PingWest品玩 4月12日報道,援引CNBC今日的報道,Facebook應對Snapchat挑戰時似乎只懂得一味抄襲對方的功能,這讓人想起當年的微軟必應,但歷史經驗表明,這種模式很難奏效。
Facebook成立了一個“青少年團隊”(Teens Team),專門研究如何搶奪Snapchat的青少年用戶。不僅如此,該公司內部對於這種策略也很坦率,一些團隊甚至把內部信條寫成:“不要驕傲得不屑抄襲”(don‘t be too proud to copy)。
不幸的是,這種戰略之前的效果並不樂觀。時間回到20世紀初期,微軟擁有Windows和Office兩大王牌產品。該公司面對很多競爭對手,但最令其恐懼的當屬谷歌,但二者從事的業務卻截然不同。谷歌並沒有從Windows和Office的替代產品入手,儘管它後來的確推出了這樣的服務。相反,它開發了一整套在線服務——先是搜索,後來是電子郵件和地圖——這都對PC產生了重大威脅。如果能夠通過網頁應用完成很多任務,又為什麼還要依賴在本地運行的微軟軟件呢?微軟是怎麼應對的?它一直在努力複製谷歌賴以成名的重要服務——搜索引擎,先是MSN搜索,後來改名為必應搜索。11年後,必應仍是科技行業的小角色:根據NetMarketShare的測算,必應桌面搜索市場份額不足10%,移動搜索市場份額甚至不到1%。谷歌則以桌面80%、移動90%的份額佔據主導。“谷歌”已經成了動詞,必應幾乎無人問津。
想要重新贏得青少年用戶的關注,Facebook必須採取更多措施,而不是一味抄襲Snapchat的熱門功能。
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