箕山鎮三舉措確保信訪處置工作實效

本報訊（通訊員 霍 峰）多起信訪案件當事人在表現形式上存在擇機性、無序性、反覆性、極端性等特點。針對這種情況，鄄城縣箕山鎮堅持在違法事件發生前想應對良策，在極端事件發生時採取有力措施，在無序事件發生後做排查工作，著力做到事前、事中、事後環環緊扣，努力將事件化解。

暢通信息，及時化解違法信訪“苗頭”。信訪工作的出發點和落腳點是化解矛盾，維護群眾的合法權益。為此，箕山鎮完善了信訪制度，依靠健全的信訪工作網絡系統，做到每天一小查、每週一總結、每月一預案，切實做到防患於未然、未動先知、若動可化、即動可控。特別是信訪工作的攻堅期，多次開展矛盾糾紛大排查，對排查出的矛盾糾紛和不穩定因素，採取鎮黨委領導包案、成立專門工作組等方法，依法依策依情妥善處理，做到矛盾和問題早發現、能化解、控得住、解決好。

宣傳教育，引導群眾正確方式表達訴求。妥善引導上訪人自覺規範信訪行為的同時，對違規、無序、過激行為，依照《山東省信訪條例》進行勸阻教育。箕山鎮信訪辦公室運用傳統媒體和新媒體手段，深入宣傳信訪法律法規和信訪知識，引導群眾正確認識信訪權利，通過合法途徑實現自身權益。引導信訪群眾增強法治意識，做到逐級上訪、依法上訪，在全社會營造了依法有序信訪的良好氛圍。

堅持回訪，鞏固信訪工作成果。為實現案結事了的圓滿結局，箕山鎮堅持定期不定期回訪依法處置人員，繼續進行政策教育，傾聽意見心聲，幫助解決困難。