“我是人民的勤務員。”
2013年11月，習近平總書記來到湖南湘西十八洞村，當不識字也不會說“官話”的苗族大媽石爬專問他怎麼稱呼時，他如此回答。這幾年裡，習近平在很多場合都強調自己是“人民的勤務員”，中央領導是人民的大勤務員。為民服務的愛民情懷，溢於言表。
這位勤務員，關心百姓冷暖，滿懷著沉甸甸的人民情懷；這位勤務員，時刻記掛困難群眾，“串百家門”、“知百家情”、“解百家難”，為人民辦實事、送溫暖。
“串百家門”：所看所問暖人心
在剛剛過去的2018年，從西部的四川大涼山腹地到東部的齊魯大地，從海南到廣東再到東北，從長江中游的湖北到入海口上海，都留下了習近平總書記的足跡。所到之處，人民的吃住、冷暖、發展，都是他最關心的話題。
2018年春節前夕，習近平乘車沿著坡急溝深的盤山公路，往返4個多小時，深入大涼山腹地看望困難群眾。在村民吉好也求、節列俄阿木家，習近平詳細察看門前的扶貧聯繫卡，同主人親切拉家常，詢問生活過得怎麼樣，發展什麼產業，收入有多少，孩子有沒有學上。
在海南海口市秀英區石山鎮施茶村，他在正午時分頂著驕陽看望農民群眾。
在湖北宜昌，他在三峽移民新村關切地詢問村民們日子過得好不好、是否適應新的生活環境，並肯定他們對三峽工程建設作出的貢獻。
在山東青島一社區便民食堂，他同正在這裡用餐的居民熱情交談，詢問飯菜可不可口、價格貴不貴。
在山東濟南，他走進村民趙順利家，同一家人圍坐一起拉家常，問他們收入怎麼樣，搬遷花了多少錢，生活上還有哪些困難。
在黑龍江七星農場，他在稻田裡與作業的工人們交談，詢問他們收成怎麼樣、糧食價格怎麼樣、家庭收入怎麼樣、子女就業怎麼樣，叮囑他們注意作業安全。
在吉林查幹湖，他登上浮橋，詢問漁場職工收穫多少、水產銷路怎樣，希望鄉親們生活“年年有魚”。
在遼寧，他實地瞭解撫順市採煤沉陷區避險搬遷安置情況，關切詢問住房改善情況如何、退休金和社保能不能按時領取、看病方便不方便。
在廣東，他走進貧困戶陸奕和家，詳細瞭解他的家庭情況，詢問他生活怎麼樣、有哪些困難。
在上海一家託老所，他走進老年群眾中間，祝他們“健康長壽。”
處處細節，都彰顯出一位大國領袖的赤子之心、人民情懷。他是我們的貼心人，心裡裝著人民、拼搏奮鬥為了人民；他是我們的暖心人，心裡記掛著人民生活的點點滴滴；他是群眾的知心人，為解決人民的困難出謀劃策，為人民的奮鬥加油喝彩。
“解百家難”：把好日子帶給百姓
春節，中國人心中最暖的節日。每一個貧困家庭的春節，都牽動著習近平總書記的心。翻開近幾年習近平總書記春節前後的日程安排，從“貧瘠甲天下”的甘肅定西到北境邊陲的阿爾山哨所，從陝西樑家河的窯洞到革命老區井岡山，從河北張北縣到四川大涼山深處……黨的十八大以來，每逢春節他都會訪貧問苦，也把最暖的牽掛、最實的關懷帶到老少邊窮地區的村村寨寨。
2013年2月，習近平繞過九曲十八彎，先後來到海拔2400多米的甘肅定西市渭源縣元古堆村，走進當時還很破舊、低矮的土坯房，他舀起一瓢水、嚐了嚐，水的滋味讓他緊鎖眉頭。隨後，他專門來到引洮工程現場，對負責同志說“民生為上、治水為要”。
△2013年2月3日，習近平來到定西市渭源縣田家河鄉元古堆村困難老黨員馬崗家中看望。
六年過去了，如今元古堆村戶戶用上了自來水，還通上了電，村內所有道路全部拓寬並實現硬化。
△元古堆村新貌
2014年春節前夕，正值內蒙古隆冬時節，習近平總書記來到74歲的困難林業職工郭永財家中，察地窖，摸火牆，看年貨，坐炕頭。瞭解到一些群眾在住房方面還有困難之後，他叮囑當地幹部要加快棚戶區改造，排出時間表，讓群眾早日住上新房。
△2014年1月26日，習近平冒著零下30多度的嚴寒，來到興安盟阿爾山市伊爾施鎮，看望慰問74歲的困難林業職工郭永財一家。
當年6月，郭永財一家告別了幾十年的“板夾泥”房，搬進了敞亮的新樓房。2012年到2017年，內蒙古大力推進棚戶區改造，約有349萬住房困難群眾實現了“安居夢”。
△郭永財一家搬進新樓
2016年春節前夕，習近平總書記冒著雨夾雪沿著溼滑的山路輾轉來到江西井岡山茅坪鄉神山村，在貧困戶張成德家，習近平與夫婦倆坐在一起，算起了家庭收入開支的明白賬。他對鄉親們說，我們黨是全心全意為人民服務的黨，將繼續大力支持老區發展，讓鄉親們日子越過越好。
△這是2016年井岡山市茅坪鄉神山村全景，全村54戶中有13戶貧困戶
在國家精準扶貧政策的引領下，2016年底，井岡山市貧困發生率降至1.6%，成為我國貧困退出機制建立後首個脫貧“摘帽”的貧困縣。如今，村裡土坯房全部換上了客家風貌的“新裝”，背靠大井岡，神山村把紅色旅遊與鄉村旅遊深度融合，修好了村路，發展鄉村旅遊，遊客大大增長，村民的收入也增長了不少。
△神山村大力發展紅色旅遊
2017年春節前夕，習近平在河北考察時，走進張北縣德勝村困難群眾徐海成家，徐海成對總書記說，自己2016年種植甜菜、馬鈴薯、莜麥，家中收入除去看病和基本生活開支，沒有多少活錢了。習近平一邊幫他算賬，一邊安慰他，說黨和政府一定會持續關心像他這樣的家庭，讓鄉親們過上越來越好的日子。
△2017年1月24日，習近平在河北張北縣小二臺鎮德勝村村民徐海成家中看望
如今，村裡註冊了德勝牌馬鈴薯這一品牌，在政府支持下建起了280個馬鈴薯微型薯大棚，年總產量達3000萬粒，每個大棚一年就能收入2萬多元。一排排光伏發電板佇立在村路旁的草灘上，向陽而立，成了全村人的新希望。
△徐海成家2017年喜迎土豆豐收
2018年春節前夕，習近平在大涼山曾經看望過困難群眾吉好也求。2018年這一年，吉好也求通過種植經濟林木，養牛、羊、雞，以及外出打工，總收入64000多元，實現脫貧沒有問題。按脫貧攻堅規劃，吉好也求所在的三河村將整體實施易地搬遷，共需解決319戶群眾的安全住房問題。目前，部分安置點的住房已經完工，2月11日，第一批村民就能搬入新家了。
△2018年12月，三河村將整體實施易地搬遷的安置點正在建設。（圖/央視記者 楊妮）
其實，不僅僅是春節，黨的十八大以來，習近平在地方考察時幾乎每到一處都會走進普通百姓家中訪寒問苦。在地方工作期間，習近平也始終惦記著困難群眾。他說：“40多年來，我先後在中國縣、市、省、中央工作，扶貧始終是我工作的一個重要內容，我花的精力最多。”“到鄉親們家中，同他們聊天。他們的生活存在困難，我感到揪心。他們生活每好一點，我都感到高興。”
△2018年2月12日上午，習近平在四川阿壩藏族羌族自治州汶川縣映秀鎮看望慰問群眾
民之所盼，政之所向。
牽掛百姓飢寒冷暖，他提出精準扶貧，幫扶措施一定要實，因地制宜、因人因戶施策，找準癥結把準脈，開對藥方拔“窮根”；
牽掛百姓安居，他提出把建設住房保障和供應體系辦成一項經得起實踐、人民、歷史檢驗的德政工程；
牽掛百姓出行，他關注“四好農村路”建設，強調既要把農村公路建好，更要管好、護好、運營好，為廣大農民致富奔小康、為加快推進農業農村現代化提供更好保障；
牽掛百姓健康，他為“健康中國”謀劃藍圖，提出要推動醫療衛生工作重心下移、醫療衛生資源下沉，推動城鄉基本公共服務均等化，為群眾提供安全有效方便價廉的公共衛生和基本醫療服務；
牽掛百姓上學，他強調優先發展教育事業，推動城鄉義務教育一體化發展，高度重視農村義務教育，努力讓每個孩子都能享有公平而有質量的教育；
牽掛百姓就業，他提出就業是最大的民生，要堅持就業優先戰略和積極就業政策，實現更高質量和更充分就業；
……
上世紀60年代末，習近平作為知青在陝北農村插隊時，打壩、修路、辦沼氣、修梯田……他在一篇文章中回憶：“陝北高原是我的根，因為這裡培養出了我不變的信念：要為人民做實事！”
四十多年來，他始終堅守這份人民情懷，行之所向、言之所至、思之所及無不關乎人民。每一個決策、每一次改革，都呼應著他“我是人民的勤務員”的身份定位，兌現了向人民許下的莊重誓言—— “人民對美好生活的嚮往，就是我們的奮鬥目標。”