取消“證明你媽是你媽”等奇葩證明
一手商品房轉移登記力爭1個小時辦結
一大波便民服務措施要來啦…
市政府常務會議現場 記者 陳帆 攝
今天（5月17日），市政府常務會議審議通過《東莞市深入推進審批服務便民化實施方案》（下稱《實施方案》），《實施方案》提出放眼粵港澳大灣區建設，全面推動政務服務高質量發展，加快構建與“灣區都市、品質東莞”相適應的政務服務體系，將深入推進審批服務便民化作為全市深化黨和政府機構改革的重要任務，加大轉變政府職能和簡政放權力度，不斷優化辦事創業和營商環境，力爭2020年底前，在政務服務“馬上辦、網上辦、就近辦、一次辦”方面實現4個100%。
取消“證明你媽是你媽”
等奇葩證明
近年來“證明你媽是你媽”等奇葩證明屢被曝光，繁瑣而重複的證明要求一度飽受詬病。《實施方案》提出取消奇葩證明、循環證明、重複證明。全面清理我市實施的證明事項，凡沒有法律法規依據的一律取消，能通過個人現有證照來證明的一律取消，能採取申請人書面承諾方式解決的一律取消，能被其他材料涵蓋或替代的一律取消，能通過網絡核驗的一律取消，開具單位無法調查核實的一律取消。
因取消證明事項需要修改、廢止規範性文件的，2019年底前完成修改、廢止工作。明確需保留實施的證明事項，對外公佈清單，逐項列明設定依據、索要單位、開具單位、辦理指南等，嚴格實行清單管理。
《實施方案》提出打通政務服務“毛細血管”。將市、鎮“一門式、一網式”政務服務事項延伸至村(社區)，全面梳理群眾最密切、最常用、最關心的高頻民生政務服務事項，按照統一規範和標準延伸到基層黨群服務中心辦事大廳，以一體化政務服務平臺為支撐，推動實現市鎮村三級政務服務聯動和無縫對接。大力推行上門服務、延時服務、預約服務和全程代辦服務，進一步拓寬村(社區)服務面，提升群眾滿意度，逐步實現村(居)民辦證辦事“足不出村”。
6月底前“粵省事”
便民服務項目超200項
“粵省事”是我省“數字政府”改革建設的項目，用戶通過“實人+實名”身份認證核驗，即可在小程序通辦多項民生服務事項。目前，廣大東莞市民可以通過微信小程序進入“粵省事”，可以辦理出入境、戶政、交通管理等多項業務，極大方便老百姓辦理事項，但目前仍有一些部門的業務尚未“進駐”。
《實施方案》提出提升網上政務服務能力。2019年6月底前，全面推廣“粵省事”辦事平臺，實現“粵省事”便民服務項目超過200項，基本覆蓋群眾日常所需的高頻服務領域。提供網上辦事過程智能在線諮詢、關聯信息主動推送等服務。
《實施方案》還提出要探索開展“秒批”服務(無人干預自動審批服務)。實施“跨部門系統、數字化運作、精準化服務、自動化管理”的“秒批”，服務新模式，梳理篩選出100項群眾高頻辦理事項，通過大數據、人工智能等先進技術，將人工審批轉變為後臺自動智能審批，將事項申報人工流轉轉變為業務系統自動比對，將傳統的結果出具方式轉變為結果自動生成的智能化方式，全過程網上流轉，實現網上申請、無人干預自動審批服務、審批結果主動及時送達的政務服務新模式。
年底前一手商品房轉移登記
力爭1個小時辦結
《實施方案》提出提升不動產登記便利度。全面推進“互聯網+不動產登記”改革，推動不動產交易、登記、繳稅“一套材料、一窗受理、並聯審批”，實現不動產登記全業務、全流程、跨部門 “最多跑一次”。
加快完成數據整合，推進網上預約、網上預審、網上查詢、自助查檔、電子證照等系列便民服務，探索群眾辦理登記“零跑動”。擴大“不動產+金融服務”便民服務點輻射範圍，推行不動產登記“1+34+N"(即“1個市民服務中心+34個鎮街登記窗口+N個便民服務點”)網點化、網上化服務。
在一些群眾眼中，買一手商品房進行轉移登記手續既繁瑣又耗費大量時間。《實施方案》提出2019年底前，實現入駐市民服務中心辦理的一手商品房轉移登記和按揭轉抵押登記1個工作日內辦結，力爭1個小時辦結；實現市內銀行便民服務點辦理商品房抵押登記1個工作日內辦結；其他登記時限進一步壓縮。
2020年底前市級政務服務事項
實現“最多跑一次”
《實施方案》提出大力推行“馬上辦”，優先推行“網上辦”，積極推行“就近辦”， 全面推行“一次辦”。
大力推行進駐實體政務服務大廳的政務服務事項馬上辦理、當場辦結、立等可取，從群眾在窗口提交申請到窗口交付最終辦理結果不超過1小時。2019年底前，實現80%與企業和群眾息息相關的、不涉及現場勘查、評審等環節且辦理過程較簡單的政務服務事項立等可取；2020年底前，實現簡易事項100%即來即辦。
按照“應上盡上、全程在線”的原則，推動全市政務服務事項納入網上政務服務平臺辦理，進駐一體化政務服務平臺和廣東政務服務網。2019年底前，市、鎮兩級依申請類政務服務事項網上可辦率達到70%以上;2020年底前，除經本級政府批准的事項外，實現市、鎮兩級政務服務事項實現100%網上可辦。
依託市、鎮實體政務服務大廳和基層黨群服務中心，推動基於互聯網、自助終端、移動終端的政務服務入口全面向基層延伸，實現就近能辦、多點可辦、少跑快辦，打破申辦地域限制，實現跨鎮受理，全市通辦。
凡符合法定受理條件、申報材料齊全的政務服務事項，原則上要一次辦結，各部門能夠通過共享方式獲取行政相對人材料的，不得要求辦事人提供；辦理過程中需要現場踏勘、技術審查、聽證論證的，實行馬上響應、聯合辦理和限時辦結。2020年底前，除經市政府批准的事項外，其餘市級政務服務事項實現100%“最多跑一次”。
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出品：東莞時報新媒體
來源：新媒體記者 李金健
圖文值班編輯：王飛
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