從這件事的發生發展過程來看，首先女車主買奔馳出問題，奔馳女無從維權，為什麼媒體、網絡會掀起巨浪，貫穿始終的一個詞就是是否公平，之所以網民群起而攻之，是因為奔馳、4S店在銷售過程中存在的種種不公平霸王式的表現，可以說網友並不只是同情這位女士，更希望的通過這件事，通過這次，好好地教訓一下這個奔馳大王，事實上是存在很多問題，諸如金融服務費問題，車的質量問題等等，而要解決所有這些問題，關鍵在於國家行政管理機關，也只有國家行政機關，才能為大家維權，而目前為止，相關主管機關，正在調查，正在鑑定。而此時奔馳女卻一反常態，並發表聲明，說奔馳公司的處理十分令其滿意，奔馳的質量也沒問題，在這個節骨眼上，在大家期待要好好地整治下奔馳霸王銷售的時候，女事主對奔馳公司十分滿意，試想有關部門還要得出什麼結果？就如一個強姦案，女子被強姦，報警了，警察來調查處理了，也激起了民憤了，而突然這女子說該男子不是強姦。大家聽了，有什麼感覺？
她被地主欺負了，很受傷，和地主幹起來了，她一個人搞地主不贏，就當著鄉親們的面大叫，說自己是知識份子，說要帶領大家鬥地主，從此翻身作主人，吃瓜群眾很感動，都過去幫她的忙，你一拳，我一腿搞得地主遍體凌傷，叫苦連天，向她求饒。晩上她答應和地主商量一下。誰知第二天一早她就把地主放了，說地主其實是好人，還要幫他過生日。叫鄉親們散了。都回去洗洗睡覺💤。
這女子真＂偉大＂，剛剛還拒絕一切和解，勢不兩立，現在又成了誤會，還興致勃勃繼續用賊父的車，參加賊父準備的生日patty，變化真快！人的自私固然可以理解，為了利益去作一些也在事情理之中，欺騙吃瓜群眾就不對了。
就在今天，奔馳女車主的事情終於告一段落了，首先我們先來回顧一下整個事件。
首先是女研究生王女士在西安利之星購買了一輛66萬的奔馳車，但是車子還沒有開出4S店的門就出現了發動機漏油的情況，但是4S店遲遲不給處理，拖了15天之後，4S店給出更換髮動機的處理方法，王女士不同意，於是將受了幾十年教育的尊嚴置於一旁，爬上了發動機蓋，哭訴奔馳4S店的行為。
事情傳到網上很快引起熱議，在廣大網民和媒體的力量下，這家店的信息被一一扒出，涉及這家店的車子質量問題、服務態度問題和濫收費現象，事情鬧大後，奔馳官方和4S店的高管出面調解，但是鑑於高管的惡劣態度，王女士不同意處理方式，並且提出了8項訴求。
與此同時，央視一直很關注這件事，畢竟已經涉及濫收費和逃稅漏稅了，而且當地的市場監管部門也介入調查，事情似乎一直在往奔馳不利的方向發展。
但是今天，女車主突然宣佈，已經與奔馳達成和解，奔馳給出的處理方式如下：
1. 給女車主更換新車；
2. 退還服務費；
3. 補償1萬元；
4. 幫女車主辦生日party；
5. 贈送女車主10年的奔馳VIP服務，並邀請她去德國總部生產。
對於這件事，女車主回答對這個處理方式很滿意，而且她所能做的到這裡就結束了，似乎氣已經消了，但是廣大一直跟蹤這個事件網友們似乎還沒有消氣，至於為什麼，我們可以仔細看這個和解協議。
首先，奔馳的解決方案是換車而不是退款，也就是女車主最終還是選擇了奔馳，這讓部分網民異常氣憤，有網友說：如果這次換的車再出現問題，你就是坐在引擎蓋上哭破天也沒有人理你了。
其次，之前引起爭議的金融服務費，這次的協議上寫的竟然是墊資服務、代辦掛牌、抵押登記等服務費，這一下就從不合法成為合法的了！這是廣大網友們最不能容忍的，彷彿此次事件就是奔馳洗白的手段！
有些網友甚至猜測，女車主私下肯定與奔馳方面有交易，有的人說的更具體，說是奔馳給了她三輛車，但是這些終究是猜測，我們作為吃瓜群眾還是不要以訛傳訛，其實站在女車主的角度想一想，她在這件事中已經承擔了非常大的風險，畢竟是掀開了巨大利益集團的傷疤，於她個人而言，她是站在一線戰鬥的，承擔著網民們所不具有的風險，正如她本人所說，她不是一個偉人，她所做的已經夠了，剩下的就交給公證吧！
近幾日，西安奔馳女車主維權事件一直霸居熱搜，鬧得沸沸揚揚，現在總算有了結果，車主跟奔馳和解，一切塵埃落定。然而網友們不開心了，我們那麼賣力為你助威吶喊，你竟然這麼容易就和解了，你都沒有感謝我們，怎麼就這麼結束了呢。看到一群人悻悻然的樣子，忽然覺得真搞笑。
首先，我們分析一下這件事情，奔馳女車主花了66萬買奔馳車，但是車子還沒有開出4S店的門就出現了發動機漏油的情況，但是4S店遲遲不給處理，車主百般無奈下才被逼著爬上了引擎蓋。爬上車的目的是什麼？是為了解決問題，而不是單純的鬧事。人家自己也說了，如果可以優雅的解決問題，誰會像個潑婦一樣爬上車蓋哭。
後來事情的發展就如大家看到的，女車主與奔馳女高管的一場談判，以思維清晰、邏輯縝密、有理有據完勝。憑自己的能力，借輿論的力量，最後達到和解，問題得以解決。
事情發展到這步本該結束了，然而前幾天還在支持女車主的一群人，今天就展開了陰謀論。人家維權的時候，稱讚人家是鬥士；人家訴求得到滿足，同意和解，說人家收了錢；人家本來可以得到應該得到的補償，你們開始酸甚至謾罵。人家只是一個普通的在維權的消費者，像我們每一個人一樣，都是一個普通人，有自己的工作、生活、家人。人家在維權的過程中，你看著熱鬧，看著快意，你可知人家承受著多大的壓力？
以上是個人觀點，如有不同意見歡迎留言討論。
並沒有失望，反而很欽佩女事主拿捏有度，見好就收的態度。這不是一般人能做到的。而且事情發展到這一步，她承受太多壓力了，比如現在有很多學她去4S店鬧事的，還有人盼望著她拿三倍賠償的，事情發酵到這裡，政府介入了，媒體跟進了，她的使命已經完成了，剩下的就看國家怎麼處理了，除了賠償結果沒有令看客們滿意以外，她沒有任何可以做的了，再堅持下去，可能就會有人指責她目的不純或者綁架網友達到目的了。她越早，越合理的撤出越能體現出她的不忘初心，她的胸襟，她的眼光和她的果斷。一般人學不來，更做不到，佩服。有頭腦，識大體，不胡鬧，知進退。榜樣。
一個普通消費者而已，她跟你我一樣，目的就是買車一一你們要怎樣，要她帶著上井崗山不成?她又不是王海!有些人是不嫌事大，我看是。退一步講，人商家認了錯，軟了，那就得了唄，欺軟怕硬也好，被迫低頭也好，你們儘可討論甚至追究，關人家一個女同志啥事。中國人善良，不刁鑽，不太習慣得理不讓人，我若是她，也會選擇調解，因為我可不習慣在贏了一局後，仗著人多勢眾，把對方把死裡整一一我是既不敢，也不會，亦不能。
女車主的和解既可以理解，也捎帶遺憾，特別是她借力打力後後滿載而歸。幾點感慨：1、女車主屬於這個時代典型的精緻的個人主義者、唯利的現實主義者，理想主義的光芒已經消失殆盡。2、凡是買豪車的車主維權，民眾大可不必義憤填膺、吶喊助威、太過傾心，特別是買不起豪車的草民們，你們其實只是別人的階梯。正所謂恆產者恆心，有產者追求平穩，不會是改革者。擱誰都這樣。3、要理解女車主，一般人都會作如是選擇。如果有選擇的可能性，但不這麼選，一定不是常人，值得由衷敬佩。當然，女車主有話在先：她不是偉人。算有自知之明，不錯。4、女車主演技還不錯、言語技巧嫻熟，坐車上或者懟劉高管的時候，說的很多話其實也是高大上的套路，但感動了圍觀者，這是她成功之處。5、當前她最失策的決定是接受奔馳的農曆和公曆生日紅包，這點和做一個有自尊的知識女性常理相悖。當然不排除以此為理由接受封口費。6、該政府監管部門出手了，有關金融服務費的行業潛規則，亂收費加偷稅漏稅。如果政府也女車主這個高度，那社會真沒救了。
這種結果本身已經說明了她得到了超出她想要的結果，她的初衷就是想換個正常的車，現在西安利之星關門了(大快人心的收穫)，服務費被退回了(她拯救了行業不法收費)，奔馳的高管出面解決問題(她贏得了尊重)，她僅憑自己的智慧做到了這樣的結果，這是她自己也沒想到的。更意外的是，她揭露了行業的黑慕讓國家重視了，她引領了消費者的投訴渠道，抖音可能會成為專業的投訴平臺，國家各部門開始關注民怨了，以後不在敢像以前一樣懈怠。各銷售商家開始檢點自己的行為，不敢在膽大妄為的胡來，何其偉大的勝利。大家只是旁觀者，不要在要求她太多，有本事你們自己來。
按照法律來說，可以退一賠三！為何不選擇更好的條件呢？唯一可信的理由是，陰陽合同，一份事看得見的，一份看不見的。這對奔馳公司來說，樹立一個標杆，那就是隨你怎麼鬧，也就換車而已！其他的算個事嗎？！但是，儘管吳女士是碩士研究生，可百姓大眾也不全是零智商吧？在舉國網民同仇敵愾的輿論攻擊下，按照法律規定可以獲得三倍賠償是意料之中的事，可是，為何不要呢？呵呵😄是網民太貪？還是吳女士太高尚？作為力挺過此事件並無償提供法律諮詢意見為其加油打氣的我來說，感覺被其他被拋棄了！
這次網絡事件沒有按照廣大網友的意願進行，可見大多數是頭腦發熱，跟著瞎起鬨的。並且因事不關己， 看熱鬧不怕事大的心裡在作祟一廂情願想把事情搞大。我在頭條裡發了幾條冷靜一些的帖子，被謾罵，攻擊。我都懷疑這些頭腦發熱的是水軍。
1.首先目標錯了。
事件的主要原因是奔馳車的質次價高，首先是價格虛高，並且不讓利給經銷商。現在由於競爭激烈，經銷商賣車不賺什麼錢，趕上促銷，客戶會講價，根本賺不到。經銷商賺錢的幾個方式，賣車，保養，修車，只有修車有賺頭，還要等過了質保期。車輛銷售人員流動頻繁，不會等你這個，所以肯定要找一些方式賺錢，金融服務費就是其中 ，還有推薦配置。還有的牛B車，需要加配置才能訂車。
如果網絡大軍方向正確就應該採取措施讓奔馳提高質量，降低售價，提高質量是奔馳自己的事，降價是大家的事。bba價格比美國高了多少？為什麼讓bba這種質次價高的東西傲慢地在中國大賺？說白了，賺你的錢還罵你。
結果價格還是那個價格，估計質量還是那個質量，對奔馳沒什麼影響。
2.其次，給奔馳女造成了麻煩
網軍看著奔馳坐車上罵戰，感覺解氣，實際上跟她自己說得一樣，不要臉面了。過後呢，她自己生意的灰色地帶被人盯上怎麼辦？還有我反覆說過，我是絕對不與她做生意的，因為已經不擇手段了。今後，生意越大越有這個麻煩，因66萬可能丟掉以後1000萬，1億的生意，如果對方看了這個視頻。
3.本來就是個客戶投訴事件，雙方同意就和解，誰吃多了撐的，打官司掉層皮不知道嗎？雙方僵持的時候我第一時間出過主意，以詐騙罪起訴4s店，後來的對話中奔馳女通篇欺詐。你們那些頭腦發熱的出過什麼主意和解決方法？
