人民網南寧9月18日電 為不斷強化消費者教育服務工作長效機制,樹立良好的社會形象,浦發銀行南寧分行開展了2017年“普及金融知識萬里行活動”系列活動。近期,該行以“電子智能服務推廣宣傳月”為宣傳主題,以多種渠道、多種形式相結合的方式開展宣傳,起到了良好的社會效果。
“電子智能服務推廣宣傳月”是“普及金融知識萬里行”系列宣傳活動的重要內容,主要是對電子銀行、手機銀行、智能設備等已投入使用的電子渠道進行廣泛推廣、普及,提高銀行業消費者風險防範意識,幫助消費者正確、安全、高效的使用電子銀行服務。
浦發銀行南寧分行高度重視“電子智能服務推廣宣傳月”主題宣傳系列活動,明確了本次電子智能服務推廣宣傳活動的重點內容、重點區域,通過周密部署合理分工,使轄內分支機構充分認識了本次活動的重要意義和具體要求,為主題宣傳活動順利開展打下了堅實基礎。
該行充分利用網上銀行、手機銀行、微信銀行、以及網點已經投入使用的智能設備等電子渠道對消費者進行廣泛推廣、普及。通過宣傳,使消費者瞭解更為便捷的服務模式,享受更為高效的服務過程,體驗更為靈活的服務渠道。同時,在推廣過程中,該行轄內各分支機構側重向消費者積極普及使用電子渠道服務的注意事項,幫助消費者正確、安全、高效的使用電子銀行服務。
在積極開展常規宣傳的基礎上,浦發銀行南寧分行還進一步拓寬宣傳渠道,將公眾教育服務與日常工作有機結合,不僅印製了大量宣傳摺頁在各網點進行擺放和散發,吸引眾多客戶的關注,同時還通過在各網點LED顯示屏、網點液晶電視、微信公眾號顯示和推送“2017年度普及金融知識萬里行”宣傳主題內容及口號,在各營業網點設置宣傳諮詢臺、播放生動活潑的主題宣傳片等多種形式、多種渠道向不同類型消費者全面宣傳引導。
浦發銀行南寧分行相關負責人表示,該行通過本次 “電子智能服務推廣宣傳月”專題宣傳活動,不僅使社會公眾對電子智能服務有了進一步的瞭解,也增進了與廣大金融消費者的密切聯繫,取得了良好的宣傳效果,為提升社會公眾的安全意識及風險意識發揮了積極的作用。下一步,該行將開展常態化、全方位、不間斷的宣傳活動,讓普及金融知識萬里行活動惠及更多銀行業消費者。(石小峰)
相關推薦
