杭州有15個人專門“收拾”阿里員工，馬雲來了也要“低頭”

天下網商

1/9 （天下網商實習記者章於亮） 12:00，位於阿里巴巴園區1號樓的“君品美髮店”，迎來了一天中最忙碌的時候。8個洗剪吹座位，4個洗頭躺椅，都坐滿了光臨的顧客。僅2018年，這家理髮店便接待阿里巴巴46800人次，平均每天130人次。

2/9 12:10，一位小姐姐抱著電腦走進理髮店，坐在沙發上邊辦公邊等叫號，店長彭巧玲介紹說這已經是常態。“本來可以電話預約，後來發現不準時的人太多了，乾脆取消預約。”來理髮的人知道會等，自備電腦隨時辦公。

3/9 12:25，負責洗頭和染燙的小偉正在給顧客洗頭。他回憶，年前最忙的時候，一天一個人洗過70個頭。那天，全店足足接待了280人，還沒有開門的時候就有人在門口等著，客人一波接一波，不到傍晚就把店裡的1200條毛巾用完。

4/9 12:30，一位中年男人一直低頭看手機。20分鐘後，平頭“吳彥祖”誕生。在這裡，剪髮平均時間在15分鐘到25分鐘，這是大多數老客們一起催出來的速度，因為大家都很趕時間。

5/9 13:36，有些顧客趁著理髮、洗頭的時間，閉目養神一會，也算是午休了。

6/9 13:48 ，有位女顧客在吹頭髮的時候，和理髮師吐槽自己的髮質。理髮師介紹，前段時間，大家最愛的是辛芷蕾髮型。這個髮型比較好打理的，簡約，而且有劉海又能減齡。

7/9 14:00，店裡的顧客逐漸少了起來。幾個理髮師也開始閒聊起來，總監吳昊說：“很多顧客都抱怨說自己來阿里兩年，白頭髮多了。我就告訴他就別抱怨了，想想那些頭髮都不見的人。還有人想挽救一下禿頂問題，我給了兩個方案：要麼全剃了，要麼‘四周支持中央’。其實越掩蓋，禿髮問題越明顯，乾脆剃了算了。但是吧，又不是每個人都擁有完美的頭型。”

8/9 14:23，這個看起來和西部牛仔的槍套差不多的收納袋，放滿了剪刀夾子梳子。對於理髮師們來說，這些就是他們的武器。他們的敵人是時間，他們要做的就是為阿里員工爭分奪秒，用最少的時間做到最滿意的理髮效果。

9/9 在這樣一個被互聯網、科技包圍的地方，所有人爭分奪秒，見證一個又一個商業奇蹟的怒放，見證著一個又一個的夢想的實現。這些人帶著忙碌、疲憊、焦頭爛額來到理髮店，經過一番修正，又以一個嶄新的、可以隨時接受燈光和戰場的形象走出大門。

2019-03-11