2019大數據趨勢 您需要了解全球互聯網的每一個數據（二）

2019年的社交媒體行為

人們在社交媒體上花費的時間今年再次增加，雖然非常輕微。GlobalWebIndex報道，普通社交媒體用戶現在每天在社交平臺上花費2小時16分鐘，比去年的2小時15分鐘甚微提高，這相當於他們總互聯網時間的三分之一。如果我們今天使用社交媒體將所有348.4億人的平均每日時間延長，那麼我們在2019年期間總共花費了3.3億年的人類在社交平臺上花費的時間。

值得注意的是，不同文化在社交媒體上花費的時間差異很大，日本的互聯網用戶每天在社交媒體上平均花費36分鐘。在規模的另一端，菲律賓人繼續在社交媒體上花費最多的時間，今年的平均時間為4小時12分鐘，與我們去年報告的平均值相比，每天增加15分鐘（6％）。

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在過去的5年裡，人們每天在社交媒體上花費的時間也大大增加，與2014年的這個時間相比，普通用戶現在每天花在社交上的時間長40分鐘，而且40％。

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然而，並非所有的時間都花在“善於交際”上。來自GlobalWebIndex的數據顯示，過去一個月，全球98％的互聯網用戶訪問了社交媒體平臺，但只有83％的人積極參與或貢獻了這些平臺。

同時，普通用戶現在在近九個社交媒體平臺上擁有一個帳戶，但他們並不一定每個月與這些每個帳戶進行交互。人們也越來越多地使用社交媒體進行工作活動，近四分之一的用戶表示他們在過去一個月內已經這樣做了。如果我們將這個平均值擴展到全球社交媒體用戶的總數，那麼數據表明今天有超過8億人在使用社交媒體進行工作。

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2019年的頂級社交媒體平臺

儘管2018年出現了令人不安的一年，Facebook仍然在2019年初維持其頂級平臺排名，並且 - 與正在進行的媒體相反 ，幾乎沒有證據表明大量用戶正在離開該平臺。

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事實上，Facebook的月活躍用戶（MAU）數量在過去12個月穩步增長，該平臺的最新財報顯示，用戶年增長率接近10％。該平臺的五年增長圖表看起來也令人印象深刻。

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YouTube在今年的排名中排名第二，但這個世界上最受歡迎的視頻網站在過去一年中發佈了一些令人值得注意的新用戶數字，看起來將成為打破20億用戶標記的下一個社交平臺。目前的增長趨勢表明WhatsApp雖然不會太落後，特別是考慮到我們在這裡報道的15億號數據是該平臺發佈的最新數據 - 可追溯到2018年1月。

微信（微信在中國）也在2018年又實現了強勁的一年，中國的頂級平臺在過去的12個月中加入了著名的“十億用戶俱樂部”。該俱樂部現在也包括Instagram，他們透露他們已經在去年6月通過了10億活躍賬戶的里程碑。

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Twitter在2018年度過令人失望的一年，與去年同期相比，該平臺在2019年開始減少了400萬用戶。然而，中國的新浪微博已經證明，微博絕對沒有死，平臺報告用戶在過去12個月內增長了近20％。如果目前的增長趨勢繼續下去，微博看起來將在2019年下半年通過5億用戶大關。

來自Snapchat的最新活躍用戶數據顯示該平臺的用戶群正在穩步下降，而平臺的廣告受眾近幾個月出現了大幅下滑，我們將在下面詳細探討。通過密切關注消息傳遞應用程序，Zuck和團隊繼續在全球範圍內占主導地位，來自SimilarWeb的最新數據顯示WhatsApp或Facebook Messenger是總共234個國家和地區中208個最常用的應用程序自去年以來，Viber似乎一直保持著受歡迎的程度，消息傳遞平臺是全球10個國家Android用戶的首選。然而，儘管在他們的祖國，兩個微信都佔據主導地位而LINE僅在3個國家中排名第一。

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社交媒體受眾詳細介紹

在仔細研究各個平臺數據之前，請務必注意在今年的報告中修改了報告更詳細的社交媒體平臺受眾數據的方式，因此下面的數據可能無法與受眾直接比較在2018年的數字報告中報道了數據。為清楚起見，現在關注每個平臺的可尋址廣告受眾數據，而不是整體月活躍用戶（MAU）數據，因為這些廣告受眾數字更新更頻繁，並且更容易在類似的基礎上進行比較跨平臺。您可以在下面的圖表中找到關鍵標題，但請繼續閱讀，以便仔細檢查每個平臺的最新數字。

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1. Facebook

正如我們上面提到的，現實的數據顯示Facebook沒有經歷任何媒體繼續預示的戲劇性用戶下滑。實際上，Facebook用戶數量在全球範圍內持續增長，僅在2018年第四季度，該平臺就為其可尋址的廣告受眾增加了1800萬新用戶。

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然而，在門洛帕克並不是一個好消息。在2018年的最後3個月，Facebook的廣告受眾確實失去了1000萬13至17歲的用戶，儘管它彌補了這一損失，55歲以上的用戶數量也相應增加。

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憑藉超過3億活躍用戶的可尋址廣告受眾，印度現已成為Facebook的頂級市場，僅在過去的一年中，該平臺就在該國增加了5000萬新用戶。菲律賓用戶在過去3個月中也增加了200萬，到2019年1月全年增加了800萬。

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那麼，據稱“大規模Facebook流亡”呢？最新的數據確實顯示某些地區的可尋址廣告受眾有所下降，但沒有媒體讓我們相信的那樣。更重要的是，這些數字需要在Facebook全球觀眾的更廣泛增長的背景下進行。

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與其用戶數量急劇下降相比，Facebook更令人擔憂的趨勢是參與度下降。我們在7月份開始探索這個數據，但Facebook自己的工具的最新數據顯示這些下降趨勢仍在繼續。。也許Facebook更令人擔憂的是，人們點擊Facebook上廣告的次數也在下降。全球中位數仍然是每月點擊的8個廣告，但按性別劃分的詳細信息顯示，男性和女性今天點擊的廣告數量都少於7月份。

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然而，Facebook最新盈利公告中公佈的廣告收入數據繼續呈現穩定增長態勢。發生什麼了？我們的評估是，Facebook的廣告價格出價模式意味著廣告客戶平均為每個廣告支付更多費用，因此廣告點擊次數的下降已經被Facebook從每次點擊中獲得的增量收入所抵消。 Locowise的最新數據證實了這一假設，據報道，自10月份以來，投資付費媒體的Facebook頁面數量增長了3％以上。

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媒體支出的增加可能與與Locowise合作報告的平均有機覆蓋率和參與度的穩步下降有關，自從Digital 2018去年1月報道以來。該系列的最新數據顯示，自10月以來，平均有機覆蓋率下降了2.3％，或14個基點。同樣在過去的三個月中，Facebook頁面帖子的平均參與度也下降了2％以上，每100人中只有不到4人看到Facebook頁面的帖子在某種程度上與之互動。

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值得強調的是，Locowise的數據代表了數萬個不同頁面的平均值，包括所有“形狀和大小”。因此，由於我們認為Facebook算法的運作方式，與上面報告的數據相比，將看到更低的有機覆蓋率和參與度.例如，當我們將少於10000個粉絲的網頁的結果與粉絲數超過100000的網頁進行比較時，會有一些明顯的差異：

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儘管如此，這些數字是各種不同頁面的平均值，數據顯示了從一個頁面到另一個頁面的明顯差異。例如，流行名人的Facebook頁面往往比具有相似數量的粉絲的消費者品牌頁面享有更高水平的有機覆蓋面和參與度。

談到大型Facebook頁面，Facebook自己的頁面是2019年1月平臺上最受歡迎的房產，擁有超過2億“粉絲”。三星在全球範圍內排名第二，韓國品牌的粉絲頁面在出版時已累計接近1.6億粉絲。

只有三個消費品牌進入前20大Facebook頁面的排名：三星，可口可樂和麥當勞。列表的其餘部分由音樂家，運動隊和球員以及演員主導。這應該為營銷人員提供有趣的閱讀，他們需要在更廣泛的Facebook“體驗”的背景下看到他們的活動和內容。

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這些調查結果強調了這樣一個事實：Facebook用戶不會僅僅為了看你的廣告而去Facebook、。人們使用Facebook的主要動機仍然是與朋友和家人保持聯繫，這些活動占人們在平臺上花費的大部分時間。

2. Instagram

最近幾個月我們與全球營銷人員的對話表明，Instagram將成為2019年品牌的首選，因此值得花一些時間來探索平臺觀眾的樣子。Instagram在過去12個月中發佈了一些強勁的數字。早在6月份，該公司宣佈它已經超過了10億“活躍賬戶”，儘管該公司後來澄清說這個數字並不代表獨特用戶，但里程碑也同樣令人印象深刻。

該平臺的最新廣告受眾數據顯示，這一強勁表現一直持續到2019年，截至現在，活躍用戶在過去3個月內增長了4％以上，以覆蓋全球8.95億活躍用戶的廣告受眾。

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然而，這個數字並沒有包括在一些國家有相當大的Instagram的觀眾，但不提供給廣告客戶指定地區的用戶數量。也許這些“不可用的國家”中最有趣的是伊朗。儘管人們普遍猜測它將在該國被封鎖，但Instagram仍然是該國最頂級的社交平臺之一。Techrasa和Niki Aghaei的最新分析表明，該平臺目前在伊朗擁有超過3200萬用戶，這將使其成為全球十二個國家之一，其中Instagram已經超過了合格受眾的50％滲透率。然而，由於持續的國際制裁，這些3200萬用戶仍然超出Instagram廣告商的範圍，因此我們沒有將其列入下面的列表中。

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Instagram的用戶群可能不到Facebook的一半，但Instagram在過去三個月內新增用戶的數量是Facebook的兩倍多。該平臺的全球廣告受眾總數在2018年第四季度增加了超過3800萬新用戶，而Facebook在同一時期內增加了1800萬新用戶。

Instagram在營銷人員中的日益普及不僅取決於不斷增長的用戶群;該平臺還擁有均衡的觀眾形象。在全球範圍內，Instagram用戶在女性和男性之間的差異大致為50:50，而且雖然平均年齡仍比Facebook年輕，但Instagram在18至34歲年齡段的用戶比Facebook更高。

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Instagram在2018年期間在全球範圍內也取得了令人矚目的增長，重要的是要強調該平臺現已成為一種全球現象。特別值得注意的是該平臺在印度的增長，其中Instagram在2018年第四季度每兩秒平均增加一個新用戶，自10月以來新增用戶總數達到400萬。

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Instagram在許多國家也很受歡迎，在這些國家，Facebook一直在努力爭取當地人的喜愛。特別值得一提的是，Instagram已經在俄羅斯吸引了相當多且越來越多的觀眾，這一趨勢在許多東歐和中亞國家得到了反映。

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Instagram的廣告受眾現已超過全球20個國家的Facebook，我們預計這一數字將在2019年增加，因為Instagram的受歡迎程度脫穎而出。然而值得注意的是，最新數據顯示，消費者品牌在將他們的觀眾吸引到Instagram上時仍有一些工作要做。

只有一個消費者品牌，耐克 - 使Instagram成為前20名“最受關注”的榜單，其餘的名額由名人主導。敏銳的讀者也會注意到，卡戴珊家族佔據了這20個前20個賬戶中的4個賬戶。

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3.推特

2018年對Twitter來說表現很差，後者在過去兩次公告中表示全球活躍用戶數量下降。這個下降趨勢在平臺的廣告受眾數量中也清晰可見，這表明Twitter的總可尋址受眾自10月以來已經下降了1.5％。Twitter的廣告受眾也對男性產生了重大影響，該平臺報告稱其近三分之二的可尋址受眾是男性。

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但是，將活動用戶數中的這些負面趨勢與其他一些同樣相關的數據進行比較非常重要。Twitter已經發展成為世界各地有影響力的人物的首選平臺，從總統和總理到世界頂級記者。最重要的是，雖然，觀察人士並不需要有一個Twitter帳戶來訪問所有這些人發佈到平臺上的內容，而這正是一些更廣泛的數據提供了一個非常不同的Twitter的成功相比，其盈利公告的事件。

雖然參與該平臺的“註冊”用戶數量似乎在下降，但Twitter的整體訪客流量實際上近幾個月來一直在增加。SimilarWeb的最新數據顯示，Twitter在2018年12月吸引了超過6.7億獨立訪問者，反映了環比增長超過4％。這些數字表明，Twitter 的總訪問量遠遠超過平臺總可尋址廣告受眾的兩倍。這些6.7億訪問者每次訪問的網站平均花費超過9分鐘，因此很明顯，他們並不是簡單地停下來閱讀一兩條推文。

解釋這些數字，似乎Twitter的主要問題不一定是其平臺的吸引力，而是其商業模式。至關重要的是，由於人們可以在不需要登錄的情況下訪問Twitter的大部分價值，因此公司的主要收入來源（針對登錄用戶的廣告位置）似乎與公司的主要資產（數億訪問者，與他們是否已登錄）。

我的評估是，這使得Twitter成為媒體公司極具吸引力的目標，可以更好地瞭解這些未登錄訪客的潛在價值。Twitter的收購已經存在多年了，但我的觀點與Scott Galloway教授的觀點相呼應：Twitter將在2019年被收購的可能性越來越大。

4. Snapchat

Snapchat的最新數據比Twitter更令人擔憂。該公司最新的盈利公告顯示，每日活躍用戶數量穩步下降，但該公司的廣告受眾數據顯示出一些更為急劇的下降。

Snapchat的可尋址觀眾總數在2019年初為3.065億，自10月以來下降了10％以上（請注意，這個數字是基於Snapchat自身發佈的數據，在平臺自己的廣告工具中）。

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雖然目前還不清楚這兩個數字是否相關，但值得注意的是，過去三個月中Snapchat廣告受眾的4100萬用戶數量與Instagram在同一時期的3800萬用戶增長密切相關。

此外，儘管該平臺現有的女性觀眾傾斜，但Snapchat正在失去男性用戶，而不是失去女性。Snapchat的廣告工具中報告的最新數據表明，在過去3個月中，男性用戶減少了近17％，而女性用戶減少了11％。

然而，Snapchat仍然是全球許多國家社交組合的重要組成部分，儘管在這些國家也失敗了，但Snapchat仍然在中東許多國家擁有相當大的社交媒體用戶份額。

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不過，Snapchat家居市場不太令人欣慰。自2018年10月以來，該平臺在美國七大廣告受眾中失去了一個，而且該國的廣告受眾總數現已降至1億以下。

對這些數字的評估是，先前使Snapchat吸引力的東西也可能導致其目前的下降。該平臺一直似乎專注於年輕用戶 ，特別是13至24歲年齡段的用戶。然而，這些年齡段的人在他們的社交媒體行為中往往更加變幻無常，雖然這種有針對性的方法可能在前幾年很好地服務於Snapchat，但該平臺似乎正在努力保持其核心受眾的吸引力。

至關重要的是，Instagram在同一年齡段擁有的用戶數量幾乎是Snapchat的兩倍，而且Instagram的數量仍在增長。此外，與推特不同的是，其他數據中幾乎沒有任何證據可以暗示針對Snapchat的問題提供補救措施。Snapchat平臺的重點功能是其最初成功的一部分，但由於該戰略似乎提供的回報較低，因此該公司的選擇較少。

5. LinkedIn

幸運的是，在對LinkedIn的分析中有了好消息。全球最受歡迎的專業社交網絡在過去一年中取得了強勁的成果，僅在2018年的最後一個季度，該平臺的可尋址廣告受眾總數增長了3％以上。

值得注意的是，LinkedIn的廣告受眾數量基於註冊用戶總數，而不是其他平臺工具中報告的每月活躍用戶數。然而，該公司的最新數據顯示，廣告客戶現在可以在LinkedIn上覆蓋全球超過6億用戶，這為希望與全球職業專業人士建立聯繫的品牌提供了一個引人注目的故事。

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最近幾個月，LinkedIn在各個國家也實現了強勁增長。最大的百分比變化發生在緬甸，該平臺在過去三個月增加了大約80000個新用戶。LinkedIn也在非洲發展中國家的許多地方實現了強勁增長，但值得注意的是，其中許多國家的整體受眾規模仍然相對較小。

儘管從強大的基礎開始，LinkedIn在許多發達市場也在增長。該公司最新的廣告數據顯示，上一季度日本用戶增長了14％，韓國和新加坡用戶增長了13％，儘管後者已經通過符合條件的滲透率排在LinkedIn的前20個國家 LinkedIn的符合條件的受眾群體年齡在18歲以上的成年人，而不是用於其他平臺的13歲以上的成年人。

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6. YouTube

世界上最受歡迎的視頻平臺並沒有深入分析其廣告受眾，但今年的報告還包括營銷人員認為有用的其他一些YouTube數據點。

大部分數據都表明音樂是YouTube觀眾的最大吸引力，尤其是在平臺的市場高增長中。音樂相關主題佔2018年YouTube排名前20位搜索查詢的一半，泰國用戶頻繁搜索與音樂相關的內容，“歌曲”的本地詞出現在全球排名第13位20個排名。

電影和“電視內容”佔據了列表的其餘部分，但值得注意的是，遊戲Fortnite和Minecraft在整個2018年都吸引了大量的YouTube興趣用戶。

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在YouTube的10個史上最受矚目的視頻中，音樂視頻佔據了9個，Despacito在撰寫本文時的總觀看次數接近60億。PewDiePie在全球YouTube帳戶排名中保持榜首，但是正如媒體中廣泛報道的那樣，以及PewDiePie粉絲大肆宣傳，他有可能失去T系列的風險，這是印度音樂品牌和電影工作室。

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7.其他平臺

不幸的是，WeChat，LINE和VKontakte都拒絕了對其全球受眾的更詳細見解的要求，因此我們無法為這些平臺提供更多更豐富的見解，超出標題用戶數量。

移動用戶在2019年

到2018年，全球使用移動電話的人數增加了1億，到2019年1月全球用戶總數超過51億。這一數字使全球移動電話普及率達到67％，超過三分之二全球總人口。

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遺憾的是，谷歌去年沒有公佈其消費者分析表研究的更新，因此我們無法按國家/地區報告獨特移動用戶的新數據。但是，感謝GSMA Intelligence，我們擁有全球移動連接的所有最新號碼。值得注意的是，GSMA Intelligence已經修改了自去年以來的數據，因此今年報告中的數字與我們在2018年的數字報告中報告的數字不具有直接可比性。

特別是，今年我們引用的獨特移動用戶的數字低於去年發佈的數字，但是根據GSMA Intelligence的修訂數據集 ，今年的數字實際上代表了1億新用戶與2018年1月相比的增長。

在過去的12個月中，全球移動連接的數量增長了4％以上，在2019年初達到了超過88億（注意這個數字還包括物聯網蜂窩連接）。但是，全球典型的移動用戶現在平均有1.73個移動連接，因此我們必須小心不要將連接誤解為唯一用戶。

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愛立信的最新數據表明，智能手機現在佔全球移動連接的三分之二，這表明目前全球有近55億部智能手機正在使用。與去年同期相比，這是一個相當大的變化，最新數據表明年增長率為9％。與2018年的相同數據相比，這相當於今天使用的另外4.5億部智能手機與去年同期相比。儘管如此，全球仍有近25億部“功能手機”手機正在使用，而與PC，平板電腦和移動路由器相關的連接數已達到2.7億部。

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自2018年初以來，可被歸類為“寬帶”（即3G及以上）的移動連接百分比顯著增加，相比同比增長超過16％。根據全球移動供應商協會（GSMA）的報告，全球幾乎一半的移動連接現在都是4G（LTE），截至2018年7月，LTE訂閱數量增長了近50％。

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世界上四分之三的移動用戶通過充值支付，而不是按月分期付款，比我們去年這個時候報告的76％略有下降。

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在過去的5年中，移動連接總量持續穩定增長，運營商在此期間激活了超過22億個新連接。然而，隨著未來幾年推出新的5G網絡，行業專家預測，隨著對物聯網連接的需求增加，連接增長將開始加速。

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2019年的移動活動

目前全球約有55億部智能手機正在使用，移動應用市場蓬勃發展並不令人意外。App Annie的最新數據顯示，應用下載量在過去12個月中增長了9％，2018年全年的總下載量接近2000億。

更重要的是，人們在應用程序上的支出也相當多。App Annie據報道，僅在2018年，全球智能手機用戶就在應用程序上花費了超過1000億美元。將此與愛立信全球使用的智能手機數量進行比較對於2018年的報告，這意味著現在普通智能手機用戶每年花在應用上的費用超過20美元，而這個數字在更發達的經濟體中甚至更高。

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移動遊戲繼續在應用程序商店中佔據主導地位，2018年，該類別在Google Play和iOS商店的下載和收入都佔據首位。我們更廣泛的數字2019套件中的許多本地報告提供了各國頂級應用程序的詳細信息，但這裡是2018年全年每月活躍用戶的全球頂級應用和遊戲：

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也許不出所料，應用程序使用量激增也導致我們消費的移動數據量大幅增加。愛立信最新的移動性報告顯示，全球現在每月消耗超過200億千兆字節的移動數據，而該公司Mobility Visualizer工具中的數據表明，普通智能手機設備現在每月消耗近7GB的移動數據。

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電子商務用戶在2019年

我們將在今年的另一個高點完成分析。Statista的數字市場展望研究的最新數據顯示，電子商務支出同比增長了14％，該公司估計2018年全年消費品支出僅為1.78萬億美元。

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值得注意的是Statista自Digital 2018報告以來，其修改了所有的電子商務數據，因此這些數字將再次與去年報告中的數字無法直接比較。然而，好消息是Statista還分享了年度增長的最新數據，因此仍然可以報告年度增長的詳細見解。

“時尚與美容”在17％時發佈了過去一年來最強勁的增長，全球年度支出目前已超過5萬億美元。然而，在線旅行和住宿預訂在2018年佔消費者電子商務支出的最大份額，全球用戶在全年的在線旅行中共花費了7500億美元。

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自去年以來，電子商務用戶數量也大幅增長，Statista報告稱，全球有超過28億人在線購物。這些購物者也花費更多錢，最新的全球平均每用戶平均收入（ARPU）同比增長超過10％，達到634美元。

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儘管如此，全球的電子商務滲透率仍然存在很大差異，而且世界上一些最大的經濟體仍有很大的增長空間。據GlobalWebIndex報道，74％的印度互聯網用戶表示他們在過去一個月內在網上購買了一些東西，但由於該國的互聯網滲透率僅略高於40％，全國仍有數億人尚未加入電子商務革命。

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我們更深入地研究了電子商務數據，我們將最新的ARPU數據與人均GDP進行了比較，從而更容易瞭解電子商務在不同國家的重要性。在這個比較中，顯著突出的是中國，人們在網上的人均GDP超過7％。

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同時，來自Worldpay最近的全球支付報告的數據使其能夠在更廣泛的零售支出背景下考慮電子商務支出。結合了Worldpay的數據已經報告了電子商務和離線銷售點支出，以創建“總零售支出”的代理，我們可以用它來了解電子商務的整體份額。正如您所預料的那樣，各個國家/地區的數字差異很大，但這些數字可以讓您深入瞭解情況。特別值得注意的是，儘管中國的電子商務實力雄厚，但還沒有進入前十名。

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希望這些綜合關鍵數據點的已經讓你對今天的數據有了全面的把握，但是讓我們看一下未來的一年，它是我在今年的數據中看到的趨勢的延伸。

• 語音控制的重要性將會提高：互聯網增長的下一階段將幾乎全部來自發展中市場。但是，正如您在下面的圖表中所看到的，與今天主導互聯網的國家相比，這些國家中的許多國家的識字水平較低。因此，谷歌，Facebook和亞馬遜等全球平臺將尋找更多用戶友好的界面來為這些新用戶提供服務，並且語音看起來將主導這些局面，至少在短期內如此。它是人們與互聯內容和設備互動方式的徹底和革命性變化。

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社交格局將發生變化：隨著世界上一些頂級社交平臺長期失去用戶，未來幾個月我們可能會看到社交媒體行業的一些消耗和整合。如果目前的下行趨勢繼續下去，可以預期Twitter和Snapchat的投資者會增加對這些公司董事會接受收購要約的壓力。與此同時，感覺“下一個重大創新”已經過期了。然而，這並不是關於轉向形式的，正如這將不可避免地成為2019年社交媒體中最大的時間之一。相反，我的感覺是隱私問題，新的一年人們社交媒體偏好和行為的變化，或許利用Tim Berners-Lee的SOLID等新創新。這將從根本上改變互聯網上的商業結構。

營銷即服務：在互聯網上取得最大成功的品牌幕後，顯而易見的是，他們中的許多的共同點：他們將營銷視為一項服務。這些品牌不是推出無盡的企業宣傳和廣告，而是利用營銷預算為受眾創造有價值的東西。無論是像YouTube上有價值的操作視頻那樣簡單，還是將觀眾置於行動核心的大型活動，這種“營銷即服務”是持續的媒體通脹和觀眾轉變的唯一催化劑。