順豐菜鳥幹仗的風波平息剛過幾天,順豐又遇到了其他麻煩,真的是按下了葫蘆起了瓢,一波未平一波有起呀,這件事就是順豐與電商客戶搶流量,順豐創始人、順豐控股董事長王衛14日在朋友圈想客戶道歉,但王衛的道歉顯然是蒼白無力的,這篇道歉文章並未終止這場矛盾和議論甚至是指責,隨後該電商客戶又以公開信的形式稱,多省份使用順豐商家反映有鐵二二維碼的事情的發生,王衛迴應中所提到“這是個別地區所為”這樣的解釋顯然怕怕打臉。南都記者採訪瞭解到,目前,雙方正在為這個糾紛協商,順豐下週二會給出回覆。另外,多名業內知名人士分析,此事也折射出順豐在做電商業務方面的流量短板。
當天晚上,這次矛盾的事發地,也就是順豐大連區迴應稱,出現在包裝箱私自張貼二維碼問題的原因是因個人法律意識淡薄,會派專人前去與該電商平臺協商解決方案。6月14日,王衛也在微信朋友圈做出迴應,並向上述電商合夥人道歉,稱推廣大當家只是個別地區所為。
本以為道歉可以平息意點鋒波,誰知“個別地區所為”這一句話又惹來紛爭,鄧先生並不認可,隨後,他立即又在公開信中稱,全國很多省份使用順豐的商家反映,他們的客戶向他們反饋,收貨通知下面有順豐的水果廣告,並將從同行業朋友處收集到的相關截圖貼出。
看來中午場風波會持續下去了,希望早日解決!
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