市民張先生最近在南山的
陽光粵海小區買了房
房門鑰匙剛剛到手
各種騷擾電話就突然接踵而來
這讓他不勝其擾
裝修推銷 來電不斷
張先生說,一個月前,他買了陽光粵海小區的一套現房,正準備裝修。
這個時候,各個裝修公司立馬給他打來推銷電話。張先生嚴詞拒絕後,推銷電話依舊是響個不停,一天能接七八個,讓他非常煩惱。
業主懷疑遭遇信息洩露
張先生到業主群一打聽,發現很多新買房的業主都遇到類似的情況,甚至有些裝修公司連業主們的房號都知道。張先生覺得,業主的信息都被洩露給了裝修公司。
張先生提供的短信圖片中,有些裝修公司還給他發來各種推銷信息。
記者撥打了其中一家裝修公司的電話,業務員表示,他們公司在龍華,但是可以接南山區的裝修業務。至於客戶電話怎麼來的,對方表示公司有自己的渠道。
信息發送者:
業主資料是我買的!
當記者表明身份,表示正在查詢信息洩露來源時,這麼業務員則慌張表示,客戶信息是他自己買來的。
從業務員的話裡可以聽出,陽光粵海小區業主信息的確被洩露了,背後甚至有可能存在非法信息買賣。對此張先生回憶說,在他入夥過程中,接觸最多的是物業管理處,不知道物業管理處跟這件事有沒有關係。
物業公司 堅決否認
記者來到陽光粵海小區物業管理處求證,工作人員表示,業主信息被洩露一事,他們並不知情。
個人信息被洩露
除了推銷電話還有各種騷擾短信
對方目的也很明確
就是強硬推銷裝修業務
遇到這種難題
真的就沒轍了嗎?
電話信息騷擾
運營商有招?
針對這些現象,三大運營商也想了各種辦法,期望從源頭上解決問題。聯通和移動就向部分用戶發送短信,提示不能未經用戶同意向用戶撥打商業營銷電話,涉嫌擾民的電話號碼將被處置。
此前,為了整治騷擾電話和短信,中國移動還上線了“雲騷擾電話攔截功能”,用戶可以免費開通使用。
中國聯通客服則表示,目前他們沒有上線類似的功能,但提醒用戶可以下載一些攔截軟件,最大化防止騷擾電話和短信。也可以向他們客服舉報,進行相關處理。
深圳市人大代表:
運營商該擔負起責任
相對而言,市面上的手機管家、信息攔截軟件一般只能做到提示,手機該響還是得響。也就是說,這些軟件只能治標,不能治本。
對此,深圳市人大代表楊勤表示,防止騷擾電話和短信,在運營商層面就應該做到位。現在手機、電話用戶的實名制已經落實完畢,因此對於騷擾電話和垃圾短信的治理,在運營商層面完全可以做到有技術、有辦法、有手段。
另外,楊勤也建議,相關部門對於信息騷擾也要加大治理力度,從法律規範,到基層執法,推動政府全方位治理信息騷擾。
第一現場、壹深圳客戶端記者:劉嘉鵬來源：深廣電第一現場