暴雪遊戲的GM需要哪些知識？

為了回答這個問題，GoGo在網易暴雪中國的網站上找到了《魔獸世界》GM的招聘信息：

一、崗位職責

1. 處理玩家在線訴求，監控遊戲運行狀態，維護遊戲世界的正常秩序

2. 反饋和協助處理遊戲異常狀況，並與玩家做好溝通

3. 提供運營服務，處理運營問題，研究運營數據，提升運營質量任職資格

二、任職資格

1. 20-28歲，性別不限；專業不限；熟悉魔獸世界

2. 反饋和協助處理遊戲異常狀況，並與玩家做好溝通

3. 提供運營服務，處理運營問題，研究運營數據，提升運營質量

4. 具備良好的學習能力，善於學習和掌握新技能，有創新精神

5. 思維敏捷，善於表達自己的觀點和意見

6. 具備良好的服務意識，能承受較大的工作壓力，適應兩/三班倒工作時間

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我們總結一下，成為暴雪遊戲的GM主要需要是兩種知識

1.遊戲專業知識—解決玩家在遊戲中遇到的各種問題

2.心理學—安撫玩家的情緒，讓玩家滿意

當然，有些玩家有時候會有一些比較奇怪的要求，所有GM還需要有一些其他的能力

1.會算數

有位被逼瘋了的同學就在魔獸世界中無意開發出GM的新幫助功能——幫你解微積分。

這位美服玩家不知道是因為腦抽了還是寒假作業堆太多沒做，在被作業壓得喘不過氣來的時候狗急跳牆嘗試使用GM幫助功能去問作業。而暴雪的GM竟然還給解出了答案出來。

2.會講笑話

很早之前，網友“國人的驕傲”在論壇發帖，標題為“網易G M說給我說的笑話__好冷”，為我們描述了一位魔獸GM是如何機智和善地應對一位玩家的無理糾纏的。

國服GM被雷倒 貌似還是個美女客服？

儘管這位GM應付得很得體，但是糾纏著要GM陪聊天、講笑話，著實有些惡搞。有玩家在回帖中迴應：難怪GM那麼忙。

3.會賣萌

有位玩家在遊戲裡卡住了，於是找官方求助，GM的回答看上去一本正經，卻又萌點十足，玩家看到這種情況，雖然心裡著急，但是也能體諒對方。

所以看來，想成為一名合格的暴雪的遊戲GM，還真得會點十八般武藝。