商業競爭中的成功祕訣

在商業競爭中,有哪些重要的定律值得遵循,從而獲取在商業競爭中成功的祕訣。

一、領先定律和對立定律

在公司的戰略領域,領先定律可以幫助我們瞭解為何企業需要成為“第一”,而在我們成不了“第一”的情況下,對立定律則告訴我們如何鞏固地位、以弱抗強。

1. 領先定律

所謂領先定律,簡單來說,就是創造一個能讓你成為“第一”的新領域。這是因為,在大多數時候,成為第一勝過做出更好的產品,一款產品如果來自於行業第一的公司,就很容易得到顧客的信賴。

【案例】

2000年1月,李彥宏在北京中關村創立了百度,我們現在提及“搜索”兩個字的時候,一般都用“百度”代替。“淘寶”基本上也已經成為“網購”的代名詞了。這也是因為,在網購領域,淘寶是排名第一的網購品牌。在舊書銷售領域,孔夫子就是它的代名詞。“孔夫子”三個字,不僅很容易被人記住,也很有一股“古舊”的文化底蘊。現在只要有人說,我想買點舊書回來收藏,別人就會立馬推薦他,去孔夫子上面找找看。美國有一家叫做凍爪的公司,專門生產小狗喜歡吃的冰淇淋,這是該領域的首創產品,但是,該公司的這款產品卻遭受了重大的失敗。

2. 對立定律

所謂對立定律,是指對於任何強大的領先公司來說,位居第二位的公司都有機會將其攻破,變優勢為劣勢。

【案例】

現在的普通電腦市場幾乎已經飽和了,如果有公司再想進入電腦市場,挑戰蘋果、華為、聯想等老品牌,無疑只會自討沒趣。但是最近幾年在中國市場上,雷蛇、外星人等遊戲電腦突然崛起,大大地衝擊了傳統電腦企業在年輕人群體中的市場份額。之所以出現這種狀況,就是對立定律發生了作用。

二、聚焦定律和長效定律

在營銷方面,聚焦定律幫助我們建立正確的市場營銷觀,長效定律幫助我們擺脫短視、從“長”計議。

1. 聚焦定律

所謂聚焦定律,是指把焦點聚集在一個簡單的詞語或概念上,你就能使自己的產品迅速滲入潛在顧客心智中。如果一家公司能夠在顧客心智中擁有一個代名詞,這家公司就幾乎一定能牢牢地抓住客戶的心。

【案例】

中國人的牙齒很容易過敏,尤其是在吃冷酸食品,甚至是巧克力這種甜食的時候,經常出現“牙疼”。1986年,重慶登康公司以“冷熱酸甜,想吃就吃”為口號,推出“冷酸靈”牙膏,以解決中國人的牙齒敏感問題,增強牙齒對冷熱酸甜的耐受力。時至今日,對很大一部分牙齒容易過敏的中國人來說,“冷酸靈”這個品牌就等同於牙膏。相反,娃哈哈在飲料市場上佔據巨大份額之後,轉而大舉開發可樂產品:這款標榜為“中國人自己的可樂”的飲料,叫做“非常可樂”。讓人遺憾的是,娃哈哈曾經好不容易把這三個字等同於“飲料”,卻沒有始終堅持發展這個品牌,而是把主要精力投入到了可樂領域,最終非常可樂在可口可樂的壓制下退出市場,娃哈哈也在飲料市場上,失去了統治地位。

2. 長效定律

如果企業專注於極少數品牌,短期來看營業額會少一些,但是從長遠看,利潤卻是穩定、有保障的。專注於自己擅長的領域,才是明智之舉。

【案例】

在家電領域,格力和海爾都是空調市場上的佼佼者,起步水平相當。但是緊接著,海爾開始把大量精力投入到電腦、手機等領域,僅僅在14年到15年短短一年時間內,海爾空調的市場份額就從14.5%下降到10%。相反,格力一直致力於空調領域的研發、生產和銷售,同樣是在14到15年這短短一年內,市場份額從38.3%上漲到56.8%,直到現在,格力空調依然是行業第一,佔據空調市場的半壁江山。

三、坦誠定律和成功定律

在企業的運營方面,坦誠定律可以幫助公司的產品深入人心,成功定律則告訴我們如何才能延續產品的成功。

1. 坦誠定律

所謂坦誠定律,是指使產品深入人心的最有效方法,是首先承認自己的不足。

【案例】

美國出租車行業有一家叫做安飛士的公司特別有趣,它的口號是“安飛士只是出租車市場的老二”。暴露自己是行業老二,這難道不會明擺著把顧客送到了行業第一的嘴裡?當然不會,因為安飛士這句口號的潛臺詞是,“正是因為我們是行業老二,所以我們要更加努力,提供更好的服務。”

2. 成功定律

成功定律指的是,一般情況下,一款產品的成功往往會導致企業貿然延伸產品線。而當一個品牌獲得成功後,企業會認為名稱好是品牌成功的根本,所以便急切地給其他產品也冠以相同的名稱。

【案例】

海爾沒有像格力那樣專注於自己擅長的領域,而是開發其他產品,最終不僅導致新產品的失敗,也影響了“老本行”的發展。

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