新房裝修對於大部分市民來說，是一件十分操心的事情。找一家裝修公司負責，如今是人們普遍的選擇。今年2月份，濟南市民胡先生與位於濟南高新區的山東創峰裝飾公司簽訂了裝修合同，原本預計50天的工期，結果施工方只幹了30天就停工了，而裝修還遠遠沒有完工，這其中又有何原因呢?
胡先生介紹，原本與裝修公司簽訂的裝修合同總價為五萬元，其中規定裝修週期為50天，簽訂合同時工作人員口頭答應胡先生，鋪設地板磚包括串邊(在地面上靠牆面的周圈,做一圈別的顏色或花色,就是串邊)。“我先交了3萬元，剩下的施工工期過半以後再交。”2月26日，施工隊伍開工，可裝修工作進行近一個月時，施工負責人告知胡先生，由於施工單及合同中並未包括串邊，如果胡先生需要裝修串邊，則要額外花費1800多元錢。
“籤合同時說的有串邊，結果現在不承認了。”胡先生認為裝修公司的要求並不合理，便與創峰裝飾公司的相關負責人聯繫，得到的答覆依然是合同中不包括串邊，只能額外花錢購買。“到了3月26日，對方告訴我退單了，並計算了施工量。”胡先生說。
為何就因為價值一千多元的串邊，裝修公司就不幹了?隨後記者聯繫了創峰裝飾公司負責人劉先生，對於胡先生的問題，劉先生也表示十分委屈。“一個串邊一千來塊錢，對於我們來說並不多，但當時籤的合同和設計圖裡都沒有包括其中，我們也沒有人說過送串邊。而且客戶後期溝通時態度實在不好，也不是我們最先提出的退單，是客戶自己先提出來的。”劉先生告訴記者，自己曾提出收取成本價幫胡先生完成串邊的裝修工作，但胡先生並沒有同意，執意要求免費裝修，他才同意了對方的退單要求。
隨後記者再次聯繫胡先生，對於自己要求退單，他表示自己當時比較著急，與對方溝通時表達過退單的意思。“現在裝修做了不到一半，我現在不要求對方給我做串邊，只要能繼續履行合同把房子裝修完就行。”胡先生說。經過記者協調溝通，劉先生表示希望化解雙方溝通產生的誤會，將會在與施工部門開會溝通如何處理，並給胡先生一個答覆。直到記者截稿前，劉先生尚未給出確切答覆。
從事二十多年裝修工作的蘇先生告訴記者，串邊一般多用於辦公室裝修，家裝中並不常見。串邊裝修成本要明顯高於地磚鋪貼，需要更高的工費及材料成本，一般都需要看客戶是否需要額外串邊，且應該在簽訂合同時將其註明。
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