4月7日晚，小狗電器互聯網科技(北京)股份有限公司(以下稱“小狗電器”，證券代碼：870077)發佈了2016年年度業績報告。這是該公司自2016年12月6日成功登陸新三板以來交出的首份年度成績單。
年報顯示，報告期內，小狗電器各項經營業績再創新高。其中，營業收入5.16億元，同比增長120.69%;歸屬於掛牌公司股東的淨利潤3359.97萬元，同比增長456.54%; 加權平均淨資產收益率85.64%，超過去年的32.97%;基本每股收益達2.45元，同比增長308.33%。
小狗電器表示，由於2016年客戶需求旺盛增長與新市場的廣泛開拓，公司營業總收入和淨利潤額均超過年初經營計劃，銷售能力和業務服務能力同步呈現加速增長態勢，經營業績全面開花。
經營業績突飛猛進 協力小家電市場騰飛
近年來，隨著大家電市場的逐漸飽和及人們消費習慣的變遷，各種改善和提高生活品質的“時尚”小家電開始受到人們青睞。尤其像小狗電器這樣長期瞄準細分市場的小家電企業，憑藉在垂直細分領域的深入研發優勢，利用互聯網發展的渠道營銷優勢以及開創性的中央維修售後服務模式，一直成為小家電細分市場的領軍品牌。
據相關機構統計，2016年全年小家電銷售額同比增長近12%，未來隨著市場巨大需求，小家電市場預計增速將達15-20%，成為帶動整個家電市場新一輪的增長引擎。業內人士認為，未來幾年將是中國小家電市場爆發性增長的黃金時期，小家電市場整體規模到2020年有望超過4600億元。
值得一提的是，在小家電市場中，以吸塵器為代表的清潔類型電器增長速度十分驚人。統計數據顯示，2016年吸塵器市場零售額，同比增長51%，其增幅不僅遠遠高於3.2%的整體家電市場，而且遠超小家電市場平均增長速度。
作為長期專注家電市場垂直細分領域的科技型企業，小狗電器專注於研發、銷售真正滿足中國用戶家庭清潔需求的高端優質產品，尤其在吸塵器領域，小狗電器依託其技術創新的歷年積累和產品質量優勢，多年來在國內市場上力壓群雄，連續多年以靚麗的業績成為該領域的無冕之王。年報數據顯示，2016年小狗電器吸塵器實現營業收入3.70億元，同比增長126.12%，佔營業收入比例達71.70%，營收佔比進一步鞏固提升。此外，年報數據顯示，2016年小狗電器掃地機和除蟎儀營業收入分別為2285.03萬元、1.22億元，同比分別增長62.62%和128.78%。
早在2016年以前，小狗電器在吸塵器領域已連續三年取得佳績，據小狗電器2016年8月向新三板遞交的《公開轉讓說明書》顯示，從零售量份額及零售額份額兩方面來看，2013 年-2015 年，小狗電器連續三年在吸塵器線上市場份額排名第一位。
小狗電器創始人檀衝表示，公司連續多年保持高速增長態勢，持續取得靚麗業績的背後原因是: 一方面受益於小家電市場尤其是吸塵器市場的迅速崛起，另一方面也是多年來小狗電器進行準確的市場定位，較早轉型互聯網品牌及不斷創新服務模式的結果。
全面發力創新突破 引領高端消費未來
目前，消費升級正在成為家電行業增長的內驅動力，而消費者對家電產品品質及服務水平的要求也越來越高。在檀衝看來，國內生活水平的不斷提高以及伴隨互聯網成長起來的80、90後一代更加註重對時尚、個性與品質的追求，恰好與眾多小家電所能提供的享受與精緻的生活方式相契合，這是促進小家電市場快速發展的重要原因。
以吸塵器市場為例，吸塵器在現代家庭中以具備清潔與整理，同時省力、省時、快捷、徹底等特點成為未來家庭的必備品。而小狗電器是最早洞察吸塵器市場擁有巨大發展空間的企業之一。據瞭解，小狗電器以十幾年如一日的戰略定力佈局吸塵器市場，通過持續的高研發投入，不斷打磨吸塵器產品品質，以求做到極致。截至目前，小狗電器連續多年穩坐吸塵器類目線上銷量冠軍的寶座。
對此，檀衝不無感概：吸塵器雖是小家電，卻已有百餘年曆史，做了十幾年吸塵器發現裡頭的“名堂太多了”，想要做好一個吸塵器“真的不容易”。
如果說對產品品質“苛刻”追求是小狗電器成功的主基因，那麼轉型互聯網品牌和創新服務模式則為小狗電器插上了迅速騰飛的“兩翼”。小狗電器是業內較早轉型互聯網品牌的家電企業之一，憑藉對互聯網發展趨勢以及小家電市場的深刻洞察與理解，小狗電器領先業內，較早完成了全網覆蓋的銷售渠道佈局。多年來，小狗電器先後成功入駐淘寶及天貓商城、京東商城、唯品會、蘇寧易購、國美在線、亞馬遜、噹噹網、1 號店等國內各大電子商務平臺，以及阿里巴巴集團跨境電商平臺、京東商城跨境電商平臺等，並最終在成功掛牌新三板後成為“互聯網家電第一股”。
此外，與其他家電企業不同的是，小狗電器在售後服務等方面更是大膽創新，以“在業內開啟一場新型服務革命”來形容並不誇張。這就是2014年該公司推出的“中央維修”售後服務模式。中央維修，即小狗電器承諾保修期內，產品整個售後服務過程全免費，即使是人為損壞，仍然全程免費。公開數據顯示，自中央維修服務推出後，小狗電器的返修率迅速降至 1%以下(遠低於行業平均返修率)，售後維修滿意度提升至 99.73%，而平均售後服務週期降至5天左右(行業平均是15天)。
小狗電器表示，轉型互聯網品牌、持續的產品研發投入及推出中央維修售後服務是小狗成功的三大法寶，公司的目標就是滿足廣大客戶對家電垂直高端產品的巨大潛在需求，展望未來，小狗電器將繼續創新產品和服務，助力高端小家電消費市場共同走向長遠發展的未來。
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