事實表明，官方和玩家一直是矛盾體，思想永遠不可能在同一個頻道上。官方想要多一些付費的內容，而玩家卻希望全部免費；官方認為英雄太強勢而調整，玩家卻認為官方是見不得英雄好；官方認為某個英雄非常完美，可是玩家就是不用這個英雄，導致上場率不高。官方是製作遊戲的，所以他們自以為對遊戲很瞭解，導致官方的大部分觀點玩家都不同意。

再比如說，官方認為的高難度英雄，是李白、韓信之類的，可是玩家卻覺得這些英雄並不難。在玩家的眼裡，下面的5個英雄才是難度比較高的英雄。

第五、花木蘭

在官方的眼裡，花木蘭僅僅是中等難度，為什麼在玩家眼裡是高難度呢？原因很簡單，就是被官方削弱成這樣的。如果是曾經的花木蘭，確實是中等難度，因為半套技能就可以帶走一個敵人了。重劍形態入場，不拿個三殺出場，都不好意思和人說自己會花木蘭。而現在，花木蘭離下水道已經很近了，可是官方卻一直認為花木蘭很平衡。也就是說，花木蘭不是難在操作上，而是難在超低的容錯率上。

第四、露娜

露娜是少有的幾個官方和玩家意見一致的英雄，她的難度，讓很多玩家都想著退貨。他們好不容易積攢了一些金幣，頭腦一熱就買了個露娜，可是玩了幾局的樣子就後悔了。如果官方有退貨渠道，他們真的會把露娜給退掉。某些玩家講，他們新手時期就用的露娜，一路下來，沒覺得露娜有多難。只能說，我們恰好遇到一個適合玩露娜的新手罷了。

第三、不知火舞

SNK的英雄都是活動免費送的，只不過最後需要玩家自己選擇兌換。畢竟官方的活動不是很頻繁，每一次的選擇都是挺糾結的。很多玩家為什麼兌換不知火舞呢？就是因為不知火舞的名氣太大，大部分玩家都是腦子一熱兌換的。事後才發覺，不知火舞實在是太難了。有的玩家還試著在1V1模式中用不知火舞打電腦，沒想到，自己水平菜到連電腦都打不過。所以，絕大部分的不知火舞，都在玩家的倉庫裡坐冷板凳。

第二、關羽

關羽的難度不言而喻吧，只要是一個老玩家，都一致認為他的難度高。關羽這個英雄的難點在手感上，一個會玩關羽的玩家，只要某一天手感不好，照樣玩不好關羽。所以，關羽需要非常強烈的肌肉記憶。對於非天才玩家來講，玩關羽入門，需要大約1000場排位賽；如果要成為高手，可能要5000場排位賽；如果想要成為關羽的大神玩家，真的需要上萬場的歷練。我們看職業賽場上的關羽，也經常出錯，因為上萬場的要求實在是太高了。

第一、馬超

這是所有玩家一致同意的峽谷超高難度英雄，導致很多玩家連選他的勇氣都沒有。馬超的技能其實挺簡單的，也不需要什麼特別複雜的操作，但是對玩家的遊戲意識要求，簡直高到了離譜。馬超的主要輸出，來自於他的5把槍，而這5把槍竟然是當標槍一樣丟出去的，想要增加傷害，需要把丟出去的槍撿起來。馬超的日常操作，就是丟槍撿槍、丟槍撿槍……如果槍亂丟，馬超基本上會超鬼；而想要丟對地方，玩家卻不知道什麼地方是正確的。而且，現在馬超的勝率是墊底的。既然如此，玩家乾脆不用馬超算了。

再囉嗦一次吧。英雄的難易程度，不是光看英雄的操作，而是要從各個方面來綜合考量。比方說，某些英雄操作挺簡單的，不過對玩家的意識要求很高，大喬就是很好的例子。又比如說，某些英雄操作很平常，對遊戲意識要求也不高，但是容錯率非常非常低，稍有不慎就會被擊殺，干將莫邪就是典型的例子。