按語:老天爺派一個學馬列的文科生去創業,結果他莫名其妙做了27個創業項目,把24個項目做破產。失敗生髮無窮智慧,目的在於告訴你“吃別人的塹,長自己的智。”智鵬與您分享成功創業的道與術。

在科創園孵化器聽了一個販賣所謂創新搜索引擎的項目路演,幾十頁的商業計劃書林林總總,搜索引擎居然還有什麼分公司,還有加盟模式?直覺就是一個大忽悠。還說這個商業模式被省上的領導肯定云云。

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俗解商業模式(完整版)

真正的商業模式是不需要拿省上領導的關係說事的,不是跟這個領導那個領導熟,也不是炫耀自己換了幾個車,就能證明你的項目是好項目。

由此來看,太多的創業公司沉溺於PPT創業。殊不知,所有成功的創新商業模式都是做了才有的。比如剛才提到的搜索引擎商業模式的最好證明,就是我做出了一個搜索引擎,現場展示它功能,它有什麼樣的創新。體驗到的才是真實的,要想證明自己,必須拿出真東西,並且要回答市場對產品和服務做出了什麼樣的評價。

創業項目的商業模式往往先是有了一個產品或服務就開始做,在做的過程中逐漸才發現、釐清了產品和服務的品類定位以及顧客價值,同時逐漸回答了包括行業壁壘、團隊組建、競爭對手、市場規模等一系列的問題才形成的。

如果你的PPT所講的全部都是你的idea,這肯定不是商業模式。商業模式一定要包含著已有的創業實踐,不管你到達的程度、深度如何。特別是那些想要尋求風險投資的創業企業,你的商業模式就是別人分辨你的企業優劣的關鍵點。成熟而健康的商業模式,才是創業企業獲得成功的基石。比如在同一場會上,就有人拿出了一個節能產品,並且已經應用到一些行業,用數據回答了使用後的效果,這其實就能證明產品創造的顧客價值。

之前智鵬分析過商業模式六大核心要素,包括產品和服務、盈利模式、團隊、產品壁壘、市場規模、競爭對手。如果要進一步解讀商業模式,讓大家更深入地瞭解並通俗易懂,也可以這樣來描述,商業模式就是企業通過創造顧客價值,在精準定位的基礎上賺錢的方式。

按語:老天爺派一個學馬列的文科生去創業,結果他莫名其妙做了27個創業項目,把24個項目做破產。失敗生髮無窮智慧,目的在於告訴你“吃別人的塹,長自己的智。”智鵬與您分享成功創業的道與術。

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創業項目的商業模式往往先是有了一個產品或服務就開始做,在做的過程中逐漸才發現、釐清了產品和服務的品類定位以及顧客價值,同時逐漸回答了包括行業壁壘、團隊組建、競爭對手、市場規模等一系列的問題才形成的。

如果你的PPT所講的全部都是你的idea,這肯定不是商業模式。商業模式一定要包含著已有的創業實踐,不管你到達的程度、深度如何。特別是那些想要尋求風險投資的創業企業,你的商業模式就是別人分辨你的企業優劣的關鍵點。成熟而健康的商業模式,才是創業企業獲得成功的基石。比如在同一場會上,就有人拿出了一個節能產品,並且已經應用到一些行業,用數據回答了使用後的效果,這其實就能證明產品創造的顧客價值。

之前智鵬分析過商業模式六大核心要素,包括產品和服務、盈利模式、團隊、產品壁壘、市場規模、競爭對手。如果要進一步解讀商業模式,讓大家更深入地瞭解並通俗易懂,也可以這樣來描述,商業模式就是企業通過創造顧客價值,在精準定位的基礎上賺錢的方式。

俗解商業模式(完整版)

任何創業公司都不是一個獨立的存在,都是公司產品與消費者、供應商、渠道等關係的連接。為什麼企業可以賺錢?就是這些關係為共同利益而產生了良性的互動。商業模式包含了公司戰略、產品戰略和運營戰略,健康的商業模式不能只談賺錢,還包含了社會價值,即承擔了什麼樣的社會責任。健康的商業模式的原點都是從產品和服務出發的,就產品和服務而言我們需要回答以下問題:

1、產品和服務創造了什麼顧客價值?

顧客價值包括了心理價值和獲得價值。心理價值是顧客的一種感覺,來自於他從產品或服務中獲得的滿足感的大小,其評價具有主觀判斷的屬性。獲得價值是顧客以實際的花費取得的產品和服務,獲得價值可以用同等的價格買到的同等品質的產品和服務的多寡來評價。顧客在購買產品和服務時,總希望用最低的價格獲得最大的收益,使自己的需要得到最大限度的滿足,所以顧客是價值最大化的追求者。

雖然顧客價值是顧客對產品和服務的一種感知效用,並且基於顧客的主觀判斷,但顧客價值仍然是取決於產品及服務本身內在真實的價值。因此,做好產品和服務是創造顧客價值的根本,是源頭、是核心、是重點。

按語:老天爺派一個學馬列的文科生去創業,結果他莫名其妙做了27個創業項目,把24個項目做破產。失敗生髮無窮智慧,目的在於告訴你“吃別人的塹,長自己的智。”智鵬與您分享成功創業的道與術。

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創業項目的商業模式往往先是有了一個產品或服務就開始做,在做的過程中逐漸才發現、釐清了產品和服務的品類定位以及顧客價值,同時逐漸回答了包括行業壁壘、團隊組建、競爭對手、市場規模等一系列的問題才形成的。

如果你的PPT所講的全部都是你的idea,這肯定不是商業模式。商業模式一定要包含著已有的創業實踐,不管你到達的程度、深度如何。特別是那些想要尋求風險投資的創業企業,你的商業模式就是別人分辨你的企業優劣的關鍵點。成熟而健康的商業模式,才是創業企業獲得成功的基石。比如在同一場會上,就有人拿出了一個節能產品,並且已經應用到一些行業,用數據回答了使用後的效果,這其實就能證明產品創造的顧客價值。

之前智鵬分析過商業模式六大核心要素,包括產品和服務、盈利模式、團隊、產品壁壘、市場規模、競爭對手。如果要進一步解讀商業模式,讓大家更深入地瞭解並通俗易懂,也可以這樣來描述,商業模式就是企業通過創造顧客價值,在精準定位的基礎上賺錢的方式。

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任何創業公司都不是一個獨立的存在,都是公司產品與消費者、供應商、渠道等關係的連接。為什麼企業可以賺錢?就是這些關係為共同利益而產生了良性的互動。商業模式包含了公司戰略、產品戰略和運營戰略,健康的商業模式不能只談賺錢,還包含了社會價值,即承擔了什麼樣的社會責任。健康的商業模式的原點都是從產品和服務出發的,就產品和服務而言我們需要回答以下問題:

1、產品和服務創造了什麼顧客價值?

顧客價值包括了心理價值和獲得價值。心理價值是顧客的一種感覺,來自於他從產品或服務中獲得的滿足感的大小,其評價具有主觀判斷的屬性。獲得價值是顧客以實際的花費取得的產品和服務,獲得價值可以用同等的價格買到的同等品質的產品和服務的多寡來評價。顧客在購買產品和服務時,總希望用最低的價格獲得最大的收益,使自己的需要得到最大限度的滿足,所以顧客是價值最大化的追求者。

雖然顧客價值是顧客對產品和服務的一種感知效用,並且基於顧客的主觀判斷,但顧客價值仍然是取決於產品及服務本身內在真實的價值。因此,做好產品和服務是創造顧客價值的根本,是源頭、是核心、是重點。

俗解商業模式(完整版)

2、產品和服務為哪些顧客創造了價值?

不是所有人都是你的顧客,目標客戶的集中度決定了定位的精準度。所以能夠滿足所有人的產品反而不是好的產品,產品和服務的創新往往在垂直細分領域。隨著人工智能與大數據的發展,未來更把產品和服務的目標客戶精準到個體,所以有人說移動互聯時代的創業機會,還有95%以上沒有被髮掘出來,這是有道理的。

從產品和服務出發的商業模式定位中,選擇不做什麼樣的產品和服務比你選擇做什麼樣的產品與服務更為重要。多則惑,少則得,產品和服務不在於多,而在於真正的滿足顧客的需求。產品和服務總是滿足某一個領域、一個行業的某一個環節,一個單一市場的目標客戶,並最終決定了某一種合作關係與利益分配的格局。

3、產品和服務的優勢是什麼?競爭力在哪裡?

你所提供的產品與服務相對同類產品的優勢是什麼?產品與服務的核心競爭力是企業生存與發展的前提。核心競爭力來自於產品與服務獨特的定位、特色以及價值創新,甚至還包含了產品與服務的定價,也就是價格優勢。產品的品類定位實際上也成為了營銷的核心工作,有競爭力的產品與服務會實現自我的營銷,即口碑相傳。

按語:老天爺派一個學馬列的文科生去創業,結果他莫名其妙做了27個創業項目,把24個項目做破產。失敗生髮無窮智慧,目的在於告訴你“吃別人的塹,長自己的智。”智鵬與您分享成功創業的道與術。

在科創園孵化器聽了一個販賣所謂創新搜索引擎的項目路演,幾十頁的商業計劃書林林總總,搜索引擎居然還有什麼分公司,還有加盟模式?直覺就是一個大忽悠。還說這個商業模式被省上的領導肯定云云。

俗解商業模式(完整版)

真正的商業模式是不需要拿省上領導的關係說事的,不是跟這個領導那個領導熟,也不是炫耀自己換了幾個車,就能證明你的項目是好項目。

由此來看,太多的創業公司沉溺於PPT創業。殊不知,所有成功的創新商業模式都是做了才有的。比如剛才提到的搜索引擎商業模式的最好證明,就是我做出了一個搜索引擎,現場展示它功能,它有什麼樣的創新。體驗到的才是真實的,要想證明自己,必須拿出真東西,並且要回答市場對產品和服務做出了什麼樣的評價。

創業項目的商業模式往往先是有了一個產品或服務就開始做,在做的過程中逐漸才發現、釐清了產品和服務的品類定位以及顧客價值,同時逐漸回答了包括行業壁壘、團隊組建、競爭對手、市場規模等一系列的問題才形成的。

如果你的PPT所講的全部都是你的idea,這肯定不是商業模式。商業模式一定要包含著已有的創業實踐,不管你到達的程度、深度如何。特別是那些想要尋求風險投資的創業企業,你的商業模式就是別人分辨你的企業優劣的關鍵點。成熟而健康的商業模式,才是創業企業獲得成功的基石。比如在同一場會上,就有人拿出了一個節能產品,並且已經應用到一些行業,用數據回答了使用後的效果,這其實就能證明產品創造的顧客價值。

之前智鵬分析過商業模式六大核心要素,包括產品和服務、盈利模式、團隊、產品壁壘、市場規模、競爭對手。如果要進一步解讀商業模式,讓大家更深入地瞭解並通俗易懂,也可以這樣來描述,商業模式就是企業通過創造顧客價值,在精準定位的基礎上賺錢的方式。

俗解商業模式(完整版)

任何創業公司都不是一個獨立的存在,都是公司產品與消費者、供應商、渠道等關係的連接。為什麼企業可以賺錢?就是這些關係為共同利益而產生了良性的互動。商業模式包含了公司戰略、產品戰略和運營戰略,健康的商業模式不能只談賺錢,還包含了社會價值,即承擔了什麼樣的社會責任。健康的商業模式的原點都是從產品和服務出發的,就產品和服務而言我們需要回答以下問題:

1、產品和服務創造了什麼顧客價值?

顧客價值包括了心理價值和獲得價值。心理價值是顧客的一種感覺,來自於他從產品或服務中獲得的滿足感的大小,其評價具有主觀判斷的屬性。獲得價值是顧客以實際的花費取得的產品和服務,獲得價值可以用同等的價格買到的同等品質的產品和服務的多寡來評價。顧客在購買產品和服務時,總希望用最低的價格獲得最大的收益,使自己的需要得到最大限度的滿足,所以顧客是價值最大化的追求者。

雖然顧客價值是顧客對產品和服務的一種感知效用,並且基於顧客的主觀判斷,但顧客價值仍然是取決於產品及服務本身內在真實的價值。因此,做好產品和服務是創造顧客價值的根本,是源頭、是核心、是重點。

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2、產品和服務為哪些顧客創造了價值?

不是所有人都是你的顧客,目標客戶的集中度決定了定位的精準度。所以能夠滿足所有人的產品反而不是好的產品,產品和服務的創新往往在垂直細分領域。隨著人工智能與大數據的發展,未來更把產品和服務的目標客戶精準到個體,所以有人說移動互聯時代的創業機會,還有95%以上沒有被髮掘出來,這是有道理的。

從產品和服務出發的商業模式定位中,選擇不做什麼樣的產品和服務比你選擇做什麼樣的產品與服務更為重要。多則惑,少則得,產品和服務不在於多,而在於真正的滿足顧客的需求。產品和服務總是滿足某一個領域、一個行業的某一個環節,一個單一市場的目標客戶,並最終決定了某一種合作關係與利益分配的格局。

3、產品和服務的優勢是什麼?競爭力在哪裡?

你所提供的產品與服務相對同類產品的優勢是什麼?產品與服務的核心競爭力是企業生存與發展的前提。核心競爭力來自於產品與服務獨特的定位、特色以及價值創新,甚至還包含了產品與服務的定價,也就是價格優勢。產品的品類定位實際上也成為了營銷的核心工作,有競爭力的產品與服務會實現自我的營銷,即口碑相傳。

俗解商業模式(完整版)

4、產品和服務的品類定位是否避開了最強大的競爭對手?如果沒有,你的差異化在哪裡?

產品和服務的品類定位如果仍處於紅海競爭之中,要想獲勝的可能性很小。如果不能成為品類第一,就建立一個全新的品類,這是最理想的狀態。如果你沒有避開品類第一的產品,就要找出產品和服務的差異化,並把這個點放大100倍。

只有在消費者已有的觀念中塑造產品差異化形象,才能在目標客戶頭腦中佔據一席之地,得到消費者的認同。除此之外,別無他法。

5、你所提供的產品和服務是怎樣讓你賺到錢的?

創業最初就是為了賺錢,做生意就是提供產品和服務,並獲得大於成本的收入。不同的產品和服務決定了錢來自於不同的形式、位置。一個企業可以使用多種收益和成本分配機制,有的錢是來自服務收入,有的錢是來自實體產品的銷售。比如傳統報紙既有廣告收入,還有報紙銷售收入,而新媒體既有廣告收入,甚至還有產品的分銷收入,更加多元化。

Vivo手機主要通過經銷商渠道銷售,而一些手機品牌主要通過與運營商提供的服務捆綁,直接給用戶送手機,錢的來源就不一樣。錢從哪兒來,決定了不同商業模式的企業價值,也決定了企業成長的速度。

賺錢的方式多種多樣,但所有利潤來源都來自於企業、終端客戶、供應商、合作伙伴之間的良性互動,是所創造價值的合理分配。商業模式用最簡單的方式來理解,就是回答你的錢從產品和服務的哪一個環節賺到的。

按語:老天爺派一個學馬列的文科生去創業,結果他莫名其妙做了27個創業項目,把24個項目做破產。失敗生髮無窮智慧,目的在於告訴你“吃別人的塹,長自己的智。”智鵬與您分享成功創業的道與術。

在科創園孵化器聽了一個販賣所謂創新搜索引擎的項目路演,幾十頁的商業計劃書林林總總,搜索引擎居然還有什麼分公司,還有加盟模式?直覺就是一個大忽悠。還說這個商業模式被省上的領導肯定云云。

俗解商業模式(完整版)

真正的商業模式是不需要拿省上領導的關係說事的,不是跟這個領導那個領導熟,也不是炫耀自己換了幾個車,就能證明你的項目是好項目。

由此來看,太多的創業公司沉溺於PPT創業。殊不知,所有成功的創新商業模式都是做了才有的。比如剛才提到的搜索引擎商業模式的最好證明,就是我做出了一個搜索引擎,現場展示它功能,它有什麼樣的創新。體驗到的才是真實的,要想證明自己,必須拿出真東西,並且要回答市場對產品和服務做出了什麼樣的評價。

創業項目的商業模式往往先是有了一個產品或服務就開始做,在做的過程中逐漸才發現、釐清了產品和服務的品類定位以及顧客價值,同時逐漸回答了包括行業壁壘、團隊組建、競爭對手、市場規模等一系列的問題才形成的。

如果你的PPT所講的全部都是你的idea,這肯定不是商業模式。商業模式一定要包含著已有的創業實踐,不管你到達的程度、深度如何。特別是那些想要尋求風險投資的創業企業,你的商業模式就是別人分辨你的企業優劣的關鍵點。成熟而健康的商業模式,才是創業企業獲得成功的基石。比如在同一場會上,就有人拿出了一個節能產品,並且已經應用到一些行業,用數據回答了使用後的效果,這其實就能證明產品創造的顧客價值。

之前智鵬分析過商業模式六大核心要素,包括產品和服務、盈利模式、團隊、產品壁壘、市場規模、競爭對手。如果要進一步解讀商業模式,讓大家更深入地瞭解並通俗易懂,也可以這樣來描述,商業模式就是企業通過創造顧客價值,在精準定位的基礎上賺錢的方式。

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1、產品和服務創造了什麼顧客價值?

顧客價值包括了心理價值和獲得價值。心理價值是顧客的一種感覺,來自於他從產品或服務中獲得的滿足感的大小,其評價具有主觀判斷的屬性。獲得價值是顧客以實際的花費取得的產品和服務,獲得價值可以用同等的價格買到的同等品質的產品和服務的多寡來評價。顧客在購買產品和服務時,總希望用最低的價格獲得最大的收益,使自己的需要得到最大限度的滿足,所以顧客是價值最大化的追求者。

雖然顧客價值是顧客對產品和服務的一種感知效用,並且基於顧客的主觀判斷,但顧客價值仍然是取決於產品及服務本身內在真實的價值。因此,做好產品和服務是創造顧客價值的根本,是源頭、是核心、是重點。

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2、產品和服務為哪些顧客創造了價值?

不是所有人都是你的顧客,目標客戶的集中度決定了定位的精準度。所以能夠滿足所有人的產品反而不是好的產品,產品和服務的創新往往在垂直細分領域。隨著人工智能與大數據的發展,未來更把產品和服務的目標客戶精準到個體,所以有人說移動互聯時代的創業機會,還有95%以上沒有被髮掘出來,這是有道理的。

從產品和服務出發的商業模式定位中,選擇不做什麼樣的產品和服務比你選擇做什麼樣的產品與服務更為重要。多則惑,少則得,產品和服務不在於多,而在於真正的滿足顧客的需求。產品和服務總是滿足某一個領域、一個行業的某一個環節,一個單一市場的目標客戶,並最終決定了某一種合作關係與利益分配的格局。

3、產品和服務的優勢是什麼?競爭力在哪裡?

你所提供的產品與服務相對同類產品的優勢是什麼?產品與服務的核心競爭力是企業生存與發展的前提。核心競爭力來自於產品與服務獨特的定位、特色以及價值創新,甚至還包含了產品與服務的定價,也就是價格優勢。產品的品類定位實際上也成為了營銷的核心工作,有競爭力的產品與服務會實現自我的營銷,即口碑相傳。

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4、產品和服務的品類定位是否避開了最強大的競爭對手?如果沒有,你的差異化在哪裡?

產品和服務的品類定位如果仍處於紅海競爭之中,要想獲勝的可能性很小。如果不能成為品類第一,就建立一個全新的品類,這是最理想的狀態。如果你沒有避開品類第一的產品,就要找出產品和服務的差異化,並把這個點放大100倍。

只有在消費者已有的觀念中塑造產品差異化形象,才能在目標客戶頭腦中佔據一席之地,得到消費者的認同。除此之外,別無他法。

5、你所提供的產品和服務是怎樣讓你賺到錢的?

創業最初就是為了賺錢,做生意就是提供產品和服務,並獲得大於成本的收入。不同的產品和服務決定了錢來自於不同的形式、位置。一個企業可以使用多種收益和成本分配機制,有的錢是來自服務收入,有的錢是來自實體產品的銷售。比如傳統報紙既有廣告收入,還有報紙銷售收入,而新媒體既有廣告收入,甚至還有產品的分銷收入,更加多元化。

Vivo手機主要通過經銷商渠道銷售,而一些手機品牌主要通過與運營商提供的服務捆綁,直接給用戶送手機,錢的來源就不一樣。錢從哪兒來,決定了不同商業模式的企業價值,也決定了企業成長的速度。

賺錢的方式多種多樣,但所有利潤來源都來自於企業、終端客戶、供應商、合作伙伴之間的良性互動,是所創造價值的合理分配。商業模式用最簡單的方式來理解,就是回答你的錢從產品和服務的哪一個環節賺到的。

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6、產品和服務的時效性、地域性和最終的市場規模?

產品和服務總是在一定時間段內才有價值。一些產品和服務,在一些區域才能產生顧客價值,離開這個區域就沒有顧客價值,這也決定了整個產品服務的市場規模,它決定了企業能夠做到多大多強,能夠走得多遠。比如服務行業就有極大的地域特點,只能滿足某個區域的顧客需要。而消費品總是在一定的時間內有使用價值,這就是時效性,但從工廠出來,它可以被銷售到任何區域,所以就具有了更寬的地域性。

所以越是時效性長、地域性廣的產品和服務,市場規模、成長空間就越大,企業的成長速度和成長能力就會越高,收入持續增長潛力就越大,企業的投資價值也就越大。

商業模式就是能創造顧客價值的產品和服務,在對的時間、對的空間和對的人,通過有效的營銷活動實現了最大化的經濟價值和社會價值。好的商業模式體現為投資者與產品市場的雙重認同,創業公司是否值錢是以商業模式來評估的,預期好就值錢。

按語:老天爺派一個學馬列的文科生去創業,結果他莫名其妙做了27個創業項目,把24個項目做破產。失敗生髮無窮智慧,目的在於告訴你“吃別人的塹,長自己的智。”智鵬與您分享成功創業的道與術。

在科創園孵化器聽了一個販賣所謂創新搜索引擎的項目路演,幾十頁的商業計劃書林林總總,搜索引擎居然還有什麼分公司,還有加盟模式?直覺就是一個大忽悠。還說這個商業模式被省上的領導肯定云云。

俗解商業模式(完整版)

真正的商業模式是不需要拿省上領導的關係說事的,不是跟這個領導那個領導熟,也不是炫耀自己換了幾個車,就能證明你的項目是好項目。

由此來看,太多的創業公司沉溺於PPT創業。殊不知,所有成功的創新商業模式都是做了才有的。比如剛才提到的搜索引擎商業模式的最好證明,就是我做出了一個搜索引擎,現場展示它功能,它有什麼樣的創新。體驗到的才是真實的,要想證明自己,必須拿出真東西,並且要回答市場對產品和服務做出了什麼樣的評價。

創業項目的商業模式往往先是有了一個產品或服務就開始做,在做的過程中逐漸才發現、釐清了產品和服務的品類定位以及顧客價值,同時逐漸回答了包括行業壁壘、團隊組建、競爭對手、市場規模等一系列的問題才形成的。

如果你的PPT所講的全部都是你的idea,這肯定不是商業模式。商業模式一定要包含著已有的創業實踐,不管你到達的程度、深度如何。特別是那些想要尋求風險投資的創業企業,你的商業模式就是別人分辨你的企業優劣的關鍵點。成熟而健康的商業模式,才是創業企業獲得成功的基石。比如在同一場會上,就有人拿出了一個節能產品,並且已經應用到一些行業,用數據回答了使用後的效果,這其實就能證明產品創造的顧客價值。

之前智鵬分析過商業模式六大核心要素,包括產品和服務、盈利模式、團隊、產品壁壘、市場規模、競爭對手。如果要進一步解讀商業模式,讓大家更深入地瞭解並通俗易懂,也可以這樣來描述,商業模式就是企業通過創造顧客價值,在精準定位的基礎上賺錢的方式。

俗解商業模式(完整版)

任何創業公司都不是一個獨立的存在,都是公司產品與消費者、供應商、渠道等關係的連接。為什麼企業可以賺錢?就是這些關係為共同利益而產生了良性的互動。商業模式包含了公司戰略、產品戰略和運營戰略,健康的商業模式不能只談賺錢,還包含了社會價值,即承擔了什麼樣的社會責任。健康的商業模式的原點都是從產品和服務出發的,就產品和服務而言我們需要回答以下問題:

1、產品和服務創造了什麼顧客價值?

顧客價值包括了心理價值和獲得價值。心理價值是顧客的一種感覺,來自於他從產品或服務中獲得的滿足感的大小,其評價具有主觀判斷的屬性。獲得價值是顧客以實際的花費取得的產品和服務,獲得價值可以用同等的價格買到的同等品質的產品和服務的多寡來評價。顧客在購買產品和服務時,總希望用最低的價格獲得最大的收益,使自己的需要得到最大限度的滿足,所以顧客是價值最大化的追求者。

雖然顧客價值是顧客對產品和服務的一種感知效用,並且基於顧客的主觀判斷,但顧客價值仍然是取決於產品及服務本身內在真實的價值。因此,做好產品和服務是創造顧客價值的根本,是源頭、是核心、是重點。

俗解商業模式(完整版)

2、產品和服務為哪些顧客創造了價值?

不是所有人都是你的顧客,目標客戶的集中度決定了定位的精準度。所以能夠滿足所有人的產品反而不是好的產品,產品和服務的創新往往在垂直細分領域。隨著人工智能與大數據的發展,未來更把產品和服務的目標客戶精準到個體,所以有人說移動互聯時代的創業機會,還有95%以上沒有被髮掘出來,這是有道理的。

從產品和服務出發的商業模式定位中,選擇不做什麼樣的產品和服務比你選擇做什麼樣的產品與服務更為重要。多則惑,少則得,產品和服務不在於多,而在於真正的滿足顧客的需求。產品和服務總是滿足某一個領域、一個行業的某一個環節,一個單一市場的目標客戶,並最終決定了某一種合作關係與利益分配的格局。

3、產品和服務的優勢是什麼?競爭力在哪裡?

你所提供的產品與服務相對同類產品的優勢是什麼?產品與服務的核心競爭力是企業生存與發展的前提。核心競爭力來自於產品與服務獨特的定位、特色以及價值創新,甚至還包含了產品與服務的定價,也就是價格優勢。產品的品類定位實際上也成為了營銷的核心工作,有競爭力的產品與服務會實現自我的營銷,即口碑相傳。

俗解商業模式(完整版)

4、產品和服務的品類定位是否避開了最強大的競爭對手?如果沒有,你的差異化在哪裡?

產品和服務的品類定位如果仍處於紅海競爭之中,要想獲勝的可能性很小。如果不能成為品類第一,就建立一個全新的品類,這是最理想的狀態。如果你沒有避開品類第一的產品,就要找出產品和服務的差異化,並把這個點放大100倍。

只有在消費者已有的觀念中塑造產品差異化形象,才能在目標客戶頭腦中佔據一席之地,得到消費者的認同。除此之外,別無他法。

5、你所提供的產品和服務是怎樣讓你賺到錢的?

創業最初就是為了賺錢,做生意就是提供產品和服務,並獲得大於成本的收入。不同的產品和服務決定了錢來自於不同的形式、位置。一個企業可以使用多種收益和成本分配機制,有的錢是來自服務收入,有的錢是來自實體產品的銷售。比如傳統報紙既有廣告收入,還有報紙銷售收入,而新媒體既有廣告收入,甚至還有產品的分銷收入,更加多元化。

Vivo手機主要通過經銷商渠道銷售,而一些手機品牌主要通過與運營商提供的服務捆綁,直接給用戶送手機,錢的來源就不一樣。錢從哪兒來,決定了不同商業模式的企業價值,也決定了企業成長的速度。

賺錢的方式多種多樣,但所有利潤來源都來自於企業、終端客戶、供應商、合作伙伴之間的良性互動,是所創造價值的合理分配。商業模式用最簡單的方式來理解,就是回答你的錢從產品和服務的哪一個環節賺到的。

俗解商業模式(完整版)

6、產品和服務的時效性、地域性和最終的市場規模?

產品和服務總是在一定時間段內才有價值。一些產品和服務,在一些區域才能產生顧客價值,離開這個區域就沒有顧客價值,這也決定了整個產品服務的市場規模,它決定了企業能夠做到多大多強,能夠走得多遠。比如服務行業就有極大的地域特點,只能滿足某個區域的顧客需要。而消費品總是在一定的時間內有使用價值,這就是時效性,但從工廠出來,它可以被銷售到任何區域,所以就具有了更寬的地域性。

所以越是時效性長、地域性廣的產品和服務,市場規模、成長空間就越大,企業的成長速度和成長能力就會越高,收入持續增長潛力就越大,企業的投資價值也就越大。

商業模式就是能創造顧客價值的產品和服務,在對的時間、對的空間和對的人,通過有效的營銷活動實現了最大化的經濟價值和社會價值。好的商業模式體現為投資者與產品市場的雙重認同,創業公司是否值錢是以商業模式來評估的,預期好就值錢。

俗解商業模式(完整版)

美國好市多連鎖超市(COSTCO)在零售行業以優質低價著稱,創造顧客價值就是它的價值體系最核心的地方,並以此與顧客建立了超越買賣的關係,即好市多的產品只賣給會員。好市多追求讓顧客獲利,為會員創造價值的商業模式,讓其市值從2006年到2016年間增長了五倍,在零售行業中異軍突起,這也充分說明了為顧客創造價值的商業模式並不是一個空洞的詞語,而是一個企業投資價值的真實體現。

商業模式的構成要素中只要有一個要素不同,就意味著不同的商業模式形態。一個能對企業各個利益相關者有貢獻的商業模式,需要企業家反覆對產品和服務進行推敲、實驗、調整和實踐,並清晰地回答了以上六個問題後才能產生。

除了形成商業模式的六大要素,評價商業模式的真正價值還有一個健康度的問題。健康的商業模式在於企業創造的社會價值和顧客價值,要大於自己索取的價值。也就是付出要大於收穫,貢獻度大於索取。

同時商業模式中有一個值得提醒的重要要素,就是團隊。事業都是人做出來的,核心人才和領袖人物決定了創業企業能夠整合的關鍵資源和能力。恰恰是關鍵資源和能力是回答以上從產品和服務出發的商業模式的關鍵環節,企業的業務系統的運轉,很多時候由企業的關鍵資源和能力決定的。

最後,商業模式就是人才、資源、系統、能量與產品定位的高度匹配。


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