近年來，越來越多的企業家意識到，企業社會責任並不是“負擔”，只有積極承擔社會責任的企業，才是最有競爭力和生命力的企業，而只有富有愛心的財富才是真正有意義的財富。作為提高企業多方面成長髮展的核心，企業社會責任不僅能夠提高企業投資回報率，贏得顧客的信賴，同時也有助於企業以不同的視角看待及思考企業運營和產品研發，從而持續提高企業的創新能力。由此可見，企業社會責任不僅能為整個社會創造福祉，更是中國企業在經濟轉型時期持續健康發展的驅動力。
百餘位企業家共襄公益未來小狗創新理念獲贊
誠然，履行社會責任不單是一個美好的願景，更是一場實打實的攻堅戰。近期，在清潔家電品牌小狗電器18週年的慶典上，創始人檀衝先生宣佈聯合中華少年兒童慈善救助基金會啟動“塵埃計劃”，該公益計劃聚焦於“因受家庭變故而輟學的適齡孩童”，幫助他們重返校園，並引導其樹立正向的人生觀和價值觀，並在未來十年中捐助出不低於2000萬的款項用於此計劃。
現場，小狗電器塵埃計劃獲得了來自100位長江商學院企業家和10大品牌企業家的力挺，後者也加入到了“塵埃計劃”的共同倡議中，未來將為更多偏遠地區的貧困青少年貢獻幫扶力量。此外，騰訊公益慈善基金會，阿里巴巴公益基金會，京東公益基金會和永源公益基金會的相關負責人也出現在了現場，就“企業社會責任”展開了探討。
嘉賓提出，現階段隨著我國經濟發展進入新常態，在保持經濟平穩健康發展的同時，實現就業穩定、民生改善、文化繁榮和生態良好，離不開企業對社會責任的切實履行。而企業履行社會責任，則主要出於道德動因和經濟動因。
在經濟動因層面，有些企業認為履行社會責任需要付出一定的成本，然而究其根本，源於企業對可持續發展的追求所產生的經濟動因，才是企業履行社會責任的內在動力。事實上，企業只有尊重和滿足利益相關者的利益，與各個利益相關者建立良性、和諧的互動關係，才能營造良好的內外部環境。一些學者的研究也表明，企業社會責任其實不僅是一項成本或一種約束，而且更是孕育機會、促進創新、獲得競爭優勢的源泉。這點在小狗電器身上體現得尤為明顯。
發佈會現場，小狗電器創始人檀衝先生在回憶起小狗的創新曆程時談到，2014年，小狗率行業之先推出中央維修服務——在保修期內，無條件全免費維修。具體流程是，用戶聯繫小狗客服報修後，小狗會通過內部ERP系統與順豐物流系統對接，並最終將上門取件信息發送到離用戶最近的快遞員手機終端；快遞員收到信息後，與用戶聯繫上門取件，機器通過逆向物流回到小狗位於北京總部的中央維修中心檢修；最終，產品修好後通過正向物流再次回到用戶手中，快遞費用全部由廠家承擔。
檀衝先生提到，這也是小狗將企業社會使命融入到產品的創新和價值鏈中的一種表現。因為中央維修服務，倒逼小狗的產品研發部門必須提高產品質量，此外，在用戶端也減少了廢棄產品，為自然環境做出了小狗力所能及的改善。所以說，社會使命，是融入小狗血液中的一種理念和文化。
公益不只物質幫扶塵埃計劃長情陪伴孩子成長
檀衝繼而表示，我們希望倡導一種社會責任文化，這是一種內心的需要，也是一種有意識、主動、持續的企業文化。這是小狗文化基因的一部分。從2015年開始，我們每個月的3月9日都給每位員工的媽媽發工資，我們把這一項工資叫做“慈母線”，正所謂“慈母線，遊子衣，寸草春暉千古韻”，我覺得每一個同學從一定形式上都要學會感恩；在日常的工作和生活中，或許我們都會有一搭沒一搭地忘記，但是我希望從公司層面，以一個特殊工資的形式，提醒同學們懷有感恩之心。
這樣的理念，也貫穿到了塵埃計劃當中。從2011年開始，小狗電器創始人檀衝先生率隊，公司的公益團隊多次走訪各大山區，實地探訪每個孩童。經反覆調研，小狗決定從“小狗助學、小狗幫幫、小狗拍拍、小狗福袋、小狗來信”五大維度幫扶貧困青少年。在物質資助上，“小狗助學”將捐助受助者從資助日起到高中畢業的生活費；而“小狗幫幫”，則為希望做社會責任的企業、機構或個人提供幫扶的渠道；“小狗拍拍”，是為孩子和家人或者領養人留下珍貴的記憶照片；“小狗來信”，是為受助的孩子寫信，構建其正確的人生觀和價值觀；最後，“小狗福袋”是給孩子們眾籌物資的一種形式，旨在全面提升孩子們的幸福指數。可見，“塵埃計劃”不僅扶智更扶心——在給予極貧孩童物質資助的同時，更關注青少年的心靈成長。
無論國有企業和民營企業，在社會責任面前都應該主動將社會責任管理由被動型和適應型提升為主動型和戰略型，把社會責任意識融入企業生產經營的各個環境。事實證明，經濟繁榮的陽光並不能照遍社會的每個角落，這也要求著企業主動承擔起社會責任的使命。當眾多的企業都形成這樣的認識並切實承擔起自己的社會責任，就會凝聚為一股巨大的力量，不僅可以促進企業的成長壯大，也必將推動社會的和諧進步。
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