投訴者情況
姓 名 苟先生 電 話18*****
地 址四川email 11***@qq.com
投訴類別交通工具
投訴對象情況
投訴對象名稱 四川中通高速公路投資建設開發有限責任公司 地 址 成都
聯 系 人無 電 話無
投訴內容(事實 時間、地點、人物及事情起因、發展、結果)
從成都渝蓉成都站到遂回遂寧站本來53的過路費,被收102元
現有證據發票
投訴請求 核實收費是否存在問題
四川中通高速公路投資建設開發有限責任公司回覆四川消費網內容如下:
四川中通高速公路投資建設開發有限責任公司
關於網民在中國消費者報留言辦理情況的函
中國消費者報:
你報《關於遂回高速遂寧站多收費的投訴》(投訴轉辦函第0019936)收悉。經調查核實,形成公開答覆文本(見附件),現隨文呈報。
特發此函
附件:公開回覆文本。
四川中通高速公路投資建設開發有限責任公司
2019年5月22日
附件
公開回覆文本
苟先生:
您好!
您在中國消費者報留言,關於遂回高速遂寧站多收費的投訴,現回覆如下:
經核查,您於5月18日14:47分,駕駛一輛車牌為川yl**的1類客車從渝蓉成都站領取cpc卡進站,18日16:12分從遂回遂寧站出站,遂寧站按1類客車正常收費102元(含3元遂寧城區橋樑次費),路徑信息顯示ba4ba5ba6b46b81(渝蓉高速-遂資高速-遂渝高速-遂回遂寧站)。
5月20日11:38分,遂寧站站管**與您取得聯繫,並核實其車輛實際行駛路徑,與系統記錄路徑信息相符,通行費計算正確,應正常收費102元,收費不存在問題。我們積極與您取得了聯繫,進行了溝通,請您理解。
我們督促相關單位對我們的工作歡迎社會公眾監督,發現問題您可直接通過高速公路服務熱線“12122”進行投訴、諮詢,我們將及時受理,儘快回覆。
四川中通高速公路投資建設開發有限責任公司
2019年5月20日
附:川y**通行記錄及路網通行費費率計算
2019年5月24日11:06四川消費網回訪:消費者電話無法接通。
四川消費網( www.315sc.org)
投訴諮詢qq:12652315
投訴郵箱:[email protected]
微信公眾號(四川消費網scxfw315)
中國消費者報四川記者站
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