'最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...'

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最近兩年,售樓處有一個很大的特點,每個項目都追求做到極致美,但在市場看一圈下來,會發現大家都很美,但是美得很雷同,看完了誰也記不住誰。今年以來,明源君發現不少地產項目正在努力擺脫這種尷尬局面,可以看出比較明顯的幾個趨勢:

1、售樓處景點化,擴大項目傳播效應。現在的售樓處都在努力讓自己成為網紅打卡點,他們從2個方面進行努力,一是造型做到足夠震撼,二是通過沉浸式設計,將感官體驗做到極致。即通過各種手段,最大化的調動和滿足用戶的五感六覺。

2、內容場景化,提供更多元化的空間體驗。以前售樓處功能設置更多考慮成年人的需求,現在會更加多元化,更能滿足全齡化的需求。通過提供差異化的服務體驗,讓客戶捨不得離開。

3、服務特色化,讓其成為項目溢價和成交的催化劑。讓客戶感受到五星級酒店標準的服務,提升對項目的好感與感知價值。

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最近兩年,售樓處有一個很大的特點,每個項目都追求做到極致美,但在市場看一圈下來,會發現大家都很美,但是美得很雷同,看完了誰也記不住誰。今年以來,明源君發現不少地產項目正在努力擺脫這種尷尬局面,可以看出比較明顯的幾個趨勢:

1、售樓處景點化,擴大項目傳播效應。現在的售樓處都在努力讓自己成為網紅打卡點,他們從2個方面進行努力,一是造型做到足夠震撼,二是通過沉浸式設計,將感官體驗做到極致。即通過各種手段,最大化的調動和滿足用戶的五感六覺。

2、內容場景化,提供更多元化的空間體驗。以前售樓處功能設置更多考慮成年人的需求,現在會更加多元化,更能滿足全齡化的需求。通過提供差異化的服務體驗,讓客戶捨不得離開。

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最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

售樓處景點化

擴大項目傳播效應

售樓處外部造型如果比較震撼,體驗營銷可以說就成功了一半,很多售樓處就因為造型成了一道獨特的風景,而吸引了大量的客戶前往參觀,甚至成了網紅打卡處。但是造型太複雜,會導致成本居高不下,現在性價比更高的方式,一是在內裝上做文章,二是利用黑科技手段,帶給客戶震撼的體驗。

一、除了極致美,還要有差異化形成記憶點

現在售樓處都追求極致美,美是很美,但缺少特色就無法形成辨識度和記憶點。所以售樓處應該基於這個目標來設計。

例如重慶華宇有個項目屬於山景房,為了最大化展示景觀資源,他們乾脆把售樓處建在了懸崖之顛,整個造型就像張開雙翅的仙鶴傲立於仙岩之上,帶給客戶非常震撼的感覺。

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最近兩年,售樓處有一個很大的特點,每個項目都追求做到極致美,但在市場看一圈下來,會發現大家都很美,但是美得很雷同,看完了誰也記不住誰。今年以來,明源君發現不少地產項目正在努力擺脫這種尷尬局面,可以看出比較明顯的幾個趨勢:

1、售樓處景點化,擴大項目傳播效應。現在的售樓處都在努力讓自己成為網紅打卡點,他們從2個方面進行努力,一是造型做到足夠震撼,二是通過沉浸式設計,將感官體驗做到極致。即通過各種手段,最大化的調動和滿足用戶的五感六覺。

2、內容場景化,提供更多元化的空間體驗。以前售樓處功能設置更多考慮成年人的需求,現在會更加多元化,更能滿足全齡化的需求。通過提供差異化的服務體驗,讓客戶捨不得離開。

3、服務特色化,讓其成為項目溢價和成交的催化劑。讓客戶感受到五星級酒店標準的服務,提升對項目的好感與感知價值。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

售樓處景點化

擴大項目傳播效應

售樓處外部造型如果比較震撼,體驗營銷可以說就成功了一半,很多售樓處就因為造型成了一道獨特的風景,而吸引了大量的客戶前往參觀,甚至成了網紅打卡處。但是造型太複雜,會導致成本居高不下,現在性價比更高的方式,一是在內裝上做文章,二是利用黑科技手段,帶給客戶震撼的體驗。

一、除了極致美,還要有差異化形成記憶點

現在售樓處都追求極致美,美是很美,但缺少特色就無法形成辨識度和記憶點。所以售樓處應該基於這個目標來設計。

例如重慶華宇有個項目屬於山景房,為了最大化展示景觀資源,他們乾脆把售樓處建在了懸崖之顛,整個造型就像張開雙翅的仙鶴傲立於仙岩之上,帶給客戶非常震撼的感覺。

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泰禾某小鎮採用'魚腹式'桁架結構打造具有宋代特色的售樓處。

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1、售樓處景點化,擴大項目傳播效應。現在的售樓處都在努力讓自己成為網紅打卡點,他們從2個方面進行努力,一是造型做到足夠震撼,二是通過沉浸式設計,將感官體驗做到極致。即通過各種手段,最大化的調動和滿足用戶的五感六覺。

2、內容場景化,提供更多元化的空間體驗。以前售樓處功能設置更多考慮成年人的需求,現在會更加多元化,更能滿足全齡化的需求。通過提供差異化的服務體驗,讓客戶捨不得離開。

3、服務特色化,讓其成為項目溢價和成交的催化劑。讓客戶感受到五星級酒店標準的服務,提升對項目的好感與感知價值。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

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一、除了極致美,還要有差異化形成記憶點

現在售樓處都追求極致美,美是很美,但缺少特色就無法形成辨識度和記憶點。所以售樓處應該基於這個目標來設計。

例如重慶華宇有個項目屬於山景房,為了最大化展示景觀資源,他們乾脆把售樓處建在了懸崖之顛,整個造型就像張開雙翅的仙鶴傲立於仙岩之上,帶給客戶非常震撼的感覺。

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除了在售樓處上凹造型,也可以利用內裝進行差異化營造。例如世茂某項目在內部做了一個巨大的銅鑄旋轉樓梯,看起來像是一個被放大的海螺形結構,非常具有衝擊力。

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除了在售樓處上凹造型,也可以利用內裝進行差異化營造。例如世茂某項目在內部做了一個巨大的銅鑄旋轉樓梯,看起來像是一個被放大的海螺形結構,非常具有衝擊力。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

圖片來源:朱海攝影

中海在上海打造的雲麓裡項目,內裝做得像結婚禮堂,浪漫夢幻。

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最近兩年,售樓處有一個很大的特點,每個項目都追求做到極致美,但在市場看一圈下來,會發現大家都很美,但是美得很雷同,看完了誰也記不住誰。今年以來,明源君發現不少地產項目正在努力擺脫這種尷尬局面,可以看出比較明顯的幾個趨勢:

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2、內容場景化,提供更多元化的空間體驗。以前售樓處功能設置更多考慮成年人的需求,現在會更加多元化,更能滿足全齡化的需求。通過提供差異化的服務體驗,讓客戶捨不得離開。

3、服務特色化,讓其成為項目溢價和成交的催化劑。讓客戶感受到五星級酒店標準的服務,提升對項目的好感與感知價值。

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售樓處外部造型如果比較震撼,體驗營銷可以說就成功了一半,很多售樓處就因為造型成了一道獨特的風景,而吸引了大量的客戶前往參觀,甚至成了網紅打卡處。但是造型太複雜,會導致成本居高不下,現在性價比更高的方式,一是在內裝上做文章,二是利用黑科技手段,帶給客戶震撼的體驗。

一、除了極致美,還要有差異化形成記憶點

現在售樓處都追求極致美,美是很美,但缺少特色就無法形成辨識度和記憶點。所以售樓處應該基於這個目標來設計。

例如重慶華宇有個項目屬於山景房,為了最大化展示景觀資源,他們乾脆把售樓處建在了懸崖之顛,整個造型就像張開雙翅的仙鶴傲立於仙岩之上,帶給客戶非常震撼的感覺。

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圖片來源:朱海攝影

中海在上海打造的雲麓裡項目,內裝做得像結婚禮堂,浪漫夢幻。

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二、通過沉浸式設計,將感官體驗做到極致

最近兩年沉浸化設計大火,這是近幾年才興起的理念,指利用人的感官體驗和認知體驗,營造氛圍讓參與者享受某種狀態。不少售樓處也將沉浸式設計應用到了售樓處,並取得不錯的效果。一般而言,售樓處主要通過以下幾種手段製造沉浸式體驗。

1、利用科技輔助主題化展示

瑞虹生長館定位為上海首個公園式沉浸體驗展館,他們將自然、科技、藝術、生活融入到整個展廳空間中。一方面,採用了自然生長主題的空間佈置。

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1、售樓處景點化,擴大項目傳播效應。現在的售樓處都在努力讓自己成為網紅打卡點,他們從2個方面進行努力,一是造型做到足夠震撼,二是通過沉浸式設計,將感官體驗做到極致。即通過各種手段,最大化的調動和滿足用戶的五感六覺。

2、內容場景化,提供更多元化的空間體驗。以前售樓處功能設置更多考慮成年人的需求,現在會更加多元化,更能滿足全齡化的需求。通過提供差異化的服務體驗,讓客戶捨不得離開。

3、服務特色化,讓其成為項目溢價和成交的催化劑。讓客戶感受到五星級酒店標準的服務,提升對項目的好感與感知價值。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

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售樓處外部造型如果比較震撼,體驗營銷可以說就成功了一半,很多售樓處就因為造型成了一道獨特的風景,而吸引了大量的客戶前往參觀,甚至成了網紅打卡處。但是造型太複雜,會導致成本居高不下,現在性價比更高的方式,一是在內裝上做文章,二是利用黑科技手段,帶給客戶震撼的體驗。

一、除了極致美,還要有差異化形成記憶點

現在售樓處都追求極致美,美是很美,但缺少特色就無法形成辨識度和記憶點。所以售樓處應該基於這個目標來設計。

例如重慶華宇有個項目屬於山景房,為了最大化展示景觀資源,他們乾脆把售樓處建在了懸崖之顛,整個造型就像張開雙翅的仙鶴傲立於仙岩之上,帶給客戶非常震撼的感覺。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

泰禾某小鎮採用'魚腹式'桁架結構打造具有宋代特色的售樓處。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

除了在售樓處上凹造型,也可以利用內裝進行差異化營造。例如世茂某項目在內部做了一個巨大的銅鑄旋轉樓梯,看起來像是一個被放大的海螺形結構,非常具有衝擊力。

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中海在上海打造的雲麓裡項目,內裝做得像結婚禮堂,浪漫夢幻。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

二、通過沉浸式設計,將感官體驗做到極致

最近兩年沉浸化設計大火,這是近幾年才興起的理念,指利用人的感官體驗和認知體驗,營造氛圍讓參與者享受某種狀態。不少售樓處也將沉浸式設計應用到了售樓處,並取得不錯的效果。一般而言,售樓處主要通過以下幾種手段製造沉浸式體驗。

1、利用科技輔助主題化展示

瑞虹生長館定位為上海首個公園式沉浸體驗展館,他們將自然、科技、藝術、生活融入到整個展廳空間中。一方面,採用了自然生長主題的空間佈置。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了..."

最近兩年,售樓處有一個很大的特點,每個項目都追求做到極致美,但在市場看一圈下來,會發現大家都很美,但是美得很雷同,看完了誰也記不住誰。今年以來,明源君發現不少地產項目正在努力擺脫這種尷尬局面,可以看出比較明顯的幾個趨勢:

1、售樓處景點化,擴大項目傳播效應。現在的售樓處都在努力讓自己成為網紅打卡點,他們從2個方面進行努力,一是造型做到足夠震撼,二是通過沉浸式設計,將感官體驗做到極致。即通過各種手段,最大化的調動和滿足用戶的五感六覺。

2、內容場景化,提供更多元化的空間體驗。以前售樓處功能設置更多考慮成年人的需求,現在會更加多元化,更能滿足全齡化的需求。通過提供差異化的服務體驗,讓客戶捨不得離開。

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最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

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擴大項目傳播效應

售樓處外部造型如果比較震撼,體驗營銷可以說就成功了一半,很多售樓處就因為造型成了一道獨特的風景,而吸引了大量的客戶前往參觀,甚至成了網紅打卡處。但是造型太複雜,會導致成本居高不下,現在性價比更高的方式,一是在內裝上做文章,二是利用黑科技手段,帶給客戶震撼的體驗。

一、除了極致美,還要有差異化形成記憶點

現在售樓處都追求極致美,美是很美,但缺少特色就無法形成辨識度和記憶點。所以售樓處應該基於這個目標來設計。

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除了在售樓處上凹造型,也可以利用內裝進行差異化營造。例如世茂某項目在內部做了一個巨大的銅鑄旋轉樓梯,看起來像是一個被放大的海螺形結構,非常具有衝擊力。

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最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

二、通過沉浸式設計,將感官體驗做到極致

最近兩年沉浸化設計大火,這是近幾年才興起的理念,指利用人的感官體驗和認知體驗,營造氛圍讓參與者享受某種狀態。不少售樓處也將沉浸式設計應用到了售樓處,並取得不錯的效果。一般而言,售樓處主要通過以下幾種手段製造沉浸式體驗。

1、利用科技輔助主題化展示

瑞虹生長館定位為上海首個公園式沉浸體驗展館,他們將自然、科技、藝術、生活融入到整個展廳空間中。一方面,採用了自然生長主題的空間佈置。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

另一方面,生長館設計了圓形時光劇場,這裡有幕布和燈光設備,還佈置了階梯式座位,客戶可以沉浸式觀看影片或是表演。

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最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

二、通過沉浸式設計,將感官體驗做到極致

最近兩年沉浸化設計大火,這是近幾年才興起的理念,指利用人的感官體驗和認知體驗,營造氛圍讓參與者享受某種狀態。不少售樓處也將沉浸式設計應用到了售樓處,並取得不錯的效果。一般而言,售樓處主要通過以下幾種手段製造沉浸式體驗。

1、利用科技輔助主題化展示

瑞虹生長館定位為上海首個公園式沉浸體驗展館,他們將自然、科技、藝術、生活融入到整個展廳空間中。一方面,採用了自然生長主題的空間佈置。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

另一方面,生長館設計了圓形時光劇場,這裡有幕布和燈光設備,還佈置了階梯式座位,客戶可以沉浸式觀看影片或是表演。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

第三,項目沙盤打造了鏡面藝術裝置,結合沙盤模型,能創造出人在自然與城市中行走的漫步映像,帶給客戶身臨其境的真實感覺。

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最近兩年,售樓處有一個很大的特點,每個項目都追求做到極致美,但在市場看一圈下來,會發現大家都很美,但是美得很雷同,看完了誰也記不住誰。今年以來,明源君發現不少地產項目正在努力擺脫這種尷尬局面,可以看出比較明顯的幾個趨勢:

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例如重慶華宇有個項目屬於山景房,為了最大化展示景觀資源,他們乾脆把售樓處建在了懸崖之顛,整個造型就像張開雙翅的仙鶴傲立於仙岩之上,帶給客戶非常震撼的感覺。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

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最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

圖片來源:朱海攝影

中海在上海打造的雲麓裡項目,內裝做得像結婚禮堂,浪漫夢幻。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

二、通過沉浸式設計,將感官體驗做到極致

最近兩年沉浸化設計大火,這是近幾年才興起的理念,指利用人的感官體驗和認知體驗,營造氛圍讓參與者享受某種狀態。不少售樓處也將沉浸式設計應用到了售樓處,並取得不錯的效果。一般而言,售樓處主要通過以下幾種手段製造沉浸式體驗。

1、利用科技輔助主題化展示

瑞虹生長館定位為上海首個公園式沉浸體驗展館,他們將自然、科技、藝術、生活融入到整個展廳空間中。一方面,採用了自然生長主題的空間佈置。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

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最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

第三,項目沙盤打造了鏡面藝術裝置,結合沙盤模型,能創造出人在自然與城市中行走的漫步映像,帶給客戶身臨其境的真實感覺。

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一、除了極致美,還要有差異化形成記憶點

現在售樓處都追求極致美,美是很美,但缺少特色就無法形成辨識度和記憶點。所以售樓處應該基於這個目標來設計。

例如重慶華宇有個項目屬於山景房,為了最大化展示景觀資源,他們乾脆把售樓處建在了懸崖之顛,整個造型就像張開雙翅的仙鶴傲立於仙岩之上,帶給客戶非常震撼的感覺。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

泰禾某小鎮採用'魚腹式'桁架結構打造具有宋代特色的售樓處。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

除了在售樓處上凹造型,也可以利用內裝進行差異化營造。例如世茂某項目在內部做了一個巨大的銅鑄旋轉樓梯,看起來像是一個被放大的海螺形結構,非常具有衝擊力。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

圖片來源:朱海攝影

中海在上海打造的雲麓裡項目,內裝做得像結婚禮堂,浪漫夢幻。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

二、通過沉浸式設計,將感官體驗做到極致

最近兩年沉浸化設計大火,這是近幾年才興起的理念,指利用人的感官體驗和認知體驗,營造氛圍讓參與者享受某種狀態。不少售樓處也將沉浸式設計應用到了售樓處,並取得不錯的效果。一般而言,售樓處主要通過以下幾種手段製造沉浸式體驗。

1、利用科技輔助主題化展示

瑞虹生長館定位為上海首個公園式沉浸體驗展館,他們將自然、科技、藝術、生活融入到整個展廳空間中。一方面,採用了自然生長主題的空間佈置。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

另一方面,生長館設計了圓形時光劇場,這裡有幕布和燈光設備,還佈置了階梯式座位,客戶可以沉浸式觀看影片或是表演。

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第三,項目沙盤打造了鏡面藝術裝置,結合沙盤模型,能創造出人在自然與城市中行走的漫步映像,帶給客戶身臨其境的真實感覺。

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龍湖在重慶的TOD項目也是基於同樣的邏輯。他們設計了“光年之旅”的主題展廳,售樓處就像一節高鐵車廂,通過燈光或藝術裝置的運用,給客戶帶來一種時空轉換的體驗,非常具有衝擊力。

"

最近兩年,售樓處有一個很大的特點,每個項目都追求做到極致美,但在市場看一圈下來,會發現大家都很美,但是美得很雷同,看完了誰也記不住誰。今年以來,明源君發現不少地產項目正在努力擺脫這種尷尬局面,可以看出比較明顯的幾個趨勢:

1、售樓處景點化,擴大項目傳播效應。現在的售樓處都在努力讓自己成為網紅打卡點,他們從2個方面進行努力,一是造型做到足夠震撼,二是通過沉浸式設計,將感官體驗做到極致。即通過各種手段,最大化的調動和滿足用戶的五感六覺。

2、內容場景化,提供更多元化的空間體驗。以前售樓處功能設置更多考慮成年人的需求,現在會更加多元化,更能滿足全齡化的需求。通過提供差異化的服務體驗,讓客戶捨不得離開。

3、服務特色化,讓其成為項目溢價和成交的催化劑。讓客戶感受到五星級酒店標準的服務,提升對項目的好感與感知價值。

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售樓處景點化

擴大項目傳播效應

售樓處外部造型如果比較震撼,體驗營銷可以說就成功了一半,很多售樓處就因為造型成了一道獨特的風景,而吸引了大量的客戶前往參觀,甚至成了網紅打卡處。但是造型太複雜,會導致成本居高不下,現在性價比更高的方式,一是在內裝上做文章,二是利用黑科技手段,帶給客戶震撼的體驗。

一、除了極致美,還要有差異化形成記憶點

現在售樓處都追求極致美,美是很美,但缺少特色就無法形成辨識度和記憶點。所以售樓處應該基於這個目標來設計。

例如重慶華宇有個項目屬於山景房,為了最大化展示景觀資源,他們乾脆把售樓處建在了懸崖之顛,整個造型就像張開雙翅的仙鶴傲立於仙岩之上,帶給客戶非常震撼的感覺。

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泰禾某小鎮採用'魚腹式'桁架結構打造具有宋代特色的售樓處。

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除了在售樓處上凹造型,也可以利用內裝進行差異化營造。例如世茂某項目在內部做了一個巨大的銅鑄旋轉樓梯,看起來像是一個被放大的海螺形結構,非常具有衝擊力。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

圖片來源:朱海攝影

中海在上海打造的雲麓裡項目,內裝做得像結婚禮堂,浪漫夢幻。

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二、通過沉浸式設計,將感官體驗做到極致

最近兩年沉浸化設計大火,這是近幾年才興起的理念,指利用人的感官體驗和認知體驗,營造氛圍讓參與者享受某種狀態。不少售樓處也將沉浸式設計應用到了售樓處,並取得不錯的效果。一般而言,售樓處主要通過以下幾種手段製造沉浸式體驗。

1、利用科技輔助主題化展示

瑞虹生長館定位為上海首個公園式沉浸體驗展館,他們將自然、科技、藝術、生活融入到整個展廳空間中。一方面,採用了自然生長主題的空間佈置。

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另一方面,生長館設計了圓形時光劇場,這裡有幕布和燈光設備,還佈置了階梯式座位,客戶可以沉浸式觀看影片或是表演。

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第三,項目沙盤打造了鏡面藝術裝置,結合沙盤模型,能創造出人在自然與城市中行走的漫步映像,帶給客戶身臨其境的真實感覺。

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1、售樓處景點化,擴大項目傳播效應。現在的售樓處都在努力讓自己成為網紅打卡點,他們從2個方面進行努力,一是造型做到足夠震撼,二是通過沉浸式設計,將感官體驗做到極致。即通過各種手段,最大化的調動和滿足用戶的五感六覺。

2、內容場景化,提供更多元化的空間體驗。以前售樓處功能設置更多考慮成年人的需求,現在會更加多元化,更能滿足全齡化的需求。通過提供差異化的服務體驗,讓客戶捨不得離開。

3、服務特色化,讓其成為項目溢價和成交的催化劑。讓客戶感受到五星級酒店標準的服務,提升對項目的好感與感知價值。

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售樓處景點化

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一、除了極致美,還要有差異化形成記憶點

現在售樓處都追求極致美,美是很美,但缺少特色就無法形成辨識度和記憶點。所以售樓處應該基於這個目標來設計。

例如重慶華宇有個項目屬於山景房,為了最大化展示景觀資源,他們乾脆把售樓處建在了懸崖之顛,整個造型就像張開雙翅的仙鶴傲立於仙岩之上,帶給客戶非常震撼的感覺。

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除了在售樓處上凹造型,也可以利用內裝進行差異化營造。例如世茂某項目在內部做了一個巨大的銅鑄旋轉樓梯,看起來像是一個被放大的海螺形結構,非常具有衝擊力。

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圖片來源:朱海攝影

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二、通過沉浸式設計,將感官體驗做到極致

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第三,項目沙盤打造了鏡面藝術裝置,結合沙盤模型,能創造出人在自然與城市中行走的漫步映像,帶給客戶身臨其境的真實感覺。

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最近兩年,售樓處有一個很大的特點,每個項目都追求做到極致美,但在市場看一圈下來,會發現大家都很美,但是美得很雷同,看完了誰也記不住誰。今年以來,明源君發現不少地產項目正在努力擺脫這種尷尬局面,可以看出比較明顯的幾個趨勢:

1、售樓處景點化,擴大項目傳播效應。現在的售樓處都在努力讓自己成為網紅打卡點,他們從2個方面進行努力,一是造型做到足夠震撼,二是通過沉浸式設計,將感官體驗做到極致。即通過各種手段,最大化的調動和滿足用戶的五感六覺。

2、內容場景化,提供更多元化的空間體驗。以前售樓處功能設置更多考慮成年人的需求,現在會更加多元化,更能滿足全齡化的需求。通過提供差異化的服務體驗,讓客戶捨不得離開。

3、服務特色化,讓其成為項目溢價和成交的催化劑。讓客戶感受到五星級酒店標準的服務,提升對項目的好感與感知價值。

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售樓處景點化

擴大項目傳播效應

售樓處外部造型如果比較震撼,體驗營銷可以說就成功了一半,很多售樓處就因為造型成了一道獨特的風景,而吸引了大量的客戶前往參觀,甚至成了網紅打卡處。但是造型太複雜,會導致成本居高不下,現在性價比更高的方式,一是在內裝上做文章,二是利用黑科技手段,帶給客戶震撼的體驗。

一、除了極致美,還要有差異化形成記憶點

現在售樓處都追求極致美,美是很美,但缺少特色就無法形成辨識度和記憶點。所以售樓處應該基於這個目標來設計。

例如重慶華宇有個項目屬於山景房,為了最大化展示景觀資源,他們乾脆把售樓處建在了懸崖之顛,整個造型就像張開雙翅的仙鶴傲立於仙岩之上,帶給客戶非常震撼的感覺。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

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最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

除了在售樓處上凹造型,也可以利用內裝進行差異化營造。例如世茂某項目在內部做了一個巨大的銅鑄旋轉樓梯,看起來像是一個被放大的海螺形結構,非常具有衝擊力。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

圖片來源:朱海攝影

中海在上海打造的雲麓裡項目,內裝做得像結婚禮堂,浪漫夢幻。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

二、通過沉浸式設計,將感官體驗做到極致

最近兩年沉浸化設計大火,這是近幾年才興起的理念,指利用人的感官體驗和認知體驗,營造氛圍讓參與者享受某種狀態。不少售樓處也將沉浸式設計應用到了售樓處,並取得不錯的效果。一般而言,售樓處主要通過以下幾種手段製造沉浸式體驗。

1、利用科技輔助主題化展示

瑞虹生長館定位為上海首個公園式沉浸體驗展館,他們將自然、科技、藝術、生活融入到整個展廳空間中。一方面,採用了自然生長主題的空間佈置。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

另一方面,生長館設計了圓形時光劇場,這裡有幕布和燈光設備,還佈置了階梯式座位,客戶可以沉浸式觀看影片或是表演。

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第三,項目沙盤打造了鏡面藝術裝置,結合沙盤模型,能創造出人在自然與城市中行走的漫步映像,帶給客戶身臨其境的真實感覺。

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龍湖在重慶的TOD項目也是基於同樣的邏輯。他們設計了“光年之旅”的主題展廳,售樓處就像一節高鐵車廂,通過燈光或藝術裝置的運用,給客戶帶來一種時空轉換的體驗,非常具有衝擊力。

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2、利用全息投影進行項目展示

還有的項目是通過全息投影來展示項目,同樣能帶給客戶強烈的衝擊。例如360全息影音設置在中庭,置於空中,無界懸浮,立體環繞的IMAX視聽,科技感十足。

"

最近兩年,售樓處有一個很大的特點,每個項目都追求做到極致美,但在市場看一圈下來,會發現大家都很美,但是美得很雷同,看完了誰也記不住誰。今年以來,明源君發現不少地產項目正在努力擺脫這種尷尬局面,可以看出比較明顯的幾個趨勢:

1、售樓處景點化,擴大項目傳播效應。現在的售樓處都在努力讓自己成為網紅打卡點,他們從2個方面進行努力,一是造型做到足夠震撼,二是通過沉浸式設計,將感官體驗做到極致。即通過各種手段,最大化的調動和滿足用戶的五感六覺。

2、內容場景化,提供更多元化的空間體驗。以前售樓處功能設置更多考慮成年人的需求,現在會更加多元化,更能滿足全齡化的需求。通過提供差異化的服務體驗,讓客戶捨不得離開。

3、服務特色化,讓其成為項目溢價和成交的催化劑。讓客戶感受到五星級酒店標準的服務,提升對項目的好感與感知價值。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

售樓處景點化

擴大項目傳播效應

售樓處外部造型如果比較震撼,體驗營銷可以說就成功了一半,很多售樓處就因為造型成了一道獨特的風景,而吸引了大量的客戶前往參觀,甚至成了網紅打卡處。但是造型太複雜,會導致成本居高不下,現在性價比更高的方式,一是在內裝上做文章,二是利用黑科技手段,帶給客戶震撼的體驗。

一、除了極致美,還要有差異化形成記憶點

現在售樓處都追求極致美,美是很美,但缺少特色就無法形成辨識度和記憶點。所以售樓處應該基於這個目標來設計。

例如重慶華宇有個項目屬於山景房,為了最大化展示景觀資源,他們乾脆把售樓處建在了懸崖之顛,整個造型就像張開雙翅的仙鶴傲立於仙岩之上,帶給客戶非常震撼的感覺。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

泰禾某小鎮採用'魚腹式'桁架結構打造具有宋代特色的售樓處。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

除了在售樓處上凹造型,也可以利用內裝進行差異化營造。例如世茂某項目在內部做了一個巨大的銅鑄旋轉樓梯,看起來像是一個被放大的海螺形結構,非常具有衝擊力。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

圖片來源:朱海攝影

中海在上海打造的雲麓裡項目,內裝做得像結婚禮堂,浪漫夢幻。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

二、通過沉浸式設計,將感官體驗做到極致

最近兩年沉浸化設計大火,這是近幾年才興起的理念,指利用人的感官體驗和認知體驗,營造氛圍讓參與者享受某種狀態。不少售樓處也將沉浸式設計應用到了售樓處,並取得不錯的效果。一般而言,售樓處主要通過以下幾種手段製造沉浸式體驗。

1、利用科技輔助主題化展示

瑞虹生長館定位為上海首個公園式沉浸體驗展館,他們將自然、科技、藝術、生活融入到整個展廳空間中。一方面,採用了自然生長主題的空間佈置。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

另一方面,生長館設計了圓形時光劇場,這裡有幕布和燈光設備,還佈置了階梯式座位,客戶可以沉浸式觀看影片或是表演。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

第三,項目沙盤打造了鏡面藝術裝置,結合沙盤模型,能創造出人在自然與城市中行走的漫步映像,帶給客戶身臨其境的真實感覺。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

龍湖在重慶的TOD項目也是基於同樣的邏輯。他們設計了“光年之旅”的主題展廳,售樓處就像一節高鐵車廂,通過燈光或藝術裝置的運用,給客戶帶來一種時空轉換的體驗,非常具有衝擊力。

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2、利用全息投影進行項目展示

還有的項目是通過全息投影來展示項目,同樣能帶給客戶強烈的衝擊。例如360全息影音設置在中庭,置於空中,無界懸浮,立體環繞的IMAX視聽,科技感十足。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

也有項目把實景圖和電子展示板結合,電子展示板滑過的位置,會把實景轉換成為工藝工法,客戶可以直觀的瞭解項目從構思到完成的全過程,體現出項目細節之處的用心。

"

最近兩年,售樓處有一個很大的特點,每個項目都追求做到極致美,但在市場看一圈下來,會發現大家都很美,但是美得很雷同,看完了誰也記不住誰。今年以來,明源君發現不少地產項目正在努力擺脫這種尷尬局面,可以看出比較明顯的幾個趨勢:

1、售樓處景點化,擴大項目傳播效應。現在的售樓處都在努力讓自己成為網紅打卡點,他們從2個方面進行努力,一是造型做到足夠震撼,二是通過沉浸式設計,將感官體驗做到極致。即通過各種手段,最大化的調動和滿足用戶的五感六覺。

2、內容場景化,提供更多元化的空間體驗。以前售樓處功能設置更多考慮成年人的需求,現在會更加多元化,更能滿足全齡化的需求。通過提供差異化的服務體驗,讓客戶捨不得離開。

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售樓處外部造型如果比較震撼,體驗營銷可以說就成功了一半,很多售樓處就因為造型成了一道獨特的風景,而吸引了大量的客戶前往參觀,甚至成了網紅打卡處。但是造型太複雜,會導致成本居高不下,現在性價比更高的方式,一是在內裝上做文章,二是利用黑科技手段,帶給客戶震撼的體驗。

一、除了極致美,還要有差異化形成記憶點

現在售樓處都追求極致美,美是很美,但缺少特色就無法形成辨識度和記憶點。所以售樓處應該基於這個目標來設計。

例如重慶華宇有個項目屬於山景房,為了最大化展示景觀資源,他們乾脆把售樓處建在了懸崖之顛,整個造型就像張開雙翅的仙鶴傲立於仙岩之上,帶給客戶非常震撼的感覺。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

泰禾某小鎮採用'魚腹式'桁架結構打造具有宋代特色的售樓處。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

除了在售樓處上凹造型,也可以利用內裝進行差異化營造。例如世茂某項目在內部做了一個巨大的銅鑄旋轉樓梯,看起來像是一個被放大的海螺形結構,非常具有衝擊力。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

圖片來源:朱海攝影

中海在上海打造的雲麓裡項目,內裝做得像結婚禮堂,浪漫夢幻。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

二、通過沉浸式設計,將感官體驗做到極致

最近兩年沉浸化設計大火,這是近幾年才興起的理念,指利用人的感官體驗和認知體驗,營造氛圍讓參與者享受某種狀態。不少售樓處也將沉浸式設計應用到了售樓處,並取得不錯的效果。一般而言,售樓處主要通過以下幾種手段製造沉浸式體驗。

1、利用科技輔助主題化展示

瑞虹生長館定位為上海首個公園式沉浸體驗展館,他們將自然、科技、藝術、生活融入到整個展廳空間中。一方面,採用了自然生長主題的空間佈置。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

另一方面,生長館設計了圓形時光劇場,這裡有幕布和燈光設備,還佈置了階梯式座位,客戶可以沉浸式觀看影片或是表演。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

第三,項目沙盤打造了鏡面藝術裝置,結合沙盤模型,能創造出人在自然與城市中行走的漫步映像,帶給客戶身臨其境的真實感覺。

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龍湖在重慶的TOD項目也是基於同樣的邏輯。他們設計了“光年之旅”的主題展廳,售樓處就像一節高鐵車廂,通過燈光或藝術裝置的運用,給客戶帶來一種時空轉換的體驗,非常具有衝擊力。

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2、利用全息投影進行項目展示

還有的項目是通過全息投影來展示項目,同樣能帶給客戶強烈的衝擊。例如360全息影音設置在中庭,置於空中,無界懸浮,立體環繞的IMAX視聽,科技感十足。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

也有項目把實景圖和電子展示板結合,電子展示板滑過的位置,會把實景轉換成為工藝工法,客戶可以直觀的瞭解項目從構思到完成的全過程,體現出項目細節之處的用心。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

山東有個項目通過燈光的巧妙應用,在售樓處外立面打造出了非常震撼唯美的視覺效果。

"

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1、售樓處景點化,擴大項目傳播效應。現在的售樓處都在努力讓自己成為網紅打卡點,他們從2個方面進行努力,一是造型做到足夠震撼,二是通過沉浸式設計,將感官體驗做到極致。即通過各種手段,最大化的調動和滿足用戶的五感六覺。

2、內容場景化,提供更多元化的空間體驗。以前售樓處功能設置更多考慮成年人的需求,現在會更加多元化,更能滿足全齡化的需求。通過提供差異化的服務體驗,讓客戶捨不得離開。

3、服務特色化,讓其成為項目溢價和成交的催化劑。讓客戶感受到五星級酒店標準的服務,提升對項目的好感與感知價值。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

售樓處景點化

擴大項目傳播效應

售樓處外部造型如果比較震撼,體驗營銷可以說就成功了一半,很多售樓處就因為造型成了一道獨特的風景,而吸引了大量的客戶前往參觀,甚至成了網紅打卡處。但是造型太複雜,會導致成本居高不下,現在性價比更高的方式,一是在內裝上做文章,二是利用黑科技手段,帶給客戶震撼的體驗。

一、除了極致美,還要有差異化形成記憶點

現在售樓處都追求極致美,美是很美,但缺少特色就無法形成辨識度和記憶點。所以售樓處應該基於這個目標來設計。

例如重慶華宇有個項目屬於山景房,為了最大化展示景觀資源,他們乾脆把售樓處建在了懸崖之顛,整個造型就像張開雙翅的仙鶴傲立於仙岩之上,帶給客戶非常震撼的感覺。

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最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

除了在售樓處上凹造型,也可以利用內裝進行差異化營造。例如世茂某項目在內部做了一個巨大的銅鑄旋轉樓梯,看起來像是一個被放大的海螺形結構,非常具有衝擊力。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

圖片來源:朱海攝影

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二、通過沉浸式設計,將感官體驗做到極致

最近兩年沉浸化設計大火,這是近幾年才興起的理念,指利用人的感官體驗和認知體驗,營造氛圍讓參與者享受某種狀態。不少售樓處也將沉浸式設計應用到了售樓處,並取得不錯的效果。一般而言,售樓處主要通過以下幾種手段製造沉浸式體驗。

1、利用科技輔助主題化展示

瑞虹生長館定位為上海首個公園式沉浸體驗展館,他們將自然、科技、藝術、生活融入到整個展廳空間中。一方面,採用了自然生長主題的空間佈置。

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另一方面,生長館設計了圓形時光劇場,這裡有幕布和燈光設備,還佈置了階梯式座位,客戶可以沉浸式觀看影片或是表演。

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第三,項目沙盤打造了鏡面藝術裝置,結合沙盤模型,能創造出人在自然與城市中行走的漫步映像,帶給客戶身臨其境的真實感覺。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

龍湖在重慶的TOD項目也是基於同樣的邏輯。他們設計了“光年之旅”的主題展廳,售樓處就像一節高鐵車廂,通過燈光或藝術裝置的運用,給客戶帶來一種時空轉換的體驗,非常具有衝擊力。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

2、利用全息投影進行項目展示

還有的項目是通過全息投影來展示項目,同樣能帶給客戶強烈的衝擊。例如360全息影音設置在中庭,置於空中,無界懸浮,立體環繞的IMAX視聽,科技感十足。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

也有項目把實景圖和電子展示板結合,電子展示板滑過的位置,會把實景轉換成為工藝工法,客戶可以直觀的瞭解項目從構思到完成的全過程,體現出項目細節之處的用心。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

山東有個項目通過燈光的巧妙應用,在售樓處外立面打造出了非常震撼唯美的視覺效果。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了..."

最近兩年,售樓處有一個很大的特點,每個項目都追求做到極致美,但在市場看一圈下來,會發現大家都很美,但是美得很雷同,看完了誰也記不住誰。今年以來,明源君發現不少地產項目正在努力擺脫這種尷尬局面,可以看出比較明顯的幾個趨勢:

1、售樓處景點化,擴大項目傳播效應。現在的售樓處都在努力讓自己成為網紅打卡點,他們從2個方面進行努力,一是造型做到足夠震撼,二是通過沉浸式設計,將感官體驗做到極致。即通過各種手段,最大化的調動和滿足用戶的五感六覺。

2、內容場景化,提供更多元化的空間體驗。以前售樓處功能設置更多考慮成年人的需求,現在會更加多元化,更能滿足全齡化的需求。通過提供差異化的服務體驗,讓客戶捨不得離開。

3、服務特色化,讓其成為項目溢價和成交的催化劑。讓客戶感受到五星級酒店標準的服務,提升對項目的好感與感知價值。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

售樓處景點化

擴大項目傳播效應

售樓處外部造型如果比較震撼,體驗營銷可以說就成功了一半,很多售樓處就因為造型成了一道獨特的風景,而吸引了大量的客戶前往參觀,甚至成了網紅打卡處。但是造型太複雜,會導致成本居高不下,現在性價比更高的方式,一是在內裝上做文章,二是利用黑科技手段,帶給客戶震撼的體驗。

一、除了極致美,還要有差異化形成記憶點

現在售樓處都追求極致美,美是很美,但缺少特色就無法形成辨識度和記憶點。所以售樓處應該基於這個目標來設計。

例如重慶華宇有個項目屬於山景房,為了最大化展示景觀資源,他們乾脆把售樓處建在了懸崖之顛,整個造型就像張開雙翅的仙鶴傲立於仙岩之上,帶給客戶非常震撼的感覺。

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泰禾某小鎮採用'魚腹式'桁架結構打造具有宋代特色的售樓處。

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除了在售樓處上凹造型,也可以利用內裝進行差異化營造。例如世茂某項目在內部做了一個巨大的銅鑄旋轉樓梯,看起來像是一個被放大的海螺形結構,非常具有衝擊力。

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圖片來源:朱海攝影

中海在上海打造的雲麓裡項目,內裝做得像結婚禮堂,浪漫夢幻。

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二、通過沉浸式設計,將感官體驗做到極致

最近兩年沉浸化設計大火,這是近幾年才興起的理念,指利用人的感官體驗和認知體驗,營造氛圍讓參與者享受某種狀態。不少售樓處也將沉浸式設計應用到了售樓處,並取得不錯的效果。一般而言,售樓處主要通過以下幾種手段製造沉浸式體驗。

1、利用科技輔助主題化展示

瑞虹生長館定位為上海首個公園式沉浸體驗展館,他們將自然、科技、藝術、生活融入到整個展廳空間中。一方面,採用了自然生長主題的空間佈置。

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另一方面,生長館設計了圓形時光劇場,這裡有幕布和燈光設備,還佈置了階梯式座位,客戶可以沉浸式觀看影片或是表演。

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第三,項目沙盤打造了鏡面藝術裝置,結合沙盤模型,能創造出人在自然與城市中行走的漫步映像,帶給客戶身臨其境的真實感覺。

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龍湖在重慶的TOD項目也是基於同樣的邏輯。他們設計了“光年之旅”的主題展廳,售樓處就像一節高鐵車廂,通過燈光或藝術裝置的運用,給客戶帶來一種時空轉換的體驗,非常具有衝擊力。

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2、利用全息投影進行項目展示

還有的項目是通過全息投影來展示項目,同樣能帶給客戶強烈的衝擊。例如360全息影音設置在中庭,置於空中,無界懸浮,立體環繞的IMAX視聽,科技感十足。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

也有項目把實景圖和電子展示板結合,電子展示板滑過的位置,會把實景轉換成為工藝工法,客戶可以直觀的瞭解項目從構思到完成的全過程,體現出項目細節之處的用心。

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山東有個項目通過燈光的巧妙應用,在售樓處外立面打造出了非常震撼唯美的視覺效果。

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3、利用VR投影技術看房

其實,早期在地產行業大熱的VR看房也屬於沉浸式體驗的一部分,現在技術已經相對成熟,很多項目都有這個體驗。通過VR投影技術,將房間投影成任何一種主題樣板房,客戶可以通過應用對投影進行控制,比如調節房間燈光等等。

4、利用光電裝置打造互動景觀,引導客戶參與體驗

資深地產營銷專家陳利文在《房地產銷售三十講》中表示,人們如果能親身體驗產品,就更容易認同它的價值。在帶看、講解過程中,讓客戶親身參與進來,與產品互動,他就會產生一種情感投入,擁有這件產品的慾望就會更強烈。

龍湖某超級城市綜合體,主打科技,時尚,健康,社交。為了傳達這些信息,項目展示區專門做了一個近150平米的光電地板互動區域,該區域由舞動廊架、數字水幕、光電地板、彩色看臺四個主要元素構成。

"

最近兩年,售樓處有一個很大的特點,每個項目都追求做到極致美,但在市場看一圈下來,會發現大家都很美,但是美得很雷同,看完了誰也記不住誰。今年以來,明源君發現不少地產項目正在努力擺脫這種尷尬局面,可以看出比較明顯的幾個趨勢:

1、售樓處景點化,擴大項目傳播效應。現在的售樓處都在努力讓自己成為網紅打卡點,他們從2個方面進行努力,一是造型做到足夠震撼,二是通過沉浸式設計,將感官體驗做到極致。即通過各種手段,最大化的調動和滿足用戶的五感六覺。

2、內容場景化,提供更多元化的空間體驗。以前售樓處功能設置更多考慮成年人的需求,現在會更加多元化,更能滿足全齡化的需求。通過提供差異化的服務體驗,讓客戶捨不得離開。

3、服務特色化,讓其成為項目溢價和成交的催化劑。讓客戶感受到五星級酒店標準的服務,提升對項目的好感與感知價值。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

售樓處景點化

擴大項目傳播效應

售樓處外部造型如果比較震撼,體驗營銷可以說就成功了一半,很多售樓處就因為造型成了一道獨特的風景,而吸引了大量的客戶前往參觀,甚至成了網紅打卡處。但是造型太複雜,會導致成本居高不下,現在性價比更高的方式,一是在內裝上做文章,二是利用黑科技手段,帶給客戶震撼的體驗。

一、除了極致美,還要有差異化形成記憶點

現在售樓處都追求極致美,美是很美,但缺少特色就無法形成辨識度和記憶點。所以售樓處應該基於這個目標來設計。

例如重慶華宇有個項目屬於山景房,為了最大化展示景觀資源,他們乾脆把售樓處建在了懸崖之顛,整個造型就像張開雙翅的仙鶴傲立於仙岩之上,帶給客戶非常震撼的感覺。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

泰禾某小鎮採用'魚腹式'桁架結構打造具有宋代特色的售樓處。

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除了在售樓處上凹造型,也可以利用內裝進行差異化營造。例如世茂某項目在內部做了一個巨大的銅鑄旋轉樓梯,看起來像是一個被放大的海螺形結構,非常具有衝擊力。

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圖片來源:朱海攝影

中海在上海打造的雲麓裡項目,內裝做得像結婚禮堂,浪漫夢幻。

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二、通過沉浸式設計,將感官體驗做到極致

最近兩年沉浸化設計大火,這是近幾年才興起的理念,指利用人的感官體驗和認知體驗,營造氛圍讓參與者享受某種狀態。不少售樓處也將沉浸式設計應用到了售樓處,並取得不錯的效果。一般而言,售樓處主要通過以下幾種手段製造沉浸式體驗。

1、利用科技輔助主題化展示

瑞虹生長館定位為上海首個公園式沉浸體驗展館,他們將自然、科技、藝術、生活融入到整個展廳空間中。一方面,採用了自然生長主題的空間佈置。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

另一方面,生長館設計了圓形時光劇場,這裡有幕布和燈光設備,還佈置了階梯式座位,客戶可以沉浸式觀看影片或是表演。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

第三,項目沙盤打造了鏡面藝術裝置,結合沙盤模型,能創造出人在自然與城市中行走的漫步映像,帶給客戶身臨其境的真實感覺。

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龍湖在重慶的TOD項目也是基於同樣的邏輯。他們設計了“光年之旅”的主題展廳,售樓處就像一節高鐵車廂,通過燈光或藝術裝置的運用,給客戶帶來一種時空轉換的體驗,非常具有衝擊力。

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2、利用全息投影進行項目展示

還有的項目是通過全息投影來展示項目,同樣能帶給客戶強烈的衝擊。例如360全息影音設置在中庭,置於空中,無界懸浮,立體環繞的IMAX視聽,科技感十足。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

也有項目把實景圖和電子展示板結合,電子展示板滑過的位置,會把實景轉換成為工藝工法,客戶可以直觀的瞭解項目從構思到完成的全過程,體現出項目細節之處的用心。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

山東有個項目通過燈光的巧妙應用,在售樓處外立面打造出了非常震撼唯美的視覺效果。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

3、利用VR投影技術看房

其實,早期在地產行業大熱的VR看房也屬於沉浸式體驗的一部分,現在技術已經相對成熟,很多項目都有這個體驗。通過VR投影技術,將房間投影成任何一種主題樣板房,客戶可以通過應用對投影進行控制,比如調節房間燈光等等。

4、利用光電裝置打造互動景觀,引導客戶參與體驗

資深地產營銷專家陳利文在《房地產銷售三十講》中表示,人們如果能親身體驗產品,就更容易認同它的價值。在帶看、講解過程中,讓客戶親身參與進來,與產品互動,他就會產生一種情感投入,擁有這件產品的慾望就會更強烈。

龍湖某超級城市綜合體,主打科技,時尚,健康,社交。為了傳達這些信息,項目展示區專門做了一個近150平米的光電地板互動區域,該區域由舞動廊架、數字水幕、光電地板、彩色看臺四個主要元素構成。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

廊架由透光的樹脂膠製成,有一定的廕庇作用,同時兼有光影效果;光電地板由黑色玻璃結合白色透光點的做面層,白天能承接廊架的倒影;晚上,光電地板的效果會隨著腳步的移動而變化,與遊客形成趣味互動。而周圍的彩色看臺供人們閒坐休息。該互動區由於新奇好玩,吸引了大量的人流到這裡打卡,成了當地的網紅地點。據說開盤當天就有一堆情侶在數字水幕下求婚成功,這也為項目製造了一個熱門話題。

"

最近兩年,售樓處有一個很大的特點,每個項目都追求做到極致美,但在市場看一圈下來,會發現大家都很美,但是美得很雷同,看完了誰也記不住誰。今年以來,明源君發現不少地產項目正在努力擺脫這種尷尬局面,可以看出比較明顯的幾個趨勢:

1、售樓處景點化,擴大項目傳播效應。現在的售樓處都在努力讓自己成為網紅打卡點,他們從2個方面進行努力,一是造型做到足夠震撼,二是通過沉浸式設計,將感官體驗做到極致。即通過各種手段,最大化的調動和滿足用戶的五感六覺。

2、內容場景化,提供更多元化的空間體驗。以前售樓處功能設置更多考慮成年人的需求,現在會更加多元化,更能滿足全齡化的需求。通過提供差異化的服務體驗,讓客戶捨不得離開。

3、服務特色化,讓其成為項目溢價和成交的催化劑。讓客戶感受到五星級酒店標準的服務,提升對項目的好感與感知價值。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

售樓處景點化

擴大項目傳播效應

售樓處外部造型如果比較震撼,體驗營銷可以說就成功了一半,很多售樓處就因為造型成了一道獨特的風景,而吸引了大量的客戶前往參觀,甚至成了網紅打卡處。但是造型太複雜,會導致成本居高不下,現在性價比更高的方式,一是在內裝上做文章,二是利用黑科技手段,帶給客戶震撼的體驗。

一、除了極致美,還要有差異化形成記憶點

現在售樓處都追求極致美,美是很美,但缺少特色就無法形成辨識度和記憶點。所以售樓處應該基於這個目標來設計。

例如重慶華宇有個項目屬於山景房,為了最大化展示景觀資源,他們乾脆把售樓處建在了懸崖之顛,整個造型就像張開雙翅的仙鶴傲立於仙岩之上,帶給客戶非常震撼的感覺。

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泰禾某小鎮採用'魚腹式'桁架結構打造具有宋代特色的售樓處。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

除了在售樓處上凹造型,也可以利用內裝進行差異化營造。例如世茂某項目在內部做了一個巨大的銅鑄旋轉樓梯,看起來像是一個被放大的海螺形結構,非常具有衝擊力。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

圖片來源:朱海攝影

中海在上海打造的雲麓裡項目,內裝做得像結婚禮堂,浪漫夢幻。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

二、通過沉浸式設計,將感官體驗做到極致

最近兩年沉浸化設計大火,這是近幾年才興起的理念,指利用人的感官體驗和認知體驗,營造氛圍讓參與者享受某種狀態。不少售樓處也將沉浸式設計應用到了售樓處,並取得不錯的效果。一般而言,售樓處主要通過以下幾種手段製造沉浸式體驗。

1、利用科技輔助主題化展示

瑞虹生長館定位為上海首個公園式沉浸體驗展館,他們將自然、科技、藝術、生活融入到整個展廳空間中。一方面,採用了自然生長主題的空間佈置。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

另一方面,生長館設計了圓形時光劇場,這裡有幕布和燈光設備,還佈置了階梯式座位,客戶可以沉浸式觀看影片或是表演。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

第三,項目沙盤打造了鏡面藝術裝置,結合沙盤模型,能創造出人在自然與城市中行走的漫步映像,帶給客戶身臨其境的真實感覺。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

龍湖在重慶的TOD項目也是基於同樣的邏輯。他們設計了“光年之旅”的主題展廳,售樓處就像一節高鐵車廂,通過燈光或藝術裝置的運用,給客戶帶來一種時空轉換的體驗,非常具有衝擊力。

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2、利用全息投影進行項目展示

還有的項目是通過全息投影來展示項目,同樣能帶給客戶強烈的衝擊。例如360全息影音設置在中庭,置於空中,無界懸浮,立體環繞的IMAX視聽,科技感十足。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

也有項目把實景圖和電子展示板結合,電子展示板滑過的位置,會把實景轉換成為工藝工法,客戶可以直觀的瞭解項目從構思到完成的全過程,體現出項目細節之處的用心。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

山東有個項目通過燈光的巧妙應用,在售樓處外立面打造出了非常震撼唯美的視覺效果。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

3、利用VR投影技術看房

其實,早期在地產行業大熱的VR看房也屬於沉浸式體驗的一部分,現在技術已經相對成熟,很多項目都有這個體驗。通過VR投影技術,將房間投影成任何一種主題樣板房,客戶可以通過應用對投影進行控制,比如調節房間燈光等等。

4、利用光電裝置打造互動景觀,引導客戶參與體驗

資深地產營銷專家陳利文在《房地產銷售三十講》中表示,人們如果能親身體驗產品,就更容易認同它的價值。在帶看、講解過程中,讓客戶親身參與進來,與產品互動,他就會產生一種情感投入,擁有這件產品的慾望就會更強烈。

龍湖某超級城市綜合體,主打科技,時尚,健康,社交。為了傳達這些信息,項目展示區專門做了一個近150平米的光電地板互動區域,該區域由舞動廊架、數字水幕、光電地板、彩色看臺四個主要元素構成。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

廊架由透光的樹脂膠製成,有一定的廕庇作用,同時兼有光影效果;光電地板由黑色玻璃結合白色透光點的做面層,白天能承接廊架的倒影;晚上,光電地板的效果會隨著腳步的移動而變化,與遊客形成趣味互動。而周圍的彩色看臺供人們閒坐休息。該互動區由於新奇好玩,吸引了大量的人流到這裡打卡,成了當地的網紅地點。據說開盤當天就有一堆情侶在數字水幕下求婚成功,這也為項目製造了一個熱門話題。

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最近兩年,售樓處有一個很大的特點,每個項目都追求做到極致美,但在市場看一圈下來,會發現大家都很美,但是美得很雷同,看完了誰也記不住誰。今年以來,明源君發現不少地產項目正在努力擺脫這種尷尬局面,可以看出比較明顯的幾個趨勢:

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最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

售樓處景點化

擴大項目傳播效應

售樓處外部造型如果比較震撼,體驗營銷可以說就成功了一半,很多售樓處就因為造型成了一道獨特的風景,而吸引了大量的客戶前往參觀,甚至成了網紅打卡處。但是造型太複雜,會導致成本居高不下,現在性價比更高的方式,一是在內裝上做文章,二是利用黑科技手段,帶給客戶震撼的體驗。

一、除了極致美,還要有差異化形成記憶點

現在售樓處都追求極致美,美是很美,但缺少特色就無法形成辨識度和記憶點。所以售樓處應該基於這個目標來設計。

例如重慶華宇有個項目屬於山景房,為了最大化展示景觀資源,他們乾脆把售樓處建在了懸崖之顛,整個造型就像張開雙翅的仙鶴傲立於仙岩之上,帶給客戶非常震撼的感覺。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

泰禾某小鎮採用'魚腹式'桁架結構打造具有宋代特色的售樓處。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

除了在售樓處上凹造型,也可以利用內裝進行差異化營造。例如世茂某項目在內部做了一個巨大的銅鑄旋轉樓梯,看起來像是一個被放大的海螺形結構,非常具有衝擊力。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

圖片來源:朱海攝影

中海在上海打造的雲麓裡項目,內裝做得像結婚禮堂,浪漫夢幻。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

二、通過沉浸式設計,將感官體驗做到極致

最近兩年沉浸化設計大火,這是近幾年才興起的理念,指利用人的感官體驗和認知體驗,營造氛圍讓參與者享受某種狀態。不少售樓處也將沉浸式設計應用到了售樓處,並取得不錯的效果。一般而言,售樓處主要通過以下幾種手段製造沉浸式體驗。

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最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

龍湖在重慶的TOD項目也是基於同樣的邏輯。他們設計了“光年之旅”的主題展廳,售樓處就像一節高鐵車廂,通過燈光或藝術裝置的運用,給客戶帶來一種時空轉換的體驗,非常具有衝擊力。

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2、利用全息投影進行項目展示

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3、利用VR投影技術看房

其實,早期在地產行業大熱的VR看房也屬於沉浸式體驗的一部分,現在技術已經相對成熟,很多項目都有這個體驗。通過VR投影技術,將房間投影成任何一種主題樣板房,客戶可以通過應用對投影進行控制,比如調節房間燈光等等。

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內容場景化

獨特功能增加刺激性

俗語說:好看的皮囊千篇一律,有趣的靈魂萬里挑一。售樓處做得美,這只是完成了第一步,真正要吸引客戶,還要在內容上下功夫,一方面功能設置要有獨創性,咖啡館這種常見配套很難引流了,另一方面,通過功能配套傳遞出與項目調性一致的精神內核。

一、銷售動線設計,體驗先於銷售

傳統的銷售動線一般是:入口→大門→售樓處→樣板房通道→樣板房,這樣的動線強調銷售,在售樓處先把項目信息釋放給客戶,再去參觀樣板房。而現在更強調體驗在前,銷售在後。

廣州佳兆業某項目售樓處整個看樓動線要坐4次電梯,一樓是停車場、等候區,二樓是影視廳、沙盤區、三樓是園林景觀,二十二樓是樣板房。這樣的佈局沒有直奔主題,淡化銷售,更能讓客戶放下戒備之心。

蘇州科技城金茂府為了凸顯科技住宅的優勢,特意做了一個普通住宅與之對比,客戶通過進入兩個房間進行體驗對比,能更直觀深刻感知到項目價值。

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最近兩年,售樓處有一個很大的特點,每個項目都追求做到極致美,但在市場看一圈下來,會發現大家都很美,但是美得很雷同,看完了誰也記不住誰。今年以來,明源君發現不少地產項目正在努力擺脫這種尷尬局面,可以看出比較明顯的幾個趨勢:

1、售樓處景點化,擴大項目傳播效應。現在的售樓處都在努力讓自己成為網紅打卡點,他們從2個方面進行努力,一是造型做到足夠震撼,二是通過沉浸式設計,將感官體驗做到極致。即通過各種手段,最大化的調動和滿足用戶的五感六覺。

2、內容場景化,提供更多元化的空間體驗。以前售樓處功能設置更多考慮成年人的需求,現在會更加多元化,更能滿足全齡化的需求。通過提供差異化的服務體驗,讓客戶捨不得離開。

3、服務特色化,讓其成為項目溢價和成交的催化劑。讓客戶感受到五星級酒店標準的服務,提升對項目的好感與感知價值。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

售樓處景點化

擴大項目傳播效應

售樓處外部造型如果比較震撼,體驗營銷可以說就成功了一半,很多售樓處就因為造型成了一道獨特的風景,而吸引了大量的客戶前往參觀,甚至成了網紅打卡處。但是造型太複雜,會導致成本居高不下,現在性價比更高的方式,一是在內裝上做文章,二是利用黑科技手段,帶給客戶震撼的體驗。

一、除了極致美,還要有差異化形成記憶點

現在售樓處都追求極致美,美是很美,但缺少特色就無法形成辨識度和記憶點。所以售樓處應該基於這個目標來設計。

例如重慶華宇有個項目屬於山景房,為了最大化展示景觀資源,他們乾脆把售樓處建在了懸崖之顛,整個造型就像張開雙翅的仙鶴傲立於仙岩之上,帶給客戶非常震撼的感覺。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

泰禾某小鎮採用'魚腹式'桁架結構打造具有宋代特色的售樓處。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

除了在售樓處上凹造型,也可以利用內裝進行差異化營造。例如世茂某項目在內部做了一個巨大的銅鑄旋轉樓梯,看起來像是一個被放大的海螺形結構,非常具有衝擊力。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

圖片來源:朱海攝影

中海在上海打造的雲麓裡項目,內裝做得像結婚禮堂,浪漫夢幻。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

二、通過沉浸式設計,將感官體驗做到極致

最近兩年沉浸化設計大火,這是近幾年才興起的理念,指利用人的感官體驗和認知體驗,營造氛圍讓參與者享受某種狀態。不少售樓處也將沉浸式設計應用到了售樓處,並取得不錯的效果。一般而言,售樓處主要通過以下幾種手段製造沉浸式體驗。

1、利用科技輔助主題化展示

瑞虹生長館定位為上海首個公園式沉浸體驗展館,他們將自然、科技、藝術、生活融入到整個展廳空間中。一方面,採用了自然生長主題的空間佈置。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

另一方面,生長館設計了圓形時光劇場,這裡有幕布和燈光設備,還佈置了階梯式座位,客戶可以沉浸式觀看影片或是表演。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

第三,項目沙盤打造了鏡面藝術裝置,結合沙盤模型,能創造出人在自然與城市中行走的漫步映像,帶給客戶身臨其境的真實感覺。

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龍湖在重慶的TOD項目也是基於同樣的邏輯。他們設計了“光年之旅”的主題展廳,售樓處就像一節高鐵車廂,通過燈光或藝術裝置的運用,給客戶帶來一種時空轉換的體驗,非常具有衝擊力。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

2、利用全息投影進行項目展示

還有的項目是通過全息投影來展示項目,同樣能帶給客戶強烈的衝擊。例如360全息影音設置在中庭,置於空中,無界懸浮,立體環繞的IMAX視聽,科技感十足。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

也有項目把實景圖和電子展示板結合,電子展示板滑過的位置,會把實景轉換成為工藝工法,客戶可以直觀的瞭解項目從構思到完成的全過程,體現出項目細節之處的用心。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

山東有個項目通過燈光的巧妙應用,在售樓處外立面打造出了非常震撼唯美的視覺效果。

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3、利用VR投影技術看房

其實,早期在地產行業大熱的VR看房也屬於沉浸式體驗的一部分,現在技術已經相對成熟,很多項目都有這個體驗。通過VR投影技術,將房間投影成任何一種主題樣板房,客戶可以通過應用對投影進行控制,比如調節房間燈光等等。

4、利用光電裝置打造互動景觀,引導客戶參與體驗

資深地產營銷專家陳利文在《房地產銷售三十講》中表示,人們如果能親身體驗產品,就更容易認同它的價值。在帶看、講解過程中,讓客戶親身參與進來,與產品互動,他就會產生一種情感投入,擁有這件產品的慾望就會更強烈。

龍湖某超級城市綜合體,主打科技,時尚,健康,社交。為了傳達這些信息,項目展示區專門做了一個近150平米的光電地板互動區域,該區域由舞動廊架、數字水幕、光電地板、彩色看臺四個主要元素構成。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

廊架由透光的樹脂膠製成,有一定的廕庇作用,同時兼有光影效果;光電地板由黑色玻璃結合白色透光點的做面層,白天能承接廊架的倒影;晚上,光電地板的效果會隨著腳步的移動而變化,與遊客形成趣味互動。而周圍的彩色看臺供人們閒坐休息。該互動區由於新奇好玩,吸引了大量的人流到這裡打卡,成了當地的網紅地點。據說開盤當天就有一堆情侶在數字水幕下求婚成功,這也為項目製造了一個熱門話題。

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內容場景化

獨特功能增加刺激性

俗語說:好看的皮囊千篇一律,有趣的靈魂萬里挑一。售樓處做得美,這只是完成了第一步,真正要吸引客戶,還要在內容上下功夫,一方面功能設置要有獨創性,咖啡館這種常見配套很難引流了,另一方面,通過功能配套傳遞出與項目調性一致的精神內核。

一、銷售動線設計,體驗先於銷售

傳統的銷售動線一般是:入口→大門→售樓處→樣板房通道→樣板房,這樣的動線強調銷售,在售樓處先把項目信息釋放給客戶,再去參觀樣板房。而現在更強調體驗在前,銷售在後。

廣州佳兆業某項目售樓處整個看樓動線要坐4次電梯,一樓是停車場、等候區,二樓是影視廳、沙盤區、三樓是園林景觀,二十二樓是樣板房。這樣的佈局沒有直奔主題,淡化銷售,更能讓客戶放下戒備之心。

蘇州科技城金茂府為了凸顯科技住宅的優勢,特意做了一個普通住宅與之對比,客戶通過進入兩個房間進行體驗對比,能更直觀深刻感知到項目價值。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

二、打造獨特的空間體驗,讓客戶玩得開心

以前售樓處功能設置更多考慮成年人的需求,現在會更加多元化,更能滿足全齡化的需求。並且通過提供差異化的服務體驗,讓客戶捨不得離開。

比如咖啡館、圖書館是早期很多售樓處的特色空間,但隨著咖啡館、圖書館逐漸成為售樓處的標配,地產營銷人開始絞盡腦汁,引入更多獨創性的配套。例如博物館、文化藝術中心、料理研究室、烘培室、花店、超市等等。最近市場上出現比較獨特的功能空間也有不少,舉幾個例子。

1、汽車展示區

杭州萬科有個項目把售樓處打造成了汽車主題綜合體,讓人眼前一亮,也讓愛車人士心之嚮往。整個售樓處就像是一個儀表盤,汽車跑道自地面盤旋而上,頂部為汽車展示區。

"

最近兩年,售樓處有一個很大的特點,每個項目都追求做到極致美,但在市場看一圈下來,會發現大家都很美,但是美得很雷同,看完了誰也記不住誰。今年以來,明源君發現不少地產項目正在努力擺脫這種尷尬局面,可以看出比較明顯的幾個趨勢:

1、售樓處景點化,擴大項目傳播效應。現在的售樓處都在努力讓自己成為網紅打卡點,他們從2個方面進行努力,一是造型做到足夠震撼,二是通過沉浸式設計,將感官體驗做到極致。即通過各種手段,最大化的調動和滿足用戶的五感六覺。

2、內容場景化,提供更多元化的空間體驗。以前售樓處功能設置更多考慮成年人的需求,現在會更加多元化,更能滿足全齡化的需求。通過提供差異化的服務體驗,讓客戶捨不得離開。

3、服務特色化,讓其成為項目溢價和成交的催化劑。讓客戶感受到五星級酒店標準的服務,提升對項目的好感與感知價值。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

售樓處景點化

擴大項目傳播效應

售樓處外部造型如果比較震撼,體驗營銷可以說就成功了一半,很多售樓處就因為造型成了一道獨特的風景,而吸引了大量的客戶前往參觀,甚至成了網紅打卡處。但是造型太複雜,會導致成本居高不下,現在性價比更高的方式,一是在內裝上做文章,二是利用黑科技手段,帶給客戶震撼的體驗。

一、除了極致美,還要有差異化形成記憶點

現在售樓處都追求極致美,美是很美,但缺少特色就無法形成辨識度和記憶點。所以售樓處應該基於這個目標來設計。

例如重慶華宇有個項目屬於山景房,為了最大化展示景觀資源,他們乾脆把售樓處建在了懸崖之顛,整個造型就像張開雙翅的仙鶴傲立於仙岩之上,帶給客戶非常震撼的感覺。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

泰禾某小鎮採用'魚腹式'桁架結構打造具有宋代特色的售樓處。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

除了在售樓處上凹造型,也可以利用內裝進行差異化營造。例如世茂某項目在內部做了一個巨大的銅鑄旋轉樓梯,看起來像是一個被放大的海螺形結構,非常具有衝擊力。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

圖片來源:朱海攝影

中海在上海打造的雲麓裡項目,內裝做得像結婚禮堂,浪漫夢幻。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

二、通過沉浸式設計,將感官體驗做到極致

最近兩年沉浸化設計大火,這是近幾年才興起的理念,指利用人的感官體驗和認知體驗,營造氛圍讓參與者享受某種狀態。不少售樓處也將沉浸式設計應用到了售樓處,並取得不錯的效果。一般而言,售樓處主要通過以下幾種手段製造沉浸式體驗。

1、利用科技輔助主題化展示

瑞虹生長館定位為上海首個公園式沉浸體驗展館,他們將自然、科技、藝術、生活融入到整個展廳空間中。一方面,採用了自然生長主題的空間佈置。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

另一方面,生長館設計了圓形時光劇場,這裡有幕布和燈光設備,還佈置了階梯式座位,客戶可以沉浸式觀看影片或是表演。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

第三,項目沙盤打造了鏡面藝術裝置,結合沙盤模型,能創造出人在自然與城市中行走的漫步映像,帶給客戶身臨其境的真實感覺。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

龍湖在重慶的TOD項目也是基於同樣的邏輯。他們設計了“光年之旅”的主題展廳,售樓處就像一節高鐵車廂,通過燈光或藝術裝置的運用,給客戶帶來一種時空轉換的體驗,非常具有衝擊力。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

2、利用全息投影進行項目展示

還有的項目是通過全息投影來展示項目,同樣能帶給客戶強烈的衝擊。例如360全息影音設置在中庭,置於空中,無界懸浮,立體環繞的IMAX視聽,科技感十足。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

也有項目把實景圖和電子展示板結合,電子展示板滑過的位置,會把實景轉換成為工藝工法,客戶可以直觀的瞭解項目從構思到完成的全過程,體現出項目細節之處的用心。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

山東有個項目通過燈光的巧妙應用,在售樓處外立面打造出了非常震撼唯美的視覺效果。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

3、利用VR投影技術看房

其實,早期在地產行業大熱的VR看房也屬於沉浸式體驗的一部分,現在技術已經相對成熟,很多項目都有這個體驗。通過VR投影技術,將房間投影成任何一種主題樣板房,客戶可以通過應用對投影進行控制,比如調節房間燈光等等。

4、利用光電裝置打造互動景觀,引導客戶參與體驗

資深地產營銷專家陳利文在《房地產銷售三十講》中表示,人們如果能親身體驗產品,就更容易認同它的價值。在帶看、講解過程中,讓客戶親身參與進來,與產品互動,他就會產生一種情感投入,擁有這件產品的慾望就會更強烈。

龍湖某超級城市綜合體,主打科技,時尚,健康,社交。為了傳達這些信息,項目展示區專門做了一個近150平米的光電地板互動區域,該區域由舞動廊架、數字水幕、光電地板、彩色看臺四個主要元素構成。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

廊架由透光的樹脂膠製成,有一定的廕庇作用,同時兼有光影效果;光電地板由黑色玻璃結合白色透光點的做面層,白天能承接廊架的倒影;晚上,光電地板的效果會隨著腳步的移動而變化,與遊客形成趣味互動。而周圍的彩色看臺供人們閒坐休息。該互動區由於新奇好玩,吸引了大量的人流到這裡打卡,成了當地的網紅地點。據說開盤當天就有一堆情侶在數字水幕下求婚成功,這也為項目製造了一個熱門話題。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

內容場景化

獨特功能增加刺激性

俗語說:好看的皮囊千篇一律,有趣的靈魂萬里挑一。售樓處做得美,這只是完成了第一步,真正要吸引客戶,還要在內容上下功夫,一方面功能設置要有獨創性,咖啡館這種常見配套很難引流了,另一方面,通過功能配套傳遞出與項目調性一致的精神內核。

一、銷售動線設計,體驗先於銷售

傳統的銷售動線一般是:入口→大門→售樓處→樣板房通道→樣板房,這樣的動線強調銷售,在售樓處先把項目信息釋放給客戶,再去參觀樣板房。而現在更強調體驗在前,銷售在後。

廣州佳兆業某項目售樓處整個看樓動線要坐4次電梯,一樓是停車場、等候區,二樓是影視廳、沙盤區、三樓是園林景觀,二十二樓是樣板房。這樣的佈局沒有直奔主題,淡化銷售,更能讓客戶放下戒備之心。

蘇州科技城金茂府為了凸顯科技住宅的優勢,特意做了一個普通住宅與之對比,客戶通過進入兩個房間進行體驗對比,能更直觀深刻感知到項目價值。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

二、打造獨特的空間體驗,讓客戶玩得開心

以前售樓處功能設置更多考慮成年人的需求,現在會更加多元化,更能滿足全齡化的需求。並且通過提供差異化的服務體驗,讓客戶捨不得離開。

比如咖啡館、圖書館是早期很多售樓處的特色空間,但隨著咖啡館、圖書館逐漸成為售樓處的標配,地產營銷人開始絞盡腦汁,引入更多獨創性的配套。例如博物館、文化藝術中心、料理研究室、烘培室、花店、超市等等。最近市場上出現比較獨特的功能空間也有不少,舉幾個例子。

1、汽車展示區

杭州萬科有個項目把售樓處打造成了汽車主題綜合體,讓人眼前一亮,也讓愛車人士心之嚮往。整個售樓處就像是一個儀表盤,汽車跑道自地面盤旋而上,頂部為汽車展示區。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

而且,售樓處內還設置了駕駛培訓室,汽車愛好者還可以來這裡學習交流。

"

最近兩年,售樓處有一個很大的特點,每個項目都追求做到極致美,但在市場看一圈下來,會發現大家都很美,但是美得很雷同,看完了誰也記不住誰。今年以來,明源君發現不少地產項目正在努力擺脫這種尷尬局面,可以看出比較明顯的幾個趨勢:

1、售樓處景點化,擴大項目傳播效應。現在的售樓處都在努力讓自己成為網紅打卡點,他們從2個方面進行努力,一是造型做到足夠震撼,二是通過沉浸式設計,將感官體驗做到極致。即通過各種手段,最大化的調動和滿足用戶的五感六覺。

2、內容場景化,提供更多元化的空間體驗。以前售樓處功能設置更多考慮成年人的需求,現在會更加多元化,更能滿足全齡化的需求。通過提供差異化的服務體驗,讓客戶捨不得離開。

3、服務特色化,讓其成為項目溢價和成交的催化劑。讓客戶感受到五星級酒店標準的服務,提升對項目的好感與感知價值。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

售樓處景點化

擴大項目傳播效應

售樓處外部造型如果比較震撼,體驗營銷可以說就成功了一半,很多售樓處就因為造型成了一道獨特的風景,而吸引了大量的客戶前往參觀,甚至成了網紅打卡處。但是造型太複雜,會導致成本居高不下,現在性價比更高的方式,一是在內裝上做文章,二是利用黑科技手段,帶給客戶震撼的體驗。

一、除了極致美,還要有差異化形成記憶點

現在售樓處都追求極致美,美是很美,但缺少特色就無法形成辨識度和記憶點。所以售樓處應該基於這個目標來設計。

例如重慶華宇有個項目屬於山景房,為了最大化展示景觀資源,他們乾脆把售樓處建在了懸崖之顛,整個造型就像張開雙翅的仙鶴傲立於仙岩之上,帶給客戶非常震撼的感覺。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

泰禾某小鎮採用'魚腹式'桁架結構打造具有宋代特色的售樓處。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

除了在售樓處上凹造型,也可以利用內裝進行差異化營造。例如世茂某項目在內部做了一個巨大的銅鑄旋轉樓梯,看起來像是一個被放大的海螺形結構,非常具有衝擊力。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

圖片來源:朱海攝影

中海在上海打造的雲麓裡項目,內裝做得像結婚禮堂,浪漫夢幻。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

二、通過沉浸式設計,將感官體驗做到極致

最近兩年沉浸化設計大火,這是近幾年才興起的理念,指利用人的感官體驗和認知體驗,營造氛圍讓參與者享受某種狀態。不少售樓處也將沉浸式設計應用到了售樓處,並取得不錯的效果。一般而言,售樓處主要通過以下幾種手段製造沉浸式體驗。

1、利用科技輔助主題化展示

瑞虹生長館定位為上海首個公園式沉浸體驗展館,他們將自然、科技、藝術、生活融入到整個展廳空間中。一方面,採用了自然生長主題的空間佈置。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

另一方面,生長館設計了圓形時光劇場,這裡有幕布和燈光設備,還佈置了階梯式座位,客戶可以沉浸式觀看影片或是表演。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

第三,項目沙盤打造了鏡面藝術裝置,結合沙盤模型,能創造出人在自然與城市中行走的漫步映像,帶給客戶身臨其境的真實感覺。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

龍湖在重慶的TOD項目也是基於同樣的邏輯。他們設計了“光年之旅”的主題展廳,售樓處就像一節高鐵車廂,通過燈光或藝術裝置的運用,給客戶帶來一種時空轉換的體驗,非常具有衝擊力。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

2、利用全息投影進行項目展示

還有的項目是通過全息投影來展示項目,同樣能帶給客戶強烈的衝擊。例如360全息影音設置在中庭,置於空中,無界懸浮,立體環繞的IMAX視聽,科技感十足。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

也有項目把實景圖和電子展示板結合,電子展示板滑過的位置,會把實景轉換成為工藝工法,客戶可以直觀的瞭解項目從構思到完成的全過程,體現出項目細節之處的用心。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

山東有個項目通過燈光的巧妙應用,在售樓處外立面打造出了非常震撼唯美的視覺效果。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

3、利用VR投影技術看房

其實,早期在地產行業大熱的VR看房也屬於沉浸式體驗的一部分,現在技術已經相對成熟,很多項目都有這個體驗。通過VR投影技術,將房間投影成任何一種主題樣板房,客戶可以通過應用對投影進行控制,比如調節房間燈光等等。

4、利用光電裝置打造互動景觀,引導客戶參與體驗

資深地產營銷專家陳利文在《房地產銷售三十講》中表示,人們如果能親身體驗產品,就更容易認同它的價值。在帶看、講解過程中,讓客戶親身參與進來,與產品互動,他就會產生一種情感投入,擁有這件產品的慾望就會更強烈。

龍湖某超級城市綜合體,主打科技,時尚,健康,社交。為了傳達這些信息,項目展示區專門做了一個近150平米的光電地板互動區域,該區域由舞動廊架、數字水幕、光電地板、彩色看臺四個主要元素構成。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

廊架由透光的樹脂膠製成,有一定的廕庇作用,同時兼有光影效果;光電地板由黑色玻璃結合白色透光點的做面層,白天能承接廊架的倒影;晚上,光電地板的效果會隨著腳步的移動而變化,與遊客形成趣味互動。而周圍的彩色看臺供人們閒坐休息。該互動區由於新奇好玩,吸引了大量的人流到這裡打卡,成了當地的網紅地點。據說開盤當天就有一堆情侶在數字水幕下求婚成功,這也為項目製造了一個熱門話題。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

內容場景化

獨特功能增加刺激性

俗語說:好看的皮囊千篇一律,有趣的靈魂萬里挑一。售樓處做得美,這只是完成了第一步,真正要吸引客戶,還要在內容上下功夫,一方面功能設置要有獨創性,咖啡館這種常見配套很難引流了,另一方面,通過功能配套傳遞出與項目調性一致的精神內核。

一、銷售動線設計,體驗先於銷售

傳統的銷售動線一般是:入口→大門→售樓處→樣板房通道→樣板房,這樣的動線強調銷售,在售樓處先把項目信息釋放給客戶,再去參觀樣板房。而現在更強調體驗在前,銷售在後。

廣州佳兆業某項目售樓處整個看樓動線要坐4次電梯,一樓是停車場、等候區,二樓是影視廳、沙盤區、三樓是園林景觀,二十二樓是樣板房。這樣的佈局沒有直奔主題,淡化銷售,更能讓客戶放下戒備之心。

蘇州科技城金茂府為了凸顯科技住宅的優勢,特意做了一個普通住宅與之對比,客戶通過進入兩個房間進行體驗對比,能更直觀深刻感知到項目價值。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

二、打造獨特的空間體驗,讓客戶玩得開心

以前售樓處功能設置更多考慮成年人的需求,現在會更加多元化,更能滿足全齡化的需求。並且通過提供差異化的服務體驗,讓客戶捨不得離開。

比如咖啡館、圖書館是早期很多售樓處的特色空間,但隨著咖啡館、圖書館逐漸成為售樓處的標配,地產營銷人開始絞盡腦汁,引入更多獨創性的配套。例如博物館、文化藝術中心、料理研究室、烘培室、花店、超市等等。最近市場上出現比較獨特的功能空間也有不少,舉幾個例子。

1、汽車展示區

杭州萬科有個項目把售樓處打造成了汽車主題綜合體,讓人眼前一亮,也讓愛車人士心之嚮往。整個售樓處就像是一個儀表盤,汽車跑道自地面盤旋而上,頂部為汽車展示區。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

而且,售樓處內還設置了駕駛培訓室,汽車愛好者還可以來這裡學習交流。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

2、複合生活體驗館

現在單一功能的售樓處已經逐漸過時了,很多售樓處都把名字改為了生活館、體驗館等等,通過複合功能的呈現,引導客戶對未來社區生活的嚮往。

現在很多售樓處會從實用功能出發,所見即所得,不再是臨時搭建的空間,而是未來生活方式的呈現。例如公共廚房、健身房、無人超市、圖書館、咖啡館等配套基本都是必備選項。通過多元化的體驗服務,讓每個年齡層的客戶到訪都能玩上一整天。

"

最近兩年,售樓處有一個很大的特點,每個項目都追求做到極致美,但在市場看一圈下來,會發現大家都很美,但是美得很雷同,看完了誰也記不住誰。今年以來,明源君發現不少地產項目正在努力擺脫這種尷尬局面,可以看出比較明顯的幾個趨勢:

1、售樓處景點化,擴大項目傳播效應。現在的售樓處都在努力讓自己成為網紅打卡點,他們從2個方面進行努力,一是造型做到足夠震撼,二是通過沉浸式設計,將感官體驗做到極致。即通過各種手段,最大化的調動和滿足用戶的五感六覺。

2、內容場景化,提供更多元化的空間體驗。以前售樓處功能設置更多考慮成年人的需求,現在會更加多元化,更能滿足全齡化的需求。通過提供差異化的服務體驗,讓客戶捨不得離開。

3、服務特色化,讓其成為項目溢價和成交的催化劑。讓客戶感受到五星級酒店標準的服務,提升對項目的好感與感知價值。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

售樓處景點化

擴大項目傳播效應

售樓處外部造型如果比較震撼,體驗營銷可以說就成功了一半,很多售樓處就因為造型成了一道獨特的風景,而吸引了大量的客戶前往參觀,甚至成了網紅打卡處。但是造型太複雜,會導致成本居高不下,現在性價比更高的方式,一是在內裝上做文章,二是利用黑科技手段,帶給客戶震撼的體驗。

一、除了極致美,還要有差異化形成記憶點

現在售樓處都追求極致美,美是很美,但缺少特色就無法形成辨識度和記憶點。所以售樓處應該基於這個目標來設計。

例如重慶華宇有個項目屬於山景房,為了最大化展示景觀資源,他們乾脆把售樓處建在了懸崖之顛,整個造型就像張開雙翅的仙鶴傲立於仙岩之上,帶給客戶非常震撼的感覺。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

泰禾某小鎮採用'魚腹式'桁架結構打造具有宋代特色的售樓處。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

除了在售樓處上凹造型,也可以利用內裝進行差異化營造。例如世茂某項目在內部做了一個巨大的銅鑄旋轉樓梯,看起來像是一個被放大的海螺形結構,非常具有衝擊力。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

圖片來源:朱海攝影

中海在上海打造的雲麓裡項目,內裝做得像結婚禮堂,浪漫夢幻。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

二、通過沉浸式設計,將感官體驗做到極致

最近兩年沉浸化設計大火,這是近幾年才興起的理念,指利用人的感官體驗和認知體驗,營造氛圍讓參與者享受某種狀態。不少售樓處也將沉浸式設計應用到了售樓處,並取得不錯的效果。一般而言,售樓處主要通過以下幾種手段製造沉浸式體驗。

1、利用科技輔助主題化展示

瑞虹生長館定位為上海首個公園式沉浸體驗展館,他們將自然、科技、藝術、生活融入到整個展廳空間中。一方面,採用了自然生長主題的空間佈置。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

另一方面,生長館設計了圓形時光劇場,這裡有幕布和燈光設備,還佈置了階梯式座位,客戶可以沉浸式觀看影片或是表演。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

第三,項目沙盤打造了鏡面藝術裝置,結合沙盤模型,能創造出人在自然與城市中行走的漫步映像,帶給客戶身臨其境的真實感覺。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

龍湖在重慶的TOD項目也是基於同樣的邏輯。他們設計了“光年之旅”的主題展廳,售樓處就像一節高鐵車廂,通過燈光或藝術裝置的運用,給客戶帶來一種時空轉換的體驗,非常具有衝擊力。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

2、利用全息投影進行項目展示

還有的項目是通過全息投影來展示項目,同樣能帶給客戶強烈的衝擊。例如360全息影音設置在中庭,置於空中,無界懸浮,立體環繞的IMAX視聽,科技感十足。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

也有項目把實景圖和電子展示板結合,電子展示板滑過的位置,會把實景轉換成為工藝工法,客戶可以直觀的瞭解項目從構思到完成的全過程,體現出項目細節之處的用心。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

山東有個項目通過燈光的巧妙應用,在售樓處外立面打造出了非常震撼唯美的視覺效果。

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3、利用VR投影技術看房

其實,早期在地產行業大熱的VR看房也屬於沉浸式體驗的一部分,現在技術已經相對成熟,很多項目都有這個體驗。通過VR投影技術,將房間投影成任何一種主題樣板房,客戶可以通過應用對投影進行控制,比如調節房間燈光等等。

4、利用光電裝置打造互動景觀,引導客戶參與體驗

資深地產營銷專家陳利文在《房地產銷售三十講》中表示,人們如果能親身體驗產品,就更容易認同它的價值。在帶看、講解過程中,讓客戶親身參與進來,與產品互動,他就會產生一種情感投入,擁有這件產品的慾望就會更強烈。

龍湖某超級城市綜合體,主打科技,時尚,健康,社交。為了傳達這些信息,項目展示區專門做了一個近150平米的光電地板互動區域,該區域由舞動廊架、數字水幕、光電地板、彩色看臺四個主要元素構成。

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廊架由透光的樹脂膠製成,有一定的廕庇作用,同時兼有光影效果;光電地板由黑色玻璃結合白色透光點的做面層,白天能承接廊架的倒影;晚上,光電地板的效果會隨著腳步的移動而變化,與遊客形成趣味互動。而周圍的彩色看臺供人們閒坐休息。該互動區由於新奇好玩,吸引了大量的人流到這裡打卡,成了當地的網紅地點。據說開盤當天就有一堆情侶在數字水幕下求婚成功,這也為項目製造了一個熱門話題。

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內容場景化

獨特功能增加刺激性

俗語說:好看的皮囊千篇一律,有趣的靈魂萬里挑一。售樓處做得美,這只是完成了第一步,真正要吸引客戶,還要在內容上下功夫,一方面功能設置要有獨創性,咖啡館這種常見配套很難引流了,另一方面,通過功能配套傳遞出與項目調性一致的精神內核。

一、銷售動線設計,體驗先於銷售

傳統的銷售動線一般是:入口→大門→售樓處→樣板房通道→樣板房,這樣的動線強調銷售,在售樓處先把項目信息釋放給客戶,再去參觀樣板房。而現在更強調體驗在前,銷售在後。

廣州佳兆業某項目售樓處整個看樓動線要坐4次電梯,一樓是停車場、等候區,二樓是影視廳、沙盤區、三樓是園林景觀,二十二樓是樣板房。這樣的佈局沒有直奔主題,淡化銷售,更能讓客戶放下戒備之心。

蘇州科技城金茂府為了凸顯科技住宅的優勢,特意做了一個普通住宅與之對比,客戶通過進入兩個房間進行體驗對比,能更直觀深刻感知到項目價值。

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二、打造獨特的空間體驗,讓客戶玩得開心

以前售樓處功能設置更多考慮成年人的需求,現在會更加多元化,更能滿足全齡化的需求。並且通過提供差異化的服務體驗,讓客戶捨不得離開。

比如咖啡館、圖書館是早期很多售樓處的特色空間,但隨著咖啡館、圖書館逐漸成為售樓處的標配,地產營銷人開始絞盡腦汁,引入更多獨創性的配套。例如博物館、文化藝術中心、料理研究室、烘培室、花店、超市等等。最近市場上出現比較獨特的功能空間也有不少,舉幾個例子。

1、汽車展示區

杭州萬科有個項目把售樓處打造成了汽車主題綜合體,讓人眼前一亮,也讓愛車人士心之嚮往。整個售樓處就像是一個儀表盤,汽車跑道自地面盤旋而上,頂部為汽車展示區。

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而且,售樓處內還設置了駕駛培訓室,汽車愛好者還可以來這裡學習交流。

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2、複合生活體驗館

現在單一功能的售樓處已經逐漸過時了,很多售樓處都把名字改為了生活館、體驗館等等,通過複合功能的呈現,引導客戶對未來社區生活的嚮往。

現在很多售樓處會從實用功能出發,所見即所得,不再是臨時搭建的空間,而是未來生活方式的呈現。例如公共廚房、健身房、無人超市、圖書館、咖啡館等配套基本都是必備選項。通過多元化的體驗服務,讓每個年齡層的客戶到訪都能玩上一整天。

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3、劇場空間

卓越和萬科在北京某項目做了一個劇院,不但可以舉辦藝術文化活動,還可以看演出,讓藝術愛好者有個非常好的交流空間。

"

最近兩年,售樓處有一個很大的特點,每個項目都追求做到極致美,但在市場看一圈下來,會發現大家都很美,但是美得很雷同,看完了誰也記不住誰。今年以來,明源君發現不少地產項目正在努力擺脫這種尷尬局面,可以看出比較明顯的幾個趨勢:

1、售樓處景點化,擴大項目傳播效應。現在的售樓處都在努力讓自己成為網紅打卡點,他們從2個方面進行努力,一是造型做到足夠震撼,二是通過沉浸式設計,將感官體驗做到極致。即通過各種手段,最大化的調動和滿足用戶的五感六覺。

2、內容場景化,提供更多元化的空間體驗。以前售樓處功能設置更多考慮成年人的需求,現在會更加多元化,更能滿足全齡化的需求。通過提供差異化的服務體驗,讓客戶捨不得離開。

3、服務特色化,讓其成為項目溢價和成交的催化劑。讓客戶感受到五星級酒店標準的服務,提升對項目的好感與感知價值。

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售樓處景點化

擴大項目傳播效應

售樓處外部造型如果比較震撼,體驗營銷可以說就成功了一半,很多售樓處就因為造型成了一道獨特的風景,而吸引了大量的客戶前往參觀,甚至成了網紅打卡處。但是造型太複雜,會導致成本居高不下,現在性價比更高的方式,一是在內裝上做文章,二是利用黑科技手段,帶給客戶震撼的體驗。

一、除了極致美,還要有差異化形成記憶點

現在售樓處都追求極致美,美是很美,但缺少特色就無法形成辨識度和記憶點。所以售樓處應該基於這個目標來設計。

例如重慶華宇有個項目屬於山景房,為了最大化展示景觀資源,他們乾脆把售樓處建在了懸崖之顛,整個造型就像張開雙翅的仙鶴傲立於仙岩之上,帶給客戶非常震撼的感覺。

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泰禾某小鎮採用'魚腹式'桁架結構打造具有宋代特色的售樓處。

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除了在售樓處上凹造型,也可以利用內裝進行差異化營造。例如世茂某項目在內部做了一個巨大的銅鑄旋轉樓梯,看起來像是一個被放大的海螺形結構,非常具有衝擊力。

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圖片來源:朱海攝影

中海在上海打造的雲麓裡項目,內裝做得像結婚禮堂,浪漫夢幻。

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二、通過沉浸式設計,將感官體驗做到極致

最近兩年沉浸化設計大火,這是近幾年才興起的理念,指利用人的感官體驗和認知體驗,營造氛圍讓參與者享受某種狀態。不少售樓處也將沉浸式設計應用到了售樓處,並取得不錯的效果。一般而言,售樓處主要通過以下幾種手段製造沉浸式體驗。

1、利用科技輔助主題化展示

瑞虹生長館定位為上海首個公園式沉浸體驗展館,他們將自然、科技、藝術、生活融入到整個展廳空間中。一方面,採用了自然生長主題的空間佈置。

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另一方面,生長館設計了圓形時光劇場,這裡有幕布和燈光設備,還佈置了階梯式座位,客戶可以沉浸式觀看影片或是表演。

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第三,項目沙盤打造了鏡面藝術裝置,結合沙盤模型,能創造出人在自然與城市中行走的漫步映像,帶給客戶身臨其境的真實感覺。

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龍湖在重慶的TOD項目也是基於同樣的邏輯。他們設計了“光年之旅”的主題展廳,售樓處就像一節高鐵車廂,通過燈光或藝術裝置的運用,給客戶帶來一種時空轉換的體驗,非常具有衝擊力。

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2、利用全息投影進行項目展示

還有的項目是通過全息投影來展示項目,同樣能帶給客戶強烈的衝擊。例如360全息影音設置在中庭,置於空中,無界懸浮,立體環繞的IMAX視聽,科技感十足。

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也有項目把實景圖和電子展示板結合,電子展示板滑過的位置,會把實景轉換成為工藝工法,客戶可以直觀的瞭解項目從構思到完成的全過程,體現出項目細節之處的用心。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

山東有個項目通過燈光的巧妙應用,在售樓處外立面打造出了非常震撼唯美的視覺效果。

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3、利用VR投影技術看房

其實,早期在地產行業大熱的VR看房也屬於沉浸式體驗的一部分,現在技術已經相對成熟,很多項目都有這個體驗。通過VR投影技術,將房間投影成任何一種主題樣板房,客戶可以通過應用對投影進行控制,比如調節房間燈光等等。

4、利用光電裝置打造互動景觀,引導客戶參與體驗

資深地產營銷專家陳利文在《房地產銷售三十講》中表示,人們如果能親身體驗產品,就更容易認同它的價值。在帶看、講解過程中,讓客戶親身參與進來,與產品互動,他就會產生一種情感投入,擁有這件產品的慾望就會更強烈。

龍湖某超級城市綜合體,主打科技,時尚,健康,社交。為了傳達這些信息,項目展示區專門做了一個近150平米的光電地板互動區域,該區域由舞動廊架、數字水幕、光電地板、彩色看臺四個主要元素構成。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

廊架由透光的樹脂膠製成,有一定的廕庇作用,同時兼有光影效果;光電地板由黑色玻璃結合白色透光點的做面層,白天能承接廊架的倒影;晚上,光電地板的效果會隨著腳步的移動而變化,與遊客形成趣味互動。而周圍的彩色看臺供人們閒坐休息。該互動區由於新奇好玩,吸引了大量的人流到這裡打卡,成了當地的網紅地點。據說開盤當天就有一堆情侶在數字水幕下求婚成功,這也為項目製造了一個熱門話題。

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內容場景化

獨特功能增加刺激性

俗語說:好看的皮囊千篇一律,有趣的靈魂萬里挑一。售樓處做得美,這只是完成了第一步,真正要吸引客戶,還要在內容上下功夫,一方面功能設置要有獨創性,咖啡館這種常見配套很難引流了,另一方面,通過功能配套傳遞出與項目調性一致的精神內核。

一、銷售動線設計,體驗先於銷售

傳統的銷售動線一般是:入口→大門→售樓處→樣板房通道→樣板房,這樣的動線強調銷售,在售樓處先把項目信息釋放給客戶,再去參觀樣板房。而現在更強調體驗在前,銷售在後。

廣州佳兆業某項目售樓處整個看樓動線要坐4次電梯,一樓是停車場、等候區,二樓是影視廳、沙盤區、三樓是園林景觀,二十二樓是樣板房。這樣的佈局沒有直奔主題,淡化銷售,更能讓客戶放下戒備之心。

蘇州科技城金茂府為了凸顯科技住宅的優勢,特意做了一個普通住宅與之對比,客戶通過進入兩個房間進行體驗對比,能更直觀深刻感知到項目價值。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

二、打造獨特的空間體驗,讓客戶玩得開心

以前售樓處功能設置更多考慮成年人的需求,現在會更加多元化,更能滿足全齡化的需求。並且通過提供差異化的服務體驗,讓客戶捨不得離開。

比如咖啡館、圖書館是早期很多售樓處的特色空間,但隨著咖啡館、圖書館逐漸成為售樓處的標配,地產營銷人開始絞盡腦汁,引入更多獨創性的配套。例如博物館、文化藝術中心、料理研究室、烘培室、花店、超市等等。最近市場上出現比較獨特的功能空間也有不少,舉幾個例子。

1、汽車展示區

杭州萬科有個項目把售樓處打造成了汽車主題綜合體,讓人眼前一亮,也讓愛車人士心之嚮往。整個售樓處就像是一個儀表盤,汽車跑道自地面盤旋而上,頂部為汽車展示區。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

而且,售樓處內還設置了駕駛培訓室,汽車愛好者還可以來這裡學習交流。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

2、複合生活體驗館

現在單一功能的售樓處已經逐漸過時了,很多售樓處都把名字改為了生活館、體驗館等等,通過複合功能的呈現,引導客戶對未來社區生活的嚮往。

現在很多售樓處會從實用功能出發,所見即所得,不再是臨時搭建的空間,而是未來生活方式的呈現。例如公共廚房、健身房、無人超市、圖書館、咖啡館等配套基本都是必備選項。通過多元化的體驗服務,讓每個年齡層的客戶到訪都能玩上一整天。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

3、劇場空間

卓越和萬科在北京某項目做了一個劇院,不但可以舉辦藝術文化活動,還可以看演出,讓藝術愛好者有個非常好的交流空間。

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最近兩年,售樓處有一個很大的特點,每個項目都追求做到極致美,但在市場看一圈下來,會發現大家都很美,但是美得很雷同,看完了誰也記不住誰。今年以來,明源君發現不少地產項目正在努力擺脫這種尷尬局面,可以看出比較明顯的幾個趨勢:

1、售樓處景點化,擴大項目傳播效應。現在的售樓處都在努力讓自己成為網紅打卡點,他們從2個方面進行努力,一是造型做到足夠震撼,二是通過沉浸式設計,將感官體驗做到極致。即通過各種手段,最大化的調動和滿足用戶的五感六覺。

2、內容場景化,提供更多元化的空間體驗。以前售樓處功能設置更多考慮成年人的需求,現在會更加多元化,更能滿足全齡化的需求。通過提供差異化的服務體驗,讓客戶捨不得離開。

3、服務特色化,讓其成為項目溢價和成交的催化劑。讓客戶感受到五星級酒店標準的服務,提升對項目的好感與感知價值。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

售樓處景點化

擴大項目傳播效應

售樓處外部造型如果比較震撼,體驗營銷可以說就成功了一半,很多售樓處就因為造型成了一道獨特的風景,而吸引了大量的客戶前往參觀,甚至成了網紅打卡處。但是造型太複雜,會導致成本居高不下,現在性價比更高的方式,一是在內裝上做文章,二是利用黑科技手段,帶給客戶震撼的體驗。

一、除了極致美,還要有差異化形成記憶點

現在售樓處都追求極致美,美是很美,但缺少特色就無法形成辨識度和記憶點。所以售樓處應該基於這個目標來設計。

例如重慶華宇有個項目屬於山景房,為了最大化展示景觀資源,他們乾脆把售樓處建在了懸崖之顛,整個造型就像張開雙翅的仙鶴傲立於仙岩之上,帶給客戶非常震撼的感覺。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

泰禾某小鎮採用'魚腹式'桁架結構打造具有宋代特色的售樓處。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

除了在售樓處上凹造型,也可以利用內裝進行差異化營造。例如世茂某項目在內部做了一個巨大的銅鑄旋轉樓梯,看起來像是一個被放大的海螺形結構,非常具有衝擊力。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

圖片來源:朱海攝影

中海在上海打造的雲麓裡項目,內裝做得像結婚禮堂,浪漫夢幻。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

二、通過沉浸式設計,將感官體驗做到極致

最近兩年沉浸化設計大火,這是近幾年才興起的理念,指利用人的感官體驗和認知體驗,營造氛圍讓參與者享受某種狀態。不少售樓處也將沉浸式設計應用到了售樓處,並取得不錯的效果。一般而言,售樓處主要通過以下幾種手段製造沉浸式體驗。

1、利用科技輔助主題化展示

瑞虹生長館定位為上海首個公園式沉浸體驗展館,他們將自然、科技、藝術、生活融入到整個展廳空間中。一方面,採用了自然生長主題的空間佈置。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

另一方面,生長館設計了圓形時光劇場,這裡有幕布和燈光設備,還佈置了階梯式座位,客戶可以沉浸式觀看影片或是表演。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

第三,項目沙盤打造了鏡面藝術裝置,結合沙盤模型,能創造出人在自然與城市中行走的漫步映像,帶給客戶身臨其境的真實感覺。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

龍湖在重慶的TOD項目也是基於同樣的邏輯。他們設計了“光年之旅”的主題展廳,售樓處就像一節高鐵車廂,通過燈光或藝術裝置的運用,給客戶帶來一種時空轉換的體驗,非常具有衝擊力。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

2、利用全息投影進行項目展示

還有的項目是通過全息投影來展示項目,同樣能帶給客戶強烈的衝擊。例如360全息影音設置在中庭,置於空中,無界懸浮,立體環繞的IMAX視聽,科技感十足。

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也有項目把實景圖和電子展示板結合,電子展示板滑過的位置,會把實景轉換成為工藝工法,客戶可以直觀的瞭解項目從構思到完成的全過程,體現出項目細節之處的用心。

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最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

3、利用VR投影技術看房

其實,早期在地產行業大熱的VR看房也屬於沉浸式體驗的一部分,現在技術已經相對成熟,很多項目都有這個體驗。通過VR投影技術,將房間投影成任何一種主題樣板房,客戶可以通過應用對投影進行控制,比如調節房間燈光等等。

4、利用光電裝置打造互動景觀,引導客戶參與體驗

資深地產營銷專家陳利文在《房地產銷售三十講》中表示,人們如果能親身體驗產品,就更容易認同它的價值。在帶看、講解過程中,讓客戶親身參與進來,與產品互動,他就會產生一種情感投入,擁有這件產品的慾望就會更強烈。

龍湖某超級城市綜合體,主打科技,時尚,健康,社交。為了傳達這些信息,項目展示區專門做了一個近150平米的光電地板互動區域,該區域由舞動廊架、數字水幕、光電地板、彩色看臺四個主要元素構成。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

廊架由透光的樹脂膠製成,有一定的廕庇作用,同時兼有光影效果;光電地板由黑色玻璃結合白色透光點的做面層,白天能承接廊架的倒影;晚上,光電地板的效果會隨著腳步的移動而變化,與遊客形成趣味互動。而周圍的彩色看臺供人們閒坐休息。該互動區由於新奇好玩,吸引了大量的人流到這裡打卡,成了當地的網紅地點。據說開盤當天就有一堆情侶在數字水幕下求婚成功,這也為項目製造了一個熱門話題。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

內容場景化

獨特功能增加刺激性

俗語說:好看的皮囊千篇一律,有趣的靈魂萬里挑一。售樓處做得美,這只是完成了第一步,真正要吸引客戶,還要在內容上下功夫,一方面功能設置要有獨創性,咖啡館這種常見配套很難引流了,另一方面,通過功能配套傳遞出與項目調性一致的精神內核。

一、銷售動線設計,體驗先於銷售

傳統的銷售動線一般是:入口→大門→售樓處→樣板房通道→樣板房,這樣的動線強調銷售,在售樓處先把項目信息釋放給客戶,再去參觀樣板房。而現在更強調體驗在前,銷售在後。

廣州佳兆業某項目售樓處整個看樓動線要坐4次電梯,一樓是停車場、等候區,二樓是影視廳、沙盤區、三樓是園林景觀,二十二樓是樣板房。這樣的佈局沒有直奔主題,淡化銷售,更能讓客戶放下戒備之心。

蘇州科技城金茂府為了凸顯科技住宅的優勢,特意做了一個普通住宅與之對比,客戶通過進入兩個房間進行體驗對比,能更直觀深刻感知到項目價值。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

二、打造獨特的空間體驗,讓客戶玩得開心

以前售樓處功能設置更多考慮成年人的需求,現在會更加多元化,更能滿足全齡化的需求。並且通過提供差異化的服務體驗,讓客戶捨不得離開。

比如咖啡館、圖書館是早期很多售樓處的特色空間,但隨著咖啡館、圖書館逐漸成為售樓處的標配,地產營銷人開始絞盡腦汁,引入更多獨創性的配套。例如博物館、文化藝術中心、料理研究室、烘培室、花店、超市等等。最近市場上出現比較獨特的功能空間也有不少,舉幾個例子。

1、汽車展示區

杭州萬科有個項目把售樓處打造成了汽車主題綜合體,讓人眼前一亮,也讓愛車人士心之嚮往。整個售樓處就像是一個儀表盤,汽車跑道自地面盤旋而上,頂部為汽車展示區。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

而且,售樓處內還設置了駕駛培訓室,汽車愛好者還可以來這裡學習交流。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

2、複合生活體驗館

現在單一功能的售樓處已經逐漸過時了,很多售樓處都把名字改為了生活館、體驗館等等,通過複合功能的呈現,引導客戶對未來社區生活的嚮往。

現在很多售樓處會從實用功能出發,所見即所得,不再是臨時搭建的空間,而是未來生活方式的呈現。例如公共廚房、健身房、無人超市、圖書館、咖啡館等配套基本都是必備選項。通過多元化的體驗服務,讓每個年齡層的客戶到訪都能玩上一整天。

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4、兒童空間

例如,旭輝銀盛泰·博觀熙岸,項目售樓展示區就打造成為了童夢遊樂體驗館,後期作為社區幼兒園使用。

這種售樓處在銷售期,不可能缺少人氣,就算不買房,家長也會帶上孩子去玩。而且這個售樓處以後會一直作為幼兒園來使用,對有孩子的家庭來說,家門口有個這樣的幼兒園,根本就無法拒絕。

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1、售樓處景點化,擴大項目傳播效應。現在的售樓處都在努力讓自己成為網紅打卡點,他們從2個方面進行努力,一是造型做到足夠震撼,二是通過沉浸式設計,將感官體驗做到極致。即通過各種手段,最大化的調動和滿足用戶的五感六覺。

2、內容場景化,提供更多元化的空間體驗。以前售樓處功能設置更多考慮成年人的需求,現在會更加多元化,更能滿足全齡化的需求。通過提供差異化的服務體驗,讓客戶捨不得離開。

3、服務特色化,讓其成為項目溢價和成交的催化劑。讓客戶感受到五星級酒店標準的服務,提升對項目的好感與感知價值。

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售樓處景點化

擴大項目傳播效應

售樓處外部造型如果比較震撼,體驗營銷可以說就成功了一半,很多售樓處就因為造型成了一道獨特的風景,而吸引了大量的客戶前往參觀,甚至成了網紅打卡處。但是造型太複雜,會導致成本居高不下,現在性價比更高的方式,一是在內裝上做文章,二是利用黑科技手段,帶給客戶震撼的體驗。

一、除了極致美,還要有差異化形成記憶點

現在售樓處都追求極致美,美是很美,但缺少特色就無法形成辨識度和記憶點。所以售樓處應該基於這個目標來設計。

例如重慶華宇有個項目屬於山景房,為了最大化展示景觀資源,他們乾脆把售樓處建在了懸崖之顛,整個造型就像張開雙翅的仙鶴傲立於仙岩之上,帶給客戶非常震撼的感覺。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

泰禾某小鎮採用'魚腹式'桁架結構打造具有宋代特色的售樓處。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

除了在售樓處上凹造型,也可以利用內裝進行差異化營造。例如世茂某項目在內部做了一個巨大的銅鑄旋轉樓梯,看起來像是一個被放大的海螺形結構,非常具有衝擊力。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

圖片來源:朱海攝影

中海在上海打造的雲麓裡項目,內裝做得像結婚禮堂,浪漫夢幻。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

二、通過沉浸式設計,將感官體驗做到極致

最近兩年沉浸化設計大火,這是近幾年才興起的理念,指利用人的感官體驗和認知體驗,營造氛圍讓參與者享受某種狀態。不少售樓處也將沉浸式設計應用到了售樓處,並取得不錯的效果。一般而言,售樓處主要通過以下幾種手段製造沉浸式體驗。

1、利用科技輔助主題化展示

瑞虹生長館定位為上海首個公園式沉浸體驗展館,他們將自然、科技、藝術、生活融入到整個展廳空間中。一方面,採用了自然生長主題的空間佈置。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

另一方面,生長館設計了圓形時光劇場,這裡有幕布和燈光設備,還佈置了階梯式座位,客戶可以沉浸式觀看影片或是表演。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

第三,項目沙盤打造了鏡面藝術裝置,結合沙盤模型,能創造出人在自然與城市中行走的漫步映像,帶給客戶身臨其境的真實感覺。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

龍湖在重慶的TOD項目也是基於同樣的邏輯。他們設計了“光年之旅”的主題展廳,售樓處就像一節高鐵車廂,通過燈光或藝術裝置的運用,給客戶帶來一種時空轉換的體驗,非常具有衝擊力。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

2、利用全息投影進行項目展示

還有的項目是通過全息投影來展示項目,同樣能帶給客戶強烈的衝擊。例如360全息影音設置在中庭,置於空中,無界懸浮,立體環繞的IMAX視聽,科技感十足。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

也有項目把實景圖和電子展示板結合,電子展示板滑過的位置,會把實景轉換成為工藝工法,客戶可以直觀的瞭解項目從構思到完成的全過程,體現出項目細節之處的用心。

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山東有個項目通過燈光的巧妙應用,在售樓處外立面打造出了非常震撼唯美的視覺效果。

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3、利用VR投影技術看房

其實,早期在地產行業大熱的VR看房也屬於沉浸式體驗的一部分,現在技術已經相對成熟,很多項目都有這個體驗。通過VR投影技術,將房間投影成任何一種主題樣板房,客戶可以通過應用對投影進行控制,比如調節房間燈光等等。

4、利用光電裝置打造互動景觀,引導客戶參與體驗

資深地產營銷專家陳利文在《房地產銷售三十講》中表示,人們如果能親身體驗產品,就更容易認同它的價值。在帶看、講解過程中,讓客戶親身參與進來,與產品互動,他就會產生一種情感投入,擁有這件產品的慾望就會更強烈。

龍湖某超級城市綜合體,主打科技,時尚,健康,社交。為了傳達這些信息,項目展示區專門做了一個近150平米的光電地板互動區域,該區域由舞動廊架、數字水幕、光電地板、彩色看臺四個主要元素構成。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

廊架由透光的樹脂膠製成,有一定的廕庇作用,同時兼有光影效果;光電地板由黑色玻璃結合白色透光點的做面層,白天能承接廊架的倒影;晚上,光電地板的效果會隨著腳步的移動而變化,與遊客形成趣味互動。而周圍的彩色看臺供人們閒坐休息。該互動區由於新奇好玩,吸引了大量的人流到這裡打卡,成了當地的網紅地點。據說開盤當天就有一堆情侶在數字水幕下求婚成功,這也為項目製造了一個熱門話題。

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內容場景化

獨特功能增加刺激性

俗語說:好看的皮囊千篇一律,有趣的靈魂萬里挑一。售樓處做得美,這只是完成了第一步,真正要吸引客戶,還要在內容上下功夫,一方面功能設置要有獨創性,咖啡館這種常見配套很難引流了,另一方面,通過功能配套傳遞出與項目調性一致的精神內核。

一、銷售動線設計,體驗先於銷售

傳統的銷售動線一般是:入口→大門→售樓處→樣板房通道→樣板房,這樣的動線強調銷售,在售樓處先把項目信息釋放給客戶,再去參觀樣板房。而現在更強調體驗在前,銷售在後。

廣州佳兆業某項目售樓處整個看樓動線要坐4次電梯,一樓是停車場、等候區,二樓是影視廳、沙盤區、三樓是園林景觀,二十二樓是樣板房。這樣的佈局沒有直奔主題,淡化銷售,更能讓客戶放下戒備之心。

蘇州科技城金茂府為了凸顯科技住宅的優勢,特意做了一個普通住宅與之對比,客戶通過進入兩個房間進行體驗對比,能更直觀深刻感知到項目價值。

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二、打造獨特的空間體驗,讓客戶玩得開心

以前售樓處功能設置更多考慮成年人的需求,現在會更加多元化,更能滿足全齡化的需求。並且通過提供差異化的服務體驗,讓客戶捨不得離開。

比如咖啡館、圖書館是早期很多售樓處的特色空間,但隨著咖啡館、圖書館逐漸成為售樓處的標配,地產營銷人開始絞盡腦汁,引入更多獨創性的配套。例如博物館、文化藝術中心、料理研究室、烘培室、花店、超市等等。最近市場上出現比較獨特的功能空間也有不少,舉幾個例子。

1、汽車展示區

杭州萬科有個項目把售樓處打造成了汽車主題綜合體,讓人眼前一亮,也讓愛車人士心之嚮往。整個售樓處就像是一個儀表盤,汽車跑道自地面盤旋而上,頂部為汽車展示區。

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而且,售樓處內還設置了駕駛培訓室,汽車愛好者還可以來這裡學習交流。

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2、複合生活體驗館

現在單一功能的售樓處已經逐漸過時了,很多售樓處都把名字改為了生活館、體驗館等等,通過複合功能的呈現,引導客戶對未來社區生活的嚮往。

現在很多售樓處會從實用功能出發,所見即所得,不再是臨時搭建的空間,而是未來生活方式的呈現。例如公共廚房、健身房、無人超市、圖書館、咖啡館等配套基本都是必備選項。通過多元化的體驗服務,讓每個年齡層的客戶到訪都能玩上一整天。

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3、劇場空間

卓越和萬科在北京某項目做了一個劇院,不但可以舉辦藝術文化活動,還可以看演出,讓藝術愛好者有個非常好的交流空間。

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4、兒童空間

例如,旭輝銀盛泰·博觀熙岸,項目售樓展示區就打造成為了童夢遊樂體驗館,後期作為社區幼兒園使用。

這種售樓處在銷售期,不可能缺少人氣,就算不買房,家長也會帶上孩子去玩。而且這個售樓處以後會一直作為幼兒園來使用,對有孩子的家庭來說,家門口有個這樣的幼兒園,根本就無法拒絕。

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5、美術館

這兩年跨界美術館的項目越來越多,但是美術館相比其他配套門檻更高,因為相對小眾,到底能不能形成人流量,在銷售期帶動人氣,還有待觀察。但是從長週期和社會效益來看,依然是一個值得鼓勵和讚賞的嘗試。

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最近兩年,售樓處有一個很大的特點,每個項目都追求做到極致美,但在市場看一圈下來,會發現大家都很美,但是美得很雷同,看完了誰也記不住誰。今年以來,明源君發現不少地產項目正在努力擺脫這種尷尬局面,可以看出比較明顯的幾個趨勢:

1、售樓處景點化,擴大項目傳播效應。現在的售樓處都在努力讓自己成為網紅打卡點,他們從2個方面進行努力,一是造型做到足夠震撼,二是通過沉浸式設計,將感官體驗做到極致。即通過各種手段,最大化的調動和滿足用戶的五感六覺。

2、內容場景化,提供更多元化的空間體驗。以前售樓處功能設置更多考慮成年人的需求,現在會更加多元化,更能滿足全齡化的需求。通過提供差異化的服務體驗,讓客戶捨不得離開。

3、服務特色化,讓其成為項目溢價和成交的催化劑。讓客戶感受到五星級酒店標準的服務,提升對項目的好感與感知價值。

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售樓處景點化

擴大項目傳播效應

售樓處外部造型如果比較震撼,體驗營銷可以說就成功了一半,很多售樓處就因為造型成了一道獨特的風景,而吸引了大量的客戶前往參觀,甚至成了網紅打卡處。但是造型太複雜,會導致成本居高不下,現在性價比更高的方式,一是在內裝上做文章,二是利用黑科技手段,帶給客戶震撼的體驗。

一、除了極致美,還要有差異化形成記憶點

現在售樓處都追求極致美,美是很美,但缺少特色就無法形成辨識度和記憶點。所以售樓處應該基於這個目標來設計。

例如重慶華宇有個項目屬於山景房,為了最大化展示景觀資源,他們乾脆把售樓處建在了懸崖之顛,整個造型就像張開雙翅的仙鶴傲立於仙岩之上,帶給客戶非常震撼的感覺。

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泰禾某小鎮採用'魚腹式'桁架結構打造具有宋代特色的售樓處。

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除了在售樓處上凹造型,也可以利用內裝進行差異化營造。例如世茂某項目在內部做了一個巨大的銅鑄旋轉樓梯,看起來像是一個被放大的海螺形結構,非常具有衝擊力。

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圖片來源:朱海攝影

中海在上海打造的雲麓裡項目,內裝做得像結婚禮堂,浪漫夢幻。

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二、通過沉浸式設計,將感官體驗做到極致

最近兩年沉浸化設計大火,這是近幾年才興起的理念,指利用人的感官體驗和認知體驗,營造氛圍讓參與者享受某種狀態。不少售樓處也將沉浸式設計應用到了售樓處,並取得不錯的效果。一般而言,售樓處主要通過以下幾種手段製造沉浸式體驗。

1、利用科技輔助主題化展示

瑞虹生長館定位為上海首個公園式沉浸體驗展館,他們將自然、科技、藝術、生活融入到整個展廳空間中。一方面,採用了自然生長主題的空間佈置。

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另一方面,生長館設計了圓形時光劇場,這裡有幕布和燈光設備,還佈置了階梯式座位,客戶可以沉浸式觀看影片或是表演。

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第三,項目沙盤打造了鏡面藝術裝置,結合沙盤模型,能創造出人在自然與城市中行走的漫步映像,帶給客戶身臨其境的真實感覺。

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龍湖在重慶的TOD項目也是基於同樣的邏輯。他們設計了“光年之旅”的主題展廳,售樓處就像一節高鐵車廂,通過燈光或藝術裝置的運用,給客戶帶來一種時空轉換的體驗,非常具有衝擊力。

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2、利用全息投影進行項目展示

還有的項目是通過全息投影來展示項目,同樣能帶給客戶強烈的衝擊。例如360全息影音設置在中庭,置於空中,無界懸浮,立體環繞的IMAX視聽,科技感十足。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

也有項目把實景圖和電子展示板結合,電子展示板滑過的位置,會把實景轉換成為工藝工法,客戶可以直觀的瞭解項目從構思到完成的全過程,體現出項目細節之處的用心。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

山東有個項目通過燈光的巧妙應用,在售樓處外立面打造出了非常震撼唯美的視覺效果。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

3、利用VR投影技術看房

其實,早期在地產行業大熱的VR看房也屬於沉浸式體驗的一部分,現在技術已經相對成熟,很多項目都有這個體驗。通過VR投影技術,將房間投影成任何一種主題樣板房,客戶可以通過應用對投影進行控制,比如調節房間燈光等等。

4、利用光電裝置打造互動景觀,引導客戶參與體驗

資深地產營銷專家陳利文在《房地產銷售三十講》中表示,人們如果能親身體驗產品,就更容易認同它的價值。在帶看、講解過程中,讓客戶親身參與進來,與產品互動,他就會產生一種情感投入,擁有這件產品的慾望就會更強烈。

龍湖某超級城市綜合體,主打科技,時尚,健康,社交。為了傳達這些信息,項目展示區專門做了一個近150平米的光電地板互動區域,該區域由舞動廊架、數字水幕、光電地板、彩色看臺四個主要元素構成。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

廊架由透光的樹脂膠製成,有一定的廕庇作用,同時兼有光影效果;光電地板由黑色玻璃結合白色透光點的做面層,白天能承接廊架的倒影;晚上,光電地板的效果會隨著腳步的移動而變化,與遊客形成趣味互動。而周圍的彩色看臺供人們閒坐休息。該互動區由於新奇好玩,吸引了大量的人流到這裡打卡,成了當地的網紅地點。據說開盤當天就有一堆情侶在數字水幕下求婚成功,這也為項目製造了一個熱門話題。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

內容場景化

獨特功能增加刺激性

俗語說:好看的皮囊千篇一律,有趣的靈魂萬里挑一。售樓處做得美,這只是完成了第一步,真正要吸引客戶,還要在內容上下功夫,一方面功能設置要有獨創性,咖啡館這種常見配套很難引流了,另一方面,通過功能配套傳遞出與項目調性一致的精神內核。

一、銷售動線設計,體驗先於銷售

傳統的銷售動線一般是:入口→大門→售樓處→樣板房通道→樣板房,這樣的動線強調銷售,在售樓處先把項目信息釋放給客戶,再去參觀樣板房。而現在更強調體驗在前,銷售在後。

廣州佳兆業某項目售樓處整個看樓動線要坐4次電梯,一樓是停車場、等候區,二樓是影視廳、沙盤區、三樓是園林景觀,二十二樓是樣板房。這樣的佈局沒有直奔主題,淡化銷售,更能讓客戶放下戒備之心。

蘇州科技城金茂府為了凸顯科技住宅的優勢,特意做了一個普通住宅與之對比,客戶通過進入兩個房間進行體驗對比,能更直觀深刻感知到項目價值。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

二、打造獨特的空間體驗,讓客戶玩得開心

以前售樓處功能設置更多考慮成年人的需求,現在會更加多元化,更能滿足全齡化的需求。並且通過提供差異化的服務體驗,讓客戶捨不得離開。

比如咖啡館、圖書館是早期很多售樓處的特色空間,但隨著咖啡館、圖書館逐漸成為售樓處的標配,地產營銷人開始絞盡腦汁,引入更多獨創性的配套。例如博物館、文化藝術中心、料理研究室、烘培室、花店、超市等等。最近市場上出現比較獨特的功能空間也有不少,舉幾個例子。

1、汽車展示區

杭州萬科有個項目把售樓處打造成了汽車主題綜合體,讓人眼前一亮,也讓愛車人士心之嚮往。整個售樓處就像是一個儀表盤,汽車跑道自地面盤旋而上,頂部為汽車展示區。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

而且,售樓處內還設置了駕駛培訓室,汽車愛好者還可以來這裡學習交流。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

2、複合生活體驗館

現在單一功能的售樓處已經逐漸過時了,很多售樓處都把名字改為了生活館、體驗館等等,通過複合功能的呈現,引導客戶對未來社區生活的嚮往。

現在很多售樓處會從實用功能出發,所見即所得,不再是臨時搭建的空間,而是未來生活方式的呈現。例如公共廚房、健身房、無人超市、圖書館、咖啡館等配套基本都是必備選項。通過多元化的體驗服務,讓每個年齡層的客戶到訪都能玩上一整天。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

3、劇場空間

卓越和萬科在北京某項目做了一個劇院,不但可以舉辦藝術文化活動,還可以看演出,讓藝術愛好者有個非常好的交流空間。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

4、兒童空間

例如,旭輝銀盛泰·博觀熙岸,項目售樓展示區就打造成為了童夢遊樂體驗館,後期作為社區幼兒園使用。

這種售樓處在銷售期,不可能缺少人氣,就算不買房,家長也會帶上孩子去玩。而且這個售樓處以後會一直作為幼兒園來使用,對有孩子的家庭來說,家門口有個這樣的幼兒園,根本就無法拒絕。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

5、美術館

這兩年跨界美術館的項目越來越多,但是美術館相比其他配套門檻更高,因為相對小眾,到底能不能形成人流量,在銷售期帶動人氣,還有待觀察。但是從長週期和社會效益來看,依然是一個值得鼓勵和讚賞的嘗試。

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服務特色化

讓其成為項目溢價和成交的催化劑

在客戶來到售樓處,服務人員作為重要的觸點,他們的形象、言行舉止對客戶體驗有重要影響,因此服務人員的服務細節和行為要標準化,做到五星級酒店的服務標準。具體到每個場景說什麼做什麼,都要實現進行設計。

例如停車場下車時,安保幫客戶開車門、打傘、引導,當客戶進門後,置業顧問引導客戶坐下或看沙盤,這時服務人員遞出熱毛巾擦手,並送上種類豐富的飲品。

一、接待流程營造儀式感、尊貴感

現在很多豪宅項目的售樓處為了增強儀式感,嚴格規定每一個接待流程都要符合標準。比如某豪宅項目每個流程都要保持2個或以上的接待人員,帶給客戶尊貴的服務體驗。

比如某些豪宅項目在參觀樣板房前,置業顧問會幫客戶登記姓名,領取參觀許可紙再進入動線。

二、服務人員氣質形象良好

很多房企特別注重銷售人員和物業人員的儀容儀表。從女置業顧問裙⼦子距膝蓋的距離以及鞋跟的⾼高度,到男置業顧問的髮型發⾊色 以及領帶⻓長度,到接待客戶與客戶的最佳舒適距離都有嚴格要求。

例如正榮要求案場一線服務⼈人員身高,男不低於175cm,女生不低於 160cm,氣質及形象良好。

深圳鴻榮源的項⽬目客服要求都是美女,身⾼168以上,就算是剛需項⽬目這個 標準也不不能放寬。深圳金地項目要求客服身高基本一樣高,且顏值都很高,所有服務內容都必須保持一致。

三、特色服務是提升項目好感度的法寶

現在售樓處服務標準化都做得很好了,如果服務只做到了平均水平還不夠,要超出客戶期望就要提供更多特色服務。

1、呼叫鈴

有些項目在簽約室外的休息區,每一張桌子上都設置了人性化的呼叫鈴,有需要可以通過呼叫鈴跟服務人員聯繫,體現了潤物細無聲的服務理念。

2、全齡式體驗設施

例如綠城有個項目售樓處引入了“體驗式生活”的概念,除了兒童遊樂區,還有給老人專門準備的健康設施。歐姆龍專業醫用電子血壓儀,百利達人體成分分析儀,能夠準確分析體內水分、脂肪、肌肉、骨骼等人體成分精密佔比。

3、女神車位

金科地產部分項目案場停車場內設立了專為女性打造的“女神車位”,不僅比正常車位加寬10cm、且更加明亮、接近出入口,從人性化的細節打動女性購房者。

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最近兩年,售樓處有一個很大的特點,每個項目都追求做到極致美,但在市場看一圈下來,會發現大家都很美,但是美得很雷同,看完了誰也記不住誰。今年以來,明源君發現不少地產項目正在努力擺脫這種尷尬局面,可以看出比較明顯的幾個趨勢:

1、售樓處景點化,擴大項目傳播效應。現在的售樓處都在努力讓自己成為網紅打卡點,他們從2個方面進行努力,一是造型做到足夠震撼,二是通過沉浸式設計,將感官體驗做到極致。即通過各種手段,最大化的調動和滿足用戶的五感六覺。

2、內容場景化,提供更多元化的空間體驗。以前售樓處功能設置更多考慮成年人的需求,現在會更加多元化,更能滿足全齡化的需求。通過提供差異化的服務體驗,讓客戶捨不得離開。

3、服務特色化,讓其成為項目溢價和成交的催化劑。讓客戶感受到五星級酒店標準的服務,提升對項目的好感與感知價值。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

售樓處景點化

擴大項目傳播效應

售樓處外部造型如果比較震撼,體驗營銷可以說就成功了一半,很多售樓處就因為造型成了一道獨特的風景,而吸引了大量的客戶前往參觀,甚至成了網紅打卡處。但是造型太複雜,會導致成本居高不下,現在性價比更高的方式,一是在內裝上做文章,二是利用黑科技手段,帶給客戶震撼的體驗。

一、除了極致美,還要有差異化形成記憶點

現在售樓處都追求極致美,美是很美,但缺少特色就無法形成辨識度和記憶點。所以售樓處應該基於這個目標來設計。

例如重慶華宇有個項目屬於山景房,為了最大化展示景觀資源,他們乾脆把售樓處建在了懸崖之顛,整個造型就像張開雙翅的仙鶴傲立於仙岩之上,帶給客戶非常震撼的感覺。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

泰禾某小鎮採用'魚腹式'桁架結構打造具有宋代特色的售樓處。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

除了在售樓處上凹造型,也可以利用內裝進行差異化營造。例如世茂某項目在內部做了一個巨大的銅鑄旋轉樓梯,看起來像是一個被放大的海螺形結構,非常具有衝擊力。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

圖片來源:朱海攝影

中海在上海打造的雲麓裡項目,內裝做得像結婚禮堂,浪漫夢幻。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

二、通過沉浸式設計,將感官體驗做到極致

最近兩年沉浸化設計大火,這是近幾年才興起的理念,指利用人的感官體驗和認知體驗,營造氛圍讓參與者享受某種狀態。不少售樓處也將沉浸式設計應用到了售樓處,並取得不錯的效果。一般而言,售樓處主要通過以下幾種手段製造沉浸式體驗。

1、利用科技輔助主題化展示

瑞虹生長館定位為上海首個公園式沉浸體驗展館,他們將自然、科技、藝術、生活融入到整個展廳空間中。一方面,採用了自然生長主題的空間佈置。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

另一方面,生長館設計了圓形時光劇場,這裡有幕布和燈光設備,還佈置了階梯式座位,客戶可以沉浸式觀看影片或是表演。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

第三,項目沙盤打造了鏡面藝術裝置,結合沙盤模型,能創造出人在自然與城市中行走的漫步映像,帶給客戶身臨其境的真實感覺。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

龍湖在重慶的TOD項目也是基於同樣的邏輯。他們設計了“光年之旅”的主題展廳,售樓處就像一節高鐵車廂,通過燈光或藝術裝置的運用,給客戶帶來一種時空轉換的體驗,非常具有衝擊力。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

2、利用全息投影進行項目展示

還有的項目是通過全息投影來展示項目,同樣能帶給客戶強烈的衝擊。例如360全息影音設置在中庭,置於空中,無界懸浮,立體環繞的IMAX視聽,科技感十足。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

也有項目把實景圖和電子展示板結合,電子展示板滑過的位置,會把實景轉換成為工藝工法,客戶可以直觀的瞭解項目從構思到完成的全過程,體現出項目細節之處的用心。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

山東有個項目通過燈光的巧妙應用,在售樓處外立面打造出了非常震撼唯美的視覺效果。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

3、利用VR投影技術看房

其實,早期在地產行業大熱的VR看房也屬於沉浸式體驗的一部分,現在技術已經相對成熟,很多項目都有這個體驗。通過VR投影技術,將房間投影成任何一種主題樣板房,客戶可以通過應用對投影進行控制,比如調節房間燈光等等。

4、利用光電裝置打造互動景觀,引導客戶參與體驗

資深地產營銷專家陳利文在《房地產銷售三十講》中表示,人們如果能親身體驗產品,就更容易認同它的價值。在帶看、講解過程中,讓客戶親身參與進來,與產品互動,他就會產生一種情感投入,擁有這件產品的慾望就會更強烈。

龍湖某超級城市綜合體,主打科技,時尚,健康,社交。為了傳達這些信息,項目展示區專門做了一個近150平米的光電地板互動區域,該區域由舞動廊架、數字水幕、光電地板、彩色看臺四個主要元素構成。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

廊架由透光的樹脂膠製成,有一定的廕庇作用,同時兼有光影效果;光電地板由黑色玻璃結合白色透光點的做面層,白天能承接廊架的倒影;晚上,光電地板的效果會隨著腳步的移動而變化,與遊客形成趣味互動。而周圍的彩色看臺供人們閒坐休息。該互動區由於新奇好玩,吸引了大量的人流到這裡打卡,成了當地的網紅地點。據說開盤當天就有一堆情侶在數字水幕下求婚成功,這也為項目製造了一個熱門話題。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

內容場景化

獨特功能增加刺激性

俗語說:好看的皮囊千篇一律,有趣的靈魂萬里挑一。售樓處做得美,這只是完成了第一步,真正要吸引客戶,還要在內容上下功夫,一方面功能設置要有獨創性,咖啡館這種常見配套很難引流了,另一方面,通過功能配套傳遞出與項目調性一致的精神內核。

一、銷售動線設計,體驗先於銷售

傳統的銷售動線一般是:入口→大門→售樓處→樣板房通道→樣板房,這樣的動線強調銷售,在售樓處先把項目信息釋放給客戶,再去參觀樣板房。而現在更強調體驗在前,銷售在後。

廣州佳兆業某項目售樓處整個看樓動線要坐4次電梯,一樓是停車場、等候區,二樓是影視廳、沙盤區、三樓是園林景觀,二十二樓是樣板房。這樣的佈局沒有直奔主題,淡化銷售,更能讓客戶放下戒備之心。

蘇州科技城金茂府為了凸顯科技住宅的優勢,特意做了一個普通住宅與之對比,客戶通過進入兩個房間進行體驗對比,能更直觀深刻感知到項目價值。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

二、打造獨特的空間體驗,讓客戶玩得開心

以前售樓處功能設置更多考慮成年人的需求,現在會更加多元化,更能滿足全齡化的需求。並且通過提供差異化的服務體驗,讓客戶捨不得離開。

比如咖啡館、圖書館是早期很多售樓處的特色空間,但隨著咖啡館、圖書館逐漸成為售樓處的標配,地產營銷人開始絞盡腦汁,引入更多獨創性的配套。例如博物館、文化藝術中心、料理研究室、烘培室、花店、超市等等。最近市場上出現比較獨特的功能空間也有不少,舉幾個例子。

1、汽車展示區

杭州萬科有個項目把售樓處打造成了汽車主題綜合體,讓人眼前一亮,也讓愛車人士心之嚮往。整個售樓處就像是一個儀表盤,汽車跑道自地面盤旋而上,頂部為汽車展示區。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

而且,售樓處內還設置了駕駛培訓室,汽車愛好者還可以來這裡學習交流。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

2、複合生活體驗館

現在單一功能的售樓處已經逐漸過時了,很多售樓處都把名字改為了生活館、體驗館等等,通過複合功能的呈現,引導客戶對未來社區生活的嚮往。

現在很多售樓處會從實用功能出發,所見即所得,不再是臨時搭建的空間,而是未來生活方式的呈現。例如公共廚房、健身房、無人超市、圖書館、咖啡館等配套基本都是必備選項。通過多元化的體驗服務,讓每個年齡層的客戶到訪都能玩上一整天。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

3、劇場空間

卓越和萬科在北京某項目做了一個劇院,不但可以舉辦藝術文化活動,還可以看演出,讓藝術愛好者有個非常好的交流空間。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

4、兒童空間

例如,旭輝銀盛泰·博觀熙岸,項目售樓展示區就打造成為了童夢遊樂體驗館,後期作為社區幼兒園使用。

這種售樓處在銷售期,不可能缺少人氣,就算不買房,家長也會帶上孩子去玩。而且這個售樓處以後會一直作為幼兒園來使用,對有孩子的家庭來說,家門口有個這樣的幼兒園,根本就無法拒絕。

最火爆的售樓處,原來都這樣創新!真的服了...

5、美術館

這兩年跨界美術館的項目越來越多,但是美術館相比其他配套門檻更高,因為相對小眾,到底能不能形成人流量,在銷售期帶動人氣,還有待觀察。但是從長週期和社會效益來看,依然是一個值得鼓勵和讚賞的嘗試。

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服務特色化

讓其成為項目溢價和成交的催化劑

在客戶來到售樓處,服務人員作為重要的觸點,他們的形象、言行舉止對客戶體驗有重要影響,因此服務人員的服務細節和行為要標準化,做到五星級酒店的服務標準。具體到每個場景說什麼做什麼,都要實現進行設計。

例如停車場下車時,安保幫客戶開車門、打傘、引導,當客戶進門後,置業顧問引導客戶坐下或看沙盤,這時服務人員遞出熱毛巾擦手,並送上種類豐富的飲品。

一、接待流程營造儀式感、尊貴感

現在很多豪宅項目的售樓處為了增強儀式感,嚴格規定每一個接待流程都要符合標準。比如某豪宅項目每個流程都要保持2個或以上的接待人員,帶給客戶尊貴的服務體驗。

比如某些豪宅項目在參觀樣板房前,置業顧問會幫客戶登記姓名,領取參觀許可紙再進入動線。

二、服務人員氣質形象良好

很多房企特別注重銷售人員和物業人員的儀容儀表。從女置業顧問裙⼦子距膝蓋的距離以及鞋跟的⾼高度,到男置業顧問的髮型發⾊色 以及領帶⻓長度,到接待客戶與客戶的最佳舒適距離都有嚴格要求。

例如正榮要求案場一線服務⼈人員身高,男不低於175cm,女生不低於 160cm,氣質及形象良好。

深圳鴻榮源的項⽬目客服要求都是美女,身⾼168以上,就算是剛需項⽬目這個 標準也不不能放寬。深圳金地項目要求客服身高基本一樣高,且顏值都很高,所有服務內容都必須保持一致。

三、特色服務是提升項目好感度的法寶

現在售樓處服務標準化都做得很好了,如果服務只做到了平均水平還不夠,要超出客戶期望就要提供更多特色服務。

1、呼叫鈴

有些項目在簽約室外的休息區,每一張桌子上都設置了人性化的呼叫鈴,有需要可以通過呼叫鈴跟服務人員聯繫,體現了潤物細無聲的服務理念。

2、全齡式體驗設施

例如綠城有個項目售樓處引入了“體驗式生活”的概念,除了兒童遊樂區,還有給老人專門準備的健康設施。歐姆龍專業醫用電子血壓儀,百利達人體成分分析儀,能夠準確分析體內水分、脂肪、肌肉、骨骼等人體成分精密佔比。

3、女神車位

金科地產部分項目案場停車場內設立了專為女性打造的“女神車位”,不僅比正常車位加寬10cm、且更加明亮、接近出入口,從人性化的細節打動女性購房者。

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4、兒童陪玩服務

很多項目會提供兒童陪玩服務,讓每一位到訪的家長,在諮詢、選房或是簽約時,都不再有後顧之憂。

5、日常生活用品提供

例如季節性冷熱毛巾提供,很多項目在夏季將提供冰鎮毛巾,冬季提供溫熱毛巾,包括了休息區的充電寶、電腦檯、化妝包、眼鏡布、老花鏡等等。而深圳金地不但在洗手間貼心地放了百寶箱,還為現場女客戶提供保暖披肩。

6、樣板飯提供茶水

很多項目只在售樓處有飲品供應,但客戶從售樓處步行到樣板房參觀,看完房子也非常疲憊了。這個時候如果能及時提供茶水,帶給客戶的感覺會很不一樣。綠城有些別墅項目安排服務人員在樣板房門口及時遞上茶水,金地部分項目則是在樣板間放置礦泉水,客戶可以隨意飲用。

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