工行河北分行營業部組織開展“黨員服務先鋒崗”百日活動

財稅傳媒訊（志軍）根據工總行、省行《2017年“服務口碑新變化 喜迎黨的十九大”活動方案》的要求，工行河北分行營業部在全轄分階段組織開展“服務口碑新變化 喜迎黨的十九大”主題系列活動，第一階段以“黨員服務先鋒崗”百日活動為主要內容，以黨建促服務提升和服務口碑改善。

為使活動順利開展，營業部渠道管理部制定了《2017年“服務口碑新變化 喜迎黨的十九大”第一階段“黨員服務先鋒崗”百日活動方案》，以“窗口服務做模範，黨員作用比比看”為活動主題。活動內容包括四方面：一是網點一線員工中黨員全部佩戴黨徽上崗服務；二是各支行組織轄內網點黨員尤其是各級管理者帶頭開展圍繞服務意識提升、服務模式創新等為主要內容的講黨課活動；三是由客戶服務崗位優秀黨員組建“黨員講師團”，開展優質服務培訓活動；四是各支行設立一個黨員先鋒示範崗，認真落實營業網點服務規範及《臨櫃十八步服務流程》、《網點服務人員十八應該》，並以此示範崗作為標杆和榜樣，帶動全轄整體服務水平的提高。

通過開展“黨員服務先鋒崗”百日活動，以點帶面，充分發揮共產黨員的先鋒模範作用，樹先進、學先進、傳承先進，有效帶動全轄服務工作的整體提升和服務口碑的新變化。

轉自河北工人報·金融週刊（2017年5月17日）