“自帶”問題一直行業爭論的焦點,車主自帶配件來汽修廠安裝,或自帶輪胎來輪胎安裝,其中涉及的配件安全和後續的服務問題一直是一個麻煩問題。
近期,龍口市汽修行業工會聯合會發佈了一個公函,具體內容如下:
1、客戶自帶機油更換工時費100-150元;
2、自帶配件不予服務;
3、對於欠款不還客戶,將永久列入汽修行業黑名單,任何單位不準給予維修、救援等服務!
都是“自帶” 惹的禍
“自帶”問題事件頻發,並且後續造成的事故,責任更是難以劃清!
1、發動機毀了,是自帶機油惹的禍
網友評論:技術和服務不能廉價出售
1、技術和服務不能廉價出售
@三角輪胎海拉機油***:產品哪裡都可以買,但是我們的技術和服務是不可以廉價出售的,我們除了銷售商品之外,更重要的是我們的技術和服務,如果沒有過硬的技術和服務,單純的商品是沒有辦法留住長久的客戶的。
2、提高服務質量才是生存之道!
@劉知***:提高服務質量才是生存之道!打價格戰,與電商合作掙安裝費的輪胎店,現在還能正常經營的不多了,他們大多掙扎在貧困線以下
3、不要淪為輪胎電商的安裝服務點
@辛春**:本來大小也是個老闆,加了電商平臺後發現自己的店是為電商服務的,其實每個來實體店安裝輪胎的客戶都是你的客戶,否則他也不會選擇去你的店裡安裝!奉勸各位同仁把自己的服務做好做精!不要為電商提供安裝服務才是正道!
小邦說:
關於汽修店和輪胎,車主“自帶”造成的問題事件不在少數。然而還是有許多汽修店和輪胎店為了一些小利益,會幫車主安裝自帶配件,但是由於自帶配件的來源不明,質量無法保障,一旦出現問題,車主上門興師問罪,那真是有口難辯啊!
同時,各位汽修輪胎人也應該意識到,技術和服務也是我們的成本。汽修輪胎人好比醫生,只不過服務的對象不同,汽修輪胎人服務的是汽車、輪胎等配件設施。我們的勞動同樣值得被尊敬!因此,各位車主應該注意,自帶機油為什麼要收費,這其中是有技術和服務成本的!