我是閒魚賣家,請問買家收到東西,已簽收。他申請只退款不退貨,遇到這種人怎麼辦?

10 個回答
正经的店小二
2019-07-22

不請自來

閒魚是否支持七天無理由提款

閒魚屬於二手交易市場,非經營性質,無法強制賣家提供售後,以及7天無理由退換貨服務。

僅退款是否支持

這個情況買家如果已經簽收貨物,發起僅退款不退貨,閒魚是不支持買家單方面僅退款的,您可以直接拒絕買家退款要求,如果小二介入您可以提供相應的憑證進行維權。

1.發貨快遞底單

2.買家本人簽收的快遞底單

3.發貨打包視頻

4.買家承認已經收到貨物的聊天憑證

以上憑證儘可能多的提供以便維權小二支持到您。

我是一名正經的店小二,如果有淘寶,天貓,支付寶等相關疑問都可以直接私信我,我會竭盡所能的去解答,動動你發財的小手點個贊與關注,老闆說這樣可以給我加雞腿哦,麼麼噠😘

A兰草A
2019-06-11

鹹魚水深,我做的是轉轉,二手平臺不鼓勵無理由的退貨的,除非你你發佈的商品和圖片宣傳的不符合,你這樣的情況我碰到過,買家說不出哪裡有質量問題,照片拍來也不是質量問題引起的,純粹是單單不喜歡,當時看到買家申請不退貨只退款,直接拒絕,理由是買家未舉證,需要說明的是,你商品確是有問題,那你要和買家協商重新申請退貨退款,除非你在商品裡說明了商品有瑕疵問題,介意勿拍。碰到無理取鬧商家只要他簽收了,可以不退的,他第二次申請退的話直接平臺介入,小法庭也會判賣家贏的,快遞只要簽收了,就表示買家認可商品了!可以直接無視拒絕買家!真要是質量問題趕緊下架商品!是自己商品問題,來回運費你必須承擔起來,做的是口碑,質量才是王道!祝你好運

小僧有礼了66
2019-06-11

狗屁,在閒魚購買電腦椅子,100,到現在也沒有發貨,連快遞信息都跟著不到,買了好幾件,別的都到了,就那個椅子沒到,連快遞單號查詢都查不到,都他媽的幾天了,下面就是閒魚騙子,要麼沒發貨要麼被人偷了,還有就是某些手腳不乾淨。


狗屁,在閒魚購買電腦椅子,100,到現在也沒有發貨,連快遞信息都跟著不到,買了好幾件,別的都到了,就那個椅子沒到,連快遞單號查詢都查不到,都他媽的幾天了,下面就是閒魚騙子,要麼沒發貨要麼被人偷了,還有就是某些手腳不乾淨。


元宝92601266
2019-06-11

我告訴你我的親身經歷,給寶寶再閒魚上買了雙毛毛蟲,他家就是賣童鞋的,當時我問他是不是正品,他一萬個保證,收到貨一看就是假的,劣質的膠味特別大,我就說要退貨,他說可以,後來我就寄走了,兩個月也沒給我退款,我再發信息他也不回,但每天更新,再後來他就把我設置了,不能評論,兩百多塊錢打了水漂了

老痰王
2019-06-11

如果不是虛擬商品,沒事,看是否有物流反饋信息,要是有,簽收的時候一定要注意,錄視頻取證,如果沒有物流信息,直接拒絕就行,就算到最後,走小法庭時候,一定要留存證據,聊天記錄啊,物流取件的視頻證據


如果不是虛擬商品,沒事,看是否有物流反饋信息,要是有,簽收的時候一定要注意,錄視頻取證,如果沒有物流信息,直接拒絕就行,就算到最後,走小法庭時候,一定要留存證據,聊天記錄啊,物流取件的視頻證據


Rambler0
2019-06-11

先拒絕,截聊天圖提供證據,然後申請客服介入,上傳截圖,等待閒魚小法庭判決,如果你有理的話一般你會贏。另外多說一句,閒魚買東西儘量挑高信譽賣家

小刘妹710
2019-06-11

退貨平臺是有物流記錄的,如果他不退貨,你完全可以拒絕他的申請,在附上他已簽收的記錄就好了。平臺不會把錢退給他的,放心。

春风微暖0329
2019-06-11

如果你賣的是假貨,並且在聊天記錄中有體現,即便是小二介入你也是輸,鹹魚禁止賣假貨!假貨是可以只退款不退貨的!如果你賣的是正品,小二會支持你的!

茶具茶海厂家直销
2019-06-11

直接拒絕申請,如果退回開箱拍照

似水年华1136
2019-06-11

sh申請客服介入,退貨再退款。或拒絕退款。

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