3.15前夜八個汽車品牌突擊召回77萬輛缺陷汽車；
北市食藥監局一次性端掉美團34家無證黑餐廳；
《網購7日無理由退貨辦法》於3月15日正式出臺。
節日的氣氛越來越濃，提心吊膽的人也愈見緊張。
又是一年3.15，一不小心被曝光。今年3.15的主題是【網絡誠信 消費無憂】，一臺晚會，共襄盛舉。對廣大消費者來說是增長了見識和談資，對涉事企業卻是關乎生死的一場危機。電視屏幕裡懸念揭曉，激動多少人心，有人拍手稱快，也有人扼腕嘆息。
從年會主題上看，上榜的企業基本會集中在互聯網電商及信息服務領域，對互聯網企業進行一次集中式斬殺。但我們從歷年的曝光名單中可以看到，只要是嚴重侵害到大眾生活消費利益的領域，都有中槍血洗的可能。企業及產品服務曝光的問題，基本都跳不出安全、偽劣、欺詐和誠信四個方面。
其中，像3.15這種企業的生死劫，意外躺槍的還不少。就算沒有被曝光上榜，但只要屬於行業範圍內的問題，都會在後續的清理整治中勞師動眾。
一言不合就停業整頓，企業商家真的很難過。
在安全質量和誠信問題上，企業也有自己難言的苦。
例如：
◆涉及知識產權的，必定是大規模的資金投入，變現週期難以估量，對中小型企業來說，做到絕對的原創及掌控知識產權，還真不是件輕而易舉的事情；
◆產品軟硬件質量，在價格上難以和大廠牌匹敵，主攻中低端市場，在品質保障上自然不能和大企業相提並論，能做到確保微薄利潤前提的品質提升，已經是牙縫中扣肉的苦楚了。
◆在誠實守信問題上，就像前面說的平臺品控的問題，早期互聯網平臺試水，如果准入門檻過高，就難以大量吸引供應商進駐，在規模化效益至上的市場環境下，走高冷傲嬌範的，真的撐不了多久。
企業有企業的經營困境，消費者有消費者正當的利益訴求。
作為企業，面對3.15嚴控，又該如何完美渡劫，飛昇上神？
積極主動自查自糾
企業要主動自查生產和銷售環節的細節疏漏，確保消費者利益無損害。去年被曝光的餓了麼順勢做砸了後續公關，今年終於學乖，在3.15前就主動審核下線了5257家違規餐廳 ，也算吃一塹長一智。還有微信早在今年2月份，就開始了針對微商大規模封號，被血洗的對象其實是聲勢浩大的「群控」黑色產業鏈。
態度誠懇勇於認錯
去年是百度公關最艱難的一年，賣吧求財人人喊打，在“血友病吧事件”和“魏則西事件”之後，度娘又成了輿論風口的眾矢之的。終於學聰明的百度，迅速開了個公眾號叫“這屆百度公關”，功能介紹為“我們就是大家覺得不太行的這屆百度公關”。首先是態度誠懇低調，你放下姿態了，大家才願意聽你解釋。
積極防禦職業打假
消費者利益至上，品質安全義不容辭。但在維護消費權益的幌子下，幹起謀取私利的勾當，就是人神共憤了。也許你早就聽說過職業打假人，以賺錢為目的打假，明知商品有問題故意大量買入然後通過打假要求商家支付賠償的行為。前幾天，永輝超市生擒職業打假人，此人敬業到 “現場造假”，天網恢恢，全都被監控拍下來了。企業要學會通過法律手段治理職業打假人，主動取證保護自身正當權益。
說起3.15曝光，來肯小魚也在近期被央視 “點名”了，但是看到的客戶都點贊稱好！視頻為大家獻上。友情提示：請在WIFI環境下觀看，土豪請隨意。
如你所見，我們上榜了。
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相信品牌的力量——來肯雲商
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