為加強金融知識宣傳教育，提高社會公眾風險防範意識，保護金融消費者合法權益，工行寶雞鳳翔支行積極響應總行“金融知識普及月”活動要求，認真準備、迅速行動，在全轄範圍內組織開展了“防範和處置非法集資”、“金融知識普及月”和“金融知識進萬家”系列宣傳服務活動，通過向社會公眾宣傳金融知識，提升了消費者金融素養及金融風險防範意識。
一、成立專門領導小組。為全面開展好“金融知識普及月”活動，該行成立了“金融知識普及月”活動領導小組，對活動實施統一領導。領導小組因地制宜，精心籌劃，制定了形式多樣、內容豐富的活動方案，並將相關活動精神在全行上下傳達，各網點利用晨夕會積極組織開展相關精神的學習，將“金融知識普及月”活動在員工中進行再一次的明確和強調。同時，加強員工對消費者權益保護工作的培訓與學習，使員工切實理解和把握金融知識普及的重要意義，有效推動金融消費者宣傳教育，營造和諧金融環境。
二、多種形式開展金融知識宣傳。該行及時將上級行下發的宣傳資料發至各營業網點，以網點為主要宣傳陣地，懸掛宣傳橫幅，在各營業網點內設置宣傳臺並擺放宣傳資料，同時在LED顯示屏、液晶電視等宣傳載體滾動宣傳本次“金融知識普及月”活動的相關內容，全行上下統一行動，集中宣傳，形成聲勢。為確保宣傳效果，該行採取“送知識、送服務”的形式，認真做好“六進”宣傳，該行派出宣傳隊伍，進駐周邊樓盤、學校、商鋪，重點開展電子銀行產品業務風險防範、防範金融詐騙等安全知識宣傳講解。針對近期頻發的電信詐騙，該行宣傳人員通過典型案例的現場剖析，為社會公眾揭開犯罪分子步步為營的詐騙手段。在電子銀行的宣傳過程中，宣傳人員則以網上銀行體驗機、平板電腦為載體，通過U盾、電子密碼器與工銀e支付，向社會公眾演示了操作中的注意步驟，使廣大客戶瞭解防範金融詐騙的安全知識,掌握自助機具和電子銀行等正確使用方法，使客戶樂於使用新興的銀行產品。
三、金融知識宣傳與業務宣傳相結合。在宣講過程中，該行以工行自身產品為載體，手把手向客戶講授日常金融產品中的風險點，使客戶對金融知識有了更形象的瞭解，提升活動效果。
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