楊偉東熱情接待上訪群眾貼心解難題

9月8日是市委書記接訪日。上午9時30分，楊偉東準時來到信訪接待中心，熱情接待部分信訪居民代表，面對面傾聽信訪人的訴求，現場會商解決信訪人反映的問題。

步入信訪接待中心，楊偉東走上前，與信訪人都昌縣世紀華庭小區業主代表江訓鬆親切握手問好，一下拉近了與信訪代表之間的距離，信訪接待在輕鬆愉快的氛圍中展開。

都昌縣華庭小區業主多次上訪，反映其於2013年在世紀華庭小區購置了商品房，至今未辦理房產證，涉及業主150餘戶，要求政府辦理房產證。楊偉東認真傾聽業主代表反映的情況，仔細記錄，不時詢問，並聽取都昌縣委、市房管、國土等部門主要負責同志和律師的意見建議，會商解決問題的措施。楊偉東說，群眾利益無小事。對老百姓反映的問題，我們要立即辦，馬上辦，依法依規辦好，體現黨和政府職責。業主代表反映的問題不是個案，具有代表性和典型性。我們要將業主代表反映的問題作為“麻雀”來解剖。一方面依法依規調查處理，緊盯問題，抓牢不放，在保證法律程序的前提下，幫助當事人和廣大老百姓快速解決問題；一方面吸取教訓，下一步依法依規搞好城市建設、房地產開發建設管理，經得起歷史和群眾的檢驗。對業主代表反映的問題，要舉一反三，加強監管，規範操作，嚴查追責。在本著保障群眾利益的目標和要求下，對於類似問題，要倒排時間，一件一件加以落實，向前推動。同時通過此類事件，要對當事幹部、群眾，尤其是對相關部門的責任人進行教育、要求、約束和管理，並從制度層面杜絕類似事情再次發生，決不能因此影響黨和政府形象、影響老百姓對黨和政府的信任。

“元旦前都昌縣委、縣政府要把違規行為處理到位，春節前要把房產證辦好。老江您看行不行？還請您回去之後，把答覆意見帶給小區的業主。”楊偉東合理解決的處理意見，讓江訓鬆非常感動，連忙道謝，表示一定要把黨和政府為百姓著想的答覆傳遞給每一位業主。

潯陽區廬峰路廬林苑小區業主反映，因小區土地總證抵押在銀行造成小區業主不能辦理分戶土地證，要求按照市整治辦文件精神辦理該小區分戶土地證。楊偉東認真聽取信訪代表的訴求，並與有關部門負責人共同研商處理意見。楊偉東說，老百姓反映的問題，我們一定要認真對待，妥善處理好、解決好，讓老百姓安心。他責成潯陽區與有關部門積極協調配合，在一個月之內為小區信訪業主辦理好有關證件，切實解決群眾反映的問題，維護老百姓的正當權益。

原蓮花鎮退伍老兵桂道富反映，因入伍檔案丟失導致其兵齡無法認定為失地農民養老保險視同繳費年限的問題，請求政府幫忙解決。楊偉東逐一詢問廬山市、九江經開區和濂溪區有關部門負責同志關於檔案存留情況，他要求民政部門牽頭辦理，本著尊重事實的精神，迅速為桂道富補辦補齊相關證明手續，在條件許可的情況下，派幹部陪同信訪人一起前往所在部隊開具證明，為老戰士恢復身份，給予老戰士應有的待遇。楊偉東說，面對老百姓反映的正當訴求，各部門要各負其責，不推諉，不扯皮，依法依規儘快辦好。

耐心的傾聽，細緻的答覆，熱情的接訪，讓來訪群眾帶著問題而來，帶著滿意而歸。楊偉東與信訪群眾一一握手話別，“謝謝書記！謝謝各位領導！”來訪代表問題解決有望的喜悅溢於言表。

市領導周美祥、孫金淼參加接訪。