北京時間2017年5月11日，美股三大股指一齊走弱，道指一度跌逾100點，隨後逐步回暖，最終小幅收跌0.11%，連續三日下滑。著名連鎖百貨公司梅西百貨為股指下跌作出了貢獻，在發佈了不及預期的財務報告後，股價大幅收跌20%，領跌零售股。截止發稿前，梅西百貨的股價為23.61美元。
圖片來源：e投睿eToro，數據截止於2017年5月15日
在梅西百貨發佈的2017第一季度財報中，這個全美最大的百貨公司收入同比下滑4.6%，差於分析師預期的3.5％的跌幅，利潤也遠低於預期，這表明梅西百貨削減成本的力度還不足以抵消銷售下滑帶來的負面影響。
梅西百貨近幾年正面臨客流下滑、折扣力度大和客戶群萎縮的困擾。對此，CEO Jeff Gennette表示，梅西可以通過大幅削減開支、關閉門店和削減工作崗位來渡過難關。該公司還在積極發展網上銷售業務，並擴展其折扣店Backstage。Gennette表示：“我們正採取措施，來穩定實體店的銷售。同時，我們將大舉投資數字和移動業務。”
誠然，目前傳統零售業的市場前景已經愈加慘淡，電商的衝擊越來越大，梅西百貨的這次暴跌再一次展現出其市場的緊縮，消費者也越來越拋棄傳統零售，而選擇更加方便的電商。
以英國為例，2016年英國家庭線上消費額達1540億英鎊，平均每天消費4.2億英鎊。2014 年英國家庭線上消費為1200億英鎊。這還不包括在外國電商巨頭亞馬遜和蘋果iTunes等平臺上的440億英鎊交易，因為這部分交易是在海外處理的。
線上消費的激增給高街零售商敲響了警鐘。越來越多的商店難以跟電商巨頭Amazon 和Asos等競爭。其中高街零售商Debenhams由於線上服務較薄弱而損失慘重。4月19日， Debenhams表示計劃關閉10個門店和部分倉庫。Veteran City的評論員David Buik表示：“購物文化已經徹底改變了——人們不再拿著錢滿街跑了。人們喜歡在線上購買一切東西，不論是購買度假券，還是購買在Netflix上看電影的權限。如今，除非實體零售商把貨架上的貨物以優惠的價格出售，否則他們將難以擺脫困境。”
面對衝擊，傳統零售業必然也不想坐以待斃，轉型升級成為重要舉措。然而，這種被動的轉型也是困難重重，屢屢受挫。
與純電商相比，傳統零售商在物流體系、商品分銷體系、服務銷售體系方面都較為完備，並且具備雄厚的人力、物力、財力以及成功的運作模式。擁有如此多優勢的傳統零售商轉戰電商理應取得成功，但結果與預想剛好相反。例如，2010年9月，富士康旗下的電商平臺“飛虎樂購”上線。但隨後2年內運營方式不斷調整，人員變動幅度大，並且多次傳出停運和破產的消息。飛虎樂購的問題在於未能很好地利用富士康的資源，商品來源多為二、三級供貨渠道，不夠穩定。此外，公司在垂直3C和百貨之間徘徊，內耗嚴重。
我們不妨來看一下勢頭喜人的阿里巴巴和京東：
圖片來源：e投睿eToro，數據截止於2017年5月15日
圖片來源：e投睿eToro，數據截止於2017年5月15日
所以，我們不難理解，中國電商已經成為全球範圍越來越羨慕的對象。波士頓諮詢公司（BCG）指出，這一輪中國電商的興起，恰好碰上了中國人均收入的增長，龐大的中產階級更是提供了消費基礎，電商因此得以迅速流行開來。而BAT主導的中國數字生態系統，則進一步方便了電商接近顧客、瞭解需求：以阿里巴巴為例，它可以從支付寶獲得消費者近期的支付記錄，從微博判斷消費者最近的社交興趣，再結合此人最近的購買記錄，向其推薦”可能感興趣“的產品。BCG稱，如此的數據分析和人工智能判斷，在歐美市場是少之又少，幾乎沒有。
在這個市場轉型的大節點，我們不妨一起期待一下中國電商未來的表現。
免責聲明：請注意，由於市場波動，部分價格可能已經出現變化而不適用於上述情形。過往的表現無法判斷未來的結果。本文並非是一篇投資建議。所有交易包含風險，請僅投資您能夠承擔虧損的資本。
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