新零售之下：無人便利店熱點報告

從科技巨頭亞馬遜2016年底推出“AmazonGo”無人便利店、開創無人便利店之先河以來，國內不管是創業者還是大型企業都紛紛入場，希望在這一顛覆性領域有所作為，在此背景下，TalkingData推出《無人便利店熱點報告》。本報告對目前零售行業格局、便利店行業痛點、無人便利店資本動向、市場格局、未來挑戰以及選址運營要素等多方面進行分析，為您解讀無人便利店這一新興業態。

便利店是便捷性最高的零售業態，且受電商衝擊小，較少的SKU、快速即時服務是其特點

便利店零售業態目前市場份額較小，從商業業態上來看，購物便捷性最高，但商品豐富性較低，整體受電商的衝擊較小。

便利店主要以快速即時服務的方式服務顧客，多采用大規模小型網點式的經營模式覆蓋多重場景，定位於便利性需求較高但價格敏感度較低的客戶群體。

便利店的租金和人力成本快速上升對經營利潤造成壓力

多數企業淨利集中在0-2%之間，淨利潤>=4%的企業比例在減小，整體盈利壓力較大，但房租和人力等運營成本持續上升。

技術進步、便利店需求提升和成本控制等行業背景下催生了無人便利店這一新業態

“無人便利店概念”成為新風口，資本加速進入促進無人便利店技術和產品成熟化，規模化擴張蓄勢待發

2017年以來資本短時間內紛紛佈局無人便利店，投資方向以早期投資為主，投資項目多主攻社區場景、服務方式呈現多樣化。

大型電商、傳統零售商和製造商也通過各種形式切入無人便利店領域

目前市場上的無人便利店玩家大多傾向自建供應鏈，初創公司和電商往往自建平臺，而傳統零售商和製造商則是藉助其他平臺，從而充分發揮自身的渠道優勢。

無人便利店在現階段還面臨概念落地、商品損耗和技術優化等其他挑戰

無人便利店的運營通常會考慮人口流量、人口密度和人口消費屬性以及租金、競品店等通用因素

以北京為例，潮汐式的人群流動可以為大型商圈和社區的便利店帶來穩定的自身客流和分享客流

旅遊景區周邊客流多為消費屬性相對分散的派生客流

中心城區租金高性價比低，城東性價比高可重點佈局

中心商圈人群高強度快節奏的生活方式可以很好的帶動商圈內便利店的繁榮

活躍在中關村商圈的人群在出行、商務和生活服務類型App上的活躍度明顯高於整體，娛樂類型App則相反，忙碌的工作、頻繁的差旅以及較少的業餘時間是活躍在這兩大商圈人群生活的主旋律，這些特徵正好與便利店的消費屬性相契合。