國際洗護用品品牌“多芬”最近在Facebook上刊登廣告，廣告中黑人女子在使用多芬的產品後，突然變成白人，引發外界批評廣告涉及種族歧視，多芬立即在推特發文致歉。
多芬在推特中說: "我們深深地為它（廣告）所引發的冒犯後悔。"
但有一名南非的網友表明"不需要你的道歉"。這名網友表示將改用其它廠牌的產品了。
另外有一名紐約的網友感嘆："一間像多芬這樣大的公司，怎麼會犯下像這樣的錯誤?"
然而，傷害已經造成，許多網友紛紛揚言抵制多芬產品，質疑多芬的決策流程。
另一則網友推文則寫道：“等等，這個廣告到底是怎麼經討論決議通過的？”
更有網友跳出來指控，這不是多芬第一次刊登種族歧視廣告，早在2011年，多芬就出現過使用多芬沐浴乳前後，從黑人女性變白人女性的平面廣告。
之前的“Before After”廣告種，Before畫面中出現的是非裔女性，而After則是“洗白”的白人女性。
當時多芬的解釋是：“該3名女性要展現的都是‘使用後’的好處，我們不會容忍任何帶有種族歧視的廣告出現”
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