一
你是個會說話的人嗎？你有沒有說話得罪過人？你有沒有因為跟別人意見不合就相互爭論？是不是以為辯贏了，對方就會聽你的話？結果會怎麼樣，理越理越亂了，話越說越遠，關係越處越差？甚至割袍斷義，老死不相往來。有時候我們就納悶了，為什麼好好的朋友，僅僅會因為一句話就會反目成仇呢？其實看起來像是話得罪人，其實是因為立場不同，正所謂道不同不相為謀，話不投機半句多。
因為立場發生爭辯的人是最傻的，其實是輸在了情商上，此話怎講？我們知道，一個人在與別人爭論時，出發點是：我是為你好，所以你應該聽我的。但是卻毫不考慮方式方法的問題，往往好心辦壞事。當所有人在試圖去用爭辯去說服一個人的時候，其實他的方向就已經用錯了。用了錯誤的方法，結果只會南轅北轍。那麼什麼樣的方法是正確的呢？
二
其實方法很簡單，就三個字：反過來！也就是我們通常說的換位思考，這樣的好處不言而喻，你們每個人爭論的出發點其實是你不理解我。可惜道理都懂，但是卻不知道怎麼用？別急，我們來舉個例子。
有一次一個公司的總經理趙總他決定把自己公司銷售部的總監小薛調到一個偏遠地區去工作。我們知道所有的年輕人都喜歡在大城市發展，如果趙總用硬方法下令小薛去工作行不行呢？也可以，但是結果可能會發生口服心不服的情況，那樣人去了和沒去是一樣的，人浮於事，工作沒效率。如何讓這個年輕人心甘情願地離開大城市到一個偏遠地區工作，趙總用了些方法。那麼趙總是怎麼做的呢？
話說有一天，趙總就心平氣和的把小薛叫到了辦公室，寒暄過後，趙總就直接說了自己的想法：公司想讓小薛到別的地方上班。結果是可以預料到的，小薛馬上臉上露出了不滿的情緒。趙總並沒有急於跟他爭辯，而是讓他把自己的苦衷說出來。
見領導給自己機會表述，小薛覺得這個機會必須抓住，於是說了很多難處，話說完之後，以為領導能心慈手軟。結果趙總心平氣和的倒了一杯水給他說：“我很能理解你此時的想法和心情”。就這一句話，就讓小薛情緒得到了舒緩。接著趙總又說：“其實公司想派你到別的地方工作，是為了培養你栽培。雖然說偏遠地方的工作和生活環境差了一點，但是年輕人這時候不正是吃苦的時候嗎？而且小城市有小城市的好處，小城市的業績好做出來，只要你到時候把業績做出來，你覺得總公司會看不到嗎？到時候肯定會給你更好的工作待遇和職位，何樂而不為呢？”
你看趙總始終是換位思考，站在小薛的角度上去想問題說話，用這種方法跟小薛之間達到了一種心理共鳴。時刻告訴小薛自己是站在他立場為他著想的，加上他動之以情，曉之以理的說服，這東西小薛反而把這次調離當成一種機會，積極的答應了。
在心理學上，趙總的方法叫做“無命令指示”，心理醫生在做心理諮詢的時候，往往不會說出自己的任何想法和意見，而是主動傾聽，甚至鼓勵病患的說出自己的想法，當一個人主動說出自己的煩惱和憂愁的時候，他最希望的是能得到對方的認同，如果當他發現，傾聽者是站在自己的角度為自己考慮時，那麼雙方就能得到立場上的統一。
三
這個故事告訴我們，與其用智商去辯論，不如用情商去說服。這其實也就是鬼谷子的核心思想之一，鬼谷子奪心術：人言者，動也，己默者，靜也。意思是說永遠不要跟人發生爭論，要學會傾聽，當別人滔滔不絕說話的時候，我們應該做的不是反駁，不是爭執，不是爭論，而是傾聽，如果能做到這樣，對方的心自然而然會被你奪過來。
這個世界上本來沒有分歧，只有相互之間不能夠理解，造成對方的不同立場而已。所以在生活中，我們經常看到一些高智商的人往往被高情商的人利用，高智商的人成為了優秀員工，給高情商的老闆打工。
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