磨礪與聚變 安世聯合第十屆服務商大會圓滿落幕

杭州2019年4月15日 /美通社/ -- 上月,安世聯合第十屆服務商大會在杭州隆重召開。超過350位來自全國的優秀服務商代表及特邀嘉賓出席了本次盛會。

磨礪與聚變 安世聯合第十屆服務商大會圓滿落幕

安世聯合第十屆服務商大會

本次會議的主題是“磨礪與聚變”。安世聯合進入中國已經16年,回首過往,在全國合作伙伴的鼎力支持與配合下,經受住了市場的考驗,歷經了互聯網行業對傳統救援行業的帶來的挑戰,依然保持行業領先地位;放眼未來,安世聯合將與服務商繼續攜手共進,共創輝煌。

本次服務商大會得到了高度關注和支持。安世聯合大中華區首席執行官安睿德先生、安世聯合大中華及日本區域首席運營官金卡羅先生等高管出席了本次大會。大會得到了江蘇中汽高科汽車股份有限公司的協辦和贊助。此外,大會還特別邀請了來自上海森通智達新能源服務有限公司、北京四維圖新科技股份有限公司、翱特中國、江蘇中汽高科股份有限公司、福田汽車等諸多業界專家擔任大會演講嘉賓。

安世聯合中國首席執行官安睿德先生對廣大服務商夥伴的參會以及過去16年來的支持表示了誠摯感謝。他表示全國優質服務商網絡是安世聯合的基石,是向汽車和金融行業客戶提供價值服務的關鍵所在。安睿德談到:“我們正在開發事故管理服務解決方案,通過現場勘查並藉助定損app實現更精準的事故現場數據採集和數字化理賠,另外,我們還在擴展家居和健康行業的相關服務。希望廣大服務商夥伴未來能夠與安世聯合開展更廣泛和深層的合作。”

安世聯合大中華及日本區域首席運營官金卡羅先生針對未來道路救援運營的戰略方向進行了前瞻性分享。他希望廣大服務商夥伴未來能夠與安世聯合共同拓展新的業務,如一站式事故車管理,尋求新的利潤增長點,合作共贏。金卡羅先生談到:“我們與重點服務商建立了緊密的互信互助合作,此次會議已成為中國道路救援行業的大事件。 數字化仍是會議的主要議題,藉此機會我們感謝服務商夥伴在過去幾年中配合實施直接派單模式。數字化派單顯著縮短了救援到達時間,並提升了客戶滿意度。安世聯合將繼續推動救援行業發展,併為廣大服務商帶來新的機遇。未來,我們將和服務商一同致力於電動汽車服務和事故管理等新業務拓展。”

進入中國市場16年以來,安世聯合一直致力於全國範圍的救援服務商網絡的建設與發展,同時也非常重視合作伙伴的服務質量,確保把一流的服務帶給我們的客戶。本次服務商大會首次推出了“高管面對面”的欄目。安世聯合的高層管理人員,直面服務商代表,認真解答服務商們關心的問題。“2018年度服務商救援技術大賽”的組委會從近千份的作品中評出了“風雨無阻救援標兵獎” “最佳道路救援實踐獎” “最佳技術獎” 和“最佳公眾影響力獎”。基於2018年執行案件的實際數據排名,頒獎晚宴中共評選出“最快到達獎” “夜間出車獎” “困境出車獎”等9個獎項。

承載“隨時隨地,勇敢關愛”的企業使命,安世聯合持續優化既有的龐大服務商網絡,隨時隨地提供服務,作為中國汽車救援服務和客戶關係管理的行業領導者,為眾多汽車製造商以及金融機構服務。安世聯合全國擁有超14,000家道路救援服務商,100%覆蓋全國所有城市,服務40多箇中高端汽車品牌, 與超60家金融機構合作,2018年全年處理道路救援案件達4,746,411個,NPS(客戶淨推薦值)高達87%。

面對多樣化的客戶需求、激烈的競爭以及對於質量越來越重視的市場環境,服務商網絡管理需要更新換代,從1.0時代進化到2.0時代。 作為汽車救援行業互聯網先鋒企業,安世聯合在數字化智能化的道路上從未止步,不斷開拓創新,領導救援網絡的全線升級優化,在探索網絡管理2.0時代的道路上不斷亮出新舉措。

2018年全年,安聯智駕經歷了預約派遣、里程追蹤、智能擴搜、智駕客戶端、動態算法、證據管理、反向競拍等多次升級,複雜派遣更加智能化。在雲計算的背景下,通過大數據整合,安世聯合在救援行業內首次引入了“算法引擎”的概念,通過數據整合以及探索數據背後的價值,分析不同客戶的習慣,根據天氣情況,車輛供給情況等客觀不斷變化的因素實現更加靈活,更加智能的派遣,確保客戶不管在什麼樣的場景下,都能在第一時間享受高質量,高效能的救援服務。

安世聯合中國首席執行官安睿德先生談到:“中國市場瞬息萬變,未來,安世聯合將攜手服務商共同成長,著眼自動化、數字化和成本優化,利用創新科技為客戶提供‘高科技高觸感’的價值和全數字化的體驗,引領中國道路救援行業可持續發展。”

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