“妹，妹——”6月3日18時30分，中站區衡苑路一處普通的居民樓前，今年75歲的王愛心在迷路36小時後，終於找到了妹妹王愛件的家，倆人緊緊地擁抱在一起，放聲大哭起來。
護送王愛心回家的，是市救助管理站站長楊紅戰和幾名工作人員。這是怎麼回事？
老人迷路，民警送救助站
6月2日中午，中站區景文百貨怡光店門口，一名老人提著一個袋子東張西望，好像迷路了。附近的民警見此情況後，連忙上前詢問，老人急得手舞足蹈，無法用語言表達任何信息。原來，這名老人有嚴重的語言障礙，只能含混不清地講出“妹”“不是”等幾個簡單的詞語。
由於老人身上沒有電話，也沒有攜帶身份證。民警只好把其送到了市救助管理站。13時，吃過飯後，老人的情緒慢慢穩定下來，該站工作人員找來紙筆，想通過書寫的方式和老人進行交流，但發現老人不識字。這時，工作人員與110指揮中心取得聯繫，如果老人的家人報警，可到市救助管理站把老人接走。
轉眼到了傍晚，110指揮中心沒有反饋任何信息。老人見天黑了，情緒十分激動。該站工作人員安撫老人，答應第二天送其回家。
一張車票，帶來尋家新線索
6月3日一早，市救助管理站的工作人員帶著老人到中站區幫其尋找家人。每到一個小區，工作人員就停下車，詢問居民是否認識這位老人。一上午時間，工作人員走訪了10多個小區，但沒有得到任何線索。無奈，工作人員只好把老人又帶回市救助管理站。
午飯後，老人似乎想起了什麼，她從衣服口袋裡掏出一團衛生紙，裡面包著一張公交車車票。楊紅戰拿著這張車票，與市公交集團取得了聯繫。經識別，確定車票為8路公交車的車票。“8路車從博愛縣開往焦作火車站，老人的家會不會在博愛縣？”楊紅戰猜測。
一波三折，姐妹終得團圓
當日16時，記者和市救助管理站的工作人員踏上了前往博愛縣幫老人尋找親人的路途。車沿著新園路一直向西，到經三路附近時，老人向工作人員擺手，要求車輛返回。
難道老人的家不在博愛縣？工作人員停下車，老人拿出包裡裝的油桃、杏等水果，示意工作人員吃。這時，工作人員看到，包裝上貼的小票顯示“景文怡光百貨”，購買日期為6月2日。
老人指著小票，哇哇大喊。“還去這個超市？”工作人員詢問。老人點了點頭。工作人員把老人帶到6月2日她迷路的超市門口，打算讓她回憶一些線索。沿超市門前的路向東走，老人在前，工作人員和記者跟在後面。
走到衡苑路路口時，老人一下子變得很激動，指著路口的方向，頻繁點頭，並拐了進去。
難道這裡是老人的家？楊紅戰一邊跟隨老人，一邊詢問路邊的居民是否認識這位老人。可是，聽到的答案都是“不認識”。在一個小巷裡，老人的眼睛一下子閃現了光芒，並對著巷子裡大聲喊：“妹，妹——”
聽見喊聲，王愛件連忙走出家門。這時，出現了文章開頭的畫面：兩位老人相擁而泣。“姐呀，你可回來了，孩子們都找了你一天一夜，可把我們急死了。”王愛件說。
原來，迷失的老人叫王愛心，家住博愛縣月山鎮。6月2日早上，她帶著家裡新收穫的大蒜，乘8路公交車到中站區衡苑路的妹妹家走親戚。下車後，她到超市購買水果，出來後卻迷了路。
“從6月2日早上走出家門到現在，老人迷失了36小時，最終安全到家，真是太謝謝你們了。”王愛心的家人拉著楊紅戰的手，感激不盡。（焦作晚報記者 樑智玲）