如今，大家經常把阿里巴巴、京東、蘇寧並列來說事，似乎蘇寧已經變成了一家徹頭徹尾的電商公司。實際上並不是如此，蘇寧在線下擁有超過2000家門店，依舊是一家線下零售巨頭。

在線下，張近東所帶領的蘇寧集團最大的對手應該還是老對手國美，2017年，蘇寧實現收入1879億，國美收入716億，雖然兩家的差距不小了，但是在線下，國美依舊是緊跟蘇寧之後的第二大零售實體，擁有1800多家門店。

自從黃光裕進去之後，張近東這幾年的對手又變成了黃光裕的老婆杜鵑。在杜鵑的帶領下，國美從虧損、業績停滯不前，到實現營收復蘇，盈利，可以說是帶國美走出困境的最大功臣。

也因為此，杜鵑被認為是代夫出征，被稱為“商界木蘭”。2016年和2017年，杜鵑連續2年入選財富雜誌《中國最具影響力的25位商界女性》，被福布斯評為《2017中國最傑出商界女性》。

雖然已經執掌國美多年，但杜鵑似乎還沒能適應角色，她說：“我不想做企業家，千萬別說我想做企業家，別給我定成企業家。”“太累了。你必須要付出200%，甚至是超出你承受範圍的努力。”

確實，要管理好一家營收幾百億，旗下擁有5家上市公司的巨頭，實在是不容易，更何況對於一個女性呢。這不，杜鵑似乎真有點累了，在經歷了幾年盈利後，國美迎來了虧損。根據最新的財報顯示，2018年前三季度，國美收入509.92億元，同比減少11.21%，鉅虧8.96億元。

或許，杜鵑真的需要一個好幫手，畢竟一個女人既要顧家庭，又要顧事業，支撐的太辛苦了。

趕走陳曉，與黃光裕之妹黃秀虹發生姑嫂之爭

1972年出生的杜鵑是北京人，1993年在中國銀行任放貸專員時與黃光裕認識，兩人於1996年結婚。之後杜鵑辭職進入國美工作。一直以來，杜鵑更多的只是黃光裕的戰略執行者，並未出現在前臺。

當然事情的轉折發生在2008年，想必大家都知道了。這一年，黃光裕涉嫌犯罪突然被捕，最後被判了14年，杜鵑也受到了牽連，被判3年緩刑，當庭釋放。

一時間國美變得群龍無首，永樂電器創始人陳曉就在這時被推上國美電器董事局主席的位置，永樂電器是黃光裕在2006年收購的家電零售品牌。黃光裕本以為選了一個好接班人，沒想到陳曉上位後，一直在推行去“黃”化，去家族化，作為第一大股東的黃家自然不能忍受。兩派的鬥爭由此開始，而且當時不少黃光裕的老部下，一些管理層都站在陳曉那邊，這更加讓黃光裕受不了，於是要求召開了臨時股東大會，罷免陳曉。

經過一番博弈，陳曉在2011年辭去了國美所有職位。由於法律的原因，杜鵑依舊不能擔任高管職位，於是又邀請了大中電器創始人張大中擔任董事局主席，只不過這是個沒有多少實際權利的位置，更多的權利掌握在總裁王俊洲手裡，這是黃家的代言人。

當然，黃家還是派了代言人出來，比如黃光裕的二妹黃燕虹進入董事會，而大妹黃秀虹更是擔任國美控股董事長。在攆走陳曉之後，杜鵑和黃秀虹的姑嫂之爭也開始走向前臺。黃秀虹曾高調宣佈要大力發展國美體育，不過最後慘遭夭折。最終還是杜鵑贏了，目前黃秀虹擔任鵬潤控股集團董事長。

如今，兩人關係比較微妙，鮮少碰面。在一次公開活動中，兩者都參加了，黃秀虹要求加上國美集團的職務，而杜鵑方要求只能寫“鵬潤控股集團董事長”，最後黃秀虹妥協了。

女強人出馬，國美實現業績增長，扭虧為盈

2008年黃光裕入獄，2009年，蘇寧便以700億營收實現了反超，從此，國美就一直落後，差距越來越大。

經歷了“陳黃之爭”，“公司內鬥”之後，國美的業績幾年機會都停滯不前，到2012年國美電器出現近6億的鉅額虧損。但杜鵑上任後，僅用一年時間，便扭虧為盈，國美電器(現為國美零售)2013年實現淨利潤8.92億元。

此後三年，2014年-2016年，國美零售的收入分別為603.60億元、645.95億元、766.95億元，淨利潤分別為12.80億元、12.08億元、3.25億元。

總體上來說，表現還是非常不錯的，杜鵑最大的成績，就是運用高超的手腕，理順了國美內部的關係，保證了國美的平穩發展。雖然如此，但是國美的股價一直很低，到目前只有蘇寧的七分之一，非常慘。

相對於蘇寧的激進發展，國美顯得有點保守，不像當年黃光裕在位時的作風。也因此國美零售的戰略始終搖擺不定，直到現在仍在線上、線下、新零售之間彷徨，終於導致2017年以來的鉅虧4.50億元。

杜鵑說，她要做的就是保證國美盈利，其實她已經做到了。

最大的失誤是錯失了電商的發展

國美與蘇寧的差距這麼大，很大的一部分原因是錯失了互聯網的發展。

2017年，蘇寧全渠道GMV 2432億元，線上GMV 1267億元，線下GMV 1165億元，線上超過了線下。反觀國美，全渠道GMV取得1338億元，其中線上480億、線下858億，線下幾乎是線上的2倍。

在國美內鬥那幾年，張近東發現電商的高潮就要到來，於是2009年就果斷上線了蘇寧易購網站，並在2009-2011年實現了初步的探索轉型。2012年又收購紅孩子電商平臺，2013年，蘇寧電器更名為“蘇寧雲商”，並實現線上線下全面同價。

如今蘇寧易購以5%的市場份額成為中國第三大電商平臺，而國美在線只有1.4%。目前，蘇寧已經佈局蘇寧易購、蘇寧物流、蘇寧金融、蘇寧科技、蘇寧置業、蘇寧文創、蘇寧體育與蘇寧投資八大產業板塊，發展的非常全面。

其實，對於國美來說，其進入電商的時間也不晚，2010年收購3C電商平臺庫巴網，但在此後的幾年，國美在線和庫巴網都是分開運營，浪費了很多人力物力，直到2013年，才正式完成合並，庫巴網退出歷史舞臺。

而在電商投入上，國美也顯得非常謹慎，所以發展一直不是很好。國美在線五年五易CEO，但除了一位從外邊招聘的人員之外，被撤換的高管都沒有一走了之。走馬換將的原因，杜鵑直白地指出，就是“業務發展速度慢，沒有達到預期目標。

在電商領域的錯失，導致今日業績與蘇寧的差距越來越大。如今，國美旗下五家上市公司業績都不是很好。國美金融科技2018年上半年營業收入僅千萬級別，淨利潤300多萬元；拉近網娛2018年前三季度營業收入4121.30萬元，虧損1.16億元；國美通訊2018年前三季度，營業收入19.82億元，淨利潤-1.03億元。而中關村旗下的地產項目也在萎縮。

實在是難為杜鵑了，從2012年開始就剪著短髮直到現在，就是因為短髮好打理，不花時間。“家庭有成、事業有成”，這是杜鵑的理想，但如今她不得不把重心放在事業上，家庭是顧不上了。

不過，也許大家都在等一個人歸來，那個曾經叱吒風雲的人物，在2004年、2005年、2008年三度問鼎胡潤百富榜之大陸首富。他的歸期越來越近，杜鵑也許只需要把國美支撐好，不讓它徹底掉隊衰落，等待他的歸來，也許可以再次重整旗鼓，在中國商界掀起一番風雲。