做了這麼多年的電商，每天開店的千千萬萬，關店的也不再少數，然而掙錢的也就那麼20%，其他的呢？有的平平常常的維持著，有的卻掙扎在倒閉的邊緣，現在這個情況就是20%的人掙著80%的錢，而80%的人卻面面相視著那剩餘的20%，一個不慎，就會被擠出這個圈子。
我們要想辦法努力好好的在這個圈子活下去。
這是現在小編在做一個店鋪，是一個新店，做了沒有多長時間，店鋪在持續的上升階段，就拿這個店鋪來談談店鋪該如何運營。
然而，一個店鋪要做起來到底應該怎麼做呢？一起來探討下。
首先要了解淘寶的基本規則和基本搜索規則，知道開店的基本流程和店鋪的基本安全要求，熟悉淘寶的交易流程和基本的店鋪運營知識。要想讓店鋪持續健康發展下去，這都是必須要了解的。
這是這個店鋪的流量趨勢圖，處於上升狀態，這就體現了店鋪是一個健康的狀態，穩步提升。
來看一下影響店鋪發展的因素
1、扣分、降權
這是極大的影響自身店鋪的發展的，這裡要提醒大家對淘寶各種規則的學習了，遵守了。
2、店鋪的DRS評分
保持住自己店鋪的動態評分，評分都相對低於同行的話，那是很影響轉化的。
3、店鋪流量處於下滑狀態，佔比不合理。
例如:付費推廣流量佔比遠遠大於自然流量佔比
4、轉化率過低
當店鋪轉化處於很低的狀態，長久下去會拉低店鋪的權重，店鋪很難正常發展。
5、回頭率
回頭率佔的比例越多，說明產品很好，對於店鋪長久的發現是很好的。
這都是簡單的常識性知識就不過多的提了。
如果能和淘寶的大方向同步，或者和淘寶小二有密切聯繫，參與淘寶官方各種促銷活動，就會加快店鋪發展的步伐。
那麼店鋪要怎麼做呢？
1、一個店鋪要長久的發展下去，就是要把一個單品的銷量從無到有，再到熱銷，做一個爆款出來，之後再在本店打造幾款爆款，形成爆款群，合理制定出產品營銷規劃，瞭解每個產品的生命週期、市場環境和客戶的需求，在每個時期打造出不同的爆款群。
2、對於大眾需求非常大的單品類目，比的就是誰的質量好，價格還相對低，用更好的售前售後服務，增加用戶體驗，用錢去買流量，來打造爆款，這種方法很費精力和金錢，主要原因是錯失了先機，沒有搶佔一個很好的市場，不過為了爆款也要拼，這個說著很簡單，但是往往越簡單的事情，做起來就越不容易，需要各種環節的緊密配合，完美的運營，才能成功打造一個爆款。
3、對於店鋪運營來說一般都會關注：要推廣的產品、流量怎麼樣，轉化的高低，根據店鋪實際情況，數據的反饋去操作，解決遇到的問題，提高銷量，做好基礎工作，優化流程，這樣店鋪才能持續的發展下去。
運營店鋪首先要有一個明確的思路，一個好的規劃，這樣猜會很好的有條不紊的步步為營。
來看一下，對於店鋪運營的一個整體思路。
一、選品
選產品是運營店鋪的第一步，也是很重要的一步，這是確定你店鋪發展方向的關鍵一步。
這是現在店鋪目前的幾個熱銷的產品。
有些人會問，根據什麼選品呢？怎麼知道能不能做成爆款呢？
那麼我會說根據市場行情，選出幾件優質的商品，在通過直通車去測，根據數據反饋來決定。這段時間要分析什麼呢？
1、分析行業熱銷產品數據，收集信息，分析能很快熱銷其中的原因，根據案例總結成功營銷的方法，吸取優點來為我們自己的產品作出合理的方案，滿足大眾需求，順應市場的大致趨勢。
2、分析完同行的數據，然而也要看看自己的產品有什麼優勢，只有瞭解好自己的產品優缺點，生命週期，市場需求度，才能更好的提前規避一些問題。
3、觀察好自己的競爭對手，要懂得先下手為強，後下手喝湯的道理，制定相應的推廣計劃，迅速搶佔流量入口的優勢位置，先人一步起飛。
4、根據產品的利潤定一個合理的價錢，策劃一個促銷活動，根據行情來適當的在調整價格。
5、根據市場的反饋信息，調整自己的方案，滿足主要客戶的需求，提升這部分客戶的用戶體驗。
二、引流
這是店鋪的流量來源，大家可以看一下，手淘流量上升速度很快，還在持續上升階段，這趨勢是很完美的。
關於手淘流量如何獲取，怎樣做才能持續的處於上升階段，我會在下篇文章詳細的講解，大家繼續往下看。
前期做好店鋪定位和人群定位，快速搶佔流量入口的優勢位置，主要是搶佔自然基礎流量的優勢位置，有哪些主要的流量入口，這要了解清楚，方便提前搶佔到，先佔下基礎自然流量，再開始搶佔付費流量，通過優化主圖、標題、詳情頁，做好基礎銷量、評價，然後靠直通車迅速樹立起精準標籤，以精準流量詞為主，注意相關性，選20--30個就可以，正常出價，根據行業均價去做，看寶貝的基礎選擇合適的位置，然後控制好投放時間和投放地域，這樣才能匹配更多精準付費流量、自然搜索和手淘流量。
三、提高轉化
流量引進了，那就要想方設法留住它，促進進店鋪客戶的購買行為，分析各項數據，哪方面不達標優化哪方面，主要優化方向，產品的主圖、標題、店鋪裝修的視覺化設計，詳情頁的排版設計，突出優點，賣點，能讓客戶感受到商品的獨特之處，有馬上購買的慾望，提高靜默轉化率。然後就是客服這塊，深度挖掘客服的潛力，提升客服的服務態度和解決售後的能力，提升店鋪的詢單轉化率。
四、關聯銷售
對於在店鋪下單的顧客我們要想方法讓其買的更多，提升客單價，提升購買訂單交易金額，分析客戶的需求，有效的搭配關聯產品，通過頁面的引導、詢單時客服的耐心推薦，促銷活動來提高關聯銷售。只有在實操中，根據實際情況慢慢優化該優化的環節，提升轉化率，這樣才能把握住該把握的銷量。
五、維護老顧客
開展老顧客精準營銷，多個維度透視老客戶，全面瞭解老顧客，有效的精準營銷，維持老客戶是運營過程中一個相對重要而被人忽視的一個環節，大多數店主有時候只知道引流，卻沒有維持已購買人群，讓他們二次消費，沒有老客戶的店鋪是很難長久的發展下去的。想要長久發展不但要會引流而且一定還要會留流，避免老客戶的流失，讓店鋪做的更加成功。
六、提高店鋪信譽
怎樣提升信譽呢？那就是服務，提升各個環節的服務，通過服務的提升，實現與客戶友好的溝通交流，提成買家體驗，來拉高店鋪的信譽。
主要在售前售後的服務上，這決定買家第一次購物的體驗，感覺好與壞是對再次購買影響非常大的。
七、最後，也是店主最在意的，利潤
操作一段時間後，算一下這段時間的利潤，這能看出你店鋪的盈利能力，寶貝的盈利能力，更好的明白在操作過程中那一塊做的好，哪一塊做的還欠缺，總結為什麼虧損，為什麼盈利，從而更好的優化操作流程，完善步驟。
繼續看，接下來講一下
店鋪運營的幾個要點
做淘寶最大的目標相比都是一個目的：掙錢、掙大錢
想掙錢就要把店鋪做好，好的什麼樣子，那就要看你個人的想法了，每個人的想法不一樣，好的標準當然也不會一樣，但最起碼要高於行業的平均水平對吧。
一、首先你要知道運營競爭的本質是什麼？
過硬的產品、雄厚的資金、優質的供貨商、素質過高的優秀團隊
二、懂得掌控全局的節奏
一個店鋪在不同時期運營的側重點是不同的，如果沒有掌控把握節奏的能力，店鋪是很難搞起來，要把握節奏，不要做一些是得其反的事情。
例如：新店新品，在標籤不明確不精準的時候上一些活動，這會打亂店鋪的正常體系，混亂標籤，影響流量的精準性，影響後期的轉化，在加上如果活動後，產品和服務跟不上的話，嚴重影響買家體驗，得不償失。店鋪的每個階段，做的計劃都是不一樣的，時刻注意不要亂了節奏。
三、運營的核心
簡單明瞭就倆字-----分析
一個不善於思考，不善於分析各種反饋信息的運營不是一個好運營，任何問題出現後他都有一個前提的，有因必有果。要想規避不必要的問題出現，或者當問題來臨時，要想很好的解決它，那都需要去根據數據反饋的信息來對應的出謀劃策的。不會分析問題何談解決。
四、作為運營必須要做的兩件事
1、時刻開發新客戶
2、時刻維持老客戶
怎麼開發，怎麼維護這就不多說了，相比大家都懂，不過多說了。
五、推廣體系
重點淘寶站內推廣，站外進行輔助來推
做好站內免費推廣，做好內功、主圖等，再做付費推廣
六、營銷方面
1、視覺營銷：店鋪裝修、主圖、詳情頁，通過圖文的方式來吸引客戶
2、服務營銷：售前售後客服的服務態度，提升買家體驗
3、老顧客維護：維護好老客戶，對新品破零等方面是很好的用處
好了，今天就講到這裡，喜歡的，耐著性子，認真的看下來收益會很大的。