央視3·15晚會曝光了日本輻射食品流入國內,其中包括奶粉、麥片、大米和酒類,曝光的品牌有卡樂比、和光堂和北海道大米等。其中,中國消費者熟知的卡樂比成為了焦點。央視曝光後,淘寶、京東、網易考拉海購等電商平臺幾乎都是在瞬間下架了卡樂比麥片。不過,阿里巴巴集團平臺治理部隨後發出警示,稱卡樂比麥片換個“馬甲”還在銷售。
網易考拉海購:第一時間下架停售,並對商家進行關店處理
網易考拉海購發佈了一則《關於卡樂比麥片下架的聲明》,聲明顯示,“網易考拉海購獲悉國家部門相關風險預警後,立即對入駐商家進行排查,並發現有兩個入駐商家在銷售不符合通報規定的日本卡樂比麥片。網易考拉海購第一時間將麥片下架停售,並對商家進行關店處理。對於已經售出的商品,網易考拉海購目前正主動聯繫消費者並代商家先行賠付。”
網易考拉海購相關負責人介紹,網易考拉海購此次下架卡樂比麥片,更多是出於合法合規性考慮,商家被處罰的原因在於其無法提供完整的商品證明文件。
阿里巴巴:已及時跟進下架,提醒注意變異詞偽裝銷售
央視3·15晚會報道了日本核汙染地區違規食品在國內的違規流通和銷售情況後,阿里巴巴集團平臺治理部在給南方日報記者發來的聲明中稱,“自2011年國家質檢總局發佈《關於禁止部分日本食品農產品進口的公告》以來,我們就一直在及時跟進下架、屏蔽所有異常產品,並協助海關等執法部門查獲違法商品、堵截流通渠道。僅2016年,我們即刪除疑似商品鏈接2.2萬條,處理相關商家4108家。”
阿里巴巴方面還提醒消費者有兩種情況還請特別注意。首先,被曝光的卡樂比麥片為防止被屏蔽和下架,目前已經用多種變異詞和假名稱,還在國內一些平臺和社交網絡進行銷售,包含:卡樂B、卡樂Bee、卡樂幣、卡樂比麥片、卡樂比 麥片、Calbee 麥片、Calbee麥片、卡樂B麥片、卡樂B 麥片、卡樂幣 麥片、卡樂 麥片、卡樂幣 麥片、卡樂Bee 麥片、卡樂麥片、卡樂Bee麥片、卡樂比、calbee等。
此外,根據國家質檢總局相關規定,除卡樂比之外,還有以下疑似來自核汙染區的日本產品:日本養命酒、新瀉大米、YOMEISHU等。雖已被阿里巴巴平臺全面清查,但目前仍在其他平臺有銷售。
香港海豚:針對卡樂比事件致歉,將嚴格把控跨境供應鏈
海豚跨境科技(香港)有限公司(以下簡稱“香港海豚”)給南方日報記者發來聲明稱,在接到國家質檢總局發佈的警示通報後,已經在第一時間將日本食品全線下架,並對此前售出的不符合通報的卡樂比麥片進行追回,向客戶表達誠摯的歉意,並已在著手進行賠付,未來將密切關注各監管部門下達的文件,並嚴格地遵循質檢總局關於高風險品類的風險預警,做好跨境供應鏈的管理。
香港海豚相關負責人表示,香港海豚向客戶表達誠摯的歉意,將全力配合國家質檢總局的調查,以充分負責的態度嚴格把控跨境供應鏈,並歡迎媒體和社會公眾監督。
據相關負責人介紹,香港海豚是深圳市有棵樹科技股份有限公司(以下簡稱“有棵樹)旗下的保稅跨境業務三級法人主體,用於經營跨境進口電子商務,於2015年成立了跨境品牌“海豚供應鏈”(網址:www.haitun.hk)。
深圳市海豚跨境科技有限公司(以下簡稱“深圳海豚”)同為有棵樹旗下的子公司,是為了符合國家對跨境政策的監管要求設立的關聯企業,主要為香港海豚提供諮詢、技術支持、保稅區內運作等服務,不從事跨境貿易經營活動。
據報道,香港海豚採購及銷售的不符合國家質檢總局通報的產品是日本Calbee卡樂比水果顆粒穀物即食早餐衝飲麥片800g,均是在2016年下半年進行採購的。由香港海豚在海外採購並在香港銷售,大部分在香港交貨,有部分外包給天津保宏發出。
2017年2月13日,國家質檢總局進出口食品安全局發佈了針對日本食品放射性相關證明文件審核的警示通報,要求各進口企業(包括跨境電商)避免從被我國禁止的10個日本都縣(福島縣、群馬縣、栃木縣、茨城縣、宮城縣、新潟縣、長野縣、琦玉縣、東京都、千葉縣)進口食品,日本食品進境申報時,進口商須提供原產地證明、放射性檢測合格證明等符合要求的相關文件;
“2017年2月15日,在接到國檢的通報後,香港海豚立即叫停了卡樂比麥片的所有訂單,並安排海運退貨。”香港海豚方面表示,近日,香港海豚完成了對公司在售的日本進口食品全面排查,對所有不符合通報的產品完成了下架停售處理,但由於未能在接到警示通報的第一時間全面下架,造成了在2月13日至2月22日期間,有部分消費者在香港海豚官網(www.haitun.hk)購買了不符合通報的卡樂比商品。“對此,我們正在積極跟進聯絡在2月13日至2月22日期間購買了不符合通報的卡樂比商品的用戶,主動對他們進行相關賠付。”