多地正式推行車險繳費實名制 實名制後，還能委託他人代辦車險嗎

醞釀多年，財險業力推的車險實名繳費制度終於在各地陸續落地。據不完全統計，目前有包括江蘇、青海、海南、河南、新疆、廣西、甘肅、山東、廣東等十幾個省市自治區已陸續啟動車險投保實名繳費，另有多個省市自治區在醞釀之中。

“車險實名制是趨勢，河北也不例外。那以後是不是不能委託他人代辦車險了？我是車主，保險等事項之前都是我愛人辦理，有時也會交給在保險公司上班的朋友辦理。以後，是不是都得我自己去續保了？”省會王女士說。

我省正在推進相關工作

所謂車險投保人實名繳費，簡單地說，就是“誰的車，誰來買車險，誰繳費”，確保“投保人=付款人=車主”。

財險業的特點就是極速複製、野蠻生長，試點開花後，接著就是鋪天蓋地的推廣勢頭。2018年，江蘇省開始推行車險實名繳費。數據顯示，原江蘇保監局2018年4月在全省推行車險實名繳費一年來，月均校驗實名制車險保單120萬次，消費者車險投保環節投訴率同比下降32.77%，車險退保率僅有0.99%，低於實名繳費以前的1.45%（降幅達32%）。客戶支付方式更加便捷，據不完全統計，實名制推行以來，使用微信等新型支付方式的客戶佔比從不足10%上升到78%，刷卡方式佔比從80%下降到22%，給車主帶來便捷的消費體驗。

後續諸多省份陸續開始實施實名繳費。不過，記者在中國銀行保險監督管理委員會河北監管局網站並未看到相關通知。

記者從業內人士瞭解到，實名制涉及各家財險公司的系統改造、聯調測試工作，後期還將對各家財險公司進行現場驗收等都需要時間推進。我省一些險企都在做積極的準備。

車險實名制確實有諸多好處，有助於提升合規管理、改善經營亂象，但寄望於通過實名繳費徹底整治車險返傭亂象有點困難。於行業而言，只要險企仍有利潤空間，只要股東仍有容忍空間，只要職業經理人仍有規模衝動，返現返傭就停不下來。

此外，實名繳費後，客戶將全面參與支付環節，慢了不行、卡了不行、繁瑣不行，恐怕也是對財險公司的財務管理邏輯和收付系統模塊的一次大考。

實名制後，家人還能幫我買保險嗎

“以後是不是不能委託朋友或家人代辦車險了？”對於即將到來的新規，一些車主仍心存疑惑。

王女士告訴記者，車雖在她名下，但她車技不好，一直都是她愛人開，以前投保、年檢等也都是她愛人的事。“車險實名制後，是不是必須我本人去才可以續保？”

據瞭解，根據新規，當投保人與機動車所有人不一致時，保險機構應當要求投保人提供與車主的關係證明或委託證明，審慎評估投保人與機動車輛所有人的關係。

這也意味著家人可辦理投保，但比目前麻煩了些，除了需要車主的相關證件外，代辦者還需要提供關係證明，如結婚證、戶口本；如果不能提供關係證明的，則需要出具委託證明，或需到保險公司、保險中介營業場所“錄音錄像”。

業內人士表示，新規的實施對車主影響不大，因為普通市民代辦保險大多發生在家人之間，證明關係還是比較方便的。

需要注意的是，當投保人與車主一致時，不限制投保車輛數量；而當投保人與車主不一致且車主是個人時，一個投保人最多隻允許投保交強險、商業險各3輛車。（記者任國省）