【一追到底】瓜子二手車迴應給予5000元差價賠償

【一追到底】瓜子二手車迴應給予5000元差價賠償


新聞回放:最近,家在甘肅蘭州的談先生在瓜子二手車直賣網上看中了一款車型為三菱帕傑羅 · 勁暢 2013 款 3.0L 自動四驅旗艦版的二手車,車輛所在地為長春市。

於是談先生在提車之前,一直與瓜子二手車長春方面的銷售人員進行電話溝通。談先生也多次強調一定要將車輛檢查好,沒有問題的話就親自從蘭州趕來長春,把車開走。

等到銷售人員告訴談先生車輛過戶前的深度複檢沒有問題之後,談先生就來到長春辦理過戶,然後親自把車開回了蘭州。

談先生表示,在開車的過程中,他覺得剎車不是太好,而且在休息的途中還發現車的變速箱和分動箱都存在漏油的情況。

剛回到蘭州的時候,談先生去了修理廠,發現車輛不只是漏油的問題,然後又在蘭州的瓜子二手車做了一次複檢,複檢師告訴他這輛車確實存在一些問題。


【一追到底】瓜子二手車迴應給予5000元差價賠償


加之談先生打電話投訴的時候,工作人員問他有沒有證據、第三方檢測報告,他就自己花錢在 " 維真驗車 " 蘭州分公司做了一次檢測。

這次的檢測報告為:" 基本車況闡述,經檢測,此車底盤,左右縱梁,車底線裹泥沙、鏽蝕。輪轂鏽蝕,剎車盤嚴重鏽蝕,排氣管鏽蝕,判定為涉水車。" 拿到檢測報告的談先生覺得自己受到了欺騙,所以提出了 " 退一賠三 " 的訴求。

談先生說,長春那邊的工作人員表示,會給他 500 元的賠償,後來改為 1000 元,又改為 5000 元,但是他拒絕了對方這樣的賠償。堅持自己的 " 退一賠三 " 訴求。21 日記者將問題反映到總部後,並未在當天得到迴應。

【一追到底】瓜子二手車迴應給予5000元差價賠償


新文化訊(ZAKER 吉林記者 蒲鈺)22 日,談先生告訴新文化報 · ZAKER 吉林記者,22 日上午有瓜子二手車直賣網的工作人員聯繫他了,給出的解決方案是最多賠償談先生 5000 元,但是談先生依舊不認可。

於是 22 日下午,談先生又撥打了客服電話,工作人員的回覆還是賠償 5000 元錢,不過可以將談先生的訴求再次上報,而談先生也可以繼續想辦法維護權益。

此外,談先生說,22 日他又發現這輛車的發動機故障燈亮了,這代表發動機也出現了問題。

瓜子二手車直賣網總部的公關經理王女士告訴新文化報 · ZAKER 吉林記者,目前這件事的解決方案是補償談先生 5000 元的差價。

對於差價,王女士的解釋是:" 比如他說這輛車有問題,我們按照這輛車沒有這些問題的價值以及這輛車出現這些問題的價值來補償他。" 另外,王女士表示,談先生的訴求可能是有點過度維權了。

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