月色不孤
只因心有高山
大道直前
不須停下腳步
對於O2O而言，人流、商流、物流、資金流和信息流，恰好在O2O的“SoLoMoCo”體系中得到融合。
如圖（SoLoMoCo示意圖）所示：
Social ① 社交化
品牌利用微博和微信、百度貼吧等社交工具，與消費者的交互和信息的採集，並進一步利用監聽工具、多客服工具等將社交平臺（與傳播平臺）的精準交互做深、做透，並形成碎片化社交數據的信息流。
社交化數據要解決的問題是消費者是誰？它強調的是與消費者互動，與消費者社交。所以，第一個要素是人流。在解決了“誰”的基礎上，通過社交獲得大量碎片化的數據，圍繞“誰”的人口屬性、行為特徵、社交標籤和社交關係等，又形成第二個信息流。
Local ② 本地化和社區化
利用位置服務對消費者進行識別並採集信息，比如智能Wi-Fi技術；同時可以基於位置感知技術觸發本地的服務和交互，比如iBeacon技術；同時本地化的交易和交付整合到統一的全渠道商流中，而線上渠道的商流落地到本地終端進行分單交付；最後，品牌加強在本地化的用戶體驗活動，尤其是到店體驗或者進社區體驗，同時通過社區活動、社區服務繼續強化交互和信息歸集。
本地化解決的是消費者在哪裡？它強調的是地點，這裡面涉及人的地點和商品的地點，並充分採集人和物的位置信息。所以，第一個要素是人流，消費者不是在店內，就是在家中，或者在社區，或者在路上，如何感知並行動？這是本地化要解決的問題；第二個要素是物流，訂單中的商品經過哪裡？交付到哪裡？這也是本地化要解決的問題；第三個要素是信息流，都可以採集到哪些位置信息和終端、社區信息？這也是本地化要解決的問題。圍繞這些，可以有效的數據化人、商品、地點的信息。
Mobile ③ 移動化
以智能手機為代表的移動化威力太大，因為手機幾乎成為了人的第二個影子，所以移動化無處不在。消費者的交互在移動端上，交易的閉環信息（如支付和核銷）在移動終端上，基於微信或App的導購交互助手也在移動終端上，打通全渠道融合的交互、體驗、電商、支付購買等的全流程依舊實現在移動終端上。
移動化強調的是以人為本的場景，因為智能手機可以識別人，可以標識時間、地點和設備，可以在移動商城下單，可以掃碼識別產品和卡券等物，可以通過二維碼、RFID等跟蹤商品物流，可以進行移動支付，也可以產生信息和傳輸信息。所以，移動化第一要素是人流，第二個要素是商流，第三個要素是物流，第四個要素是資金流，第五個要素是信息流，全部涵蓋。
Commerce ④ 電子商務化
電子商務化包括PC端的互聯網電商和手機端的移動電商，以及結合微信、微博和移動App形式的微電商或者個人渠道的微店，這些電子商務模式藉助前面的社交化工具和技術進行交互，藉助前面的本地化體系與社區店進行線上線下結合的體驗導流，實現更便捷的商流和資金流，而且所有的數據都電子化了。
電子商務化強調的是傳統交易通過互聯網或者移動互聯來實現，從商品的瀏覽比較和訂單交易、訂單支付等都實現了電子商務，而且整個過程都是透明的、電子化的，又進一步沉澱了大量的電子商務信息。所以，電子商務化第一個要素是商流，第二個要素是資金流，第三個要素是信息流。
綜上所述，SoLoMoCo從不同角度對人流、商流、物流、資金流和信息流進行了融合，有效的體現了互聯網+戰略的“發展物流快遞，把以互聯網為載體、線上線下互動的新興消費”。
我們會發現，基於人的社交互動會帶來更多的碎片化數據，而這些大數據越來越適合建立用戶興趣圖譜和個性化推薦；同時本地化的場景體驗才是真正的O2O，它會連接線上與線下的人和商品，以及訂單的交付和體驗；智能手機已經成為最大入口，我們無時無刻都離不開手機；而以移動為趨勢的電商融合了生活方式、消費和娛樂，正在將所有的交互和交易變成無處不在的信息和數據。
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