卡耐基：如何提高人際交流的10點建議

01.

不論任何社交場合，幽默都會幫助你打開與人溝通的大門。

2.

“知識是醫治恐懼的良藥。”這句話很有道理，如果對可能發生的各種變故都做好了充分的思想準備，就會提高心理承受能力，降低恐懼感。

3.

你可以不同意他人的意見，同時你也要想一想，他人也可以不同意你的意見。

4.

即使你處於“權威”的一邊，為了維護他人的自尊，更好地說服對方，也必須用建議的方式來代替命令。

5.

面對不同的人、不同的場合要說不同的話，要說更需要不同的語調。

6.

不要過多地重複你說話的內容，你可以適當地重複強調重要的內容，但是你必須保證自己是有意識這麼做的，而且儘量讓對方知道這一點，不然他們會懷疑你很拖沓。

7.

不要把你的詞彙當成大家都應該懂的詞彙，這並不能使你顯得更加高明。當你不得不使用專業詞彙的時候，務必對它進行詳細的解釋。

8.

不要讓衝動的情緒來幫你解決問題，它只會將問題越弄越糟，最後連你自己都會失去目標。

9.

聰明的人曉得如何適時地告別，他們的告別往往會給對方留下深刻的印象，同時又達到了交際的目的。

要為對方考慮，掌握好告別的時間。

10.

不要害怕別人會笑話你主動承認錯誤，事實上，如果你不承認的話，他們不但會給你指出來，而且更容易譏笑你的怯懦和虛偽。

本文摘自卡耐基著作《卡耐基口才的藝術與人際關係全集》