“做社交電商，商家需要面對系統研發、電商運營、私域流量建設、會員運營、社交裂變、KOL合作、內容種草等等各種能力，別說門店商家了，很多平臺商家都是懵的。有贊基本上有超過一半的商家需要專業服務商的幫助。”
9月11日，杭州，有贊生態峰會上，有贊創始人兼CEO白鴉這樣說道。峰會上，有贊服務市場正式上線，定位於幫助商家尋找社交電商運營的專業服務商。這意味著，在有贊自有的服務體系外，將有更多第三方服務商加入，共同服務490萬有贊商家，有贊服務生態正式起航。
“做社交電商，商家需要面對系統研發、電商運營、私域流量建設、會員運營、社交裂變、KOL合作、內容種草等等各種能力，別說門店商家了，很多平臺商家都是懵的。有贊基本上有超過一半的商家需要專業服務商的幫助。”
9月11日，杭州，有贊生態峰會上，有贊創始人兼CEO白鴉這樣說道。峰會上，有贊服務市場正式上線，定位於幫助商家尋找社交電商運營的專業服務商。這意味著，在有贊自有的服務體系外，將有更多第三方服務商加入，共同服務490萬有贊商家，有贊服務生態正式起航。
引入專業服務商，彌補商家經營短板
有贊CSO（首席服務官）Maggie表示，幾乎所有中國商家都面臨流量紅利消失、經營難、招人難、復購低、流量不精準等等一系列的問題，背後是無限的經營焦慮。
與此同時，社交電商規模不斷增長，同時分工也越來越細化、專業化，對商家的經營能力不斷提出新的挑戰。有贊服務團隊為社交電商的經營能力總結了一套PROMT模型：其中P代表貨品資源，R代表流量資源，O代表運營能力，T代表團隊能力，M代表市場推廣能力。
而在目前的零售商家群體中，屬於上述五種能力俱佳的“五邊形選手”可謂少之又少，每個商家都或多或少在某個領域存在弱項，需要專業服務商的幫助。
“做社交電商，商家需要面對系統研發、電商運營、私域流量建設、會員運營、社交裂變、KOL合作、內容種草等等各種能力，別說門店商家了，很多平臺商家都是懵的。有贊基本上有超過一半的商家需要專業服務商的幫助。”
9月11日，杭州，有贊生態峰會上，有贊創始人兼CEO白鴉這樣說道。峰會上，有贊服務市場正式上線，定位於幫助商家尋找社交電商運營的專業服務商。這意味著，在有贊自有的服務體系外，將有更多第三方服務商加入，共同服務490萬有贊商家，有贊服務生態正式起航。
引入專業服務商，彌補商家經營短板
有贊CSO（首席服務官）Maggie表示，幾乎所有中國商家都面臨流量紅利消失、經營難、招人難、復購低、流量不精準等等一系列的問題，背後是無限的經營焦慮。
與此同時，社交電商規模不斷增長，同時分工也越來越細化、專業化，對商家的經營能力不斷提出新的挑戰。有贊服務團隊為社交電商的經營能力總結了一套PROMT模型：其中P代表貨品資源，R代表流量資源，O代表運營能力，T代表團隊能力，M代表市場推廣能力。
而在目前的零售商家群體中，屬於上述五種能力俱佳的“五邊形選手”可謂少之又少，每個商家都或多或少在某個領域存在弱項，需要專業服務商的幫助。
為了幫助商家解決經營能力上的問題，有贊有自身的服務團隊、商家培訓體系，但依然很難完全滿足商家日益膨脹的服務需求。於是，有贊服務市場誕生了，通過引入具備專業資質的第三方服務商，商家可以在平臺上精準選擇、對比最適合的服務商，彌補自身的經營短板。
據Maggie介紹，目前有贊服務市場已經入駐了100多家認證服務商，提供包括裝修拍攝、運營服務、營銷推廣、短視頻/直播、人才培訓等多種維度的服務。
“做社交電商，商家需要面對系統研發、電商運營、私域流量建設、會員運營、社交裂變、KOL合作、內容種草等等各種能力，別說門店商家了，很多平臺商家都是懵的。有贊基本上有超過一半的商家需要專業服務商的幫助。”
9月11日，杭州，有贊生態峰會上，有贊創始人兼CEO白鴉這樣說道。峰會上，有贊服務市場正式上線，定位於幫助商家尋找社交電商運營的專業服務商。這意味著，在有贊自有的服務體系外，將有更多第三方服務商加入，共同服務490萬有贊商家，有贊服務生態正式起航。
引入專業服務商，彌補商家經營短板
有贊CSO（首席服務官）Maggie表示，幾乎所有中國商家都面臨流量紅利消失、經營難、招人難、復購低、流量不精準等等一系列的問題，背後是無限的經營焦慮。
與此同時，社交電商規模不斷增長，同時分工也越來越細化、專業化，對商家的經營能力不斷提出新的挑戰。有贊服務團隊為社交電商的經營能力總結了一套PROMT模型：其中P代表貨品資源，R代表流量資源，O代表運營能力，T代表團隊能力，M代表市場推廣能力。
而在目前的零售商家群體中，屬於上述五種能力俱佳的“五邊形選手”可謂少之又少，每個商家都或多或少在某個領域存在弱項，需要專業服務商的幫助。
為了幫助商家解決經營能力上的問題，有贊有自身的服務團隊、商家培訓體系，但依然很難完全滿足商家日益膨脹的服務需求。於是，有贊服務市場誕生了，通過引入具備專業資質的第三方服務商，商家可以在平臺上精準選擇、對比最適合的服務商，彌補自身的經營短板。
據Maggie介紹，目前有贊服務市場已經入駐了100多家認證服務商，提供包括裝修拍攝、運營服務、營銷推廣、短視頻/直播、人才培訓等多種維度的服務。
以當下最火爆的短視頻/直播行業為例，自2018年7月與快手合作發佈直播電商導購解決方案以來，有贊商家來自快手的交易額正在不斷上漲，僅2019年上半年就達到10億。
與此同時，商家對於短視頻、直播電商的專業化服務需求也在與日俱增，目前，有贊服務市場已經上架了包括直播平臺賬號代運營、視頻直播內容投放、抖音快手短視頻拍攝、視頻製作、直播推廣等多種精細化服務。
有贊進入生態建設期
除了開放服務市場，引入專業服務商，有贊在技術研發領域也在不斷走向開放，通過社會化力量，解決商家的定製化需求。
“所有的SaaS公司都會面臨一個問題，不管你SaaS怎麼做，做到頂級也只能滿足80%的需求，20%的需求永遠沒法滿足。”有贊聯合創始人兼CTO崔玉鬆介紹，有贊每年會接到來自商家的技術需求1.3萬條，預計在今年年底就會突破1.8萬個需求，而有贊必須考慮到自身的組織邊界和能力邊界，因而通過有贊雲引入第三方開發者，成為必然。
“做社交電商，商家需要面對系統研發、電商運營、私域流量建設、會員運營、社交裂變、KOL合作、內容種草等等各種能力，別說門店商家了，很多平臺商家都是懵的。有贊基本上有超過一半的商家需要專業服務商的幫助。”
9月11日，杭州，有贊生態峰會上，有贊創始人兼CEO白鴉這樣說道。峰會上，有贊服務市場正式上線，定位於幫助商家尋找社交電商運營的專業服務商。這意味著，在有贊自有的服務體系外，將有更多第三方服務商加入，共同服務490萬有贊商家，有贊服務生態正式起航。
引入專業服務商，彌補商家經營短板
有贊CSO（首席服務官）Maggie表示，幾乎所有中國商家都面臨流量紅利消失、經營難、招人難、復購低、流量不精準等等一系列的問題，背後是無限的經營焦慮。
與此同時，社交電商規模不斷增長，同時分工也越來越細化、專業化，對商家的經營能力不斷提出新的挑戰。有贊服務團隊為社交電商的經營能力總結了一套PROMT模型：其中P代表貨品資源，R代表流量資源，O代表運營能力，T代表團隊能力，M代表市場推廣能力。
而在目前的零售商家群體中，屬於上述五種能力俱佳的“五邊形選手”可謂少之又少，每個商家都或多或少在某個領域存在弱項，需要專業服務商的幫助。
為了幫助商家解決經營能力上的問題，有贊有自身的服務團隊、商家培訓體系，但依然很難完全滿足商家日益膨脹的服務需求。於是，有贊服務市場誕生了，通過引入具備專業資質的第三方服務商，商家可以在平臺上精準選擇、對比最適合的服務商，彌補自身的經營短板。
據Maggie介紹，目前有贊服務市場已經入駐了100多家認證服務商，提供包括裝修拍攝、運營服務、營銷推廣、短視頻/直播、人才培訓等多種維度的服務。
以當下最火爆的短視頻/直播行業為例，自2018年7月與快手合作發佈直播電商導購解決方案以來，有贊商家來自快手的交易額正在不斷上漲，僅2019年上半年就達到10億。
與此同時，商家對於短視頻、直播電商的專業化服務需求也在與日俱增，目前，有贊服務市場已經上架了包括直播平臺賬號代運營、視頻直播內容投放、抖音快手短視頻拍攝、視頻製作、直播推廣等多種精細化服務。
有贊進入生態建設期
除了開放服務市場，引入專業服務商，有贊在技術研發領域也在不斷走向開放，通過社會化力量，解決商家的定製化需求。
“所有的SaaS公司都會面臨一個問題，不管你SaaS怎麼做，做到頂級也只能滿足80%的需求，20%的需求永遠沒法滿足。”有贊聯合創始人兼CTO崔玉鬆介紹，有贊每年會接到來自商家的技術需求1.3萬條，預計在今年年底就會突破1.8萬個需求，而有贊必須考慮到自身的組織邊界和能力邊界，因而通過有贊雲引入第三方開發者，成為必然。
（有贊CTO崔玉鬆）
崔玉鬆透露，自有贊雲應用市場在今年5月份改版上線以來，已經有超過7萬開發者入駐，上架了600多個應用，覆蓋21個類目，每月GMV增長300%，包括安踏、必勝客、曹操出行、好想你、幸福西餅、肯德基、上海家化等在內的知名品牌都在通過有贊雲實現個性化定製。
在過去一段時間內，有贊雲應用市場湧現出視頻直播、服裝定製、票務選座、美妝、批發、分銷等領域非常優質的應用。
例如，微 信購物直播應用“愛逛直播”，已經成為諸多有贊商家的最強增長引擎。據愛逛直播運營負責人子狼介紹，安徽本地最大美妝連鎖企業“美林美妝”，通過愛逛直播與消費者高頻互動，短短兩個月直播間粉絲突破9萬，整體銷售額增加20%，引導到門店產生的關聯訂單累計近千筆。
票務行業應用“去買票”則通過與有贊雲對接，幫助景區、劇院、演藝賽事類商家經營私域流量，實現買票、選座、核銷全流程的在線化管理，打造“智慧劇院”“智慧景區”。
隨著服務、技術的不斷開放，有贊也已經逐步從白鴉總結的“SaaS成長四個階段”中的基礎產品完善期、行業產品完善期，走向生態建設期。“我們只有把自己做成極度開放的，大家可以相互賦能、相互選擇的生態型組織，未來才可能跟平臺性組織有掰手腕的可能性。”
“做社交電商，商家需要面對系統研發、電商運營、私域流量建設、會員運營、社交裂變、KOL合作、內容種草等等各種能力，別說門店商家了，很多平臺商家都是懵的。有贊基本上有超過一半的商家需要專業服務商的幫助。”
9月11日，杭州，有贊生態峰會上，有贊創始人兼CEO白鴉這樣說道。峰會上，有贊服務市場正式上線，定位於幫助商家尋找社交電商運營的專業服務商。這意味著，在有贊自有的服務體系外，將有更多第三方服務商加入，共同服務490萬有贊商家，有贊服務生態正式起航。
引入專業服務商，彌補商家經營短板
有贊CSO（首席服務官）Maggie表示，幾乎所有中國商家都面臨流量紅利消失、經營難、招人難、復購低、流量不精準等等一系列的問題，背後是無限的經營焦慮。
與此同時，社交電商規模不斷增長，同時分工也越來越細化、專業化，對商家的經營能力不斷提出新的挑戰。有贊服務團隊為社交電商的經營能力總結了一套PROMT模型：其中P代表貨品資源，R代表流量資源，O代表運營能力，T代表團隊能力，M代表市場推廣能力。
而在目前的零售商家群體中，屬於上述五種能力俱佳的“五邊形選手”可謂少之又少，每個商家都或多或少在某個領域存在弱項，需要專業服務商的幫助。
為了幫助商家解決經營能力上的問題，有贊有自身的服務團隊、商家培訓體系，但依然很難完全滿足商家日益膨脹的服務需求。於是，有贊服務市場誕生了，通過引入具備專業資質的第三方服務商，商家可以在平臺上精準選擇、對比最適合的服務商，彌補自身的經營短板。
據Maggie介紹，目前有贊服務市場已經入駐了100多家認證服務商，提供包括裝修拍攝、運營服務、營銷推廣、短視頻/直播、人才培訓等多種維度的服務。
以當下最火爆的短視頻/直播行業為例，自2018年7月與快手合作發佈直播電商導購解決方案以來，有贊商家來自快手的交易額正在不斷上漲，僅2019年上半年就達到10億。
與此同時，商家對於短視頻、直播電商的專業化服務需求也在與日俱增，目前，有贊服務市場已經上架了包括直播平臺賬號代運營、視頻直播內容投放、抖音快手短視頻拍攝、視頻製作、直播推廣等多種精細化服務。
有贊進入生態建設期
除了開放服務市場，引入專業服務商，有贊在技術研發領域也在不斷走向開放，通過社會化力量，解決商家的定製化需求。
“所有的SaaS公司都會面臨一個問題，不管你SaaS怎麼做，做到頂級也只能滿足80%的需求，20%的需求永遠沒法滿足。”有贊聯合創始人兼CTO崔玉鬆介紹，有贊每年會接到來自商家的技術需求1.3萬條，預計在今年年底就會突破1.8萬個需求，而有贊必須考慮到自身的組織邊界和能力邊界，因而通過有贊雲引入第三方開發者，成為必然。
（有贊CTO崔玉鬆）
崔玉鬆透露，自有贊雲應用市場在今年5月份改版上線以來，已經有超過7萬開發者入駐，上架了600多個應用，覆蓋21個類目，每月GMV增長300%，包括安踏、必勝客、曹操出行、好想你、幸福西餅、肯德基、上海家化等在內的知名品牌都在通過有贊雲實現個性化定製。
在過去一段時間內，有贊雲應用市場湧現出視頻直播、服裝定製、票務選座、美妝、批發、分銷等領域非常優質的應用。
例如，微 信購物直播應用“愛逛直播”，已經成為諸多有贊商家的最強增長引擎。據愛逛直播運營負責人子狼介紹，安徽本地最大美妝連鎖企業“美林美妝”，通過愛逛直播與消費者高頻互動，短短兩個月直播間粉絲突破9萬，整體銷售額增加20%，引導到門店產生的關聯訂單累計近千筆。
票務行業應用“去買票”則通過與有贊雲對接，幫助景區、劇院、演藝賽事類商家經營私域流量，實現買票、選座、核銷全流程的在線化管理，打造“智慧劇院”“智慧景區”。
隨著服務、技術的不斷開放，有贊也已經逐步從白鴉總結的“SaaS成長四個階段”中的基礎產品完善期、行業產品完善期，走向生態建設期。“我們只有把自己做成極度開放的，大家可以相互賦能、相互選擇的生態型組織，未來才可能跟平臺性組織有掰手腕的可能性。”
（圖：白鴉總結的SaaS企業成長四個階段）
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