美國女孩因亞洲臉被拒入住 房東被罰3萬+接受教育

租房 Airbnb 國際 觀察者網 2017-07-16

觀察者網今年4月援引外媒消息,美國某房主在租客到店前三分鐘取消了他們的預訂,僅僅因為預訂者的頭像顯示她是亞裔,引發熱議。 如今,事件有了最新的進展。

據英國廣播電視(BBC)7月14日報道,旅行房屋租賃平臺愛彼迎(AirBnb)的一位房東因在得知租客的“亞洲人”身份之後單方面取消了住宿預約,現被罰款5000美元(約合33908人民幣),並被告知必須參加一項關於亞裔美國人的課程。

這件事件發生在今年2月份,一名韓裔美國人Dyne Suh使用愛彼迎訂房,結果當她與旅伴冒著大雪即將抵達目的地時,卻收到特朗普支持者——房東巴克(Tami Barker)的拒絕信息,其理由竟是“一言蔽之,誰叫你是亞裔!”

美國女孩因亞洲臉被拒入住 房東被罰3萬+接受教育

房東回覆稱,不讓外國人對美國人指手畫腳,“這就是我們選擇特朗普的原因”。

據悉,這次的罰款源於一份愛彼迎和“加利福尼亞州公平就業和住房部”(California’s Department of Fair Employment and Housing,DFEH)之間簽訂的協議。正是這份協議讓DFEH能夠審查那些曾遭到種族歧視投訴的房東。

而此次事件中,罰款、教育課程以及和社區服務,標誌著這份簽署的協議已經對房東開始生效。

愛彼迎是一個旅行房屋租賃平臺,普通公眾能夠將自己空置的房間或整個房子都租給遊客。有調查發現,相較之下,一些種族在這一平臺上更難租到房子。

因亞洲臉被拒入駐

美國加利福尼亞州一名25歲韓裔美籍學生Dyne Suh,計劃2月與未婚夫在總統日(Presidents' Day)期間到滑雪勝地大熊湖(Big Bear Lake)放鬆一下,並於出發前一個月,使用愛彼迎預訂了一間山中小屋做為住宿地點。

Dyne Suh還詢問房東,是否可以多帶兩位朋友和兩隻寵物狗一同入住,也得到肯定答覆。

美國女孩因亞洲臉被拒入住 房東被罰3萬+接受教育

Dyne Suh臉書照片

2月17日當天,4人開心啟程,路上卻遇上暴風雪,路況十分危險,甚至還有還有洪水警報。

美國女孩因亞洲臉被拒入住 房東被罰3萬+接受教育

就在抵達小木屋前,Dyne Suh通知房東一行人即將抵達,同時也詢問另2位朋友的住房費用應如何支付,不料房東竟回以一連串充滿攻擊性的種族歧視詞語。

房東表示,“如果你認為4人2狗可以在大熊山一年最好的旺季花50美元住一晚……你真是瘋得厲害。”並罵Dyne Suh是騙子,接著便取消了訂單。

Dyne Suh感到十分震驚,提出抗議,表示自己已把雙方之前的對話截圖,指房東曾答應可以更改住宿人數。

房東回說:“那又怎樣。就算你是地球上最後一個人,我也不會租給你。一言以蔽之,(因為你是)亞洲人。”她還指出:“我不會讓外國人指使我們該怎麼做,這就是為什麼我們選了特朗普。”

美國女孩因亞洲臉被拒入住 房東被罰3萬+接受教育

對話截圖

對此,Dyne Suh在接受當地媒體採訪時表示,自己3歲就移民到美國“我是美國公民,這裡是我家”。她目前在加州大學洛杉磯分校法學院攻讀批判種族研究。

Dyne Suh表示:“我很受傷,很痛,在美國住了23年,面對這樣的待遇。”

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採訪視頻截圖

愛彼迎得知上述事件後,立即全額退款,並補償Dyne Suh一行人一間房,讓她們在暴風雪中流浪2小時候後,得以入住另一間小木屋。同時,涉事房東也被永久踢出這一平臺。

一系列政策防止種族歧視

早在2015年12月,Airbnb就曾曝出種族歧視問題。當時,哈佛大學進行的一項研究表明,如果租客的名字聽起來像黑人,在Airbnb上租到房子的概率就會降低。

去年9月,Airbnb引入新規,旨在反對種族歧視問題。這些新規包括:預訂過程中將用戶照片最小化,要求用戶同意反歧視協議和擴大極速預訂範圍等。極速預訂可以讓顧客直接預訂,不必經過房東審核批准。

而這次DEFH和愛彼迎的合作讓那些有種族歧視思想的房東明白,在這一平臺上是有這樣強有力的投訴系統。不過,DEFH高層人員表示,並不是所有人都知道這一機構的存在。

“人們不知道應該去哪尋求幫助。在我們和愛彼迎簽署合約後,一定會給客戶提供我們的相關信息。”

不過,兩者之間的合作關係目前僅限於加利福尼亞州,其他地區的愛彼迎房東並不會受到相關的審查和限制。

此前,在接受BBC採訪時,愛彼迎的聯合創始人切斯基(Brian Chesky)稱,“我們是抱著人們大多都是心地善良的想法而創辦的這家公司。”

“大多數的人真的都很好,但是當你面對1億人,總有些人不相信你所相信的東西”。

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