你的點單方式對嗎?同一家店同一份外賣價格相差7元

餓了麼 小吃 美團網 軟件 浙商網 浙商網 2017-08-26
你的點單方式對嗎?同一家店同一份外賣價格相差7元

撥打廚子蔣私房麵店的外賣電話送餐,祕製大排麵疙瘩的價格為18元;而在外賣APP下單,扣除各類滿減活動後,最終價格為21.5元。

“直撥商家外賣電話下單,有時價格比在外賣APP下單便宜。一份20—30元的外賣,能少2—4元也是不錯的。”雖然現在各大外賣APP火爆,但常點外賣的張小姐發現這一現象後,又重新開始收集各家餐廳的外賣電話,多方比較後才下單。據記者瞭解,像張小姐這樣的顧客還有不少。

記者體驗:

外賣APP下單和直撥商家外賣電話,價格有時不同

第一種情況:

直撥商家外賣電話可便宜2—7元

昨天中午,記者撥打吉實家外賣電話,購買了一份中華冷麵;價格為21元。在餓了麼,記者下單吉實家的中華冷麵,加上3元配送費,最終價格為24元。

撥打廚子蔣私房麵店的外賣電話送餐,祕製大排麵疙瘩的價格為18元;而在餓了麼、美團外賣上下單,扣除各類滿減活動後,最終價格為21.5元。

在拙味龍蝦王門店,購買4斤小龍蝦的價格,在餓了麼下單扣除各類滿減後最終價格為157元,而直撥門店外送的價格為150元。

第二種情況:

兩者價格一樣

在香柏樹小吃時代店,記者撥打外賣電話,一碗水餃的價格為10元。在餓了麼下單,一碗水餃的標價雖為11元,不過參加立減等優惠活動後,最終價格同樣為10元。

第三種情況:

外賣APP上下單可便宜2元

昨晚,記者通過東池便當的微信,下單購買了一份雞翅飯,價格為21元。而在餓了麼下單,最終價格為19元。

外賣平臺對各商家扣點

導致價格不一致

同樣一份外賣餐品,為何會出現價格不一致的情況。據一家餐飲店的老闆娘表示,加入外賣平臺必須參加“滿20減10”等活動,而且商家還需要給平臺20%的扣點。“所以必須提高商品價格,否則肯定虧本。”對於東池便當在外賣平臺下單比門店優惠2元的情況,東池便當相關負責人表示:“平臺根據商家的規模、營業額等進行補貼,並不是所有商家都可以獲得同樣的補貼。”

業內人士透露,通過各大平臺出餐和送餐,平臺按照商家的規模和價格不同,抽取15%—20%的扣點。若商家只通過平臺接單而自己配送,則只被抽取5%的扣點。所以,現在很多商家選擇平臺接單、自聘外賣員的形式。“現在,一些平臺還頻繁推出‘滿20減10’、‘滿30減15’等活動,看上去優惠力度非常大,但‘羊毛出在羊身上’,一些商家只能提高商品價格來達到平衡。”一位業內人士如此透露。

因平臺扣點問題,現在部分商家已開始努力發展自己的外賣網絡。比如,吉實家、廚子蔣私房面等店均表示,近的地方還是直接打門店外送電話,免配送費。甚至,一些商家為了培養自己的顧客,邀請顧客加店長微信,每日在微信中推出一款特價產品。阿青龍蝦、東池便當等則選擇多平臺接單、自建外賣隊伍的方式。

到底哪裡下單更划算?

收集外賣電話,多方比較下單

到底通過平臺還是商家外賣電話下單更划算呢?一家外賣平臺的負責人表示,商家通過外賣平臺,才能快速把訂單做起來。“平臺收取交易成功的商家扣點,以維持平臺的運營。當然,根據商家營業額的不同,通過雙方協商,扣點也各不相同。”他告知。

業內人士表示,平臺的配送更加專業,外送員熟悉路況,配置專業,可以保證送達時間。“一些顧客覺得平臺下單方便,時間也可以保證,他們願意掏幾元錢的配送費。”業內人士認為。當然,很多顧客也可以像張小姐一樣,多方收集各家餐廳外賣電話,比較後再選擇在哪裡下單。“若平臺推出大促活動,比如吃貨節、6·18等等,那是相當划算的。所以,‘貨比三家’總是最穩妥的。”張小姐建議。

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