鼓勵連鎖化、品牌化實體零售商設社區超市 建立商務零售領域紅黑名單
昨日，記者從江西省出臺促進實體零售創新轉型政策新聞發佈會上獲悉，當前我省實體零售面臨發展方式粗放、有效供給不足等突出問題。為了更好地引導我省實體零售認清當前形勢，走創新轉型的路子，我省出臺了《關於促進實體零售創新轉型的實施意見》（簡稱《意見》），提出科學優化區域佈局、靈活調整商業結構、有效增強服務體驗等15項政策，助力實體零售創新轉型與發展。
鼓勵連鎖實體零售商進社區
近年來，受諸多因素影響，我省實體零售主要指標增速回落，部分企業經營困難，關店現象頻發。
《意見》提出，引導中心城區業態雷同、功能重疊、市場飽和度高的購物中心、百貨店、家居市場等業態有序退出城市核心商圈。
我省鼓勵有實力的大型實體零售商開拓縣鄉市場，有序建設集商業零售、商務辦公、綜合娛樂於一體的商業綜合體。
不僅如此，我省還鼓勵連鎖化、品牌化實體零售商進入社區設立便利店和社區超市，引導其發揮終端網點優勢，疊加快遞、家政、繳費、金融等便民增值服務功能，在方便消費者的同時提升服務質量。建立健全重要商品追溯體系，優先推薦質量好、信譽優的產品進入消費市場。
針對不同客戶量身定製服務內容
我省將大力推動機制和模式創新，鼓勵實體零售商創新商業模式，改變引廠進店、出租櫃檯等傳統經營模式。
針對服務方面的創新，《意見》提出要有效增強服務體驗，有效開展精準營銷。針對不同客戶需求，量身定製服務內容，突出特色服務體驗。
我省鼓勵實體零售商靈活運用網絡平臺、移動終端、社交媒體加強與顧客的互動，建立及時、高效的消費需求反饋機制，做精做深體驗消費。支持實體零售商豐富體驗式、互動式、便民式服務內容，滿足消費者個性化、多樣化、品質化需求，推動實體零售商轉型為消費體驗商或整合服務商。
建立商務零售領域紅黑名單
《意見》還提出，要健全區域協同機制，創新市場監管手段，加快構建生產環節與流通領域協同、線上與線下一體的監管體系。
為此，我省將加大對製售假冒偽劣商品、侵犯知識產權、不正當競爭、商業欺詐等違法行為的打擊力度。推進電子商務信用體系建設，督促電子商務平臺企業加強對網絡經營者的資格審查，開展互聯網領域侵權假冒行為專項整治。
據瞭解，我省將充分利用各級信用信息共享平臺和國家企業信用信息公示系統（江西），建立覆蓋線上線下的企業及相關主體信用信息採集、共享與使用機制，並及時對社會公示。建立商務零售領域守信“紅名單”和失信“黑名單”制度，健全守信聯合激勵和失信聯合懲戒機制，相關信息通過公示系統向社會公示。（南昌晚報全媒體記者 黃之昊）