輕易放棄。” 華為消費者業務平板與PC產品線總裁王銀鋒如是說。

過去幾年PC行業經過漫長的發展,已經集體陷入創新困境。筆記本對於消費者而言就是一種單一的生產力工具,不得不用的時候才想到去使用它。而更多的娛樂、輕辦公已經被手機、平板電腦所取代。

三年前切入PC產業的時候,華為選擇了高端、精品策略,並以華為在技術上的優勢,給用戶帶來不一樣的體驗。三年時間,從MateBook到MateBook X ,再到MateBook13/14,華為的輕薄、高端系列很快就俘獲了消費者的心智。

在今年618期間,華為在諸多筆記本廠商中表現亮眼,甚至超過了幾位“老大哥”。

在京東平臺,618當天華為筆記本2分鐘就超過去年全天銷售額,618活動期間累計銷量比去年同期增長200%,筆記本規模品牌銷量增幅第一。

從生產力工具到智慧生活場景:新物種華為筆記本的深層佈局

在天貓平臺,618當天華為筆記本同樣2分鐘超過去年全天銷售額,618全天銷量比去年同期增長593%,618期間累計銷量比去年同期增長506%。

其實,華為在618的耀眼成績並不令人意外,這不是短期促銷的結果,而是華為筆記本的創新在消費者心目中早就獲得了認可。除了電商大促活動,我們從平時的銷售狀況更能看清消費者對華為的偏愛。

華為筆記本在國內輕薄本市場表現優異。2019年2月至今,華為筆記本在京東平臺持續保持Windows輕薄本月度銷量冠軍;在天貓平臺,華為筆記本自2019年4月開始一直位居輕薄本月度銷量第一。

從這些數據來分析,華為產品經過三年的迭代,已經在高端輕薄本領域收穫了大量擁躉,站穩了腳跟,來自第三方的數據也是有力佐證:根據IDC 2019年第一季度數據顯示,目前華為筆記本電腦在中國消費類市場的份額接近9%,位列第四。根據市場調查公司GfK最新數據顯示,華為筆記本在2019年4月中國零售市場銷量份額為11.6%,相比去年同期市場份額有明顯提升。

用三年時間吃下市場這麼大的份額,同時還成為目前市場上業績增長最快的一家,足以看出華為進入筆記本領域的決心與信心——絕不是來玩玩的!

“從這些階段性的結果來看,我們的高端、精品路線走對了。”王銀鋒認為。

沿途下蛋,創新不斷

從生產力工具到智慧生活場景:新物種華為筆記本的深層佈局

“只要是好東西,消費者應該會接受。”王銀鋒坦言。

華為進入筆記本市場之前,全球PC產業都遇到了創新瓶頸,整體出現增長乏力的情況。

作為PC核心操作系統提供者,微軟在2012年發佈了自有品牌Surface,當時微軟的目的並不是為了搶PC市場份額,而是看到整個行業缺乏創新,只好親自入場來做一些創新的嘗試和“模板”。可以說,微軟的Surface給後來的PC產業帶來一些新的元素。

另外一支創新的力量就是蘋果。蘋果PC無論是軟件還是硬件上突破力度都很大,給用戶帶來了與Windows平臺不一樣的體驗,也受到了消費者的歡迎。

雖然有蘋果與微軟的帶動,但整個PC產業的創新相對於手機市場還是少得多,用戶對PC產品的興趣也在慢慢減弱。“在電子產品過剩的時代,會缺乏一種創新和做精品的精神。”王銀鋒認為,整個PC產業的創新不足,是華為進入這個領域的誘因,華為的初衷是將強大的技術儲備,特別是在手機上的很多創新技術,應用到PC上面,給消費者帶來體驗完全不同的PC產品。

在PC的創新上,華為的思路跟做手機一樣:一切以消費者為中心。從產品創新、終端雲服務、渠道變革和用戶服務等每一個流程細節入手,華為希望不斷洞悉、滿足消費者需求,通過持續創新驅動,將智能終端領域的創新經驗帶入PC產業,致力做體驗最好的產品。

除了初心和願景,最終在市場中發聲的還是產品。

2018年初的MWC大展上,HUAWEI MateBook X Pro亮相,首次將手機上已經普及的全面屏概念引入到筆記本上。MateBook X Pro憑藉91%屏佔比在全球首次定義了全面屏筆記本,開創了筆記本全面屏的新時代。

為什麼一個新兵可以引領行業的創新方向?答案還是以消費者為中心的出發點,華為在PC市場致力於將最新的科技引入主流消費人群,從而令更多消費者能享受到旗艦機型的精湛工藝、創新科技和智慧體驗,不再因選擇困難而在性能體驗和便攜性之間做出“妥協選擇”。

按照華為的風格,想清楚了決定進入筆記本市場,目標就是拿第一。雖然這個過程會比較長,但華為會持續投入做好這件事。在這個過程中,更會用一個又一個的創新去積蓄品牌的力量。

任正非有一個“沿途下蛋”的理論:在攀登珠峰的過程中要沿途下蛋,即一個個小的成果。

在華為看來,PC不應該是簡單的生產力工具,而應該是符合移動互聯時代工作、娛樂生活方式的高效、便捷、智慧的創造力工具。

從這個角度出發,產品要去洞察消費者的需求,才會做到一切創新始終以消費者為中心,繼而將手機上的先進技術運用到PC上,同時勇敢地在無人區大膽創新。

做到這幾步,最終才能將一個高效、便捷、智慧的創造力工具呈現給消費者,讓消費者對PC的體驗從此耳目一新。

如何全方位洞察?華為在調查中發現,70%的用戶反饋他們使用筆記本攝像頭的頻率很低,而且為了信息安全,很多人還把攝像頭用貼紙貼住,這是來自用戶最真實的聲音。為此,華為大膽地將攝像頭下移到鍵盤裡,採用了首創的隱藏式攝像頭。這樣以來,既可以實現全面屏,又可以解決攝像頭的安全隱患,解決掉了用戶心底的小困擾。

另外,很多用戶的痛點是手機與電腦之間的數據傳送問題。華為開發了“一碰傳”,手機往電腦旁邊一放,文件、圖片、視頻就可以輕鬆傳送。並且,憑藉華為獨特的連接技術能力,數據傳輸的速度非常快,傳輸速率可以高達30MB/s,傳輸500張照片只需1分鐘。

首創的筆記本全面屏、全球專利的獨一無二隱藏式攝像頭、華為獨有的一碰傳、共享剪貼板、三指截屏等等創新,都是“沿途下蛋”的小成果。而這些小成果“積跬步而致千里”,一方面體現了華為以消費者為中心的出發點,另一方面也體現了華為勇於在無人區創新的勇氣。

畢竟,保守的同義詞是挫敗。

賦予PC新內涵 從夕陽變朝陽

從生產力工具到智慧生活場景:新物種華為筆記本的深層佈局

華為內部人士稱,今天階段性的成果,只是一個起點,“面向未來,華為在PC領域的持續投入和發展不會動搖。華為對PC業務做了長期的規劃,對筆記本產業鏈、形態和生態做了深入研究,並在多個發展路徑上都有佈局,未來會有更多形態和生態的產品發佈。”

從三年的成績,讓我們看到華為的實力。而從這段話中,更讓我們看到其做PC的定力

當年敢於進入PC領域,華為看到的不僅是傳統PC的創新和改良機遇,而是將PC作為一個入口,視為未來智慧生活不可或缺的一個環節。也就是說,華為要創新的,不僅僅是PC產品本身,還包括PC這個產品品類的更深層次的定義。

從2019年開始,華為的戰略重點轉為以手機為核心的全場景智慧生活。伴隨全場景智慧時代到來,消費者正期待一場全新的體驗革命。此時,PC對於華為的意義變得更為重要。

在全場景智慧生活戰略中,華為以1+8+N構建了一個全新的生態,手機是主入口,PC、平板、電視、車機、手錶、耳機、音箱、眼鏡是輔入口,向外連接無數廠家構成的成千上萬的品類。

從這個角度來看,PC是華為全場景生態體驗中的重要一環,以辦公場景作為重要突破點,華為筆記本能夠實現多場景多產品的溝通。華為PC希望能夠打造全場景、智慧生活體驗的系列產品,讓消費者能夠非常方便地利用好、使用好電子產品,從而給消費者提供最好的使用體驗。

所以,此時的PC已經不再是一個簡單的生產力工具,而是智慧生活的入口之一,並且要與智能手機、平板、智能穿戴設備等形成多屏聯動,協同互補,成為多屏交互、全場景生態建立的重要環節,併為用戶提供一站式無縫體驗。

PC作為一個傳統產業,僅僅依靠自身一些功能和技術的創新,已經不能煥發新生了,舊的思路確實走到了盡頭。只有換一個視角去看待PC,不把它侷限於辦公用品(生產力工具),而視為未來智慧生活的一面屏,PC才可以獲得新生。

在華為看來, PC需要像其他智能設備一樣,通過智慧化,降低學習成本,提升用戶的使用體驗,從而去提升用戶的生產和創造效率。基於這一點,華為通過更加高效的連接和分享方式,打破了生態壁壘,和其他智能設備進行無縫連接,貫穿了人們的全生活場景,在更多場景發揮PC自身的價值。

其實,華為給予PC新的定義,也給予了PC新的生命活力。從產業角度來看,PC產品整合移動終端技術將是大勢所趨,而華為也將成為推動這個行業升級的變革者,MateBook正是承載這一“使命”的主要載體。

華為認為,未來3~5年,全連接、智慧化、高效能將成為PC新的發展趨勢。懂懂更相信,這將是未來幾年PC產業重新做大做強、迴歸主流的正道。

所以,回看三年前華為進入PC的決定,並不是要進入一個夕陽產業、變夕陽為朝陽,而是要進入一個未來有更大空間的新的產業。正如華為所說,“華為在PC領域的持續投入和發展不會動搖。”

PC之於華為,不是短期戰略,而是關乎未來的佈局。

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