快遞員下跪事件中，支持張姓客戶投訴的都是些什麼樣的人？

這都是都是一些什麼事情？請問，芒果出錯，是快遞員吃了嗎？如果快遞員把貨物人為損壞了，有了確實證據，不是罰款的問題了。直接開除了吧。公司應該派人登門道歉。幷包賠客戶的損失。

如果不是快遞員中間中飽私囊，那就要找出證據，客戶要不應該承擔責任，上報快遞公司，讓公司解決這個問題，查找出來原因。

現在問題是，公司沒有功夫去處理這個事件。

快遞員對錯都是你倒黴，因為你就代表公司，這個事件體現的是你的公關能力，你拿不下，你就倒黴吧。

遇到較真的客戶，誰遇到了，誰就倒黴。

陪練，這樣的人才是陪練。就是不想放過你，你能怎麼辦？

遇到了惡意較真的人，就是你的命。

哭有用嗎？

感動了警察，給你出證明。這個好 ，你得到了同情，說明，我們現在的社會，還是很進步，正義不都是在少數人手裡。

這個事件讓那個較真的人，名譽丟了。

不懂得放過別人，最後，把自己裝進去了。何苦？

放過別人，才是放過自己。

過於較真，把人往死路上逼，最弄死的一定是你自己。

職業道德和修養是多麼重要。

就如同開車的人，一年總的有一兩個意外的罰單。

送快遞的，不要指望你遇到 的所有的客戶都是善良人。遇到惡人，認賬吧。

不然，糾纏起來，太耽誤時間。

支持張芒果的有大部份都是被圓通野蠻郵遞坑過。以我為例：前幾天，圓通物流上通知我我的貨到了哈爾濱某處，投遞人姓名和電話。讓我準備接貨。於是我按上面的電話撥通說我的一個郵件到你這了，誰知他問了我地址後說沒我的貨，我說物流上不寫你電話我怎麼能知道你電話號和你是投遞員？他說他只管江北片我東北林業大學是江南片嘮不上話，就把電話掛了。嗆我夠嗆，怎麼辦也沒辦法。反正我看你怎麼送我家？！想不到下午發現手上物流上都寫著貨主已任簽名了！！我買的貨在家裡等結果貨被別人籤領走了！！我立馬手機上要求退貨！理由有人冒充我代簽領走貨了。想不到圓通總部不批。我直接就打手機到郵政公司總部。反映完了，到晚上有人把貨送我家了，包裝破損，買的12罐頭少了一個。所以我很支持張芒果投訴，以後能不讓圓通投遞儘量不讓，郵政，天天，這2家服務很好，比較負責。圓通成立早，不規範已經習慣成自然了，要改也難。

這麼說吧，有一次我在網上買了5斤兔糧，五斤一袋子那種，收到貨之後我為了檢查有沒有回潮或者損壞之類的就打開包裝了，看到店裡有秤就順便過了一下，結果就只有3斤8兩，我立馬聯繫賣家客服問她怎麼回事兒，她說她先查查出庫記錄，然後她發了一張截圖上面是出庫記錄寫的是5斤，說她們並沒有少發，我就拍了兔糧在秤上的照片給她看我說才收到貨就過稱的，確實只有3斤8兩，然後她就說我把袋子都打開了，會不會漏出來了什麼什麼的，兔兔偷吃了什麼的，我是相當的無語，=_=隨便你怎麼說她就是不承認她們少發貨了，感覺還是我在故意找茬要索賠一樣，最後朋友叫我算了，以後不再她家買了就是了，這種真的很氣，有時候真的不是為了那一點損失，只是氣不過而已，所以我認為維權沒有錯，只是看你是否在意或者願不願意就這樣算了

講一個我親身經歷的快遞糾紛，今年春節前20天，我在網上訂購了一套組合書櫃，準備在節前給孫輩一個驚喜。哪知道，在書櫃部件到漢後，在物流週轉倉庫給砸斷了其中一套，使我們節前的美好希望落空，最後還被不懂事的小孫子誤我為“騙子”！一直到元宵節過完物流正式上班才重新補發到位，可惡的是事發物流始終沒見一句道歉！反倒是商家和物流售後多次賠禮並說給50元安慰費，我拒絕了，只要有句道歉，最後我還是原諒了他們，沒有對物流給予“差評”。我想人與人之間還是要多理解，在沒有大的損失的情況下，沒必要耿耿入懷的把別人置於死地！

大量自媒體開始站在張的角度發佈言論，我感覺到莫名的恐懼。中國曆代推崇的道德觀告訴我，做人不能得了便宜還賣乖，得饒人處且饒人。但現在這些自媒體跳出來大談權利和自由，這不是大V一直推崇的美式民主自由的那套嗎？不由得讓人猜想，他們背後有什麼利益鏈推動他們集體發力。他們是不是以此事為支點能撬動中華民族傳承的道德價值觀？帶動國人走向自私極端，與人為惡的道路，從而擾動中華民族的復興之路？以芒果張為蟻穴，來坍塌中國道德的大廈。

支持張的人，要麼是張的親戚，要麼是社會苟延殘喘的人，法律之外人們還需要道德約束行為，不違法不代表就是對的，社會需要包容，需要進步，更需要正能量，不是因為你交了物業費，就可以在小區拉屎拉尿！不是你納稅你就可以獨自佔有公共資源！當你支持張的行為的時候，你的心靈已經扭曲，你見不得別人的錯誤，容不下別人的缺點！你能做到瑕疵必報嗎？在老闆面前你是條狗搖尾巴！在上司面前你強顏歡笑！在黑社會面前你哭爹喊娘！你做不到！然而還有一顆想做的心，不是看不起你，你只有一條路：能掙扎的就掙扎，不能掙扎的就裝！同樣的情形，有正能量的人，他會適應，去接受，人生就是一個艱苦的過程，心中裝滿正能量的人，一定比心胸狹隘的人要活的愉快！你可以不怕死活，可以不怕開水燙！你的子女、你的親人需要正能量，需要和諧的生活！別去害他們！現在的處境就是一個例子，同樣的遭遇張的鄰居可能選擇了原諒！結果可想而知！把精力留在工作，留在生意，留在家人，比什麼都重要！讓心中充滿正能量，給自己一個陽光的人生，別在黑暗角落裡苦苦掙扎！

沒有支持誰不支持誰，通過媒體或者平臺文字瞭解的都是片面的，不管誰發的文章多多少少都會有些偏見.不管是收貨的還是快遞我都覺得沒問題.整個事件最叫我反感的第一個是快遞公司，第二個就是那個片兒警（民警）.民警是為人民服務保護人民的公職人員，他有什麼權利開出一個證明，證明別人是失信人員呢.誠信誠信在現在信息時代非常重要.證明誰誰是失信人員到底是什麼機構可以說了算呢？法院？公安局？還是說只要頂著國徽的公職人員都可以說或者開證明說別人是失信人員呢？如果說這件事情發展到一方因為輿論過大出現自殺事件.這個事情追究可就不是個人了.

芒果事件裡有幾個問題很模糊。1快遞員下跪是張姓買家逼的嗎？不!是快遞公司推卸責任的規章制度給逼的。消費者為維護利益可以行使相應的權利，這一點合情合理合法。2快遞員下跪後張姓買家就應該完全接受調解結果，否則就是道德和良知的缺失嗎?可笑!如果快遞員不是下跪而是以刀相向，這位買家啟不是死有餘辜!不是誰將人格擲於低處誰就佔得道德的制高點。3有包容心有容人量是美德，如果不包容就一定是刻薄刮意嗎？按照這個邏輯某人踩了你的腳沒有道歉你就不能跟他理論，否則你就是個刻薄的人。是這樣嗎！

有些人就喜歡用所謂道德良知的標杆衡量別人的人格缺陷。他們不休不止對別人的偏執行為激勁聲討，然後感覺自己內心得到了昇華距離社會道德典範又進了一步。其實只是一群被網絡媒體忽悠來忽悠去是非不分的傻差而以。

其一，我覺的支持張的算比較客觀，包裝破損人家該不該投訴，快遞掉包的事還少嗎？所以買家看東西是不是商家發的依據就是包裝的完整性，我們在網上買了東西客服大多會提醒要驗貨，看，而我們驗貨的首先看包裝的完整性。

其二，包裝破損被投訴，圓通公司直接處理員工，使員工損失2000元和麵臨失業，從這一點看出，圓通公司承認自己有失誤，沒失誤幹嘛要處理自己的員工，即使員工沒錯，那也是圓通公司有錯。

其三，出現包裝破損後，張要求重新購買但不能用圓通快遞，你倒好弄個假的郵政糊弄人家人家能不生氣嗎？從報道上看到，張以前對圓通不滿意，也許剛開始是芒果的事，那後面就是對圓通公司員工的做法感到反感，從而牽連到。

其四，下跪不可取，你一跪這是在威脅人家，人家不報警才怪。

服務行業就有服務行業的樣子，出問題不是報著解決問題的心去的，而是看怎麼糊弄人家，讓人家取消投訴。

個人觀點，不同意可以講道理聽聽你的觀點，但別滿嘴噴糞。

本來不想說，實在憋的很！

1，芒果張，是一個把“一切權利”都用到極致的人！本次事件中，交付重量是3斤，到達時，復重是2.7斤（3個），到底少沒少？……只有天知道！就因為箱子有點破損，復重時少了0.3斤（150克），芒果張，就充分利用了其“投訴”的權利，一而再、再而三的進行投訴……，甚至不惜動用社會的力量（人民警察），誰知，警察來了……劇情和自己的膩想卻是180度的被打臉。目前，芒果張，甚至動起了“和警察開撕”的念頭！

2，一箱免費的芒果，不就是越南的嗎？難道吃了就能長生不老了？即使少了一個（到底少沒少？，只有天知道！），也不至於得理不饒人吧？如此的較真，你就不怕浪費自己的時間嗎？不惜動用社會的力量（出警），更是對社會資源的嚴重浪費！

3，維權沒有錯，人人都有維權的權利！正如白巖鬆說的，維權要有度，過度維權，則是不提倡的！

4，做人要大度！