作者：馮晨清
儘管經濟增長出現放緩，但中國快速消費品市場增長依然強勁。
今天上午，連續性消費者樣組研究機構凱度消費者指數與貝恩公司發佈了《2019年中國購物者報告》。數據顯示，2018年，中國快速消費品消費總額延續了上一年的反彈趨勢，增速達5.2%，略高於2017年的4.7%。
隨著中國消費者消費意願的不斷增強，高端化趨勢對行業復甦的貢獻突出，平均售價提高了 4.6%。高端化、小品牌和新零售三大趨勢，將引領未來中國快速消費品市場。
今年是凱度消費者指數和貝恩公司連續第八年跟蹤調查中國消費者的真實購物行為。“隨著快速消費品市場的復甦，我們看到高端化趨勢繼續發揮了重要作用，中國消費者對改善健康和生活方式的產品越發青睞。”貝恩公司全球合夥人、大中華區消費品及零售業務負責人以及本報告聯合作者布魯諾說。
報告還發現，電商滲透率增長首次遭遇“天花板”。整體而言，電商渠道增長略有放緩，2017年至2018年增長為30.6％，相比2014年至2018年間的年平均增長35.1％有所下降。
在一線城市，電商滲透率已經穩定在80%左右。而在低線城市，預計電商滲透率增長仍將持續至少三到四年，將成為未來線上渠道的擴張引擎。
新零售使得線上和線下的邊界變得模糊，改變了快速消費品的銷售方式。新零售貢獻最大的是餐飲服務的增長，主要歸功於配送速度的不斷提升，目前，新零售門店主要佈局在一二線城市，滲透率可以與區域性超市相媲美，而未來的新零售商店將繼續拓展。
報告稱，新零售業態的加速發展為零售商帶來了新的機遇，但線下零售商必須改進策略，來適應新零售的環境。
報告建議，具體來說，零售商可以採取以下三項行動：1.重新設計新零售業態下的門店組合；2.利用增強現實等新技術，讓門店體驗更有吸引力；3.開展數字化運營，為消費者提供線上線下無縫銜接的購物體驗，並開始將消費者數據變現，更好地與品牌合作。
來源：北京日報客戶端
作者:潘福達
監製:塗露芳
編輯:潘福達
流程編輯：吳越