自營是有jd集團的全資子公司運營的！每個地區一個公司負責！

如果按照這個說法，蘋果手機不是蘋果生產你敢用嗎？

華為手機不是華為生產你敢用嗎？

還有很多東西都是那些公司的子公司開廠製造，或者乾脆和第三方合作，不是自家的廠造出來的東西，只是貼了一個商標？ 你怎麼敢用？？？不就是信任他的牌子嘛！就像你在京東買自營信任自營這塊牌子！難道自營售後不行？還是從自營買的東西人家自營不承認？

講真在jd上買了那麼多東西的你們從來沒有注意過發票抬頭嗎？從來都不是jd商場，都是各個地方的子公司名字！

到了現在反而來糾結！那麼你們乾脆去淘寶天貓吧！ 反正淘寶天貓沒發票，你都不知道他們的東西哪個公司發貨的！

這個問題對我來講還是很好回答的。

首先我曾是京東集團的一員，現在的工作也和京東有緊密關係。

京東商城分自營（自採自銷）和pop（也就是第三方，和天貓一樣）。

自營產品配送都是用京東倉儲及物流系統。

pop商家可以選擇用京東物流也可以和天貓一樣用日常的快遞。

針對新聞提到的情況，如下所述：京東在全國有十幾個子公司，公司名稱也都不一樣，基本上是一個倉庫一個分公司（一個地區會包含很多倉庫，例如北京服裝倉，百貨倉，母嬰倉等等，但是公司就用一個，因為是一個地區），為了方便各地財務及開票等工作（還有很多其他因素），集團採購採購產品後，會分倉存貨，加快物流，降低成本。那麼出倉後，發票也會一同寄出。

客戶購買大致流程如下

下單---倉庫撿貨---包裝---出倉---配送---完成

其中，倉庫收單撿貨的依據就是系統將訂單分配到哪個倉庫，哪個倉庫負責。一般是就近原則。發票當場打印。

手打，邏輯稍亂。總得意思是 雖然公司名稱不一樣，但如果頁面顯示為自營產品，那麼你購買的絕對就是京東自採自銷的。

給個贊吧

不相信了，之前在京東自營店裡買了臺戴爾的筆記本，8k左右，什麼都沒送（電腦包都沒），沒過幾天無意中到戴爾官網找驅動，我勒個去，價格比京東的便宜至少五六百元，而且還送電腦包包等一堆東西，發現問題後馬上去找京東反映，怎麼能這麼賣東西，消費者非常信任你，你卻比官方的賣的還貴，結果反映了沒有半毛線用，而且各種說他們就是這樣的，別人官方是官方的，我深深的感覺被坑了，只恨當初太過於相信京東了，京東客服這塊比某寶真的不是一個級別上，而且有時候找官方客服都找不到，一問就自動轉到店家客服上了（我不只是在京東上買了筆記本，還有其他物件），反正我現在買東西基本上沒上京東了，上京東多快好省，省就算了，反正各位以後買東西一定要注意對比

標題說不是“自營”的應該是說這種情況：

「京東發貨&店鋪售後」（這種是京東負責發貨，但是售後歸這個品牌（商家）來進行。

還有兩種情況是：

「京東發貨&售後」（這種是純京東發貨和京東自己管理和進行商品售後的）

和

「店鋪發貨&售後」（這個是純第三方賣家發貨和管理進行售後）

PS：全球購本身就不是京東自營的，都是授權的商家進行國外代購的，只是京東管理的相對來說比較靠譜。

下面列出三種情況的截圖：（留意畫圈處）

關於這個事件我前天就曝光了，昨天被京東公關舉報，頭條文章，微信公眾號文章被下線了。我只是一人不想跟一家公司對著幹，所以曝光推文被下線之後我就沒管了。然後昨天，央視新聞等媒體大號也曝光了此事件。不管怎樣，感覺這件事不是那麼容易就能過去的。今天，京東方面好像還出面嘗試澄清事實。

我在京東買了臺平板，說是優惠價4999，使用了兩天發現後背一條巨型劃痕，在7天內跟京東聯繫換貨，京東客服看了圖片，說是我劃的，不能換，可以送點小東西補償，好吧，補償我不要，機器我留著用，既然是我劃的，讓廣大買家看看不就就知道了？你猜結果怎麼樣？京東不敢讓別人看，把我上傳的圖片截下了！京東這樣做到底幾個意思呢？你到底怕什麼呢？所以啊，沒碰到倒黴事的買家可能會說京東是多麼多麼的好，我之前也是這樣做，目的就是想大家一起努力營造一個良好的購物環境，結果呢？買家努力了，京東卻各種忽悠，不是自己的東西，還什麼自營！放NM的屁。

消費者能接觸到的平臺99%都不是自營，包括京東，蘇寧等等，所謂京東的自營實際上是京東物流配送而已，供貨以及售後都是第三方而已

大多數消費者還是太單純，覺得平臺直接找廠家拿貨再放在自己的倉庫賣，減少中間環節服務還好，你確定真是這也樣嗎？

能直接找廠家拿貨的體量不是一般的大才行，甚至越過了總代理，這是什麼概念？你想想要拿多少貨廠家還會鳥你？

隨便打個比方，去廠家拿冰箱洗衣機的大家電，沒有5000臺以上的量，廠家都不鳥你，而且還不能像總代理一樣長期提貨，也就意味著達到這個量，一個商品就要花幾千萬，以京東的體量這點錢肯定是拿的出來的，但是你想想平臺盤子這麼大，什麼都要有，難道全都是廠家提貨，自己先出錢拿貨壓在自己倉庫，放在平臺上賣？

你要想想這需要多少運營資金，多少倉庫，多少人工才能做到這種程度，另外再加上自己的利潤，想想這些成本下來早要賣什麼價格才能維持？

互聯網公司從來都是玩空手套白狼的，花這麼多錢去賺這點差價，還不如直接外包給別人做錢來的快，不需要壓貨資金，不需要承擔產品風險，自己做做物流和平臺系統就好了，上到拿著供應上的貨款還有平臺扣點和廣告流量，下到拿著消費者先付的款，賺這些錢總比做事業來的快吧？

電商的商業手段比實體豐富多了，畢竟現在是電商的紅利時代，資源整合才是王道，自營啊售後啊物流啊，只是打個招牌忽悠消費者而已，總之哪裡都是坑，就看誰手段高明，現在掛羊頭賣狗肉的空殼子企業數不勝數，這年頭平臺活的比做實業的好，拉皮條的比生產皮條的有錢！

直到現在，電商的價格已經過於虛高，利潤大頭都給平臺賺了，懂得人自然懂，至還在痛苦中掙扎的以核心生產力為主導的實業公司越來越好！

哈哈我也是購物狂，而且手機上只有一個京東，開始我也不太懂，看到喜歡的或者想買的時候隨便搜索到，覺得不錯就下單了，然後就和大家一樣，因為其中有好的，那肯定也會有不好的，尤其物流方面，很多借京東商城網頁鏈接的都是搗漿糊，七八天的都有，而且售後態度不好。

後來購買了自營產品，快的二小時，慢的第二天收到，不免疑問，因為經常拿貨和快遞員熟悉了，他解說我聽自營的貴一點，但品質保證，後期服務保障。所以我後來一直只選自營產品，你搜索時加二個字自營，或者在京東超市裡，再一個就是商品下面有個紅色小框框，裡面標識自營二字的，我也是消費者，從不幫誰說話，以前買到不好的時候也投訴發飆過，但實事求是，自營產品確實挺好，手機屏都可以更換（當然，下單時買了保險），這個我服！


對比圖！

一般每個地區它有倉庫，選擇自營產品下單後由物流倉庫直接發貨，以前廣東都由廣州過來，如今我們惠州惠陽也建立了，不過我年前京東大藥房買的就不如意，四天才到，因為這個物流倉庫在山東青島。

路過，勿噴！

首先表明觀點，我本人對於京東自營的做法表示非常失望。原因如下：1.個人已經是京東的鑽石會員了，可能今年使用京東的朋友不太瞭解京東的發展歷程。當年京東剛出來的時侯，口號就是京東自營～放心購買～絕無假貨。目標直指淘寶，後來才有了天貓，想提高門檻來對付京東。京東這一口號，直接誤導了一部分消費者(包括我)誤以為京東就是網上商城，所購物品皆為正品，有京東商城為其商品保證質量，故此有誤導消費者的嫌疑。2.前幾年京東不斷給報道出假貨和問題商品的新聞，京東商城的公關幾次發文確認，所有問題商品和假貨，都是跟京東商城的簽約第三方，跟京東商城絕無關係，京東自營的商品都是為正品，無疑給京東的粉絲打了一劑強心劑，挽留京東的利益。然後問題來了，京東自營的商品都是去第三方採購的，出了問題就把皮球踢給了第三方，那麼京東自身就無法保證第三方的商品質量，還從何說起京東自營，放心購買呢？3.個人認為，如果一個企業違背了最初的口號，就要雷軍所說，不迴歸初心，那麼這個企業就已經不是大眾說認知的那個企業了。

樓主這是偷換概念，是來黑京東的。我來說下，京東首先是一個巨無霸的商業集團，京東商城只是京東集團的一個下屬公司罷了，只不過我們接觸的多，就誤認為京東商城就是京東了。京東集團下屬的其他公司在自己家的商城開店，叫做京東自營沒錯的。京東自營，就是京東集團自己經營，不管是在京東商城還是在路邊攤還是在商鋪裡，只要是京東集團經營的，都是人家京東自營的。法律是嚴肅的，因此必須找對責任人才對。比如，現在有些零售集團既有超市也有商場，而且還都是在一棟建築裡，你在商場買了一件衣服有質量問題，請問你是去集團總部去退貨，還是超市，還是商場去退貨啊？正常人都知道去商場吧，我們不能因此說，為啥不讓我去集團總部退貨啊，我從你們集團買的啊，不讓我去總部，這個商場是不是不是你們的啊？所以京東商城不是責任人，但是我們也不能因此說只有京東商城自營的才叫可以叫京東自營。要是按照某些人的邏輯，京東物流也不是京東自營的，因為不是京東商城的啊，再擴展，支付寶也不安全，因為支付寶不是淘寶的啊，所以，我們也要抵制支付寶，畢竟這麼多年了，我們都認為支付寶是淘寶的。記者們還是也寫一下支付寶吧，畢竟涉及到金錢，為了老百姓的金錢安全，記者們不要等著收錢才辦事了，直接曝光支付寶的醜惡面目。其實，京東不管怎麼被人黑，改買的還是回去買的，我服氣京東物流的次日達，我估計這個黑不了，因為沒人可以這樣。奉勸某些記者，不要動不動就偷換概念，做記者的職業道德不是實事求是嗎？不是要講良心嗎？