門店的商務電子化已迫在眉睫!

電子商務 O2O 馬雲 互聯網電商 Reaps鍾慧雲 2017-06-12

門店的商務電子化已迫在眉睫!

什麼叫做“商務電子化”?

根據企業商務活動的目的,配合實現商務活動需要的網絡手段,將企業商務活動分解成若干價值鏈,然後將每項商務活動實現電子化

如何去理解商務電子化電子商務化:馬雲開了一個公司,叫做阿里巴巴。他將公司的所有價值鏈都電子化了。其中最關鍵的一條價值鏈是“交易價值鏈”。交易價值鏈電子化開放給第三方使用,第三方把他叫做電子商務

如果吧阿里巴巴縮小1萬倍,那麼他就是一個門店,一個需商務電子化運作成功的門店。

每一個企業都有若干的價值鏈,拿線下門店來說,價值鏈分為拓客價值鏈服務價值鏈固客價值鏈。10年前,三條價值鏈都由門店來掌控的。而今天,價值鏈被分解得支離破碎。拓客價值鏈被第三方平臺僅僅控制,服務價值鏈被同化,固客價值鏈被訪客現象粉碎。這些變化,都是源於某個公司的商務電子化。

如果門店也可以商務電子化,那麼就可以重新奪回這些價值鏈的控制權

門店的商務電子化已迫在眉睫!

商務電子化對生產力的影響?

大家都接受一個觀點,互聯網電子商務的核心要素是,縮短了中間渠道,讓消費者直接面向廠家,去掉各種中間渠道的損耗,使消費者能夠享受的最低的價格最好的產品/服務。包括馬雲等企業家,在公開場合無數次宣傳這個觀點。可是進展到今天,大家都發現這可能是一個謊言。特別是在O2O時代的來臨,之前你吃飯,直接去門店就可以了。你定酒店,直接去入住就可以了。是消費者直接面對廠商的方式,而憑空出現的O2O,OTA等平臺,在廠家和消費者中間硬生生地構架一個新的中間渠道。這其實是一種生產力的倒退

商務電子化的推行成功,將會重新讓消費者真正地直接面對廠家(門店)。

門店的商務電子化已迫在眉睫!

什麼叫做門店商務電子化?

拓客價值鏈,服務價值鏈,固客價值鏈全部被電子化,重新回到門店自己的手中。

形成自己可控制的拓客價值鏈

形成不受第三方綁架的服務價值鏈

形成自己可控的固客價值鏈

門店的商務電子化已迫在眉睫!

什麼樣的電子化形態最適合門店?

首先,網店購物車模式是不適合門店使用的。門店的品類一般不多,如果品類多的,如服裝店等,我們需要將產品進行模式化打包。門店經營的不對的產品種類,用網店形態反而是畫蛇添足。

門店的產品,哪些產品是爆品,門店早就心裡有數。

以面到點的形式是不適合門店的。

綜上,門店應該是以單品為觸發點,每一個產品都可以單獨建立銷售渠道。簡單易用,所有數據自己掌控,隨時接入互聯網和進行電子化銷售,預售。

門店的商務電子化已迫在眉睫!

從來沒有門店商務電子化那麼大的市場

我們可以想象一下,假如有一天。阿里JD等線上巨頭開始往線下佈局。他們的門店肯定是徹底電子商務化的形態出現,他們會利用線下門店的場景和畫像優勢,和其他門店展開你死我活的競爭。當那天出現,每個門店的商務電子化就迫在眉睫了。有上千萬家店鋪幾十萬億的交易規模等待新的公司來開發和收割。比如Reaps銳普士公司。

門店的商務電子化已迫在眉睫!

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